Ahne Finnair

Miksi Finnair ei voi palvella asiakkaitaan sähköpostitse?

Miksi täytyy maksaa 3 euroa puhelusta ja seistä jonossa?

Asiointi sähköpostitse olisi rauhallisempaa ja miellyttävämpää molemmille osapuolille.
3345
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Kuka nyt muka ehtisi vastailemaan sähköpostiviesteihisi?

Äänestä
  • Finnairille ole kolmesti antanut palautetta sähköpostitse ja joka kerta olen joutunut soittamaan kun olen kyllästynyt odottelemaan pidempään kuin 2-3 viikkoa vastausta.
    Viimeksi soitinkin sitten palautenumeroon ja annoin palautetta palautteenkäsittelystä ja ilmoitin että kilpailijafirma suomen taivaalla toimii esimerkillisesti ja joka kerta SASilta olen saanut sähköpostiini vastauksen vuorokauden sisällä.
    Ei siis mikään poikkeava tilanne nyt vaan ilmeisesti jonkinarvoinen ihmisten ongelmien/palautteen/kysymysten aliarvioiminen vai rahastusko siinä että soitat sitten maksulliseen numeroon kun haluat jotakin vastausta saada!!

    Äänestä

Lakkoa koskevat kyselyt eivät maksa asiakkaalle normaalia maksua. Näin minulle sanottiin kun soitin, ja valitin asiasta. Jonottamaanhan joutuu, jos tiedot pitää paikkaansa joka päivä Finnairilla lentää n 20 000 ihmistä. En siis ollut ainoa jonka syysloma peruuntui!!! :-( Rahat sain onneksi takaisin. Nyt suunnataankin toisaalle loman viettoon.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Lomalentäjä kirjoitti:

Miksi Finnair ei voi palvella asiakkaitaan sähköpostitse?

Miksi täytyy maksaa 3 euroa puhelusta ja seistä jonossa?

Asiointi sähköpostitse olisi rauhallisempaa ja miellyttävämpää molemmille osapuolille.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu