Millaisia kokemuksia Lumon terassi...

Lissu

Millaisia kokemuksia löytyy Lumon terassilasi firmasta ? Onko aikataulut pitäneet ja onko hinta kohtuullinen ?

217

61683

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Sohvatiikeri

      Paras ja kallein.

      Meill on ooppeli... Tattikselta yksi pikkufirma. Hinta alle puolet. Kuitti on tosin hyvin epäselvä.

      • keskeneräinen 2

        Lumon on mersu hinnaltaan ja asennusporukka ladalta.

      • Anonyymi
        keskeneräinen 2 kirjoitti:

        Lumon on mersu hinnaltaan ja asennusporukka ladalta.

        Totta!

    • kalle

      osta lumonilta takuu toimii on 5 vuotta ja firma on vakaavarainen.älä osta pikku firmoilta ,firma voi olla lopettanut kun tulee varaosa tarvista,tiivisteitä yms.
      meillä on 10 vuoden kokemus laseista hyvin toimii
      myös talvella kun muistaa laittaa silikonia tiivisteisiin ettei ne jäädy.
      ota yhteyttä edustajaan he käy mittaamassa ja tekevät tarjouksen sinulle ilmaiseksi.
      lumon on paras.

      • huvittavaa

        haluaa maksaa ylimäärästä ja odottaa tuplaten kaemmin lasejansa......jotka sitten asennetaan miten sattuu. Silloin kannattaa ottaa Lumon.

      • on joo
        huvittavaa kirjoitti:

        haluaa maksaa ylimäärästä ja odottaa tuplaten kaemmin lasejansa......jotka sitten asennetaan miten sattuu. Silloin kannattaa ottaa Lumon.

        Eikä se lasin ja asennuksien laatukaan silmiä hivele

      • asennus
        huvittavaa kirjoitti:

        haluaa maksaa ylimäärästä ja odottaa tuplaten kaemmin lasejansa......jotka sitten asennetaan miten sattuu. Silloin kannattaa ottaa Lumon.

        Jo 2kk odottanut asentajaa, vaan ei näy ja joulukin tulossa.

      • TYYTYVÄINEN ASIAKAS
        on joo kirjoitti:

        Eikä se lasin ja asennuksien laatukaan silmiä hivele

        Mulla ei ainakaan mitään valittamista Lumonista. Kaikki toimi mainiosti sovitussa aikataulussa ja myyjä sekä asentaja olivat alansa ehdottomia ammattilaisia ( olen nähnyt eri firmojen lasituksia tuttavillani, ei aina voi kehua muitakaan toimittajia). Ja semmoinen sanontakin on: "tekevälle sattuu ja jos et tee mitään, niin ei satukaan mitän" Kun ajattelet tarkemmin, niin huomaat et tosi on. Luulenkin, et osa kirjoittajista on tyhjäntoimittajia, joilla ei ole muuta tekemistä, kuin purkaa omaa pahaa oloaan muille jaettavaksi

      • Anonyymi

        Edustaja valehtele ja huijaa, kuten kävi minun tapauksessa.

      • Anonyymi

        Lumon edustaja valehtele ja huijaa kuten kävi minun tapauksessa.

    • Lissu

      Kiitos vastauksista. toimitusaika Lumonilla tuntuu vain kovin pitkältä pikkufirmoihin verrattuna...

      • poropeukku

        Lissu, voisitko laittaa vinkkiä pikkufirmoista?

        Ajatuksena olisi pyytää muutamia tarjouksia terassilasituksesta.

        Kiitos etukäteen.

      • einari.

        kaikkien firmojen lasit maksavat suunnilleen saman verran,olen kysellyt useammasta firmasta.laatu on lumonilla paras ja he vastaavat työstään.olen kuullut näistä halvoista ja huonoista myös joissa lasit kolisevat tuulella ja voivat myös tippua alas kuten naapurilleni kävi.korvausta hän ei saanut koska asennusfirmaa ei enää ollut pystyssä,että se siitä halvasta.uskonnosta en tiedä mutta sehän on meidän jokaisen oma asia ei sen takia ihmisiä pidä arvostella.arvioi ensin oma tilasi anna arvo toisillekkin.( "lainaus"ensio siilasvuo)

      • kokemuksen ääni

        On kai toimitusajat pitempiä, kun tilauksiakin varmasti tuplaten pikkufirmoihin verrattuna. Laatutavaraa, hintoja ei voi suoraan verrata. Verratkaapa malleja eri firmojen välillä.. löytyy huomattavia eroja. Nimim. kokemusta on

      • kokemusta on

        Hei ! No arvaapa, mistä vois johtua. 1 1 =2
        Eli, firma jolla on hommia on varmaan aikataulutkin tiukemmassa.
        Kannattais miettiä tältä pohjalta. Tietty jos haluat ostaa pikkufirmalta, niin ilman muuta se on sun oma vapaaehtoinen valinta. Mut voin kertoa, et varoittavia esimerkkejä löytyy paljon, eli pikkufirma on toiminut 3- 10 vuotta ja sitten pönkä ovelle.. et siinä sitä on sit säästöä kun tulee varaosan tarvetta, niin osta uudet lasit.

      • kisuellen

        Heippa! itselleni aikanaan luvattiin lasit elo-syyskuussa ja tulivat yhdessä ensilumien kanssa marraskuussa! Parveke on nyt pätsi, mutta lasit toim joo. Mulla on kissa. Lasit on semmoista sisälle aukeavaa mallia. Tietääkö kukaan mistä saisi ostaa yhden paneelin kokisen verkkoikkunan, joka pysyy paikallaan, siihen aukaistavaan kohtaan?

      • Anonyymi
        poropeukku kirjoitti:

        Lissu, voisitko laittaa vinkkiä pikkufirmoista?

        Ajatuksena olisi pyytää muutamia tarjouksia terassilasituksesta.

        Kiitos etukäteen.

        Luxio

      • Anonyymi
        poropeukku kirjoitti:

        Lissu, voisitko laittaa vinkkiä pikkufirmoista?

        Ajatuksena olisi pyytää muutamia tarjouksia terassilasituksesta.

        Kiitos etukäteen.

        Luxio

      • Anonyymi

        Joo hidasta on tekeminen pitkät ruokatauot ja lyhyet työpäivät . Ylimielistä työnjohtoa ja
        myyjä tosiaan kerto satuja . Ilmeisesti uskonmiehinä saavat kaiken anteeksi. meillä tuli paha mittavirhe lasitus jäi molemmista päistä vaille 12 cm naapurin väliseinästä . Hyvistystä ei tahtonut saada sekin niukka virheeseen nähden tuntu että kaikki on ostajan vikaa . Eivät tunnustaneet virhettään . Lupa-asiatkin tuntu olevan vähän hukassa . En suosittele Lumoa on pelkkä Suomoa sumutusta koko homma, hinta on korkea . Olin yhteydessä Kouvolan tehtaallekkin eikä sieltä'kukaan vaivautunut ottaan yhteyttä asiakkaaseen . Kun pääsevät eroon pesevät kätensä
        kun pontius pilatus ja katoavat kun pieru saharaan . Huonoa asiakaspalvelua .

    • huonoja

      Ekat mitat väärin, tarkistusmittauksella oikein, mutta tilaus tehtaalle väärillä mitoilla.
      Ekat lasit ja runko uusiksi, tokat muuten oikein, mutta väärä kattokulma. Päätykolmion lasit ja kattopalkit ja kattolasit taas uusiksi.
      Kaikki tämä = kahden kuukauden viivästyminen.
      Hinta kilpailijoita reilusti halvempi ja asentajien työn jälki kiitettävää.
      Lopputulos = tosi komea lasiterassi.

      • ~~~~~~~~~~~~

        Siis ja mikä oli firma?

    • pikipata

      Meidän kerrostalossa on Lumon parveke lasit toimineet hyvin ja asennettu siististi.Naapurin kerrostalossa kilpaileva yritys laittoi lasit ,talon asukkaat valittelevat kun lasit eivät pelaa kunnolla ja asentanut, myynyt virma on kadonnut kun tuhka tuuleen.

    • DIY asennus

      Hiukan röpelöistä jälkeä, lasien pokat hiukan vinossa, katkenneita ruuvinpäitä pokien sisällä metallipurua, ruuveja korkattu l. kierteet sökönä, silikonia pokissa, työstöt jääneet kesken, ei ohjeita, jälkimarkkinointi tökkii...

      • Lumon on PARAS !

        Joensuussa laitettiin kilpailijan (ei mollata nimellä) lasitukset uuteen isoon taloyhtiöön (kaide- ja parvekelasit) Kaikki lasitukset jumissa, ei pysty kuulemma korjaamaan,että siinä sitä taattua laatua muilta firmoilta, arvaapa pystyykö lasit pesemään kun niitä ei saa auki. Viereinen uudempi talo lasitettiin Lumon-laseilla (kas kummaa) ja homma oli kerralla valmis. Miksi kukaani ei kerro näitä onnistuneita suorituksia, olisi mukava katsoa oikeasti onko plussaa vai miinusta enemmän

      • Anonyymi
        Lumon on PARAS ! kirjoitti:

        Joensuussa laitettiin kilpailijan (ei mollata nimellä) lasitukset uuteen isoon taloyhtiöön (kaide- ja parvekelasit) Kaikki lasitukset jumissa, ei pysty kuulemma korjaamaan,että siinä sitä taattua laatua muilta firmoilta, arvaapa pystyykö lasit pesemään kun niitä ei saa auki. Viereinen uudempi talo lasitettiin Lumon-laseilla (kas kummaa) ja homma oli kerralla valmis. Miksi kukaani ei kerro näitä onnistuneita suorituksia, olisi mukava katsoa oikeasti onko plussaa vai miinusta enemmän

        Jos kaikki ovat jumissa, on jossain systemaattiseen mitoitusvirhe. Virhe ei välttämättä ole lasiliikkeen.

    • LumonHater

      Omasta kokemuksesta Lumonin kanssa sanoisin, että kirjoittakaa kirjallisesti ylös AIVAN KAIKKI MITÄ EDUSTAJIEN KANSSA SOVITTE ja koittakaa myös sopia kovempi myöhästymissakko kuin se oletus (0.5% alkava viikko ensimmäisen kuukauden ajan ja 1% alkava viikko siitä eteenpäin, kuitenkin max 10%).

      Muuten voi käydä niin että tulleepi ongelmia Lumonin ylimielisyyden kanssa, eikä voi kovin uskottavasti vedota siihen mitä aiemmin sovittiin (kun ei ole kirjattu ylös) ja ei edes saa hintaa alaspäin vaikka lasit tulisivat pirusti myöhässä tai muuten vääränlaisina.

      • KOKEMUSTA ON

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

      • b-81
        KOKEMUSTA ON kirjoitti:

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

        SV-Lasitus teki erittäin ammattimaista jälkeä.
        Mittauksesta alkaen, loppuen lasien asennukseen ja käytön opastukseen!

        10 pojille

      • Harmistunut

        Asennus kestänyt neljättä kuukautta. Mittausvirheitä toistamiseen. Tiedotusta asiakkaalle ei ollenkaan. Ei vastata soittopyyntöön jne. Tätä rataa kautta linjan. Ihme, kun firma on vielä pystyssä!

      • Iso Jii
        KOKEMUSTA ON kirjoitti:

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

        Mietippä sitä että talo yhtiö päättää sen mitkä lasit otetaan kun noita remppoja tehdään. Muuta omakoti taloon jos ei miellytä

      • öysköpöyskö
        KOKEMUSTA ON kirjoitti:

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

        Sori vaan, mutta Lumon ei tee niitä julkisivuremontteja (=muuta parvekkeen kokoa) vaan ainoastaan ne parvekelasit sille jonkun toisen firman remontoimalle parvekkeelle. Totta kai ne uudet parvekelasit täytyy maksaa.

      • Anonyymi
        KOKEMUSTA ON kirjoitti:

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

        ”Ihme että firma on vielä pystyssä.” Niin.. eihän meitä ole kun 950 työntekijää ja toimimme 22 eri maassa ja minun firmassa oloaikanani liikevaihto/ voitto on melkein tuplaantunut eli 4 vuodessa. Joten konkurssiin menoa toivoville,joudutte pettymään 😅 ollaan prvekelasitusten edelläkävijä ja yritys, joka keksi ja patentoi saranoidun parvekelasin. Kaikki muut firmat tulee kaukana perässä ja markii tuotteensa meidän vanhasta Lumon 2 mallista. Jos joku epäilee niin voi tehdä kaupunkikierroksen ja katella ympärillee ni näkee että Lumonin lasituksia on jokaisella kadulla. Me vaan pärjätään tällä alalla ja se ei ole makuasia vaan fakta. 120-180milj liikevaihto puhuu puolestaan

      • Anonyymi

        Tuo on ihan selvää kaikkien rakennusalan toimijoiden kanssa. Sakko pitää olla korkea ja ilman kattoa.

      • Anonyymi
        KOKEMUSTA ON kirjoitti:

        Niin..... puolitoita vuotta oon oottanut että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon ,mutta ei tapahdu mitään. Kerrostalon julkisivuremontin yhteydessä tekivät myös parveke remontin jossa asukkaalta ei kysytty mitään kun muutettiin parvekkeen kokoa niin että entisiä lasea ei voi asentaa takaisin,( siten että ne toimisivat samalla tavalla kuin ennen remontia ) LUMONIN edusteja ilmoitti katselmuksen yhteydessä että lasitus maksaa 2000 € ETTÄ SILLEEN....! LUMONIN TOMINTA ON ERITTÄIN TÖYKEÄÄ / TÖRKEÄÄ JA RAHASTUTA, mutta EI OTA VASTUUTA TEKEMISISTÄÄ puhumattakaan että ottaisivat yhteyttä asiakkaaseen ja yrittäisivät hoitaa ryssimisiään etes huonosti mut ei mitään tapahdu muuta kuin syyllisten hakemista muualta kuin heistä ja kuitenkin LUMON teki työt ko. parvekkeela. Todennäköisesti pitää haastaa ko. yritys oikeuteen ennen kuin mitään alkaa tapahtuu. ETTÄ NÄIN MUUN MUASSA L U M O N TIOMII. ELI KANSSA ELÄJÄT OLKAA TARKKOJA JOS JOUDUTTE MIHINKÄÄ TEKEMISIIN TÄMÄM L U M O N I N KANSSA.

        Minä odotan kolme vuotta että LUMON hoitaisi asiansa kuntoon!
        En vaan jaksa nyt kertoa koko story.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        ”Ihme että firma on vielä pystyssä.” Niin.. eihän meitä ole kun 950 työntekijää ja toimimme 22 eri maassa ja minun firmassa oloaikanani liikevaihto/ voitto on melkein tuplaantunut eli 4 vuodessa. Joten konkurssiin menoa toivoville,joudutte pettymään 😅 ollaan prvekelasitusten edelläkävijä ja yritys, joka keksi ja patentoi saranoidun parvekelasin. Kaikki muut firmat tulee kaukana perässä ja markii tuotteensa meidän vanhasta Lumon 2 mallista. Jos joku epäilee niin voi tehdä kaupunkikierroksen ja katella ympärillee ni näkee että Lumonin lasituksia on jokaisella kadulla. Me vaan pärjätään tällä alalla ja se ei ole makuasia vaan fakta. 120-180milj liikevaihto puhuu puolestaan

        Puheet on kuin myyjällä ainakin kun kaikki on kerrottu kahdella tai kolmella.

        Lumonin viimeisin julkaistu liikevaihto on noin 60 miljoonaa, ei siis 120 eikä 180. Henkilöstömäärä näyttää olevan 254, ei siis 950. Lisäksi se, että tuo kamaa muualta maailmasta ei tarkoita "toimintaa 22 eri maassa" vaan maahantuontia eri maista. Tiedot on julkisia, joten kannattaa valehdella asioista, joita ei voi tarkistaa.

        https://www.finder.fi/Parvekelasitus/Lumon Oy/Kouvola/yhteystiedot/153937

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Puheet on kuin myyjällä ainakin kun kaikki on kerrottu kahdella tai kolmella.

        Lumonin viimeisin julkaistu liikevaihto on noin 60 miljoonaa, ei siis 120 eikä 180. Henkilöstömäärä näyttää olevan 254, ei siis 950. Lisäksi se, että tuo kamaa muualta maailmasta ei tarkoita "toimintaa 22 eri maassa" vaan maahantuontia eri maista. Tiedot on julkisia, joten kannattaa valehdella asioista, joita ei voi tarkistaa.

        https://www.finder.fi/Parvekelasitus/Lumon Oy/Kouvola/yhteystiedot/153937

        Niin nuo tiedot on 100% oikein.
        Asiasta jotain tietävänä tiedän myös, että siinä on lumonin tehtaan liikevaihto ja henkilöstön tiedot.
        Eli Lumon suur yrityksenä on jaettu maailmalla maan nimeä kantaviin tytäryhtiöihin ja suomessa lumon suomi oy.n alle.
        Tämäkin kaikki on julkista tietoa ja lumon konsernina on sitä mitä ketjun ensimmäinen kertoi.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Puheet on kuin myyjällä ainakin kun kaikki on kerrottu kahdella tai kolmella.

        Lumonin viimeisin julkaistu liikevaihto on noin 60 miljoonaa, ei siis 120 eikä 180. Henkilöstömäärä näyttää olevan 254, ei siis 950. Lisäksi se, että tuo kamaa muualta maailmasta ei tarkoita "toimintaa 22 eri maassa" vaan maahantuontia eri maista. Tiedot on julkisia, joten kannattaa valehdella asioista, joita ei voi tarkistaa.

        https://www.finder.fi/Parvekelasitus/Lumon Oy/Kouvola/yhteystiedot/153937

        Kiitos tästä. Lumon valehtelee aina

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        ”Ihme että firma on vielä pystyssä.” Niin.. eihän meitä ole kun 950 työntekijää ja toimimme 22 eri maassa ja minun firmassa oloaikanani liikevaihto/ voitto on melkein tuplaantunut eli 4 vuodessa. Joten konkurssiin menoa toivoville,joudutte pettymään 😅 ollaan prvekelasitusten edelläkävijä ja yritys, joka keksi ja patentoi saranoidun parvekelasin. Kaikki muut firmat tulee kaukana perässä ja markii tuotteensa meidän vanhasta Lumon 2 mallista. Jos joku epäilee niin voi tehdä kaupunkikierroksen ja katella ympärillee ni näkee että Lumonin lasituksia on jokaisella kadulla. Me vaan pärjätään tällä alalla ja se ei ole makuasia vaan fakta. 120-180milj liikevaihto puhuu puolestaan

        Lumonin tuloksesta henkseleitä paukutellut vetää huomion suoraan siihen että kyseessä on järisyttävä rahastusfirma. Itse lasit vielä OK, mutta odottakaapa kun kuulette lasien huoltohinnat ja kaihtimien huoltohinnat... alkaa nimittäin käydä järkyttävän kalliiksi. Ja "asiakaspalvelu" puhelu maksaa 8,35cnt/min. Rahaa revitään asiakkaalta joka välistä jhan kunnolla. Itse huoltolaatu onkin sitten aika perseestä, ei näiden asentajien taso oikein riitä siihen rahaan mitä siitä otetaan. Maksan vasta kun huolto on tehty kunnolla ja siihen rahaan myös siivotaan huollon jäljet.

    • Teme169

      Kuulemma ovat parhaat lasit, mitä löytyy. Hinnasta ja toimitusajoista ei kokemusta ikävä kyllä. Meillä nuo lasit ylimmässä kerroksessa tuulisella paikalla (3. kerros) ja kestävät tuulen repimistä (toistaiseksi) hyvin.

      • Tove

        Niinhän Lumon kehuu ja samalla haukkuu kaikki kilpailijat paskoiksi! Myyntimiehet suunnilleen pakko myy tuotteet ja se jatkuva soittelu...Kyrsii!
        Rehellisyyden nimissä niin ei nykyään lasitusjärjestelmissä ole suuria eroja, toiminta periaate kaikissa samantyyppinen. En ostanut Lumonia vaan kilpailijan tuotteen, takuu 5 vuotta ja kaikki toimii hienosti. Tyytyväinen terassin omistaja!

      • Teme169
        Tove kirjoitti:

        Niinhän Lumon kehuu ja samalla haukkuu kaikki kilpailijat paskoiksi! Myyntimiehet suunnilleen pakko myy tuotteet ja se jatkuva soittelu...Kyrsii!
        Rehellisyyden nimissä niin ei nykyään lasitusjärjestelmissä ole suuria eroja, toiminta periaate kaikissa samantyyppinen. En ostanut Lumonia vaan kilpailijan tuotteen, takuu 5 vuotta ja kaikki toimii hienosti. Tyytyväinen terassin omistaja!

        Meil on se oven avaussysteemi sellainen pyöritettävä nuppi, jota pyöritetään avatessa ja sulkiessa. Se narisi aikas kovasti, niin että nolotti tupakilla olla. Laitoin silikonisprayta, eikä narise enään.

      • tutkiva5
        Tove kirjoitti:

        Niinhän Lumon kehuu ja samalla haukkuu kaikki kilpailijat paskoiksi! Myyntimiehet suunnilleen pakko myy tuotteet ja se jatkuva soittelu...Kyrsii!
        Rehellisyyden nimissä niin ei nykyään lasitusjärjestelmissä ole suuria eroja, toiminta periaate kaikissa samantyyppinen. En ostanut Lumonia vaan kilpailijan tuotteen, takuu 5 vuotta ja kaikki toimii hienosti. Tyytyväinen terassin omistaja!

        Tove: Miltä kilpailevalta yritykseltä terassilasituksen ostit? Edelleen tyytyväinen?

      • öööää
        tutkiva5 kirjoitti:

        Tove: Miltä kilpailevalta yritykseltä terassilasituksen ostit? Edelleen tyytyväinen?

        ooo

      • Espoolainen

        Meillä alunperin Lemminkäisen nimellä asennetut parvekelasit. Nimi muuttunut Lumoniksi. Lasit asennettu n. vuonna 1990. Sain kolmisen vuotta sitten päätoimipaikasta viimeiset muoviosat lasien alareunaan. Eipä jäänyt muille yhtäkään! Yhtiössämme 86 asuntoa ja monelta ovat muoviosat rikki. Itselläni on projekti, jossa osat tehdään 3D-tulostuksella ammattifirmassa. Arvioivat, että yhden osan hinta olisi n. 4-5 euroa - riippuen lopullisesta tilatusta määrästä. Salliiko Lumon tämän, se on vielä tarkistamatta. Jos teen asennuksen itse oamalle parvekkeelle - sama se. Mutta jos tilaa asentajan - niin tilanne voi muodostua toiseksi. Otan siis yhteyttä valmistajaan varmuuden vuoksi.

      • Anonyymi
        Espoolainen kirjoitti:

        Meillä alunperin Lemminkäisen nimellä asennetut parvekelasit. Nimi muuttunut Lumoniksi. Lasit asennettu n. vuonna 1990. Sain kolmisen vuotta sitten päätoimipaikasta viimeiset muoviosat lasien alareunaan. Eipä jäänyt muille yhtäkään! Yhtiössämme 86 asuntoa ja monelta ovat muoviosat rikki. Itselläni on projekti, jossa osat tehdään 3D-tulostuksella ammattifirmassa. Arvioivat, että yhden osan hinta olisi n. 4-5 euroa - riippuen lopullisesta tilatusta määrästä. Salliiko Lumon tämän, se on vielä tarkistamatta. Jos teen asennuksen itse oamalle parvekkeelle - sama se. Mutta jos tilaa asentajan - niin tilanne voi muodostua toiseksi. Otan siis yhteyttä valmistajaan varmuuden vuoksi.

        Ihan vinkkinä. Olet väärässä. Lemminkäinen on lemminkäinen ja on totta että Lumon teki yhteistyötä lemminkäisen kanssa sen lasituksen kanssa missä yläkiskossa on sellanen kaari jota pitkin lasit aukeavat. On kuitenkin harhaanjohtavaa väittää että lumon oli ennen lemminkäinen. Lumon ei oo ikinä ollut Lemminkäinen vaan heidän yhteistyökumppani. Lumon oli 70-luvulla ikkunanikkarit nimellä ja muuttivat lumoniksi -90 ja ensimmäinen oma tuote on Lumon 1 vuosilta -90-96. Lemminkäinen on lemminkäinen ja Lumon on lumon.

    • odottelija

      työt 3 kk myöhässä,maileihin ei vastata,soittopyyntöihin ei vastata,asennukset tehdään toisin kun on sovittu,hinta ja laatu eivät kohtaa.

      • mitätön firma

        ihme firma,mihinkään maileihin tai soittopyyntöihin ei vastata,liekkö tietokonetta koko firmassa,niin sekavaa touhua jotta ei pahemmaksi voi mennä.jos lasitat tilaa muualta saat varmaankin myös palvelua silloin ja vastauksia kysymyksiisi sekä työn ajallaan.jos olisin nämä viestit lukenut ennen tätä pirun sotimista olisi lasit tulleet toisesta firmasta varmasti.

      • terassilasitusta
        mitätön firma kirjoitti:

        ihme firma,mihinkään maileihin tai soittopyyntöihin ei vastata,liekkö tietokonetta koko firmassa,niin sekavaa touhua jotta ei pahemmaksi voi mennä.jos lasitat tilaa muualta saat varmaankin myös palvelua silloin ja vastauksia kysymyksiisi sekä työn ajallaan.jos olisin nämä viestit lukenut ennen tätä pirun sotimista olisi lasit tulleet toisesta firmasta varmasti.

        teillä on muista firmoista kun kyse on lasiterassista lasikattoineen?
        Lumon tarjous yli 11000 pienemmällä tarjous 7000.

        Onko ihan käytännön kokemusta, että jonkun firman lasitukset lasiterasseissa kolisee? Parvekelasitushan on hiukan erilainen. Monta liikkuvaa osaa.

    • µµµ

      ainakin meidän taloyhtiössämme. Yhtiössä muutettiin parvekkeita ja hyvät Nikan lasit poistettiin ja tilalle tuli Lumon parvekelasit. Lasit ovat vinossa ja ikkunanvälit ovat tosi suuret. Yrittivät tarjota muovinauhaa väliin ettei lumi tuiskuaisi sisälle. Samoin valtava rako jäi lattiaan. Pellitys ei kuulu heidän palveluihinsa. Myös ikkunalukitus ei pidä. Oikeusjuttu edessä todennäköisesti koska edes lopputarkastusvikojakaan ei ole korjattu.

      • Rikku

        Mulle kävi samoin, että hyvät nikat purettiin ja tilalle nää lumonit, mutta huomasin että näissähän on tää kiva autonkahva avaaja. Siitäkun repii, niin johan aukeaa kivasti... Enää ei harmita.

      • Hannu-75
        Rikku kirjoitti:

        Mulle kävi samoin, että hyvät nikat purettiin ja tilalle nää lumonit, mutta huomasin että näissähän on tää kiva autonkahva avaaja. Siitäkun repii, niin johan aukeaa kivasti... Enää ei harmita.

        Lumon markkinajohtaja ja omasta mielestään paras mitä googletin. Käytännön kokemuksella erittäin ylimielisiä myyjiä ja hinnat pilvissä. Tarjouksen kysyin kaiketi hyvältä tunnetulta toimittajalta Nikalta ja hinta putosi noin 40% verrrattuna Lumonin alkuperäiseen tarjoukseen. Kerroin Lumonin edustajalle, kun soitteli, kyseisen tarjouksen. Viimeinen "tiukka" hinta meni 5% alle Nikan, mutta pidim lähinnä loukkauksena mokomaa hinnoittelupolitiikaa. Aikataulullisesti Nikan lasit tulivat 4 viikkoa aikaisemmin, mitä Lumon lupasi omansa. Olen erittäin tyytyväinen.

      • Garret
        Hannu-75 kirjoitti:

        Lumon markkinajohtaja ja omasta mielestään paras mitä googletin. Käytännön kokemuksella erittäin ylimielisiä myyjiä ja hinnat pilvissä. Tarjouksen kysyin kaiketi hyvältä tunnetulta toimittajalta Nikalta ja hinta putosi noin 40% verrrattuna Lumonin alkuperäiseen tarjoukseen. Kerroin Lumonin edustajalle, kun soitteli, kyseisen tarjouksen. Viimeinen "tiukka" hinta meni 5% alle Nikan, mutta pidim lähinnä loukkauksena mokomaa hinnoittelupolitiikaa. Aikataulullisesti Nikan lasit tulivat 4 viikkoa aikaisemmin, mitä Lumon lupasi omansa. Olen erittäin tyytyväinen.

        Pyysin kesällä usealta terassilasivalmistajalta tarjouksen terassini lasittamisesta. Vain Nika ja Lumon vastasivat kohtuullisessa ajassa, joten päätin ottaa tarjoukset näiltä valmistajilta. Myyjän käynnin jälkeen toimittivat molemmat tarjouksensa. Lumon oli n. 40 % kalliimpi, joten päätin viedä asiaa eteenpäin Nikan kanssa. Lumonin myyjän otettua yhteyttä tarjouksensa tiimoilta, kerroin toisen valmistajan tarjouksen hinnan ja sen että olin päätynyt viemään asiaa Nikan kanssa eteenpäin (sopimusta ei oltu kuitenkaan vielä tehty) alkoi Lumonin hinta tippua. Lopulta hinnat olivat hyvin lähellä toisiaan, mutta kuten edellisessä viestissä todettiin, pidin tätä melkein loukkauksena. Lisäksi myyjän käytös oli ylimielistä (kilpailijan tuotteen mollausta) mikä viimeistään varmisti päätökseni. Nyt kun lasit ovat asennettu, olen päässyt vertaamaan molempien valmistajien tuotetta (naapurilla on aikaisemmin asennettu Lumonin lasit) voin todeta että päätökseni oli oikea. Nikan tuote on vähintään yhtä laadukas, jos ei laadukkaampi.

      • Lasse P.
        Garret kirjoitti:

        Pyysin kesällä usealta terassilasivalmistajalta tarjouksen terassini lasittamisesta. Vain Nika ja Lumon vastasivat kohtuullisessa ajassa, joten päätin ottaa tarjoukset näiltä valmistajilta. Myyjän käynnin jälkeen toimittivat molemmat tarjouksensa. Lumon oli n. 40 % kalliimpi, joten päätin viedä asiaa eteenpäin Nikan kanssa. Lumonin myyjän otettua yhteyttä tarjouksensa tiimoilta, kerroin toisen valmistajan tarjouksen hinnan ja sen että olin päätynyt viemään asiaa Nikan kanssa eteenpäin (sopimusta ei oltu kuitenkaan vielä tehty) alkoi Lumonin hinta tippua. Lopulta hinnat olivat hyvin lähellä toisiaan, mutta kuten edellisessä viestissä todettiin, pidin tätä melkein loukkauksena. Lisäksi myyjän käytös oli ylimielistä (kilpailijan tuotteen mollausta) mikä viimeistään varmisti päätökseni. Nyt kun lasit ovat asennettu, olen päässyt vertaamaan molempien valmistajien tuotetta (naapurilla on aikaisemmin asennettu Lumonin lasit) voin todeta että päätökseni oli oikea. Nikan tuote on vähintään yhtä laadukas, jos ei laadukkaampi.

        Moikka

        Minulla on ollut omakotitalossa elokuusta lähtien lumonin parvekelasit, joista on ollut pelkkää ongelmaa. Ostaessani nuo, kehuttiin niiden erittäin hyvin mietittyä vedenpoistoa. Nyt käytännössä näyttää siltä, että kaikki sadevesi, jota laseja pitkin tulee päätyy parvekkeen kaiteen päälle ja sitäkautta seinään. Lumon lasien alakouru (alumiinikouru jossa lasit liikkuu) ei ole tiivistetty jatkoskohdastaan eikä päädyistään milään tavalla, vedenpoisto reiät ovat n. 10mm pohjan yläpuolella, joten luonnollisesti vesi ei ikinä pääse vedenpoisto reikiin asti vaan valuu kaiteen päälle päistä tai jatkoksen kohdalta.

        Palvelu, jota lumonilta olen asian tiimoilta saanut on ollut joka suhteessa surkeaa, myyjä (Turo Korkala, Hämeenlinnan toimisto) on vain voivotellut asiaa ja lupaillut että työnjohtaja tulee asiaa katsomaan, kunhan kerkeää, tätä nyt on odoteltu jo kolmisen kuukautta, olen kyllä soitellut perään useita kymmeniä kertoja, mutta yllättäen työnjohtaja ei kertaakaan ole vastannut puhelimeen. Tänään kävin Lumonin tampereen toimistolla keskustelemassa asiast,a edelleen tyhjiin lupauksiin tuntuu jäävän.

        Ajattelin seuraavaksi pyytää purkamaan lasit pois, pyytää rahat takaisin ja hankkia uudet lasit jostain muualta.

        Terv.
        Lasse

      • mitäs läksin
        Lasse P. kirjoitti:

        Moikka

        Minulla on ollut omakotitalossa elokuusta lähtien lumonin parvekelasit, joista on ollut pelkkää ongelmaa. Ostaessani nuo, kehuttiin niiden erittäin hyvin mietittyä vedenpoistoa. Nyt käytännössä näyttää siltä, että kaikki sadevesi, jota laseja pitkin tulee päätyy parvekkeen kaiteen päälle ja sitäkautta seinään. Lumon lasien alakouru (alumiinikouru jossa lasit liikkuu) ei ole tiivistetty jatkoskohdastaan eikä päädyistään milään tavalla, vedenpoisto reiät ovat n. 10mm pohjan yläpuolella, joten luonnollisesti vesi ei ikinä pääse vedenpoisto reikiin asti vaan valuu kaiteen päälle päistä tai jatkoksen kohdalta.

        Palvelu, jota lumonilta olen asian tiimoilta saanut on ollut joka suhteessa surkeaa, myyjä (Turo Korkala, Hämeenlinnan toimisto) on vain voivotellut asiaa ja lupaillut että työnjohtaja tulee asiaa katsomaan, kunhan kerkeää, tätä nyt on odoteltu jo kolmisen kuukautta, olen kyllä soitellut perään useita kymmeniä kertoja, mutta yllättäen työnjohtaja ei kertaakaan ole vastannut puhelimeen. Tänään kävin Lumonin tampereen toimistolla keskustelemassa asiast,a edelleen tyhjiin lupauksiin tuntuu jäävän.

        Ajattelin seuraavaksi pyytää purkamaan lasit pois, pyytää rahat takaisin ja hankkia uudet lasit jostain muualta.

        Terv.
        Lasse

        Niin tuttua...Kouvolan seudulla sama juttu. "Työnjohtaja" ei vastaa minkäänlaisiin soittopyyntöihin vasta kun on otettu yhteys toimitusjohtajaan niin alkaa tapahtumaan...jotain ja asia unohtuu taas. Hinnat kilpailijoihin verrattuna järkyttävän korkeat, palvelu surkeaa ym. Huijarifirma, muuta en voi sanoa!

      • LUMÖ

        Vähän on Lumon kyllä ylimainostettu. Meillä suuria vaikeuksia saada Lumon tekemään korjaukset!!!! nettivusilla luvataan että avointa vuoropuhelua jne mutta sähköposteihin ei juuri vaivauduta vastaamaan et näin ja se siitä Lumonin hyvyydestä.

      • LUMÖ
        Lasse P. kirjoitti:

        Moikka

        Minulla on ollut omakotitalossa elokuusta lähtien lumonin parvekelasit, joista on ollut pelkkää ongelmaa. Ostaessani nuo, kehuttiin niiden erittäin hyvin mietittyä vedenpoistoa. Nyt käytännössä näyttää siltä, että kaikki sadevesi, jota laseja pitkin tulee päätyy parvekkeen kaiteen päälle ja sitäkautta seinään. Lumon lasien alakouru (alumiinikouru jossa lasit liikkuu) ei ole tiivistetty jatkoskohdastaan eikä päädyistään milään tavalla, vedenpoisto reiät ovat n. 10mm pohjan yläpuolella, joten luonnollisesti vesi ei ikinä pääse vedenpoisto reikiin asti vaan valuu kaiteen päälle päistä tai jatkoksen kohdalta.

        Palvelu, jota lumonilta olen asian tiimoilta saanut on ollut joka suhteessa surkeaa, myyjä (Turo Korkala, Hämeenlinnan toimisto) on vain voivotellut asiaa ja lupaillut että työnjohtaja tulee asiaa katsomaan, kunhan kerkeää, tätä nyt on odoteltu jo kolmisen kuukautta, olen kyllä soitellut perään useita kymmeniä kertoja, mutta yllättäen työnjohtaja ei kertaakaan ole vastannut puhelimeen. Tänään kävin Lumonin tampereen toimistolla keskustelemassa asiast,a edelleen tyhjiin lupauksiin tuntuu jäävän.

        Ajattelin seuraavaksi pyytää purkamaan lasit pois, pyytää rahat takaisin ja hankkia uudet lasit jostain muualta.

        Terv.
        Lasse

        Juu ei ehditä ei keritä on Lumonin laatua ja tapaa toimia. Kai heitit ulos ja pyysit rahat takaisin.

      • Entinen NIKA myyjä
        Garret kirjoitti:

        Pyysin kesällä usealta terassilasivalmistajalta tarjouksen terassini lasittamisesta. Vain Nika ja Lumon vastasivat kohtuullisessa ajassa, joten päätin ottaa tarjoukset näiltä valmistajilta. Myyjän käynnin jälkeen toimittivat molemmat tarjouksensa. Lumon oli n. 40 % kalliimpi, joten päätin viedä asiaa eteenpäin Nikan kanssa. Lumonin myyjän otettua yhteyttä tarjouksensa tiimoilta, kerroin toisen valmistajan tarjouksen hinnan ja sen että olin päätynyt viemään asiaa Nikan kanssa eteenpäin (sopimusta ei oltu kuitenkaan vielä tehty) alkoi Lumonin hinta tippua. Lopulta hinnat olivat hyvin lähellä toisiaan, mutta kuten edellisessä viestissä todettiin, pidin tätä melkein loukkauksena. Lisäksi myyjän käytös oli ylimielistä (kilpailijan tuotteen mollausta) mikä viimeistään varmisti päätökseni. Nyt kun lasit ovat asennettu, olen päässyt vertaamaan molempien valmistajien tuotetta (naapurilla on aikaisemmin asennettu Lumonin lasit) voin todeta että päätökseni oli oikea. Nikan tuote on vähintään yhtä laadukas, jos ei laadukkaampi.

        Kuten nimim. Garret sanoi niin se NIKA on kyllä laadukas parvekelasitus.
        Myyjänä olin joskus raivostua kun informaatio valmistajan ja myyjän välillä ei oikein natsannut.
        Hyvin se kaikki sitten lopulta kuitenkin aina sujui.

        Kun harkitsette avattavaa terassilasitusta niin kokeilkaahan Lukkan- merkkistä tuotetta.
        Vuosien mittaan myin niitäkin n. kuuteenkymmeneen kohteeseen ja tuote on hyvä.
        Jos joku mättää niin se on henkilökemiat, mutta sehän ei ole tuotteen vika.

        Jälleenmyyjiä näyttää olevan runsaasti, joillakin paikkakunnilla jopa useita ja jokaisella on omat asentajansa.
        Siinä on tietysti se hyvä puoli, että reklamaatiot hoituu nopeasti kun tuote on ostettu samalta paikkakunnalta ja jälleenmyyjänä on lähes poikkeuksetta yrittäjä joka ihan varmasti haluaa pitää asiakkaansa.
        En tosin kuullut koko aikana kuin kaksi reklamaatiota. Toisessa oli jäänyt sivusta joku peitelista pois ja toisessa yhden aukon alaliuku oli asennettu väärin päin (lasitus pelasi silti;))
        Tuote on simppeli ja suorastaan idioottivarma, joten ei siinä voi paljon ongelmia olla.

        Nyt olen jo vapaaherrana, joten uskallan vähän kertoilla näistä;)

        Tiedän kyllä mitä merkkejä ei kannata ottaa missään tapauksessa ja tiedän niiden heikkoudet, mutta en nyt viitsi sitä täällä mainita.

    • Rimpeli
      • Glass maestro

        Otan osaa.... mulla ei kyllä luottamusta riittänyt tähän "autotallifirmaan". Surkeaa työtä, surkea tuote. En suosittele. Mielummin rahat vaikka hyväntekeväisyyteen.

    • Iso Jii

      Mitenköhän tosissaan näitä viestejä kannattaa lukea täällä kun kirjoitusvirheitä on enemmän kun ekaluokkalaisilla. ;) Älä usko naapuri,älä keskustelupalstoja,tee hyvä ihminen itse oma päätöksesi hinnan tai minkä mukaan ikinä haluat tehdä.

    • lumoniin kyllästynyt

      Palvelu huonoa.Ei vastata puhelimeen,luvataan soittaa.Sitä kyllä saat odottaa.Itselläni väärän väriset lasit terassiin ja kun vihdoin tulivat vaihtamaan työ järkyttävän näköistä.Terassin kehikko valmiiksi naarmuinen ja kun korjasivat naarmut,korjattiin pensselillä.Arvaa työn jälki.Ja asiakas VÄÄRÄSSÄ kun uskalsi arvioida työn jälkeä.OSTA TERASSI MUUALTA JOS SUINKIN VOIT!

    • EI ENÄÄ LUMONIA

      Kun lumonin edustaja tulee luoksesi tarjoamaan terassia luvataan kaikken sujuvan mallikkaasti.Annas olla kun ostat terassin ja toimituksen pitäisi alkaa niin ostajalla alkaa vaikeudet.Mikään ei pidä paikkaansa mitä on luvattu.Toimitus ajat heittävät,työn jälki surkeaa ja jos yrität soittaa lumonille sieltä luvataan ottaa yhteyttä työnjohtajan toimesta.soittoa saat kyllä odottaa.Jos huomautat työn jäljestä olet idiootti joka ei ymmärrä mitään.Neuvottelu heidän kanssaan on tosi vaikeaa,jos toimitus tai korvaus/korjaus asiaa on niin ota suoraan valmiiksi yhteyttä kuluttaja asia mieheen.Itse ostin heiltä lasitetun terassin täksi kesäksi ja tiedän mistä puhun.Tekstini on karua totuutta tämän kesän terassi toimituksesta.

    • TH

      Ostettiin keväällä terassilasit Lumonilta. Valitsimme heidät nyt viimeistä kertaa - asiakaspalvelu on aivan olematonta, työnjälki huonoa jne. Aivan käsittämätöntä kuinka he voivatkin tehdä lasitusprojektista näin vaikean! Meillä lasitus vaati kymmeniä puheluja (olivat noin 8 viikoa sovitusta myöhässä) ja kymmeniä emaileja sopimuksen jälkeen: MITÄÄN ei vaan tapahtunut kun pojat jäin siellä lomille. Lopputulemana lasitusta korjailtiin 6 kertaa: aina piti itse soittaa ja nuuskia lasituksen ja tehdyn työnjälki. Heiltä EI KUKAAN tule sitä tarkastamaan laadullisesti - asentaja asentaa sen miten asentaa ja siinä kaikki. Aivan turhaa höpöhöpö-puhetta moinen "laatu"ajattelu Lumonilla. PASKAN MARJAT ne ole mitään laatu nähnyt,

      Itse myyntitapahtumakin oli NIIIIIN surkea kuin olla voi. Tarjouskilpailu oli kuin lomaosakkeen myynnistä: myyjä tuli kotiin ja halusi saada vastauksen HETI. Sitetn se luopui ja antoi tarjouksen olevan voimassa päivän. Ja kun en hyväksynyt heti, niin hinta vaan tippui ja tippui ja tippui. Ekalal kerralla se myyjä ei meinannu lähtee meiltä itse ollenkaan (oli meillä noin 3 tuntia!).

      En suosittele Lumonia kenellekkään koskaan. Jos jotain otatte heiltä niin muistakaa laittaa KAIKKI PAPERILLE JA SOPIA SELKEÄSTI TOIMUTUKSEN MYNTIEHDOT ja olkaa tarkkana mien he "SOPII" toimitusehdot.. ne nimittäin sopi meille, että toimitus on 8 viikkoa rakennusluvista, mutta kun he itse "hoisivat" luvat niin he pystyi venyttämään toimituksen kusettamalla meitä.

      • Lummon

        Lumonin palkkausmalli on sellainen, että myyjä saa palkan vasta kun lasit ovat valmistuksessa eli kyllä siellä on jokin muu asia tökkinyt kuin se, että Lumon itse viivästyttäisi projektia.

    • Lumon on ok!!

      Nyt näyttää että on tasan kahdenlaisia mielipiteitä. Jotkut sanovat että lumon on mersu ja jotkut ovat erimieltä. Aina ostotapapahtuma kaikkine vaiheiheen on henkilökohtainen kokemus. Kemiat ei aina kohtaa ym. Se kuitenkin kertoo, että jos on firmalla kiire ja paljon tehtyjä tilauksia, niin tuote on mahdollisesti hyvä. jotkut hermostuvat kateudesta, kun eivät pysty sitä mersua ostamaan. Tiedän joitakin myyjiä ja asentajia, jotka ovat erittäin vastuuntunoisia tyäntekijöitä, mutta kaikki saavat palvelun ajallaan. On varmasti muitakin hyviä firmoja, mutta ikävä kyllä niin kaikessa se hinta ja laatu vain tahtovat kertoa totuuden. Joka firmassa on varmasti työntekijöitä, jotka eivät on parhaita ammattilaisia vuorovaikutus taidoiltaan, antakaamme se anteeksi. Omaa sydäntään ja lompsaa kannattaa kuunnella tässäkin asiassa.

    • KIITOS LUMONILLE

      Nämä palstat eivät kerro koko totuutta, täällä on vaan hyvä purkaa omaa katkeruutta pois ja yrittää muut saada samaan kelkkaan. Minä otin kolmannet lasit Lumonilta ja en ole päivääkään katunut sitä. Asennusaika piti ja asentaja oli tosi palvelualtis, samoin myyjä. Varmasti myöhästymisiäkin sattuu, varsinkin kesäaikaan kun on kiirettä ja kesälomat pyörii. Minä ainakin sain kokonaisedullisen paketin, niin homma pelaa. T. Mies Pohjois-Karjalasta
      ps. "ei valmiissa maailmassa tarvii aina olla tuli perseen alla, saa vain ennenaikaisen infarktin"

    • Lumon?

      LUKEKAA KAIKKI VIESTIT alusta loppuun ajatuksella. Kuka tahansa voi kirjoitella puolustusviestejä. Itse kiinnitin huomiota, että niissä viesteissä joissa LUMON -yhtiötä puolustellaan ainakin neljä oli mitä ilmeisimmin samalta kirjoittajalta (6.6.2011). Pikkuisen haiskahtaa..

      Sen enempää spekuloimatta, kannattaa varmasti 1. Kilpailuttaa lasitukset (osallistua myös yhtiökokoukseen, joissa näistä päätetään!), 2. Kysyä materiaaleista muutakin kuin väriä (ja saada lisäinfoa kestävyydestä),3. Sopia myyntiehdoista Tarkasti ja 4. Varmistaa takuuaika. Kannattaa varmaan myös (esim:terassilasitusten kanssa) kysellä eri yrityksiltä mainituista vesien ohjautumisista ym. vaadittava lisäinfoa.

      • terassimies -72

        Olen sitä mieltä, että jokainen pystyy vertailemaan nykyisessä markkinataloudessa eri toimittajien paketteja niin hinnan/ laadunkin osalta. Suosittelen lämpimästi, eroja nimittäin löytyy vaikka muuta sanottaisikin. Esim. yläkiskon säätö/ avattavuus parvekelasituksessa, pysty-/ vaakapuitteiden jämäkkyys= alumiinin määrä/ tuulijäykkyys terassiovissa. Nythän on ostajan markkinat, jota kannattaa hyödyntää ( "tosiasia on vaan et köyhän ei kannata ostaa halpaa"). Lisäksi suosittelen jonkun tutun puolueetonta suositusta esim. parvekelasituksesta, miten on toiminut. Lämpimiä terassikelejä kaikille.
        Nimim. konkreettisia vertailuja ja hyvän päätöksen tehnyt.

      • persereikkä
        terassimies -72 kirjoitti:

        Olen sitä mieltä, että jokainen pystyy vertailemaan nykyisessä markkinataloudessa eri toimittajien paketteja niin hinnan/ laadunkin osalta. Suosittelen lämpimästi, eroja nimittäin löytyy vaikka muuta sanottaisikin. Esim. yläkiskon säätö/ avattavuus parvekelasituksessa, pysty-/ vaakapuitteiden jämäkkyys= alumiinin määrä/ tuulijäykkyys terassiovissa. Nythän on ostajan markkinat, jota kannattaa hyödyntää ( "tosiasia on vaan et köyhän ei kannata ostaa halpaa"). Lisäksi suosittelen jonkun tutun puolueetonta suositusta esim. parvekelasituksesta, miten on toiminut. Lämpimiä terassikelejä kaikille.
        Nimim. konkreettisia vertailuja ja hyvän päätöksen tehnyt.

        elä jauha skedee lumoni mies

      • Anonyymi
        persereikkä kirjoitti:

        elä jauha skedee lumoni mies

        Persereikkää vaa vitittaa ku ei oo varaa mersuu😀

    • Lumo on hyvä tuote

      ja reilu,kun ilmoittivat ,että asennus myöhästyy 1 viikolla.

      • tamadol

        Olen odottanut LUMON: ilta korjaajaa keväästä asti, kaksi on käynyt, kummallakaan ei ollut mukana tarvittavia
        korjausvälineitä?
        Ikkunoiden raot, on niin suuria, että vesi tulee sisälle! Muovitiivisteet eivät riitä tukkimaan välejä.
        Lukitusmekanismi meni rikki, (vaijeri poikki), noin kuukauden kuluttua, EI KORJATTU VIELÄKÄÄN.
        Päädyn lasi oli leikattu vinoon, tuli "uusi", luultavasti sama lasi, koska rako on nyt vastakkaisella puolella.
        Putkiteipillä olen tukkinut kaikki pienemmät raot! Isojen väliin olen laittanut STYROX- putkieristeen
        halkaistuna, ja toimii hyvin.
        Lasit ovat muuten hyvät, jos ei oteta huomioon mainitsemiani esteettisiä seikkoja!
        Kekseliäisyydellä olen tehnyt parvekkeesta talvilämpimän. Viimetalven paukkupakkasilla siellä oli 17-18 astetta.

    • perkko

      Lumon on ihan perseestä.

      -Kokemusta paljon

    • tyytyväinen

      Minulle tuli vuosia sitten Lumon parvekelasit. On toimineet hyvin. Minulla on kissoja, ja sain vahtia, ettei ne putoa 4. kerroksesta. Ennen lasitusta yksi toi parvekkeelta linnun sisälle. Nyt ei enää tarvitse vahtia kissoja parvekkeella, eikä sitä, mitä ne siellä puuhastelee. Ei tule oksia eikä lehtiä pihapuista parvekkeelle, ei sadevesi kastele pyykkejäni parvekkeella ja parvekkeen lumilapion annoin mökille lasten leikkilapioksi. Parvekekalusteet saavat olla parvekkeella ympäri vuoden. Ennen jouduin ne syksyllä viemään kellariin ja keväällä hakemaan ne takaisin parvekkeelle, huh huh. Jouluna jouduin aina jouluvalot kiinnittämään hyvin, ettei talvimyrskyt revi niitä irti. Nyt riittää, että kiinnitän jouluvalot niin, että ne pysyy ylhäällä. En enää haluaisi lasitonta parveketta.

    • Näiden jälkeen.

      Miettikää ja kyselkää... FINFASAD-tuotteet tuoteperhe yli 30v. toiminut.

      • Näiden jälkeen

        www.finfasad.fi

      • Razor

        "Perheelle" terveisiä: tulkaa korjaamaan jälkenne! T:Odottamaan kyllästynyt.

      • pyytämäänkyllästynyt

        Joo, samat sanat. Tulkaa korjaamaan.

      • odottelen tarjousta
        pyytämäänkyllästynyt kirjoitti:

        Joo, samat sanat. Tulkaa korjaamaan.

        itse pyysin pelkästään tarjousta jo 2kk sitten ja vastausta ei vaan kuulu...

      • Anonyymi
        Razor kirjoitti:

        "Perheelle" terveisiä: tulkaa korjaamaan jälkenne! T:Odottamaan kyllästynyt.

        Kannattas varmaa soittaa Lumonille eikä ulista netissä?

    • Pentti hirvonen

      Ihan hyvä firma se on jos puolesta miljoonasta asiakkaasta 30 valittaa,eli ne jotka yleensä valittaa muutenki joka asiasta ja kirjoittelee tänne siellä yksiön ainoassa huoneessa ja ihmettelee niitä parvekelasejaan.

    • lumon1

      Lumon on paras.

    • SL5

      Hei
      Tutki verkkokaupan www.sisustalasilla.fi terassitoteutuksia.

      • Kallis

        Kenelläkään kokemusta Siesta-lasiterassista? Uudenmaan Lasiterassi rakensi viitisen vuotta sitten ison terassin, joka vuotaa monesta kohtaa.

        Firma vaihtanut omistajaa eikä vastaa meileihin. Mikä takuu näillä on?

      • siesta
        Kallis kirjoitti:

        Kenelläkään kokemusta Siesta-lasiterassista? Uudenmaan Lasiterassi rakensi viitisen vuotta sitten ison terassin, joka vuotaa monesta kohtaa.

        Firma vaihtanut omistajaa eikä vastaa meileihin. Mikä takuu näillä on?

        Oma kokemus Siestasta on erittäin huono. Meillä oli tarkka aikataulu ja kun Siestan porukalle selvis se ne alko heti kiristämään lisää hintaa meiltä kesken toimituksen. Törkeetä toimintaa. Lasit ok mutta ei lähellekkään luvattua tasoa.

    • Tyytymätön

      parvekkeen ilmeisesti rakennusvaiheessa rikkimennyttä lasia ei vieläkään vaihdettu.
      Prosessi alkoi tammikuussa. Ei voitu tulla tekemään kun loma pakkasi päälle.
      "tullaan heti loman jälkeen kun lasikin on jo silloin saatu".
      Viimeksilyvattiin tulla viikolla 17/2013, mutta ilmeni vaikeuksia saada ko.lasia. Toimitus ensiviikolla.Saas nähdä.Vappu tulee!!!!!!
      Jotenkin myös lasituksen suunnitelussa on puutteita: vedet ja lumet tulevat raoista parvekkeelle. Talvella oli parhaimmillaa melkein puolimetriä lunta osissa parvekkeita.
      Lumonilla olsisi varamaankin ajattelemisen paikka asiakastyytyväisyden lisäämiseksi ja tuotteiden kehittämisessä.

    • Lumoniin tyytymätön

      Olen saanut erittäin huonoa palvelua maan johtavalta parvekelaseja tarjoavalta yritykseltä Lumonilta.

      Lumonin erään työnjohtajan mukaan vajaa 8 vuotta vanhat parvekelasit ovat jo sitä "vanhaa mallia" ja niiden ei kuulukaan enää toimia. Toimimattomien ja huonosti asennettujen lasien korjaus tietenkin maksaa, mutta en luonnollisesti aio teettää korjausta ainakaan Lumonilla. Lisäksi palvelu oli erittäin törkeää ja vähättelevää.. Kun kerroin, että parvekelasit eivät aukea, eikä lasit ole "kohdallaan" ja väliin ja rako, jonka seurauksena lasit ovat jumissa, minulle vaan vastataan, että raot ovat normaaleja ja niitä jää siksi, että lasit aukeaa. Juurihan sanoin, että ne ei aukea!! Siihen minulle vastattiin, että "näet asian niin kuin haluat". Surkeaa palvelua ainakin täällä Etelä-Suomessa ja en siksi halua jatkossa maksaa pennin latia tuohon puljuun. Tämä kokemus on tuore ja perustuu hiljattain tapahtuneeseen asiointiin.

    • lusiinana

      Lumoniin tyytyväinen. Hinta-laatusuhde kohdillaan. Nopea toimitus, hyvä jälki. Kohtelias ja ystävällinen palvelu.

    • 10 x 0 = 0

      Lumonilla on hyvä tuote siitä ei pääse yli eikä ympäri, mutta kun ne asentajat sekä työnjohto on jotain niin karmeaa.. Eikä ihmekkään kun palkat poljettu alle Siwan kassan. Jos välttämättä haluaa kyseiset parvekelasit kannaa tilata ilman asennusta ja kysyä joltain paikallisesta yritykseltä asennus.

      • Anonyymi

        Sori mut paikalliset yritykset ei osaa niitä asentaa eikä lumon anna noviisien asentaa lasejaan.

    • Metsätähti

      Viikko 7 vuosi 2014 tuli lumonin asentajat jotka alkoivat porata putkia maahan hytraali koneella no hyvältähän se näytti, sitten tuli asentaja tekemään lavaa, jälki oli mitä oli, sitten ilmeni että yksi lasi puuttui, tilattiin, odotettiin kuukausi, asentaessa se rikottiin. Sen jälkeen ei Lumon tehnyt mitään, vihdoin tuli tarkastaja, totesi virheet , koska homma jatkuu sit ä ei tiedä. Eikä ketään kiinnosta, ei ainakaan Lumonia kyllä on palkattu osaamatonta porukkaa, mikä avuksi....?

    • Ei lumoutunut

      Meille tuli Lumonin terassilasitukset n.4v sitten. Ne ei pelanneet ja lasit kaatuili ja lukko jumiutui niin ettei päästy sisään eikä ulos. Takuu aikana emme saaneet sieltä ketään katsomaan vikoja ja itse sepittelimme. Lukko on ollut jeesusteipillä siitä lähtien peitettynä jottei jäädä jumiin. EN SUOSITTELE!

    • Helsinkiläinen

      Lumon on umpisurkea. TIlasimme parvekelasit ja ne tuotiinkin pihalle sovitussa ajassa, mutta sitten asentaja huomasi, että meillä mittaamassa käynyt lipevä myyntikaveri oli mitannut lasit väärin ja ne piti tilata kokonaan uudelleen. Nyt odottelemme uusia laseja ja uusia yllätyksiä. Samaan aikaan iäkkäät vanhempani teettävät Lumonin terassilasitusta, ja myös siellä on ollut parin kuukauden viiveitä toimituksissa. Kun terassi saatiin kasaan, huomattiin, että lähes valmiista lasituksesta puuttui osia, mistä seurasi lisää odottelua. Ja hinta viisinumeroinen.

      Uskomatonta tumpelointia, en suosittele Lumonia kenellekään. Hinnat ovat korkeat, ja luulimme saavamme laatua, mutta ei todellakaan vakuuta. Kiertäkää kaukaa.

      • Metsätähti

        Kyllähän se tuo lumon on surkea yriytys onkohan siellä mitään vaatimuksia työvoiman sisään otossa, siis viikko 7 aloitettiin tekemään ja vielä on kesken, yksi säheltäjä kävi näyttämässä ammatti taitonsa ja rikkoi lasin kun ei raukka niin paljon omannut ammattitaitoa että olisi älynny että eihän sitä isoa lasia saa mahtumaan pieneen tilaan 1cm on liikaa ja nyt on taas uusi lasi odottamassa ammatti miestä joka ei nyt sitten osannut eres soittaa ja kertoa huomenna tulostaan vaikka työnjohtaja oli kehoittanut soittamaan, odotellaan nyt sitten minkälainen mestari sieltä saapuu, osaako muutakun kehua itseään..

    • Olervo

      Lumon-työnjohto

      Havaitsin että työt tehdään siten kuin tj:to määrää!
      Asentaja ahkera ja kyvykäs. Materiaalitarkastajat asiallisia ja anteeksipyytäviä,tj:n käytök-
      sen johdosta.
      Takuukorjaus-viestiä lähettäessäni,en ole saanut mitään vastakaikua Lumonilta.

      Ensimmäinen asennus;alalasit,lasien kiinitysprofiilit ja peitelistat osaltaan susia!
      Alalasit korkeudeltaan erimittaisia,profiilit katkottu eri tasoon,peitelistojen terävät
      reunat tulivat muun rakenteen yli. Alapeltin reunaan (lattiataso) koverrettu nivelsak-
      silla aukot rakenteen kiinnityksille,jossa törröttivät terävät leikkuupiikit.Syynä liian
      leveäksi mitoitettu alapelti.
      Ei voi tehdä muuta johtopäätöstä,kuin,että tarveaineet on kerätty muilta työmailta.

      Toinen asennus; Vaadin työaikataulua,joka kirjallisesti hyväksyttiin.
      Myöhäästyessään sai siitä sovitun korvauksen.

      Peitelistat,alapelti ja alalasit 4 kpl:tta uusittu.
      Alapellin uusiminen oik.kokoiseen,jätti näkyvät reijät jotka silkonilla korjattiin.
      Alalasien kannatin-profiileita liinnitetty osittain pop-niiteillä,muulta osin parveke ra-
      kenteisiin.Joka vaikeuttaa puhdistustyätä,lasien ja rakenteiden välejä puhdistettaessa.
      Joistakin rakenteiden osista väännetty kierteet piloille.
      Vieläkään ei toimitettu kaikkia kumi-muovi tiivisteitä.

      Repikkää epäilijät tästä jos luulette saavanne jotain irti.

      • vaasan seudulta

        Aikaisempi kokemus Lumonista hyvä. Nyt meneillään isohko lasitus, joka muutaman lasin mittavirheen vuoksi neljä viikkoa myöhässä. Asennus on kesken, mutta jo nyt näkee, että huomautettavaa tulee eräistä kohdin. Harras toive on, että suht. kallis lasitus tehtäisiin huolella ja pian loppuun.

    • Pinguxs

      Meiilä just menossa Siestan terassilasien asennus. Ei mene niinku Strömsössä. Mitä lie mitannut mittamies...ihan vääränkokoista tavaraa, laseja tilattu uusiksi ja taas uusiksi. Asentajat tekee hyvää työtä. Mutta aikataulu venyy, muutamasta päivästä oli puhe ennen juhannusta....hyvä jos heikäkuussa valmistuu. Mutta kaunishan tuo on, ja todella laadukkaalta vaikuttavat materiaalit. Myöhästymisen kestää....oli tämä selvästi edullisempi kuin Lumonin vastaava paketti. Katsotaan nyt miten tää päätyy....

      • Mk59

        Mekin tilattiin lasiterassi Siestalta. Asennus elokuun 2014 alkupuolella....saas nähdä miten homma sujuu. Tähän asti juteltu vain myyntimiesten kanssa.

    • lasiton

      Lupas Lumonin mies tulla mittaamaan terassilasit helmikuussa.......ei kyllä vuotta sanonu mut ei 2014 ainakaa ollu. En ainakaan siis sieltä ota.

    • lasit jees

      Muutin talooni 2,5 vuotta sitten ja lumon tuli asentaman parvekelasit. Lasit ovat hyvät mutta nyt kun tuli tarjous kaihtimista ja kiinnostuin, niin Turo tuli käymään. Hieman lipevä tyyppi, tuli outo fiilis mutta annoin olla. Sovittii että mietin ja antoi kolme päivää aikaa. Kahden päivän päästä soitti ja kysyi otanko, sanoin että otan ja sovittiin aika jolloin tehdään paperit. Tein sopimuksen. Tämän jälkeen tää Turo on tullut oveni taakse ilman mitään varoittamista kaksi kertaa. Ensimmäisellä kerralla oli kuulemma ollut toisella asiakkaalla käymässä samassa talossa ja rupesi kyselemään miten haluan maksaa, vaikka sovittiin että otan laskun ja laittaa sähköpostiin. Olisi tullut samantien asentamaan mutta ei käynyt minulle, joten lupasi soittaa illalla (20 illalla!). Ei soittanut, eikä seuraavana päivänä eikä seuraavanakaan. Tuon käynnin jälkeen alkoi todella paljon epäilyttämään. Äsken kävi myös oveni takana, ilman minkäänlaista soittoa, sopiiko tulla, mutta en avaa jollen tiedä kuka on (näin kun lähti). Lupasi verhot jouluksi mutta ei soita, sekoilee sovituista asioista, tulee oven taakse yllättäen ja tuntuu muutenkin hämärältä. Nyt harmittaa että olen sopimuksen allekirjoittanut.

      Ja lisätäkseni, Turo soitti ensimmäisen kerran myöhään illalla, viikonloppuna, tuli käymään arki-iltana myöhään mikä ei mielstäni ole soveliasta varsinkaan kun ei ole sovittu asiasta ja nyt viikonloppuna, ilman sovittua aikaa. Taitaa tyyppi olla hukannut numeroni kun ei osaa soittaa.

      Mutta, yhteenpano: parvekelasit hyvät, palvelu surkeaa ja ammattitaidotonta enkä tilaisi heiltä enää mitään, varsinkaan jos tämä kyseinen tyyppi myy.

    • Quattro1

      Naapurustossa 4.talossa Lumon lasit, 1 talossa onnistunut ilman isoja ongelmia. Ylihintaista kuraa, vituttaa vieläkin kun ostin tältä "Lessumafialta"

      • Anonyymi

        sinä oot kyllä uuno😅

    • Tyytyväisiä

      Hieman pelotti tilata, kun luki näitä viestejä. Onneksi uskoin miestäni joka vakuutti minulle, että nämä viestit pääosin johtuvat inhimillisistä virheistä / pienempien kilpailijoiden kirjoituksilta, joita alan markkinajohtajalla varmasti tulee (mieheni taistelee saman ongelman kanssa vielä hieman isommassa yrityksessä :) ) Mieheni lupasi Espanjan matkan, mikäli en olisi tyytyväinen. En saanut Espanjan matkaa, mutta hienon lasiterrassin. Kiitos Lumonin väelle. Hintaeroa oli muuten yllättävän vähän kilpailijoihin ja päätettiin, ettei asiassa paria sataa säästetä. Aikataulukin meni nappiin ja ehdin terassin sisustamaan kivasti ennen tyttäreni joulukuun yo-juhlia.

    • poriissi

      oisko yksi mainittu hlö ns baikeri. ei firma. henkilökohtaiset palvelut ja parkkilukot autoihin . lohja. voi lähetellä viikonloppuisin viestejä jossa voimanostajiin ja tapaamisiin viitataa kuulin baaris vaa.

    • AsentajaTurku

      Ei ole kokemuksia ja tämän viestiketjun luettuani ei tulekaan. Mietin hakevani töihin tuonne mutta jos tavaran toimitus ei toimi ja myyntimiehet perseilevät niin ei kiitos. Kokemusta on että asentaja saa aina kaiken paskan niskaansa. Toki on myös huonoja asentajia ja niitä jotka vielä oppivat. Jos ei mukaan laiteta osaavaa asentajaa eikä kohteeseen toimiteta tilattua tavaraa oikein tai puutteellisesti niin aika hulluja hintoja nuo 5 numeroiset sellaisesta palvelun tasosta.

    • tyytyinen

      Suosittelen siestan lasiterasseja. Yritys on suomalainen, myyjä oli asiallinen ja mukava. Hieman pidempään jouduttiin odottamaan mitä luvattiin mutta kyllä kannatti! Huomattavasti parempi laatunen terassi kun Lumonilla. Käykää messuilla toteamassa sama ennen kun teette päätöksen.

      • Oudi

        Meillä myös Siestan lasit terassilla, mutta en ole täysin tyytyväinen. Listat repsottavat yhä. Niitä on käyty takuukorjaamassa jo pari kertaa, mutta työtä ei ole tehty kunnolla. Yhä vielä listat repsottavat. Reklaamaatiota saa kyllä laittaa, mutta lupauksista huolimatta ei tulla korjaamaan. Kummallista, että hommaa ei hoideta kerralla kuntoon. Ehkä pitäisi suostua pitämään avoin Siestan myyntiesittely tuossa takapihalla, niin varmaan laittaisivat listatkin kuntoon heti miten.

      • Anonyymi

        Haha haha 😅😅 parempi laatunen ku lumonin. Tuohon et usko itsekkään tai sit oot ihan sokea 😂

    • jantterit

      Lumon on kallis ja nykýinen terassimalli ei ole täysin tiivis. Kannattaa vertailla oikeasti tuotteita. Kilpailijoilta saa huomattavasti halvemmalla tiivimmän lasituksen.

      • surkee

        Nykyinen terassimalli ei tosiankaan ole tiivis. Kerrostaloon asennettiin ( turhaan ) uudet Lumonin terassilasit.Näissä uusissa laseissa raot ovat 3,5-5 tai jopa 6 milliä.Aikaisempi Lumon-96 malli vain 1 mm. Muutkin ainaki PK-lasi tekee tiiviin 1mm. raolla. Tuuli ,vesi -lumi voi tulla sisälle, ainakin terassin korkeampi lämpötila ja lämmön säätöä ei saavuteta asunnossa.Asentajien taito ja kyky ta halu saada lasien raot koko matkalla ei onnitunut millään. Asentajien kulku asuntojen läpi ns. turvakengillä,jouduin suojaamaan 15 metriä vahvoilla matoilla. Siitä huolimatta asentajalla putosi ison porakoneen akku suoraan juuri korjattuun ja lakattuun parlkettiin . Lasin avauskahva ei toimi kunnolla ,lasit kolisee ,langat ylhäältä alas on vinossa. Kaksi lasia oli rikki . Kaiken kaikkiaan 7 eri käyntiä.Liian suuri vaiva ja mielipahaa asukkaalle.

      • Anonyymi
        surkee kirjoitti:

        Nykyinen terassimalli ei tosiankaan ole tiivis. Kerrostaloon asennettiin ( turhaan ) uudet Lumonin terassilasit.Näissä uusissa laseissa raot ovat 3,5-5 tai jopa 6 milliä.Aikaisempi Lumon-96 malli vain 1 mm. Muutkin ainaki PK-lasi tekee tiiviin 1mm. raolla. Tuuli ,vesi -lumi voi tulla sisälle, ainakin terassin korkeampi lämpötila ja lämmön säätöä ei saavuteta asunnossa.Asentajien taito ja kyky ta halu saada lasien raot koko matkalla ei onnitunut millään. Asentajien kulku asuntojen läpi ns. turvakengillä,jouduin suojaamaan 15 metriä vahvoilla matoilla. Siitä huolimatta asentajalla putosi ison porakoneen akku suoraan juuri korjattuun ja lakattuun parlkettiin . Lasin avauskahva ei toimi kunnolla ,lasit kolisee ,langat ylhäältä alas on vinossa. Kaksi lasia oli rikki . Kaiken kaikkiaan 7 eri käyntiä.Liian suuri vaiva ja mielipahaa asukkaalle.

        Vali vali vali.. taidat olla just sellanen pelle joka itkee ihan kaikesta

      • Anonyymi

        kyllä lumon on hyvä mutta esim luxio Oy on pieni ja myy halvalla mutta se on täyttä paskaa ne tuotteet pultit jää näkyviin ja työ on kuin harrastelijaamiksessa ja vuotaa varmasti! jos ei vuoda minä voin maksaa rahat takasin kun olen niin varma

    • Lasiavaille

      Lupasi Lumonin edustaja tulla 3 vuotta sitten käymään. Ei oo näkyny!

      • Odotellaan

        Mun vaimo lähti roskista viemään kolme vuotta sitten.. Eikä oo tullu vielä takas :(
        Pyykkiä alkaa olemaan jo pirusti..

    • paskafiilis

      Älä ainakaan osta siesta lasit. tuote hyvä mutta asennus porukka ryssiä ja eestejä. eivät ymmärrä suomea ja jälki alaarvoista.

    • goxy

      Meidän taloyhtiöön tulivat Lumonin lasitukset takapihan kuisteihin. Korkeus 2,3 M Myös päätykolmioihin ja asuntojen väliin tulivat lasit. Olin erittäin kriittinen, että miten käy, kun otimme tarjoukset kolmelta valmistajalta. Päädyimme Lumoniin, vaikka se oli hieman kalliimpi, koska oletettavasti se firma on vielä pystyssä muutaman vuodenkin perästä. Lupasivat toimituksen ja asennuksen 6-8 viikon kuluttua. Kaikki meni hyvin ajallaan, eikä toimituksessa, eikä asennustyössä olluut moitittavaa. Taloyhtiössä kaikki olivat tyytyväisiä. Oliko meillä vain hyvä tuuri? En voi moittia.

    • Hallakorpi

      Tuote on kohtalainen mutta kun asennusporukka ja myyjät ovat ammattitaidottomia ainakin . Kuopiossa . Oli vääriä mittoja ja särkylaseja asenteissa asennus kesti kaksikuukautta. En suosittele kellekkään

    • viimeinenKertaTätäFirmaa

      Itsellä jäi vähän huono maku suuhun kun tilasin arvioinnin. Toiselta pajalta oli 3000e tarjous ja hinnan puolesta olin valmis nostamaan 3200e. Alan kai tulla vanhaksi, kun jäin vanhaan kunnon "en lähde ennen kuin on nimet paperissa" -asenteella käytyyn kauppaan, loppusummalla 5000e. Jumaliuta että nyt illasta harmittaa niin mahdottomasti. Tyyppi vielä alkuun kysyi, että saahan hän tulla sisälle, mutta häntä ei kyllä ulos saanut ennen kuin nimi oli paperissa.

      Niiden lasien on parasta olla sitten priimaa ja asennustöiden viimesen päälle. No, tämän arviointikäynnin aiheuttamaa ketutusta ei kyllä saa sekään pois. Miten tulikin jäätyä tähän saakelin vanhaan jippoon. Menin vielä kertomaan, että pitäisi jo lähteä seuraavaan tapahtumaan niin siitäkös tyyppi innostui että 5min ja paperit on tehty.

      Harvoin jää näin p*skan maku suuhun kaupanteosta.

      • asiakas44

        Nykyisin kaupan voi perua parin viikon sisään eli ei muuta kuin soitto perään kun tulee kusetuksen maku nimen kirjoituksen jälkeen!

    • Asiakaskuopio

      Tehtiin kaupat Aj-lasitukselta kanssa ja lopputuloksen kun näki tuli huijattu olo.

    • ei_lumonia_kiitos

      Lumonin mittamies ja asiakaspalvelu eivät ilmeisesti tiedä toisistaan mitään. Parvekkeen mitannut mulkvisti tosiaan sanoi että tehään soppari nyt ja sen voi sitten perua viikon sisään jos ei miellytä. Paperissa luki että kyse on mittatilaustyöstä eikä sitä voi perua. Olin vielä asiasta yhteydessä asiakaspalveluun, jossa sanottiin, että maksuvelvoite säilyy vaikka peruisikin.

      Sitten koettivat kyniä lisää rahaa sillä verukkeella, että se nilkki oli mitannut väärin ja piti tulla mittaamaan uudestaan. Olin suoraan asiakaspalveluun yhteydessä ja sanoin että nimet on paperissa ja että tähän hintaan saakeli tehdään kun on sovittu enkä allekirjoita enää mitään paperia heidän kanssaan. Eivät pyytäneet lisähintaa.

      Mutta sitten kun nilkki tuli mittaamaan partsin niin sepä sanoi että tämä on viivästynyt niin saat alennusta. Olen sitten yhteyksissä. Olin jo silloin menettänyt luoton häneen, joten en uskonut tätä tapahtuvankaan. Ei tullut nilkiltä enää yhteydenottoja. Parvekelasit asennettiin ja sopparin mukaiset laskut tuli.

      Yksi nurkka laseista on jäänyt repsottamaan niin että siitä tulee rumasti lumet ja vedet partsille, muttei kukaan suostu tekemään mitään. Pitäisi kuuleman mukaan tulla nilkin katsomaan joskus, mieluiten aika pian. Viikkoja mennyt eikä nilkkiä ilmeisesti ole enää olemassakaan, kun en minä saa kiinni ja asiakaspalvelu sanoo että hän ottaa kyllä yhteyttä.

      Ylihintainen hävyttömien kusettajien firma. Välttäkää kuin ruttoa!

      • Anonyymi

        Ihan oikein tollaselle kyrpä-nilkille että jäi lasi repsottamaan. Toivotaan että tulee kaikki lumi sisään ja sulle vitusti sanktiota

    • Jästipäät

      Olen tosi tyrmistynyt Lumonin touhusta. Lasit asennettiin kyllä hyvin ja ajallaan, mutta kun joutuivat irroittamaan yläpuolella olleen vesirännin alastuloputken niin meidän poissa ollessa oli vesiputki vedetty suoraan keskelle aukeavaa lasia ja nyt sitä ei suostuta siirtämään parvekkeen päätyyn missä ei olisi näköesteenä. Jos olisimme olleet kotona kun se laitettiin niin sitä ei olisi vissiin laitettu siihen.

    • sebseb

      Aikas kuumottavia viestejä. Meille on tulossa Lumonin lasit terassille, n. 7500eur. Myyntihetkellä luvattiin 6. päivä tätä kuuta valmiiksi ja nyt sain viestin, kun utelin, että kuun lopulle menee. Millaisia myöhästymissakkoja on kohtuullista vaatia ja millä perusteella?

      Myyjä on myös ollut tosi unohtelevainen. Varmaankin kiireestä johtuu, mutta ei se saisi näin mennä. Ties minkä suhteen joutuu jatkuvasti soittelemaan. Toivotaan, että asentajat tekevät hommansa kunnolla ja kuun vaihteen jälkeen pääsee kokeilemaan.

    • Tervasukko

      Moi onko kainuun Lumon myyjästä ja asentajista kokemuksia ???

    • rokotiili

      Terassin lasitus on nyt yli kuukauden myöhässä. Kamat ovat maanneet parkkipaikalla kaksi kuukautta, eikä autoa saa parkkiin.

      Aikataulusta ei ole enää mitään tietoa. Jouluna, Juhannuksena, minä vuonna ?Puhelimeen, sähköpostiin tai tekstareihin ei vastata.

      Jos olisin tajunnut lukea nettikirjoituksia en olisi ikinä tilannut Lumonilta. Paska firma!

    • Hermona

      Kokemuksesta kerron, että kannattaa kaikki ehdottomasti tehdä kirjallisena viivästyskorkoineen ja maksu vasta, kun homma on tehty! Lumonilla ei tahdo aikataulut pitää ja jos tulee huomautettavaa, luvataan tulla korjaamaan ohikulkiessa mutta ketään ei näy. Perään saa soitella tiuhaan, ennen kuin mitään tapahtuu. Meille tuli väärät lasit, jänneväli liian pitkä, joten yläpalkki meni notkolle ja lasioven toiminta alkoi sen seurauksena takkuilla. Asennus viivästyi muistaakseni pari kuukautta. Nyt ongelmana on ollut Lumonin kautta tulleet Visorin kattoverhot, joiden reunalangat itsekseen katkesivat , nyt olemme odotelleet uusia puolisen vuotta. Hermoja raastavaa toimintaa.

      • järkimenee

        Ei se ihme ole, että projektit ei etene, kun minunkin asennusta hoidetaan niin, että kerran kuukaudessa tehdä yksi työpäivä. Kaipa siellä on sitten tärkeämpiä asiakkaita. Nyt vaan mietin miten pääsisin eroon koko tilauksesta. Ei mitään järkeä, ettei omaa terassiaan voi käyttää kuukausiin. Sitten mainostavat sivuillaan kuinka terassilasien asennus vie maksimissaan kaksi päivää. Just joo VMP

    • Ihmettelijätääl

      Aikataulu piti ja asentaja tuli sopimuksen mukaan. Yksi miinus: ovien rakoniin iso että lumi tuli sisään tuiskulla ja kasteli lattiaakin. Rako 0,5 - 1 cm:n välillä. Ihmettelen ettei jo tuonhintaisiin oviin saanu tiivisteitä mukaan...pitää kuulemma erikseen tilata..?

    • Vino_veritas

      Tämän firman parvekelasien asennukset jokin aika sitten valmistuneessa kerrostalossa oli ihan miten sattuu, eikä korjaukset juuri parantaneet tilannetta. Tosin vaikea on sanoa, mikä oli rakennusfirman tekemien parvekkeiden ja mikä lasitusten tulosta.

      • Lummoo

        Myö tilattiin lumonilta valmisterassi n. 14neliöö. Kaikilla varusteilla vähä reilu kakskymppiä.
        Pienempi virma teki tarjouksen, kaihtimien hinnan verran oli kalliimpi.
        Ja puitteeton lasitus, niin siinä lasit hiukan päällekkäin, ei niin hyvä.
        Mutta keväällä näköö mita tuli tilattua.

    • Ei_paras_mutta_kallein

      Tammikuun alkupuolella tuli Lumonilta rekkakuormallinen terassin rakennustarvikkeita ja seuraavalla viikolla tulivat rakentamaan. Piti olla valmis alle viikossa, ei ole vieläkään. Nyt emme voi kalustaa sitä, koska emme tiedä mitä ja miten he korjaavat sen. Ja koska? ? ?

      • Pettynyt

        Jos sattuu vahinko, kukaan ei vastaa puhelimeen eikä soittopyyntöihin. Pakko ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

    • Terdelasi

      Asumme Turun alueella ja meillä on tältä kesältä ihan saman tyylisiä kokemuksia, kuin muilla kirjoittajilla. Harmi, ettei luettu tätä ketjua ennen tilauksen tekemistä..

    • LUMON_tunaroi_edelleen

      Yyli 10 vuotta sitten aloitetusta viestiketjusta näkyy, että LUMON:in toimintakulttuurissa on pahoja vikoja. LUMON tekee liikaa virheitä. Asiakkaita vähätellään ja virheet yritetään selittää tekosyillä. Asiakaspalvelu on heikkoa, kysymyksiin on vaikea saada vastauksia sopimuksen teon jälkeen. Vielä vaikeampaa on vastausten saaminen heti, kun LUMON:in laskut on maksettu. Reklamaatioihin LUMON vastaa viikkojen viiveellä, jos ylipäätään vastaa?

      LUMON luottaa liikaa kiiltokuvamainontaansa, jonka mukaan heillä on vain tyytyväisiä asiakkaita. Todellisuudessa pahoin pettyneitä LUMON:in asiakkaita näyttää olevan runsaasti eri puolilla Suomea.

      Allekirjoittanut ei edusta LUMON:in kanssa kilpailevia yrityksiä. Myöskään en ole itse joutunut LUMON:in petkuttamaksi. Tulen avustamaan ulkomailla asuvaa sukulaistani, jonka Suomessa olevan kesämökin terassilasit LUMON on hoitanut kelvottomasti. Ehkä LUMON:illa kuvitellaan, ettei tuhansien kilometrien päässä työskentelevä asiakas ehdi tai jaksa reklamoida törkeästi turmellusta terassistaan?

      Tämän viestiketjun sanoma on selkeä: 1) Liian monien LUMON:in asiakkaiden on pakko ottaa yhteyttä kuluttajaviranomaisiin. 2) Harmi, etteivät LUMON:in kanssa asioivat lue näitä viestiketjuja ennen tilauksen tekemistä.

      Jatkoa seuraa ensi viikolla

      Aarno Vehviläinen

      • AaroNiva

        Hei,

        Itse olen viimeisen päälle tyytyväinen Lumoniin. Parempia laseja ei markkinoilla ole

      • Anonyymi

        Sä oot kyllä sekasin ku seinäkello. 😅 kyllä tulokset puhuu puolestaan ja näkee ketkä pärjää. Lumon johtaa markkinoita suvereenisti, eikä tosissaan olevia kilpailijoita ole. Riikku on isoin ehkä Lumonin jälkeen mutta ovat ihan lasten kengissä. Täällä kirjoittavat ihmiset ovat juuri niitä jotka nillittävät kaikesta ja tuijottavat suurennuslasin kanssa kaikkea ja joiden elämä on varmasti hyvin vaikeaa muutenkin. Valtaosa ihmisistä tykkää Lumonista ja suosittelee firmaa myös muille. Täällä osiossa on vain ne harvat joille mikään ei kelpaa. Ugh!

    • LUMON_tilannekatsaus

      Jatkona viestiini 16.8.2018 totean seuraavaa:

      1) LUMON on tänään ilmoittanut ulkomailla asuvalle kesämökin omistajalle, että yhtiö korjaa terassilasien asennuksessa tapahtuneet virheet ja vauriot. Korjaus tehdään yhtiön kustannuksella ja työt ajoittuvat heti seuraavalle viikolle (vko 35).

      2) Nopeasti saatu ilmoitus korjauksesta antaisi ymmärtää, että LUMON tuntee tuotevastuunsa ja noudattaa mainostamansa viiden (5) vuoden takuun ehtoja.

      Ennen lopullista arviota LUMON:in toimintakulttuurista ja luotettavuudesta on syytä odottaa, että korjaustöiden tulokset ehditään nähdä. On myös paikallaan seurata, ilmestyykö sosiaalisen median palstoille tai muille viestikanaville ilmoituksia LUMON:in asennusten laadusta? – Kun luottamus horjuu tai menetetään, vie aikaa sen saaminen takaisin.
      __________________________

      ”Soon wanha viisaus, ettei oikiassa oleminen aina voita”, sanotaan Pohjanmaalla. ”Kenellä on isompi pyssy, se saneloo”, uskoo moni markkinajohtaja. Muutaman vuoden takainen laaja IBM:n C-suite study ”The Customer-activated Enterprise”, kuten myös tavallinen terve järki, todistaa toisin. https://www.ibm.com/midmarket/us/en/att/pdf/Customer_activated_Enterprise_MM_final.pdf

    • Tuotanoin

      Ostimme ns. Valmisterassin, jossa lumon rakentaa terassin ja siihen lasituksen.
      Terassi tehtiin uudella systeemillä, jossa paaluja ruuvataan vain muutama ja tulee profiili peltilevyt joiden päälle lattia kiinnitetään.
      Tätä en voi suositella. Erittäin äänekäs lattia. Ikäänkuin kävelisit peltikatolla.
      Lisäksi pontattu lautalattia narisee joka askeleella.
      Terassi kannattaa tehdä itse tai teettää timpurilla ja tulee vielä halvemmaksikin.

    • TimoK

      Meillä on Willab Gardenin valmis lasiterassi. Kävimme messuilla kokeilemassa sekä Lumonin ja Willabin tuotteita. Willab vakuutti. Tilasimme kesällä. Nopea toimitus, todella laadukas ja vankka. Ei ole muuta kuin hyvää sanottavaa. Kaikki meni kuin strömsöössa.

      • rahastusta

        Jättivät parveketerassini liukuoven ja tolpan väliin 2cm raon. Tämä rako tiivistyy peltilistalla joka kiinnitetään tolppaan(liukuoviaukon liukupuolella), siinä oleva viiste työntyy liukuoven peltikarmissa olevaan huulteeseen kun ovi liutetaan kiinni ja lukkoon. Naapurissa tämä lista oli asennettu josta sitä tutkin. Nämä lasitukset tehtiin yhtäaikaa. Nyt kun mainitsin asiasta Lumonille niin joutuisin sen itse kustantamaan kun aikaa on mennyt jo yli 2v. Tuosta raosta tulee hiiret sisälle ja juuri tuo oli se suurin syy lasittaa parveke ettei jyrsijät ja sammakot pompi sisälle. Olen nyt tilkinnyt raon vaatteen rievuilla alaosastaan(todella tyylikäs) Kun nyt aion ottaa ehdotuksen/tarjouksen tältä firmalta toisen parvekkeeni lasitukseen tutkin todella tarkkaan suunnitelman referenssit ajan kanssa. Huvittaa kun katsoo tätä kohdetta niin muutaman millinkin raot on kyllä tiivistetty mutta isoin ja tärkein jäi tekemättä ja naapuri sai sen samaan kauppaan.

      • Ville_82

        Hei,

        Ihan tosissaan vertaan puurunkoista hökötystä Lumoniin hahahah. Itse olen kummatkin nähnyt ja ei voida puhua ollenkaan samasta asiasta. Onhan Lumon laadussa valovuoden edellä

      • Anonyymi
        rahastusta kirjoitti:

        Jättivät parveketerassini liukuoven ja tolpan väliin 2cm raon. Tämä rako tiivistyy peltilistalla joka kiinnitetään tolppaan(liukuoviaukon liukupuolella), siinä oleva viiste työntyy liukuoven peltikarmissa olevaan huulteeseen kun ovi liutetaan kiinni ja lukkoon. Naapurissa tämä lista oli asennettu josta sitä tutkin. Nämä lasitukset tehtiin yhtäaikaa. Nyt kun mainitsin asiasta Lumonille niin joutuisin sen itse kustantamaan kun aikaa on mennyt jo yli 2v. Tuosta raosta tulee hiiret sisälle ja juuri tuo oli se suurin syy lasittaa parveke ettei jyrsijät ja sammakot pompi sisälle. Olen nyt tilkinnyt raon vaatteen rievuilla alaosastaan(todella tyylikäs) Kun nyt aion ottaa ehdotuksen/tarjouksen tältä firmalta toisen parvekkeeni lasitukseen tutkin todella tarkkaan suunnitelman referenssit ajan kanssa. Huvittaa kun katsoo tätä kohdetta niin muutaman millinkin raot on kyllä tiivistetty mutta isoin ja tärkein jäi tekemättä ja naapuri sai sen samaan kauppaan.

        Naapuri sitä,naapuri tätä..

    • LUMON_tilannekatsaus_2

      Jatkona viestiini 21.8.2018 totean seuraavaa:
      1) Ulkomailla asuva kesämökin omistaja, jolle LUMON lupasi korjata terassilasituksessa tehdyt virheet, ei ole työesteiden vuoksi päässyt tarkistamaan korjaustöiden tuloksia.
      2) Korjausten lopputuloksen toteaminen jää siten ensi vuoteen. LUMON ei ole ilmoittanut kesämökin omistajalle mitään korjaustyön sujumisesta tai lopputuloksesta.

      Näin ollen vielä ei tiedetä korjausten lopputulosta, joka voi olla aivan hyvä.

      Kuitenkin edellä oleva nimimerkin ”rahastusta” viesti (13.8.2018) saa pohtimaan markkinajohtajien yleistä virhettä, johon jo edellisessä tilannekatsauksessa viittasin. Huipulla tullaan liian helposti ylimielisiksi ja uskotaan, että ”se sanelee, jolla on isompi pyssy”.

      Nimimerkin ”rahastusta” kertoma peltilistan puuttuminen näyttäisi olevan selvä LUMON:in virhe. Jos parveke- ja terassilasitusten markkinajohtaja ei ota vastuuta virheestään ja ryhtyy höpisemään jotain 2 vuoden takuuajasta, on asia syytä saattaa kuluttajaviranomaisten tietoon. Ennen sitä on paikallaan varmistaa, että yrityksen johto on tietoinen tilanteesta. Voi olla, että vastuun virheestä on tulkinnut väärin asennustyön suorittanut paikallinen edustaja tai alihankkija?

      Allekirjoittanut on valmis avustamaan korvauksetta tilanteissa, joissa kansalaisia ei kohdella oikeudenmukaisesti. - Rehti tuotevastuu on suomalaisten yritysten etu ja laadun tae.

      Aarno Vehviläinen

    • Anonyymi

      Meille asennettiin Lumonin lasit terassille joitain vuosia sitten. Hyvä ostos ja lasit ovat laadukkaita verrattuna moniin muihin lasituksiin, joita olen nähnyt. Tarjous oli kolmesta tarjouksesta halvin, liekö siitä syystä, että tarjoukseen oli unohdettu merkitä yksi lasi. Lumon ei siitä veloittanut mitään. Tarjouksen saaminen ja asennus sujui nopeasti, noin 2 kk yhteydenotosta.
      Asentaja oli mukava, mutta asennusjälki ei ollut ihan priimaa. Itse paikkailin sen jälkeen. Kun en ollut itse kokoajan valvomassa, asentaja sai työnsä valmiiksi ja lähti. Pieniä juttuja jäi reklamoitavaksi. Otin yhteytää myyntiedustajaan, joka kahdesti lupasi asian hoitaa. Ei hoitanut. Otin yhteyttä suoraan firman pääkonttorille ja asentaja tuli korjaamaan puuttuvat jutut seuraavana päivänä.
      Kokonaisuutena olin tyytyväinen, mutta reklamaation hoito ja asentajan hutilointi vähentää kokonaisarvosanaa. Pienenä lisämiinuksena asentaja puhui pahaa kilpailijoista kun rupattelimme eri lasifirmoista. Toki olen nähnyt myös upeita lasiterasseja, joita kilpailevat firmat ovat tehneet.
      Mutta alun jälkeen kaikki toimivat - jos harkitset laseja niin jää valvomaan koko asennusta ja tsekkaa samalla työn laatu. Arvosana toimitukselle 8, laseille 9 1/2

    • Anonyymi

      Tilasin juuri Lumonilta terassin lasituksen. Tämäkin ketju on n. 10 v vanha ja edelleen kehutaan tuotetta. Taitaa olla köyhimmät haukkumassa.

    • Anonyymi

      LUMON_tilannekatsaus_3

      Viime syksynä 14.10.2018 kirjoitetussa viestissä todettiin seuraavaa:

      1) Ulkomailla asuva kesämökin omistaja, jolle LUMON lupasi korjata terassilasituksessa tehdyt virheet, ei ole työesteiden vuoksi päässyt tarkistamaan korjaustöiden tuloksia.
      2) Korjausten lopputuloksen toteaminen jää siten ensi vuoteen. LUMON ei ole ilmoittanut kesämökin omistajalle mitään korjaustyön sujumisesta tai lopputuloksesta.

      Näin ollen viime vuoden lopulla korjauksen lopputuloksesta ei vielä ollut tietoa.

      Kesämökin omistaja pystyi tänä vuonna kesälomallaan Suomessa toteamaan terassilasituksen kunnon. Hänen arvionsa mukaan korjaustyöt on tehty asianmukaisesti.

      Parhaat kiitokset LUMONille ja korjauksen suorittaneille.

      Aarno Vehviläinen

    • Anonyymi

      Hyvä kello kuuluu kauas, huono kello kuuluu suomi24 foorumilla.

      Eiköhän Lumonin (kuluttaja)asiakkaista 99% ole tyytyväisiä laatuun.
      Se 1% Parkuu kovaan ääneen nettifoorumilla.

      Itse luin näitä parkumisia ennen kuin ostin terassilasituksen Lumonilta.
      Kaikki meni juuri niinkuin sovittiin. Rakennuspeltisepän töitä itsekin tehneenä mikään ei laadullisesti sattunut silmään.

      Kiitos Lumonille, jatkakaa samaan malliin!

      -Ripa

      • Anonyymi

        Tota et usko itsekkään.

    • Anonyymi

      Asennutin Luomon lasikaton rivitalohuoneistoni lasitetulle terassille 2016. Tänä vuona yksi kattolasi räjähti rikki ollessamme poissa,syytä ei tiedetä,mitään siihen ei ollut ainakaan pudonnut.Lasin sirpaleita joka paikassa lasi 53x3 m. Lumon kyllä tilasi uuden lasin kun on takuu voimassa, mutta muuten sieltä ilmoitettiin että laittakaa katolle ressu ei Lumolta ketään tule laittamaan.Jokainen tietää että jos taivaasta tulee kaatamalla vettä ei siinä ressut auta.Kiertoteitse saimme Lumolta vihdoin asentajat laittamaan väliaikaisen pleksin,lasinsirujen siivoominen ym. jäi meidän tehtäväksi.Onko jollain kokemuksia miten Lumon hoitaa asiat jos lasit jostain syystä menee rikki.

      Tyytymätön Lumon toimintaan.

    • Anonyymi

      Pahalta näyttää . Asentaja käynyt kahdesti. Sopimusta ei noudatettu.Listat puuttuu.Ei valmis ja lasku tuli. Ilmoitin että en maksa, koska ei ole valmis Sitten tuli perintälasku. Homma edelleen kesken. Jos olisin tiennyt mikä show tulossa. En olisi tehnyt kauppoja

    • Anonyymi

      Me tilasimme Lumon lasitukset ja jo ensimmäisen talven aikana vaijerit paukkuivat lasiovesta rikki. Tilasimme myös verhot heiltä mutta nämäkin valuvat itsestään alas - verhot eivät ilmeisesti tykkää terassin sisälämpötilasta kesäisin tai mistä lie johtuu että näin tapahtuu. Eivät ilmeisesti ole normaaliin arkikäyttöön tarkoitettuja tuotteita heillä. Pahasti pettynyt!

    • Anonyymi

      Lumonia kiinnostaa vain myynti, silloin yhteyttää otetaan kyllä parin tunnin sisällä. Olen tässä nyt kuukauden yrittänyt saada korjaajaa kun terassiovi lakkasi ensimmäisenä talvena toimimasta. Infosta ei vastata, huollosta ei vastata ja myyntimiehet eivät vastaa. Kun asennuksen jälkeen moitittiin ikkunapellitystysten laatua myyntimies kyllä tuki mutta huollosta todettiin että "joka asentajalla on oma tyylinsä"

      Eli myyvät tehokkaasti mutta eivät ota mitään vastuuta laadusta / takuustaan. Menee kuluttaja-asiamiehen käsiteltäväksi tämä case. Ei voi suositella kenellekään.

    • Anonyymi

      Täällä myös huonot kokemukset kyseisestä firmasta. Reklamaatioitakaan ei haluta hoitaa ja kyseessä kuitenkin muka valtakunnan suurin firma. Melkoista touhua!

    • Anonyymi

      Vieläkö tämä yritys on toiminnassa? Toivottavasti ei...

    • Anonyymi

      Iso kiitos Lumonille. Verrattiin kolmen toimijan kesken laatua ja hintaa. Lumon oli hieman kalliimpi, mutta kun kävimme tuotteita livenä katsomassa oli päätös helppo. Lumonin tuote vaikutti huomattavasti jämerämmältä. Asennus sujui hyvin ja olemme olleet todella tyytyväisiä. Iso kiitos vielä Lumonille.

    • Anonyymi

      Ei kyllä ole todellakaan jämerin tuote. Meidän lasit kolisivat järven rannalla vaikka edustaja vakuutteli aikoinaan lasien olevan parhaimmat mahdolliset ja että 8mm lasi on ainoa oikea. Voi kun olisi tullut kilpailutettua paremmin. Markkinoilta löytyy tukevampia vaihtoehtoja kuin heidän tuotteensa. Naapuri teetti toisen firman kautta ja heillä ei tätä samaa ongelmaa ole.

      • Anonyymi

        Samaa mieltä. Markkinoilta löytyy varmasti paljon asiakasläheisempiä yrityksiä sekä parempia tuotteita. Ei enään ikinä tätä!

    • Anonyymi

      Laitetaan sitten peliin niitä kehuttuja parempia tuotteita. Kuka aloittaa kertomalla mikä on parempla laatuinen tuote?

    • Loitsuja

      Kiinnostava firma tuo Lumon. Yksityiskohtaisesta tarjouspyynnöstä meni vajaa kuukausi ennen kuin myyntimies soitti. Tuli käymään ja lupasi lähettää tarjouksen samana iltana. Kerroin, että meillä onkin illalla taloyhtiön talkoot ja joku muukin on asiasta kiinnostunut.

      Nyt on mennyt yli kaksi viikkoa sitä tarjousta odotellessa. No, onpahan aikaa ottaa yhteyttä kilpailijoihin.

    • Anonyymi

      Moni on laseja vailla ja niin on kohta töitäkin vailla

    • Anonyymi

      Kannattaa olla paperien kanssa tarkkana. Meillä jäi homma viimeistelyä vaille kesken. Pari pientä sähkö hommaa lampun siirto ja kaiuttimen jäi paperista pois...ei ollut sopimuksessa

      • Anonyymi

        Meillä myös kohtalaisen nihkeä kokemus. Toimitus oli myöhässä ja sitten vielä terassi joka asennettiin oli aivan väärän värinen. Suurin ja mahtavin...

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Meillä myös kohtalaisen nihkeä kokemus. Toimitus oli myöhässä ja sitten vielä terassi joka asennettiin oli aivan väärän värinen. Suurin ja mahtavin...

        En ihmettele yhtään. Se mite lumoni kohtelee työntekijöitä näkyy työnjäljessä ja asentajat tässä firmassa ei omistajille merkitse yhtään mitää.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        En ihmettele yhtään. Se mite lumoni kohtelee työntekijöitä näkyy työnjäljessä ja asentajat tässä firmassa ei omistajille merkitse yhtään mitää.

        Tuote on aika rimpula, kun sitä vertaa Siestan tuotteeseen, jossa on raskittu käyttää jämäkkää alumiinia. Säästöjä on varmasti pakko hakea kun tuotetta menee paljon. Moni firma pudottaa hiljalleen tuotteen laatua ja säästää. Sitten onkin lopussa vain surkeita tuotteita. Harmittaa, kun otin kotiin lumonin. Mökille sain juuri jämäkät Siestan tuotteet ja ne ei pauku ja kitise tuulessa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tuote on aika rimpula, kun sitä vertaa Siestan tuotteeseen, jossa on raskittu käyttää jämäkkää alumiinia. Säästöjä on varmasti pakko hakea kun tuotetta menee paljon. Moni firma pudottaa hiljalleen tuotteen laatua ja säästää. Sitten onkin lopussa vain surkeita tuotteita. Harmittaa, kun otin kotiin lumonin. Mökille sain juuri jämäkät Siestan tuotteet ja ne ei pauku ja kitise tuulessa.

        Meillä Lumonin lasiterassi ollut 5v. 20 neliön lasitus kattolaseineen maksoi 2016 7500€. Myyntimies tosin sanoi, että oli unohtanut laskea yhden ison ikkunan hinnan ja siksi niin halpa. Oli kilpailutuksessa halvempi kuin Siesta.
        Tilaus ja toimitus sujui varsin nopeasti. Muutama lasi tuli väärää kokoa, mutta ne korjattiin.
        Asentaja haukkui asentaessaan kaikki kilpailijat. Jätin asentajan asentamaan itsekseen, kun en jaksanut kuunnella mokomaa suunsoittoa. Ei olisi pitänyt. Asennuksen jälkeen puuttui osia ja jäi reklamoitavaa. Myyntimies ei vastannut ja ainostaan, kun otin yhteyttä pääkonttorille, reklamaatioon vastattiin ja puutteet korjattiin.
        Terassi sinänsä ja lasit ovat kauniit. Asennustyö oli ala-arvoista ja asennusjälki oli epäsiisti ja epäammattimainen. Itsekin osaisin paremmin, vaikkka en ole alalla! Olisi heti asennustyön jälkeen pitänyt köydä kaikki läpi tiheällä kammalla. Vielä viime kesänä porasin reikiä ja asentelin viimeisiä kiinnityksiä paikoilleen, jotka asentajalta oli jäänyt tekemättä ja sen takia ovet alkoivat repsottaa.
        Kiitos asentajan ja huonosti hoidettuun reklamoinnin hoidon, en voi suositella ja uuteen taloomme ei tule Lumonia.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tuote on aika rimpula, kun sitä vertaa Siestan tuotteeseen, jossa on raskittu käyttää jämäkkää alumiinia. Säästöjä on varmasti pakko hakea kun tuotetta menee paljon. Moni firma pudottaa hiljalleen tuotteen laatua ja säästää. Sitten onkin lopussa vain surkeita tuotteita. Harmittaa, kun otin kotiin lumonin. Mökille sain juuri jämäkät Siestan tuotteet ja ne ei pauku ja kitise tuulessa.

        Ihan hyvää mustamaalaamista Siestan myyjältä. Siesta on nyt konkurssissa, onnea asiakkille takuiden kanssa.

        Ja mitä tulee siestan alumiineihin lasien ympärillä, niin ne olivat mielestäni todella vanhanaikaiset! Otettiin Kaarinan rivitaloasuntoomme Lumonilta puitteettomat lasit ja ollaan tykätty kovasti. Viereisessä talossa vanhanaikaiset puitteelliset lasit ja on kyllä kamalan näköiset.

    • Anonyymi

      Lumonilla ei huolto pelitä. Neljättä vuotta peräkkäin reistailee aina sama terassin lasi joka tippunut kaksi kertaa kiskoilta ja välillä lasi ei hievahda mihinkään ja jouduttu jättämään terassin ovi auki koska kyseessä on lasiovi josta kuljetaan terassille. Nyt taas sama juttu että lasi jämähti paikalleen ja lisäksi koko oven kahva tippui. Huoltoa saa odotella jopa viikon ja soitella joutuu kymmeniä kertoja että joku vaivautuu ottamaan yhteyttä. Lumonin mukaan heillä hoidetaan asiat pikaisesti. Kiva on odotella kun asutaan maan tasalla ja kuka tahansa ohikulkija pystyy kulkemaan terassille ja tyhjentämään sen tavaroista. En suosittele. Jos olisin tiennyt tämän olisin kääntynyt kilpailijan puoleen...

    • Anonyymi

      Meille tuli isohko omakoti setti. Koko paketti myynnistä, suunnittelusta, lupakuvista, toteutukseen meni ihan nappiin ja sovitusti. Ollaan todella tyytyväisiä, kiitos asennusporukalle. Suosittelen lämpimästi. Huoleton projekti.

    • Anonyymi

      Vantaan Lumonilla paskinta palvelua ikinä!

      • Anonyymi

        Oliko myyntipäällikkö Atte Rajajärvi kyseessä? Meillä myös huonoja kokemuksia kyseisestä henkilöstä.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Oliko myyntipäällikkö Atte Rajajärvi kyseessä? Meillä myös huonoja kokemuksia kyseisestä henkilöstä.

        Ei vastaa puheluihin ja estää numerot. Varsinainen vastuuhenkilö tämä Atte

    • Anonyymi

      Nyt odottanut asennusta 1 vuoden ja 3pvä. Eipä ole vielä lasittajaa tullut. Odotus jatkuu. Onneksi en maksanut ennakkomaksua, vaikka sitä minulta pyydettiin. Näin toimii Lumon Kouvola

    • Anonyymi

      Lomonin kainuun asennus todella heikko laatuista takuu korjauksia ooteltu kesä ei näy tehtaalta asti luvattu..en kyllä suosittele terv.Tapani Juntunen

    • Anonyymi

      Lumonin ”laatu” ja hinnat! Huh huh… kuka haluaa maksaa yli tonnin enemmän kuin vastaava kilpailijan tuote?

      • Anonyymi

        Ostatko autonkin hinnan perusteella?

    • Anonyymi

      Kokemus 10 vuoden takaa. Työn jälki ei vastannut odotuksia ja kaksi kaidelasia rikkoontui asennustyön yhteydessä. Reklamoin asiallisesti. Ei vastattu. Kävin paikan päällä käymässä ja sain syyllistävän vastaanoton, mutta lupasivat tutkia asiaa, kunhan teen uuden reklamaation kuvien kera. Tein ja mitään yhteyttä ei edelleenkään otettu. Yksi laseista ei toiminut kunnolla ja se käytiin kyllä menestyksellisesti säätämässä uudelleen. En voi suositella oman kokemukseni pohjalta.

    • Anonyymi

      Vison tai joku arteteami herran jumala mikä myyjä. Haukkuu kaikki muut ja yrittää pakottaa ostamaan kalliin lasituksen heti.
      Kuulema kokemusta kaikista lasiliikkeistä : D.

      • Anonyymi

        Kuluttajasuojan pitäisi puuttua tämän myyjän tekemisiin! Törkeää muiden alistamista tämän myyjän toiminta(uskon että puhumme samasta henkilöstä - Vision myyjä) Meidän lasit tuli Lumonilta tämän heidän entisen myyjän haukuista riippumatta. Olemme erittäin tyytyväisiä tuotteeseen, kannatti maksaa hieman enemmän mitä tämä Har,, myyjä pyysi heidän maailman ykköstuotteesta. Haukkui jopa oman toimitusjohtajan kehitystyön puutteesta, mutta silti vakuutti että heidän tuote ainoa oikea,,,

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuluttajasuojan pitäisi puuttua tämän myyjän tekemisiin! Törkeää muiden alistamista tämän myyjän toiminta(uskon että puhumme samasta henkilöstä - Vision myyjä) Meidän lasit tuli Lumonilta tämän heidän entisen myyjän haukuista riippumatta. Olemme erittäin tyytyväisiä tuotteeseen, kannatti maksaa hieman enemmän mitä tämä Har,, myyjä pyysi heidän maailman ykköstuotteesta. Haukkui jopa oman toimitusjohtajan kehitystyön puutteesta, mutta silti vakuutti että heidän tuote ainoa oikea,,,

        Aivan luokatonta jälkeä oli Visionin asennus ja mitattu perseelleen. Tämän jälkeen tämä mainittu myyjä hävisi kun pieru saharaan. Ja kun lopulta saatiin kiinni yllättäen syyllinen oli joku muu,joku oli sitä ja joku oli tätä! Vittu mikä pelle!!

    • Anonyymi

      Meille tuli terassille lasitus Vantaan Lumonilta juuri ennen vuodenvaihdetta. Aikataulut pitivät ja asennusjälki oli hyvää. Kokemus oli todella postiivienn. Etenkin, kun ensin yritettiin hankkia edullisempaa vaihtoehtoa toiselta toimittajalta, eikä saatu kuin vatsahaava ja päänsärky. Tuli taas todistettua, että hyvästä kannattaa maksaa.

    • Anonyymi

      Kuukausia myöhässä. Huono laatu. Ensin saapui materiaalia kuljetusvaurioituneena, sitten oli lasit väärillä mitoilla, sitten oli unohdettu tilata yläosan säätökisko ja väitettiin ettei kuulu sopimuslaajuuteen. Koska se oli kirjallisessa sopimuksessa mainittu erikseen niin suostuttiin lopulta tilaamaan ja asentamaan. Aina 3 viikon odottelu joka välissä. Asennettiin erilaiset pellitykset mitä sovttiin - myyjän sanaan ei voi luottaa. Alkup. myyjä ilmeisesti ottanut lopputilin yrityksestä - nykyinen ei tiedä mitä sovittu. Pellityksien saumaukset pettivät 1 päivän jälkeen. Yksi kaidepelleistä edelleen mutkalla - kävivät kerran jo paikalla katsomassa, mutta nyt haluavat katselmoida sen uudelleen. Kaikenlaisia tiivistevirityksiä käytetty ympäriinsä paikkamaan vääriä mitoituksia. Suosittelen välttämään tätä yritystä.

    • Anonyymi

      Todella pettynyt Lumonin toimintaan. Huonoa asennustyötä ja paljon puutteita toimituksessa sekä laadussa. Erittäin ylimielistä käytöstä takuuasioiden suhteen. Korjataan virheet viiveellä ja osa luvatuista korjauksista jäänyt tekemättä. Ei ole kalliin hintansa väärti.

    • Anonyymi

      Samanlaisia kokemuksia Lumonista. Myyjän ja työnjohtajien sanomisiin ei voi yhtään luottaa.
      Sopimukseen ei merkata kaikkia sovittuja asioita
      ja puhumalla sovitut asiat unohtuu ja muuttuu.
      Ei muka pysty kirjaamaan sopimukseen kuin pääpiirteittän sovittu urakka. Tutuilla hyviä kokemuksia kilpailijoista. Kuvittelin laadun maksavan lumonilla, mutta pettymys oli.

    • Anonyymi

      Samat kokemukset kuin aikaisemmilla kirjoittajilla. Ottakaa videolle myynti- ja mittaustilanteet. Myyntihetkellä kaikki on mahdollista. Videot helpottaisivat reklamaatiota. En ostaisi enää Lumonilta, vaikka laatu ok. Reklamaatioiden hoitaminen ala-arvoista. Nuo mittavirheet kävi meilläkin toteen. Tähän hintaluokkaan ei asiakkaan tarvitsisi kuin odotella tyytyväisenä toimitusta sovittuna ajankohtana. Harhaluulo Lumonin kohdalla.

    • Anonyymi

      Valitettavasti yhdyttävä kaikkiin edellisiin negatiivista palautetta antaneisiin. Ei vain kerta kaikkiaan mikään mennyt nappiin toimituksessa vaan jälki huonoa, asentajat todella töykeitä, toimitus myöhässä sekä huomasin hinnoissa olevan reilusti ilmaa vielä. Ei ikinä Lumonia!!!

      • Anonyymi

        Luin tämän vasta oman kommenttini jälkeen: juuri näin, oma kokemukseni vastaava. Ei ikinä Lumonia: ylihinnoiteltu heikko tuote. Nettisivut ovat vakuuttavat ja tein lukemani pihjalta arviointivirheen, minkä myönnän avoimesti. Tieto firman lestadiolaisuudesta on sivuseikka.

    • Anonyymi

      Samat kokemukset täälläkin. Jokainen korjaus tingattava erikseen, ei voi kerralla hoitaa reklamaatioita kuntoon. Aivan helvetin ylimielistä toimintaa. Ei todellakaan hinta ja laatu kohtaa. Mielestäni lumon oli aiemmin ihan ok, yllätys tuo työn heikko laatu ja jälkimarkkinointi.

    • Anonyymi

      Naurettavaa tuo lumonin asiakastyytyväisyys kysely, jonka lähettävät n. kuukausi asennuksen jälkeen. Pahoitellaan jos toimitus ei ole onnistunut ja luvataan ottaa heti yhteyttä ja hoitaa asia kuntoon. Mitään ei kuitenkaan tapahdu. Kuukausi odoteltu yhteydenottoa. Mitenkähän pitkä reklamaatioiden jonotusaika lienee ?

      • Anonyymi

        Olisko suviseurat olleet tuossa välissä?
        Älkää ostako lestoilta

    • Anonyymi

      Meillä 2017 rakennettu lasiterassi ja nyt tuli ongelma terassioven vaijerin kanssa, kun siitä irtosi osia. Lumonin palvelu surkeaa ja saa soittaa monta kertaa samasta asiasta, eikä kukaan vaivaudu soittamaan takaisin. Nyt jäi epäselväksi olisiko mennyt takuun piiriin kun asennuksesta alle 5 vuotta vai olisiko pitänyt ottaa kallis Lumon huolto. Helpointa oli korjata ovi itse ja nyt toimii.

      • Anonyymi

        Kyllä, niin on surkeaa. Vaihdettiin toiseen merkkiin ja nyt palvelu pelaa. Vaijeri-ongelmia on ollut myös Arecibon radioteleskoopissa. Niitä ongelmia ei voi korjata turvallisesti.

    • Anonyymi

      4kertaa käyty säätämässä laseja ja aina menee epäkuntoon.(asiakaspalvelu on kyllä pelannut hyvin) Pari viikkoa toimii ja sitten putoaa taas. Ja asentaja korjaa vian nostamalla alaprofiilia. Onse kumma kun kokoajan vajoavat. Meinasi tulla jo lasit pois välistä.

    • Anonyymi

      Kallista paskaa

      • Anonyymi

        Olen samaa mieltä. Tehkää selvityksiä ennen kuin haksahdatte tähän yritykseen. ”Keisarin uudet vaatteet” sopii tähän tuotteeseen hyvin. Hienot esitteet ja nettisivut sekä lipevä puhe.

    • Anonyymi

      Läheltä seuranneena näistä kuullut kaikenlaista. Lafkaa johtaa lestadiolaisporukka ja omaa klaania suositaan muista ei niin väliä. Taas päättyi yhdet hyshys yyteet, porukkaa potkittu pihalle ei toki koskaan omia heimolaisia
      Voihan se näkyä työnjäljessä jos rekrytkin aate ja sukulaisuus edellä

    • Anonyymi

      Kokemuksemme ovat erittäin huonot sekä prosessin että lopputuotteen osalta. Firmassa on tapahtunut jotakin - ennen oli hyvässä maineessa, mutta ainakin Etelä-Suomessa ei voida puhua enää laatutuotteesta. Jo kahdella tuttavallamme mitat otettu väärin eli lasit väärän kokoiset ja osia puuttuu. Korjauksiin ja reklamointiin menee kuukausia.

      Kun luottamus on mennyt, sitä on vaikea saavuttaa. Suomi on verraten pieni markkina ja tieto kulkee varsinkin huonoissa kokemuksissa.

      • Anonyymi

        Onse kumma että ensin myyjä käy muutaman kerran mittaamassa aukon johon lasitus tulee. Ensin odotellaan että tuotteet saapuvat ja sitten asentaja tulee paikalle ja toteaa että alkuperäiset mitat ovat VÄÄRÄT. No ei siinä lasit uusinta tilaukseen. Onneksi meni toisella kertaa nappiin. Olettaisi että myyjä olisi tarpeeksi ammattitaitoinen mittaamaan tuotteet. Tai sitten asentaja voisi tulla heti ensimmäisellä kerralla mittaamaan jos myyjistä ei ole kuin myymään.

    • Anonyymi

      Meillä lasitetulla terassilla joka alta 2v vanha tippui yksi kattolasi tuhansina sirpaleina terassille. Ei ollut mitään ulkoista syytä ja Lumonin mielestä tämä oli "jännä" juttu.

      Mun mielestä oikea sana on hengenvaarallinen ja asiakaspalvelun laatu tätä selvittäessä on ollut esimerkki siitä miten ei kannata toimia.

      • Anonyymi

        Onhan se aika jännä jos 2vuoden jälkeen lasi vain räjähtää. Onko terassi liikkunut tai vajonnut? Onko naapuri heittänyt kiven tai ohikulkija? Onhan räjähdykseen nyt joku syy oltava.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Onhan se aika jännä jos 2vuoden jälkeen lasi vain räjähtää. Onko terassi liikkunut tai vajonnut? Onko naapuri heittänyt kiven tai ohikulkija? Onhan räjähdykseen nyt joku syy oltava.

        Terassi takapihalla suojassa ja sinne ei ole mennyt kun lehtiä. Terassi ruuvipaaluilla perustettu joten liikkumaan ei ole päässyt.

        Nyt tuli korvaava lasi Lumonilta. Paketti rikki jo tullessa että tiedä sitten kestääkö tämäkään?

      • Anonyymi

        Karkaistu lasi saattaa poksahtaa milloin tahansa ilman mitään "virallista" syytä. Kannattaa perehtyä aiheeseen ennen kuin tulee tänne itkemään.

    • Anonyymi

      Mitä Lumonilla on todellakin tapahtunut, että aikoinaan laatutuote on nykyisin ihan surkea ja asiakaspalvelu/asennus aivan luokatonta ????

    • Anonyymi

      Myyjän palkka koostuu provisiosta tehdyistä tilauksista (pelkät kaupat ei riitä), ja tästä leikataan vielä alennusprosentit ja reklamaatiot. Käteen jää kolikoita. Reklamaatioita tulee koska myyjiä ei opeteta mittaamaan ja kaiken pitäisi mieluiten hoitua ensimmäisen käynnin yhteydessä, kaupanteosta ja suunnittelusta mittauksiin, niin jää aikaa hankkia lisää asiakkaita (mistä ei makseta palkkaa). Suurin osa myyjistä ei edes tiedä miten tuotteet asennetaan niin yritä sitten paikan päällä ottamaan oikeat mitat.
      Työnjohtajalla aina kova kiire niin voi mennä parikin viikkoa ennenkuin kerkeää mukaan mittaamaan, mikä vaikuttaa provision saamiseen.

      Yksiköiden johtajia ei kiinnosta muu kuin myynti ja käyntien määrä, jos huonot ajat on tämä myyjän syytä ja kyseenalaistetaan halua olla firmassa töissä ja jopa annetaan varoituksia.

      Varsinkin näinä aikoina odotetaan että myyjä tekee 200% teholla töitä mutta laskevan myynnin takia käteen jää työttömyystuen verran palkkaa.

      • Anonyymi

        Paitsi jos myyjällä sama sukunimi kuin jollain johtajista, tuo firma näkyy täynnä parikymppisiä tuote tai myynti päälliköitä, johtajien kultapossu jälkikasvua.

    • Anonyymi

      En suosittele kellekään asioimaan tämän firman kanssa ainakaan Keski-Suomessa. Ylihintaista ja huonolaatuista jälkeä. Meille luvattiin muuta mitä sitten lopulta saatiin eikä yritys ota mitään vastuuta asiasta. Hommat eivät hoituneet sovitusti.
      Jos haluaa rahoilleen vastinetta niin Lumonilta ei kannata ostaa lasituksiaan.

    • Anonyymi

      Nää apinat ei osaa lukea postilaatikosta "EI ILMAISJAKELUA".

      Ensin tuli mainosta nimellä TIEDOTE ja nyt viimeisimmät KUTSU. Eivät edes vaivaudu vastaamaan sähköpostiin miksi eivät lopeta postilaatikkoni roskaamista.

    • Anonyymi

      Lumonin nykyisiä tuotteita ei ole tarkoitettu kestämään edes 5v.

    • Anonyymi

      Kenelläkään ei ole tainnut sentään vielä räjähtää parvekelasia tuusan palasiksi. 😅 itsellä kävi niin joulukuussa, lasit asennettiin vajaa puolivuotta sitä ennen, ja nyt mennään jo maaliskuussa ja odottelen vieläkin sitä uutta lasia... 😮‍💨

      • Anonyymi

        Joo, meillä räjähti yksi terassilasi eikä oikein Lumonia kiinnostanut. Oli yhden lumonilaisen mielestä Hauska juttu kun kattolasi tippui terassille.

    • Anonyymi

      Kun on saatu parvekelasit myytyä niin niiden korjaaminen ei kiinnosta ainakaan Tampereella. Vaihteen puhelinnumero vastaa huonosti ja on siinä takaisinsoittomahdollisuus mutta siltikin. Soittopyyntöön ei vastata. Meillä petti mekanismi yhdestä parvekelasista. Heitä ei kiinnosta maksava asiakas. Lasien takuuaika on jo mennyt, että ihan omasta kukkarosta olisi maksettu korjaus. Onneksi löytyi toinen firma joka hoitaa asian ja siellä vastattiin heti puhelimeen.

    • Anonyymi

      Lumon asiakaspalvelu - Puheluhinnat 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (sis. alv 24%) soitettaessa kiinteästä puhelinverkosta tai matkapuhelimesta.

    • Anonyymi

      Miten mahtaa Lumon suomella mennä nykyään, ei löydy 2022 taloustietoja? Sitä ennen ollut melkoista kasvua. Ehkäpä ovat vähentäneet henkilöstöä, mikä sitten näkyy palvelun heikkenemisenä

      • Anonyymi

        Yt neuvottelut käynnissä juuri nyt. Myyjillä kovat ajat. Tulos tai ulos.

    • Anonyymi

      Lumonilla ovat lukutaidottomia huijareita! Postilaatikossani lukee 'Ei mainoksia eikä ilmaisjakeluja!', mutta jatkuvasti sinne ilmestyy Lumonilta tiedotteen nimellä mainoksia/myyntiesitteitä.

    • Anonyymi

      Kovat on tosiaan ajat Lumonillakin. Alkavat ajamaan kuulemma työnjohtoa siellä alas seuraavaksi.
      Korvaajaksi suunniteltu tekoälyä ja myyjää.

    • Anonyymi

      Tämä firma kannattaa kiertää helvetin kaukaa, lestadiolais ryöstäjä firma, hinnat ihan taivaissa, kate prosentti pyörii 50 prosentissa, asennus veloitus kaupoissa 19 prosenttia, siinä kusetetaan asiakasta ihan kirkkain silmin. Yritys kohtelee asentajia kuin ilmaa, yksin pitää asennukset tehdä, painavia laseja kokoajan, apua jos pyytää niin se on ihan kirosana, sitten kun vähän hiljenee niin lomautuslappu on heti kourassa, ei voi silloinkaan 2 asentajaa olla kohteella niin kuin muissa lasiliikkeissä on. En suosittele ostamaan näitä, monta tonnia halvemmalla saa muualta kun kilpailuttaa, pieleen jos jotain menee niin sitten odotellaan ja pitkään että saa uutta tilalle tai jotain korjaamaan, enkä etenkään työpaikkana voi suositella jos haluaa inhimillistä kohtelua.

    Ketjusta on poistettu 7 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. 4 tuntia töitä kerran viikossa on naisen mukaan liian raskasta

      Tämä ei taija olls lieksalaine vaikka "tuntomerkkiin" perusteella nii vois eppäillä! 🤣 31-vuotias Maya ei kykene tekemä
      Lieksa
      52
      2904

    2. Riikka Purra rosvosi eläkeläiset!

      1900 euron eläkkeestä rosvottiin 350 euroa. Kohtuullista vai? Perussuomalaisia ei enää ole olemassa meille eläkeläisille
      Maailman menoa
      540
      2761

    3. Baaritappelu

      Hurjaksi käynyt meno Laffassa. Jotain jätkää kuristettu ja joutunu teholle...
      Kokkola
      32
      1897

    4. Näytit nainen sanoinkuvaamattoman ihanalta

      En voi unohtaa sinua. Pohdin nyt sinua.
      Ikävä
      48
      1895

    5. Ihastuksesi persoonalliset piirteet ulkonäössä?

      Onko jotain massasta poikkeavaa? Uskallatko paljastaa? Aloitan; todella kauniit kädet ja sirot sormet miehellä.
      Tunteet
      119
      1768

    6. SDP:n kannatus edelleen kovassa nousussa, ps ja kokoomus putoavat

      SDP on noussut Helsingin Sanomien tuoreessa kannatuskyselyssä kokoomuksen ohi Suomen suosituimmaksi puolueeksi. SDP:n ka
      Maailman menoa
      304
      1707

    7. Tappo Kokkolassa

      Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap
      Kokkola
      9
      1382

    8. Nainen, meistä tulisi maailman ihanin pari

      Mutta tosiasiat tosiasioina, on liian monta asiaa, jotka sotivat meidän yhteistä taivalta vastaan. Surulla tämän sanon,
      Ikävä
      63
      1168

    9. Kansaneläkkeiden maksu ulkomaille loppuu

      Hyvä homma! Yli 30 miljoonan säästö siitäkin. Toxia.
      Maailman menoa
      91
      1168

    10. Ketä ammuttu ?

      Ketä sielä Juupajoela ammuttu ei kait mainemies alkanu amuskelemaan , , Kyösti H ?
      Juupajoki
      22
      1122
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt