Millaisia kokemuksia kyseisestä kaupasta?
Rahojen takaisin saaminen kuulemma vaikeaa.
Rahojen takaisin saaminen kuulemma vaikeaa.
Pixmania palvelu ?
näinkö
62379
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
sori nyt mut pixmania on mielestäni perseestä
Olen tilannut ko. paikasta kameraa, tv:n, mp3 soittimia yms. yms ja koskaan ei ole ollut ongelmia. Toimitus on nopeaa ja suoraan syliin. Tulen vastakin tilaamaan sieltä, koska monet tuotteet selkeästi halvempia kuin muualla.
Ei ole turhia puheet Pixmanian kanssa sattuneista ongelmista. Itse olen juuri joutunut ko. kaupan pallottelun uhriksi. Myynnissä olevien tuotteiden varastosaldot eivät pidä paikkaansa. Käsitellyt tilaukset makaavat jossain logistiikkakeskuksen nurkissa viikkotolkulla. 48 tunnin toimitus on puutaheinää, se ei vain toimi. Oma tilaukseni on käsitelty jo viikko sitten, on seurannan mukaan pakattu ja makaa nyt lähetystä odottaen jossain. Odottanut jo viikon. Yhteydenottoifhin tulee aina sama litania, pahoittelemme jne ruuhkan vuoksi logistiikkakeksuksessa ongelmia toimitusten lähettämisessä. En suosittele ainakaan kiireiselle tilaajalle, enkä missään tapauksessa, koska kokemuksia ja samoja ongelmia löytyy Suomen lisäksi ainakin Englannista useammilta keskustelufoorumeilta.
3-5 vrk.toimitusajat ovat vissiin viikkoja!
Ei pelaa Pixmania! Ostin jouluksi 2006 Canonin paketin ja siihen lisäksi objektiivin. Ennenkuin olivat tulleet, älysin, ettei mukana seuraa suomenkielisiä ohjeita. Minä tyhmä kuittasin lähetyksen, tulostin palautuskupongit (kaksi, koska tulivat samassa paketissa, mutta kahdessä "erässä") kävelin samantien postiin ja paketin laitoin palautukseen.
12.2. oli hyvitetty objektiivi, mutta itse kamerapakettia ei.
Siitä lähtien olen lähettänyt kerran viikossa reklamaation, yrittäyt soittaa (tiedote: puhelinpalvelu ei tänään käytössä). Sähköpostiin tulee automaattivastaus, ja lupaus ottaa yhteyttä 24 tunnin kuluessa.
Tänään on 1.3. ja mitään ei tapahdu.
Mitähän voin seuraavaksi yrittää?
Eräälle tutulle kävi lähes samoin. Osti kameran, mutta ei ottanut vastaan, vaan kävi postissa sanomassa että palauttakaa takaisin (näin neuvottiin Pixmanian asiakaspalvelussa). No rahoja ei kuulunut tilille ja otti asiasta yhteyttä useita kertoja. Lopulta kyllästyi odotteluun ja marssi asian tiimoilta virkavallan eli poliisin luokse. Selitti asian ja hänelle kerrottiin, että asiasta voi tehdä rikosilmoituksen (nimekkeellä kavallus/petos). Teki ilmoituksen tarvittaen papereiden ollessa mukana. Soitti vielä kerran asiakaspalveluun ja sanoi tehneensä rikosilmoituksen. Nyt oli tullut viesti, että rahat palautetaan..
Onkohan tuonkin yrityksen tarkotus vain pitkittää asian käsittelyä erilaisilla tekosyillä niin kauan että palauttaja kyllästyy??