Oulun viestimaan henkilökunta myy sinulle tuotteen ja sen jälkeen kun menet kyselemään tuotteesta ja palveluista saat todella töykeää palvelua. Eikö viestimaan henkilökuntaa kouluteta olemaan asiakaspalvelu taitoisi?!? Luulisi että asiakkaan eteen ollaan valmiita tekemään paljon jotta asiakas olisi mahdollisimman tyytyväinen, mutta kyseisessä paikassa tätä käsitettä ei tunneta. Liike saa paljon huonoa mainettaan tuollaisilla työntekijöillä ja asiakaat siirtyvät muille yrityksille. Luulisi hieman johtohenkilökuntaakin mietityttävän millaista palvelua heidän asiakkaansa saavat kun astuvat kyseisen liikkeen ovista sisään...
Heidän mottonsa on: "Ensin rahat pois ja sitten töykeää palvelua"
Heidän mottonsa on: "Ensin rahat pois ja sitten töykeää palvelua"
Vastaukset 7
Vanhimmat
muka LUKEE? Eikö pelkuri uskalla valittaa paikan päällä?
Mikä helv... teillä asiakkailla on, kun luulette aina olevanne oikeassa? Pitäisikö teitä aina kumarrella? Te ette todellakaan ole mitään kuninkaita. Tehän vain ostatte tuotteen ja sillä selvä. Olkaa iloisia, että joku vielä viitsii pitää liikkeitä auki, että saatte ostettua tavaroita. Sitten, kun joskus pyhinä kaupat ovat kiinni, niin tuntuu, että koko maailma loppuu, kun ette pääse ostoksille ja valittamaan.
pahalla, muttei hyvälläkään -pitäisikö sinun vaihtaa alaa, ei asiakas todellakaan ole aina oikeassa, mutta on myyjän ammattitaidon puutetta näyttää se!
Tosineihän nykyään tarvi mitään ammattitaitoa, riittää että suostuu sesomaan tiskin takana
Minulla on aivan sama kokemus kyseisestä liikkeestä ja siitä syystä en enää aio mennä ko. yritykseen.
kaksi kertaa olen asioinut ja kummallakkin kerralla todella huonoa palvelua, sääli.
mitä saatanan vässykköitä nää valittajat on?
Tosiaan "palaute annetaan paikan päällä" on toimiva
keino ja sitten voi painuu muihin paikkoihin.
Pelkurit huutelee täällä netissä!!!
kyllä viestimaa sai palauteen paikanpäällä minä osaan avata suuni kaupassa kyllä jos minulle ollaan vittummaisia... ja täst eteenkin päin avaan suuni sen taidon kyl osaan ps: tääl ei taida itse kirjoittajat osata antaa palautetta paikanpäällä...............
Hei,
pahoittelen epäonnistunutta asiointikokemustasi.
Viestimaan tapa toimia on kautta aikojen ollut asiakasta huomioivaa ja palveluhenkistä. Myös tästä puolesta olemme saaneet palautetta. Tosin pelkästään positiivista.
Pyydän Sinua vielä kerran vierailemaan liikkeessämme ja mikäli kokemuksesi edelleen on negatiivinen, ota suora yhteys minuun. Nimimerkkipalautteet vaikuttavat kovin tarkoitushakuisilta.
Olemme toki nöyriä kehittämään toimintaamme koko ajan.
palautteesta kiittäen.