Fujitsun sivuilla todetaan: "Takuu perustuu Fujitsu Siemens Computersin vapaaehtoiseen sitoumukseen tuotteen valmistajana uuden laitteen ensimmäistä ostajaa kohtaan." Ostin tutultani lähes uuden läppärin kolmen vuoden takuulla, mutta miten toimin mahdollisessa ongelmatilanteessa? Suostuuko Fujitsu palvelemaan minua vai pitääkö minun pyytää ko. tuttua asioimaan huollon kanssa?
Fujitsun takuu
mietityttää
4550
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Takuu seuraa pääsääntöisesti sarjanumeroa, ei laitteen omistajalla ole yleensä merkitystä.
Kiitos vastauksesta, toivottavasti olet oikeassa. Oudolta tuo lauseke kyllä kuulostaa enkä oikein ymmärrä, miten valmistajalla olisi oikeus mitätöidä takuu omistussuhteen perusteella. No, toivottavsti ei tarvitse testata asiaa.
Jos nipottavat aiheesta koneen mahd. hajotessa, niin sanot vain hoitavasi asiaa tuttavasi puolesta
Laitoin asiasta viestin myös tuonne kuluttajansuoja-palstalle ja sieltä saamani vinkin perusteella löysin kuluttaja-asiamiehen ohjeistuksen virhevastuulle ja takuulle. Ohjeissa todetaan, että takuu kohdistuu tuotteeseen eikä voi rajoittua ensimmäiseen ostajaan! Fujitsun takuurajoituksella ei siis olisikaan merkitystä. Sitäpaitsi minulle huomautettiin että ilman takuutakaan ei ole vailla suojaa, sillä valmistajaa sitoo joka tapauksessa virhevastuu.
No, toivon tietysti että läppäri kestää eikä tarvitse lähteä testaamaan asiaa, mutta rauhoittihan tuo tieto itseäni.