Olen pettynyt Canal kun ottivat pois filmi kanavan. NÄIN SITÄ PETKUTETAAN KULUTTAJIA JA TILAAJIA. Hinta on sama 29 € mutta rahoille ei saa vastinetta!!!
OLISIN IRTISANONUT SOPIMUKSEN, tuli kirje että ovat kirjanneet irtisanomisen mutta sopimus loppuu vasta 8/07.
Kamalaa maksaa tuollaisesta roskasta kun ei saa mitä on tilannut. Eli elokuvia eikä sport kanavia.
SOITAN KULUTTAJASUOJAAN HUOMENNA JA KYSELEN.
OLISIN IRTISANONUT SOPIMUKSEN, tuli kirje että ovat kirjanneet irtisanomisen mutta sopimus loppuu vasta 8/07.
Kamalaa maksaa tuollaisesta roskasta kun ei saa mitä on tilannut. Eli elokuvia eikä sport kanavia.
SOITAN KULUTTAJASUOJAAN HUOMENNA JA KYSELEN.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Käräjöin samasta asiasta welhon kanssa.
sellasesta jota et katso! Canal Digitalille puhelinsoitto ja sanot että haluat vaihtaa pakettisi Canal Film-pakettiin!
Tää pätee niin antenni- kuin satelliittiverkossakin! Molempiin saa Film-paketin jolla voi katsoo Canal Film kanavia ja urheilukanavat ei silloin näy eikä niistä tarvii silloin maksaakaan sitä 29 euroa.
Tosin antenniverkossa on yks Film-kanava vähemmän kuin satelliittiverkossa mutta hintakin on vähän alempi, antennikatsojille Film-paketti maksaa 19 euroa kuussa, satelliittikatsojille 24 euroa kuussa!
Ottakaa selvää älkääkä vinkuko!
Kun juuri ongelmana on tuo sitova sopimuskausi. Canal ei anna vaihtaa tuona aikana filmipakettiin! Itse olen tehnyt kuluttaja-asiamiehelle tiedustelun.
Kuluttaja-asiamies sanoi, että koska muutos on olennainen, vanha sopimus muuttuu uudeksi. Tällöin asiakkaalla oikeus olla hyväksymättä sitä. Oikeus siis purkaa tai vaihtaa soppimus! Lisäksi Canalin tiedostus on ala-arvoista,
muutosilmoitus tulee viikon jälkeen itse muutoksesta!
Canalin ongelmana on elokuvapuolella se, että vaikka viimeinen elokuvan näyttöpäivä on ilmoitettu - sama filmi pyörii jollain kanavalla aivan varmasti. Esim. Van Veeterenit ovat näkyneet jo yli vuoden ja paljon muita elokuvia. Showtime pyörittää myös elokuvia, jotka näkyivät jo viime vuoden lokakuussa! Perhepaketti maksaa 45e/kk, eikä ole mitään järkeä maksaa jatkuvista uusinnoista. Lisäksi kanavauudistus näytti eilenkin urheilua yhtäaikaa 4 kanavalta, kun kanavien määräkin tippui alkuperäisestä marraskuun alussa. Irtisanoin sopimuksen ja Canali oli todella hädissään; tarjottiin ilmaiseksi vuoden korttia (toinen vuosi maksaa 39e) sekä 3kk maksuttomia kuukausia. Kehuttiin, kuinka nykyään urheilun tarjonta on huippua, mutta entäpä, jos esim. Eurosport riittää? Ei ikinä enää Canalia - kiitos.
Minuakin alkoi ärsyttämään Canalin ylimielisyys asiakkaitaan kohtaan. Samaa uusintaa vuodesta toiseen, muutoksista ei tiedoteta ajoissa, huononnetaan tarjontaa elokuvapuolella.
No Canal päätti profiloitua fudisjengin kanavaksi. Ovatko tosiaan laskeneet niin, että tuolla politiikkalla riittää asiakkaita. Onhan fudiksen näyttäminen varmaan halvempaa kuin maksaa elokuvaoikeuksista.
Viasatin tilaus lähti viime perjantaina. Canal irtisanottiin jo aiemmin.
Mä en voi käsittää, että Canal kehtaa hinnoitella samat 29 /kk antenniverkon Total paketista vaikka seitsemän kanavan sijaan näkyy neljä kanavaa. Tosi epäreilua. Laitoin asiasta palautetta, mutta tuskinpa vaivautuvat vastaamaan, kun ei siellä lafkassa juuri asiakaspalvelua tunneta.