Mulla on canal silleen, että on katselukortti, joka vaan pistetään boksiin. Siis ei mikään satelliittijuttu. Kolme viikkoa toimi moitteettomasti, kunnes canal kanavilla luki "conax conditional axcess - ei oikeuksia". Miten ne "oikeudet" saa takas eli miten sen katselukortin saa päivitettyä? Oon jo kokeillu sitä, että antaa olla usean tunnin canal-kanavalla, mutta ei toimi.
Canalin asiakaspalvelukin on usein varattu
Canalin asiakaspalvelukin on usein varattu
Vastaukset 7
Vanhimmat
ole kertamaksulla (20€) Ärrältä hankittu kortti?
Kyseessä on kortti, 29 euron kk. Vuoden sopimuksella tehty. Toi "ei oikeuksia" ilmenee monille, mutta kun digibokseja on niin monia eri. Canalin sivuilta löytyy ohjeita vain niille canalin bokseille ja niiden kautta kortin päivittämiselle
Canal :lle? Nimittäin Canal (tai oikeammin C More Entertainment) ei hoida tuota jälleenmyyntiä maanpäällis- ja satelliittiverkoissa Suomessa vaan jälleenmyyjä on Canal Digital joten sille kuuluu myös tuo korttiongelmakin ja sen päivittyminen. Ota siis yhteyttä Canal Digitaliin.
Tänään koitin soittaa, mutta siellä oli joku "Kaikki asiakaspalvelimet tällä hetkellä varattuja"
Soitan huomenna uudestaan
Siis canal digitalille soitin siihen asiakaspalvelunumeroon, joka löytyy sivulta canaldigital.fi
Kokeile huomenna josko sitten tärppäis. Voi olla että niillä on linjat tukossa kun nyt tulee se Canal kanavauudistuskin ja ne joutuvat hoitamaan niitä kyselyjä ym.
Saatiin sieltä neuvot ja canal kanavat näkyy taas :D