Olisi ollut paljon tekemistä parin pienen lapsen äidillä lasten nukkuessa. Yhteys oli kuitenkin yli viisi tuntia poikki ilman mitään varoitusta. Ja tietnkään asiakaspalveluu ei saa yöllä yhteyttä.
Siinä sitten meni yö odotellessa, josko yhteys kohta palutuu... Mitään korvausta tästä en vamraan saa yhtiöltä...
Onko näin?
Siinä sitten meni yö odotellessa, josko yhteys kohta palutuu... Mitään korvausta tästä en vamraan saa yhtiöltä...
Onko näin?
Vastaukset 1
Vanhimmat
on. Jos liittymä on jostain syystä poikki yli
5 vuorokautta, siis palveluntarjoajasta johtuvasta
syystä, niin silloin he ovat velvollisia
hyvittämään vahinko. Kuten mainitsit, niin
kannattaa ottaa heti miten yhteys operaattoriin ja
tiedustella, että kummassa päässä ongelma on.
Tuo 5 tuntia voi tuntua kurjalta, mutta voin
vakuuttaa että 5 vuorokautta on pelkkää kidutusta,
kuten minulle on kerran käynyt. No ei sentään
täyttä 5:ttä vuorokautta, mutta 4,5 (to 15.00 -
ti 10.00) eikä siis operaattori olisi ollut velvollinen
hyvittämään sitä, mutta armo kävi oikeudesta
ja hyvää hyvyyttään antoivat 1kk:n hyvityksen.
ps. tyydyin tuomioon ;)