Meillä jää ostamatta jos liikkessä surkea palvelu. Vastikään kännykkäliike menetti kolmen kännykän ja silmälasiliike kaksien lasien ostajat.
Surkea palvelu
elämä on
131831
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
mitään myydäkään. Kyllä jo ovelta näkee hienohelmat joita ei viitsitä palvella. Ei me sun rahoja tarvita.
tavallinen maksava asiakas, joka käyttäytyy kohteliaasti ja odottaa asiallista palvelua, muuten menen muualle.
Pilaat työntekijöidemme päivän näyttämällä kurppanaamasi yrityksessämme.
ihan paljasjalkanen oululainen...
Asiakkaiden joukossa on aina valittajia, joille pitäisi aina olla hyvä palvelu. Luulenpa, ettei palvelu naapurikaupassakaan ole kelvannut kaltaisillesi.
valittamista, nyt sattui lyhyen ajan sisällä kaksi todella töykeää tapausta, kyseessä ei mitää pikkujuttuja. Haluan vaan herättää tietyt Oulun seudun yrittäjät opastamaan työntekijöitään käytöstapoihin
kyllä mua ainakin yrittäjänä risois jos kuulisin että kalliisti palkatut alaiset alkaa valitseen asiakkaita omien mieltymysten mukaan. Pitää se rahan kelvata, ei kai tuo nyt iso asia oo hetken palvella vaikka vähän töykeämpääkin asiakasta. Minkälaisia kouluja te oikein sit käytte jos ei siellä opetussuunnitelmaan kuulu asiakaspalvelu ollenkaan?
Asiakkaita palvellaan yleensä sen mukaan kuka maksaa eniten ja on innostavan näköinen.
Sais se kauan odotettu lama jo pikkuhiljaa tulla niin alkais taas raha kelpaamaan ja palvelusektorilla muistettais miksi "se asiakas olikaan aina oikeassa"..
En tykkää lainkaan tästä nykymallista, jos esim kyseenalaistat tuotteen/palvelun laatua tai haluat tarjouksen eli suomeksi tinkaat hinnasta niin osoitetaan ovea..
Aina näitä kitiseviä asiakkaita on ollut ja tulee olemaan. Luulevat olevansa jotain kuninkaita, ja paskat. Uskomatonta miten pienistä asioista nykyään asiakkaat valittavat. Kyllä heillä täytyy olla helppo ja huoleton elämä. Kuitenkin nämä nykyajan vinkujat eivät selviäisi päivääkään hengissä, jos eivät pääsisi kauppoihin kuljeskelemaan. On se kiva lukea kahvihuoneessa asiakaspalautteita ja nauraa porukalla.
Tässäkin jutussa paljastuu hyvin myyjien asenne. Oneksi meillä kuluttajilla on vielä valinnan varaa.
Onneksi myös meillä myyjillä on valinnan varaa ja voimme valita asiakkaamme. Totuus on kuitenkin se, että asiakkaat eivät ilman kauppoja pärjää. Yleensä ne valittajat ovat vielä rahallisesti huonoimpia asiakkaita!
häpeää,ja tunnustan olevani myyjä.
Jotenkin tuntuu, ettei nykyään enää ole hyviä ja ammattitaitoisia, asiakaspalveluhenkisiä ammattilaisia missään töissä?
Itselleni myyjän työ on lähinnä kutsumusammatti ja aikoinani myös koulutin itseni alalle, nykyään ei kait sitten koulutusta tarvita, vaan alalle pääsee kuka vain sinne suostuu menemään.
Asenne vikaa on myös työnantajissa, mikseivät he vaadi alaisiltaan edes asiakaspalvelunalkeita? Ja eikö jokaisen yrittäjän tavoite ole olla alansa paras ja saada firmansa tuottamaan, katetta taatusti lisäisi myös henkilökunta, joka hallitsee alansa.