Tuo ketju toimii yleensä tosi huonosti. Miten se toimii teidän firmassa ? Miten toimivuutta on parannettu tai miten sitä pitäisi mielestäsi parantaa ?
Aika usein asiakas ja koodari ovat hyvin kaukana toisistaan. Toisaalta myyjää ja projektipäällikköäkin kyllä tarvitaan väliin.
Asiakas yleensä toivoo liikaa. Myyjä lupaa ahneuttaan ja tietämättömyyttään liikaa. Projektipäällikkö taipuu lupaamaan liikaa. Koodari uhrautuu tekemään liikaa.
Aika usein asiakas ja koodari ovat hyvin kaukana toisistaan. Toisaalta myyjää ja projektipäällikköäkin kyllä tarvitaan väliin.
Asiakas yleensä toivoo liikaa. Myyjä lupaa ahneuttaan ja tietämättömyyttään liikaa. Projektipäällikkö taipuu lupaamaan liikaa. Koodari uhrautuu tekemään liikaa.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Jos kerron?
Itse olen usein kaikkea muuta paitsi asiakas. Tosin muutaman kerran olen ollut itse itselleni asiakkaanakin. Yritä siinä sitten löytää joku muu ketä syyttää siitä ettei projekti etene toivotulla tavalla... No, ainahan on intialaiset.
Parhaiten tuo parani ja paranee vaihtamalla duunia ja paras on tietty alaa... sen verran kypsyttänyt koko sotku.
muissakin kuin koodari hommissa on päässyt pesiytymään kaikenlaista pilipalisakkia asiakkaan ja itse tekijän väliin ja juuri tuosta syystä osittain hommat kusee.
Koodarin ja asiakkaan välissä on hyvä ollakkin puskuria. Ei hommasta mitään tulisi, jos asiakkaiden kanssa joka asian kansa koodarin pitäisi jaaritella.
Jos nuo koodarin ja asiakkaan välissä olevat ihmiset osaavat hommansa niin kaikki toimii. Jos näin ei ole kannattaa vaihtaa firmaa...
aina enemmän tai vähemmän luettavissa myyjän ahneus, tietämättömyys ja sitä kautta liikaa lupaaminen ja oletus siitä, että myyjän ei tarvitse omalta osaltaan olla lunastamassa näitä lupauksia.
Olen itse ollut it-alan myyntihommissa reilu 10-v ja jotain olen nähnyt minäkin. Itse vastaan tällä hetkellä n.30 asiakkaasta on ihan tasan varma, että jos menen lupaamaan (ts. myymään) sellaista minkä toteuttaminen tuottaa hankaluutta, projekti kusee, aikataulut ja/tai budjetti paukkuu yli, niin minä olen ensimmäisenä asiakkaalle selittämässä tekemisiäni. Olen toki myös siinä vaiheessa, jos jokin muu vaihe kusee (minun selvittämisestäni yms. taustatyöstä) huolimatta.
Aina asiakkaat toivovat "liikaa" tai ainakin enemmän kuin ovat valmiita maksamaan, itse koen se helpommaksi tieksi selvittää ihan kaikki asiat (mitkä vain voivat tulla pieneen mieleen), jotta ei tarvitse olla selittämässä/selvittämässä. Tästä kai johtuu, että yksikään minun myymä projekti ei ole mennyt kiville - koputtaa puuta...:)