Apuva!
Yritän uudelleenasentaa XP:tä tuttuni koneelle, ongelmana nyt että product key hukassa :(
Tietokoneessa ei ole missään tavallisesti esiintyvää tarraa, mistä koodin voisi lukea. Kun soitin myyjälle, niin he sanoivat että XP:n ohjekirjan mukana toimitettu product key-tarra tai kiinni koneen kotelossa, omistajalta saadun tiedon mukaan kumpiakaan ei ole. Kysyin myyjältä mitä tehdä, sanoivat vaan törkeän röyhkeästi että ostakaa uusi käyttöjärjestelmä! Käsittämätöntä asiakaspalvelua JO LISENSSIN OSTANEILLE!
Se ihana ihminen joka mua osais nytte auttaa asiassa vois kertoa, miten ihmeessä sen avaimen voi saada selville koska edellinen asennus koneesta on jo tuhottu eikä koodia voi enää ohjelmallisesti katsoa. Kiitos jo etukäteen :)
Yritän uudelleenasentaa XP:tä tuttuni koneelle, ongelmana nyt että product key hukassa :(
Tietokoneessa ei ole missään tavallisesti esiintyvää tarraa, mistä koodin voisi lukea. Kun soitin myyjälle, niin he sanoivat että XP:n ohjekirjan mukana toimitettu product key-tarra tai kiinni koneen kotelossa, omistajalta saadun tiedon mukaan kumpiakaan ei ole. Kysyin myyjältä mitä tehdä, sanoivat vaan törkeän röyhkeästi että ostakaa uusi käyttöjärjestelmä! Käsittämätöntä asiakaspalvelua JO LISENSSIN OSTANEILLE!
Se ihana ihminen joka mua osais nytte auttaa asiassa vois kertoa, miten ihmeessä sen avaimen voi saada selville koska edellinen asennus koneesta on jo tuhottu eikä koodia voi enää ohjelmallisesti katsoa. Kiitos jo etukäteen :)
Vastaukset 24
Vanhimmat
Mutta soita MS:n tukeen ja kysy miten menetellään. Heiltähän voi löytyä ko henkilön rekisteröintitiedot.
Jos ei, kauppaan vain.
Ei se ole asiakaspalvelijan vika, jos asiakas on hävittänyt tarpeelliset dokumentit.
Vaikka product key olisikin hukassa niin kyseessä on edelleen Microsoftille maksettu ja alkuperäinen Windows XP-asennuslevy. Yritätkö sä sanoa että product keyn hukkumisen takia pitäis maksaa uus lisenssimaksu JO KERTAALLEEN MAKSETUSTA KÄYTTÖJÄRJESTELMÄSTÄ???
Ja mitä puhuit "tarpeellisista dokumenteista" niin ostajalla on myyjän kuitti tallessa missä selväsanaisesti mainitaan: "Käyttöjärjestelmä Windows XP HOME FIN CD". Tämän luulisi riittävän jos asiaa pitää lähteä kuluttajansuojaan viemään.
"Ei se ole asiakaspalvelijan vika, jos asiakas on hävittänyt tarpeelliset dokumentit."
Oli vika kenen hyvänsä niin edelleen käyttöoikeus säilyy vaikkakin ohjelmistoavain olisi hukassa ja se on saatava viime kädessä valmistajalta uudelleenasennusta varten, tilannehan on täysin verrattavissa mielipuoliseen skenaarioon, missä matkapuhelinoperaattori käskee asiakasta ostamaan täysin uuden liittymän ja maksamaan kalliin avausmaksun SIM-kortin häviämisen takia. Tälläisen pelleilyn ja tuplarahastuksen käsittääkseni vielä Suomessa estää kuluttajainsuojalaki.
Ei hyvä mies pelle käytä nyt jo järkeäs ennenku tänne tollasta vihjailevaa bullshittiä laitat!
ostajalla taitaa kyllä olla vastuu tässä asiassa. Tarpeelliset lappuset on annettu ostotilanteessa, miten muka kuluttajalla tässä vielä valittamisen varaa? Ja sim-kortti maksaa myös jos sen hukkaat.
..ja faktatietoa siitä miten tämän asian kanssa on. Voi hyvänen aika sentäs joku auttakaa nyt jolla on asiasta käytännön kokemusta, tällänen on todella kauhealta vaikuttava skenaario jos kokonaan uus käyttöjärjestelmä pitäis ostaa =,(
ota yhteys Microsoftiin ja kerro asiasi ja myyjän vastaus.
Itse olen saanut sieltä asiallista palvelua.
ostaa uutta käyttistä, vaikka M$ ei yhteistyöhön millään suostuisikaan ja haluaisi vain rahaa, rahaa ja yhä lisää rahaa...
Uudenaikaisilla Linuxeilla PC toimii ihan todistettavasti hyvin, jopa paremmin kuin Windowsilla, mutta joitakin uusia asioita sen kanssa on opeteltava. Vastaavasti pöpöjen torjunnan voi toistaiseksi unohtaa kokonaan.
Tuossa on neuvottu, eli soittamaan vaan sinne asiakaspalveluun, sillä sitä CD-keytä ei saa ite selville XP:n ceedeeltä, sillä sitä tietoa ei ole sinne tallennettu.
Soita aktivointikeskuksen maksuttomaan puhelinnumeroon 0800 770215 (ma-su klo 9-22).
Miten se voi olla hukassa? Sehän on kiinni siinä missä se asennus CD on.
Eiköhän se ole kaikille selvä miksi sinne MS:n rekisteröintikeskukseen ei voi soittaa ja kysyä...
Ei ole asennuskoodia kiinni levyssä, ei levyn paketissa eikä koneessa eikä missään, rupean epäilemään jo valheellista kauppaa pikku hiljaa.
on kyseessä OEM vai Retail? Jos OEM niin koneen valmistajan olisi pitänyt liimata se tarra koneeseen.
Minkä merkkinen kone.
OEM version saa vaikka muistikamman mukana... siihenkö ne sen liimaa sit vai käyvätkö kotona asti kenties... äläpäs yleistä asioita...
Eli levy on retail xp home edition ja kone on koottu, siks se avain tarvitaan uudelleenasennukseen.
OEM versiota ei saa enää kuin koneen mukana, pois lukien systembuilderit.
Oem windowsin lisenssiehtojen mukaan tarra on liimattava koneeseen. Nämä ehdot hyväksyt kun avaat OEM paketin.
viime viikolla just ostin kiintolevyn mukana semmosen... kylläpä nuita näyttää saavan viel...
liikkeen nimi. Rikkovat räikeästi myyntisääntöjä joko asiantuntemattomuuttaan tai sitten tahallaan.
tietokonetarvikkeita myyvä liike saa myydä oem-version minkä tahansa tietokoneeseen liitettävän osan mukana. Sääntö helpottui tämän vuoden aikana niin, ettei tarvitse enää edes tuota osaa, vaan sen kun ostaa pois. Ihan on mikkisoftan oma päätös, näin saadaan myynti maksimoitua ennen Vistan mahdollista myyntiintuloa.
Ne muuttu viime syksynä. Etpä ole ymmärtänyt alkuukaan mitä niissä säännöissä sanotaan!
Asennuskoodin selvitys:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=4500000000000672&posting=22000000011369416
http://keskustelu.afterdawn.com/thread_view.cfm/275492
http://plaza.fi/muropaketti/bbs/t411898
Jos kovalevy on tyhjä, jyrätty ja alustettu niin ei ohjelmallisesti oikein pysty selvittämään product keytä.
siinä levyn pintaan painettu minkänmoista koodia, kaukaa haettu mutta muistelen että jossain olen moisenkin nähnyt
http://www.newsgarden.net/article4147.html