Onko kellään muilla kokemuksia vastaavasta? Otin Elisan liittymän (samassa tuli puhelin) ja liikkeessä luvattiin että puhelin on käytössä viimeistään 7 pvän päästä... kuukausi on mennyt eikä puhelin/liittymä toimi vieläkään! Ja kun Elisan asiakaspalveluun soittaa ja kysyy, syyttävät vanhaa operaattoriani, ja kun sinne soittaa, syytetään Elisaa... Loistavaa palvelua!
Elisa ihan paska
Pettynyt pahemman kerran
121369
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Ilmeisestikin vaihdoit operaattoria.
Yleensä numeronsiirroissa myöhästyminen johtuu nimenomaan numeron luovuttavan operaattorin toimesta. Tässä tapauksessa siis Elisa olisi oikeassa - mutta ainahan näin ei ole.
Miltä operaattorilta vaihdoit? Onko kyseessä kytkyliittymä?
vaihdoin operaattoria dna:lta elisalle.. vaikka kumpaankin asiakaspalveluun soittaa ja kysyy missä mättää, dna vastaa, että se on elisasta kiinni ja kun elisalle soittaa, elisa syyttää dna:ta... kumpikaan ei näytä tietävän, ni ei tässä tiedä mitä pitäis tehdä.. luulis olevan helpompaa toi homma..
Jännä homma, jos on tämä numeroidenhallintajuttu jonka omista kaikki operaattorit yhdessä ja asiakas sitten tekee kytkyn ja siirtää numeron, niin operaattori ei näe onko numero siirrettävissä toiselle.
Sitten tietenkin on selvempi syy miksi numeron siirto ei onnistu, eli aiemmalla operaattorilla on numeroon kytketty jokin sopimus jolla asiakas sitoutuu... ja sitten kolmas on se, että asiakkaalla on maksamatonta laskua.
.......
En tiedä... Mutta jotain outoa on, että numero ei liiku....
entisessä liittymässä ei ollut sopimuksia, jotka velvottais asiakkaaks tietyn ajan, ja laskut on maksettu ihan ajallaan eli ei noidenkaan puolesta voi pitkittyä...
Itse olen juuri vaihtamassa elisasta dna:han, saa nähdä miten sujuu.
Sopimus elisan kanssa päällä lokakuun loppuun, mutta numero pitäisi säilyttää, joten tuo irtisanominen hankalaa.
Ajattelin tilata dna-liittymän puolessa välissä kuuta, ja ajoittaa sen avaaminen 25-30.10 väliseksi ajaksi
Minä vaihdoin elisalta dnalle ja elisa jarrutti liittymän vaihtoa ja sitä jarrutusta kesti paripäivää.Tätä varmaan harrastaa kaikki operaattorit ei yksin elisa eikä mikään muukaan vaan kaikki se on jotain ihmeellistä kiusantekoa.
"Ajattelin tilata dna-liittymän puolessa välissä kuuta, ja ajoittaa sen avaaminen 25-30.10 väliseksi ajaksi"
Mikäli sinulla on Elisan jokin pakettiliittymä, kannattaisiko vaihtaa tuo paketti normaaliliittymäksi ennen numeronsiirtoa tai jos ei, niin numeronsiirron viivästyessä ?
Näin vältyt maksamasta muutamasta päivästä koko paketin kk-maksua.
Minulla vaihto sujui hyvin. Ei mennyt kuin kovin kauaa kun elisalta tuli ilmoitus että uus liittymä käytössä (vaihdoin soneralta )
No kuulostaa sitten siltä, että dna toimii jarruna.. täytyy kai antaa palautetta..
Telefinlandilta - dna ja kortti tuli seuraavana päivänä mutta liittymä vaihtui kolmessaviikossa.
Isoveljeni vaihto kesti vajaan kuukauden.
- mutta siirto pvm ilmoitettiin heti, että se oli tiedossa ja silloin se MYÖS TAPAHTUI !
VAIHTO TAPAHTUI JUURI SAMANA PÄIVÄNÄ MIKÄ ILMOITETTIIN. JOTEN DNA EI OLLUT JARRUNA.