Tänään iltapäivällä sain niin törkeää kohtelua Nakkilan terveyskeskuksessa, että enpä olisi uskonut aikuisen naisen sellaiseen kykenevän PALVELUAMMATISSA.
Reseptin uusimikseksi tarvitaan sitten hyvät lukijat pilleripurkki näytille terkkariin ja potilas henkilökohtaisesti sitä näyttämään, jos meinaatte saada jatkon vakituisesti käytössä olevalle lääkkeelle, jota on jo uusittu kyseissä terkkarissa kymmenen vuotta. Minullakin on matkaa kilometrejä keskustaan (Nakkila on laaja kunta) ja kulkuneuvona ainoastaan omat jalat...Työpäivähän siinä menee kun kylällä jalan käy. Saisikohan siitä palkan olematta työssä tai mahdollisesti päivärahan Kelasta?
Kummalliseksi asian tekee se, että pari vuotta sitten yritin sisukkaasti päästä lääkärin vastaanotolle samaiseen terkkariin. Aina vastasi lääkäriä pätevämpi vastaanottoapulainen, joka jo puhelimessa tiesi, ettei minua mikään vakava sairaus vaivaa, se oli kuulemma vain tavallista sitkeämpää flunssaa. "Sitä on liikkeellä"....
Soitin kaikkiaan kolme eri kertaa kymmenen päivän aikana ja aina sanottiin, että odota nyt vielä pari päivää, kyllä se siitä tokenee. En siis päässyt vastaanotolle millään!
Niinpä sitten tilanne kotona meni niin huonoksi, että sairaalaan piti lähteä ja totesivat minulla samana iltana keuhkokuumeen! Olin todella loppu sairastettuani kymmenen päivää keuhkokuumetta - kuumettakin oli ollut joka päivä 39'...Toipuminen kesti viikkoja.
Mikä olikaan näiden kahden tarinan opetus malliin Nakkilan terveyskeskus?
Noh, jos potilas on sairas ja tarvitsisi ajan lääkärille, sitä ei katsota tarpeelliseksi antaa, sillä terveyskeskus oli kuormitettu pilleripurkkejaan esittelevillä potilailla, joilla ei ole akuuttia tarvetta lääkärille...
Annos sisältää ironiaa, vaikka ei tässä veronmaksajaa pahemmin enää naurata.
Reseptin uusimikseksi tarvitaan sitten hyvät lukijat pilleripurkki näytille terkkariin ja potilas henkilökohtaisesti sitä näyttämään, jos meinaatte saada jatkon vakituisesti käytössä olevalle lääkkeelle, jota on jo uusittu kyseissä terkkarissa kymmenen vuotta. Minullakin on matkaa kilometrejä keskustaan (Nakkila on laaja kunta) ja kulkuneuvona ainoastaan omat jalat...Työpäivähän siinä menee kun kylällä jalan käy. Saisikohan siitä palkan olematta työssä tai mahdollisesti päivärahan Kelasta?
Kummalliseksi asian tekee se, että pari vuotta sitten yritin sisukkaasti päästä lääkärin vastaanotolle samaiseen terkkariin. Aina vastasi lääkäriä pätevämpi vastaanottoapulainen, joka jo puhelimessa tiesi, ettei minua mikään vakava sairaus vaivaa, se oli kuulemma vain tavallista sitkeämpää flunssaa. "Sitä on liikkeellä"....
Soitin kaikkiaan kolme eri kertaa kymmenen päivän aikana ja aina sanottiin, että odota nyt vielä pari päivää, kyllä se siitä tokenee. En siis päässyt vastaanotolle millään!
Niinpä sitten tilanne kotona meni niin huonoksi, että sairaalaan piti lähteä ja totesivat minulla samana iltana keuhkokuumeen! Olin todella loppu sairastettuani kymmenen päivää keuhkokuumetta - kuumettakin oli ollut joka päivä 39'...Toipuminen kesti viikkoja.
Mikä olikaan näiden kahden tarinan opetus malliin Nakkilan terveyskeskus?
Noh, jos potilas on sairas ja tarvitsisi ajan lääkärille, sitä ei katsota tarpeelliseksi antaa, sillä terveyskeskus oli kuormitettu pilleripurkkejaan esittelevillä potilailla, joilla ei ole akuuttia tarvetta lääkärille...
Annos sisältää ironiaa, vaikka ei tässä veronmaksajaa pahemmin enää naurata.
Vastaukset 6
Vanhimmat
kaikki kestää.yksityiselle kannattaa mennä jos kipiä on,niin lekurikin kuuntelee mikä potilasta vaivaa ja saa oikeenlaiset tropit vaivaan.
Kyllähän noita muistoja on kertynyt nakkilan arvauskeskuksesta. Tässä yksi: Elettiin heti vapun jälkeistä aikaa kun ystäväni valitti minulle punaisia, kipeitä silmiään. Totesin että tulehdushan noissa je menimme arvauskeskukseen. Ystäväni siinä luukulla sitten sanoi, että tarttis saada aika lekuriin kun silmät on tulehtuneet. Hoitaja siinä tuijotti vähän aikaa ystäväni silmiä ja huudahti sitten: "Silmien kuuluukin olla vappuna punaiset!" Sitten hoitaja paneutui mukamas hommiinsa. Kaveri siinä jankuttamaan että entä se aika lekurille niin hoitsu vain totesi että "ei meillä ole aikoja lääkärille". Onneksi lekuri itse pöllähti paikalle ja kysyi mikäs meininki täällä on ja totesi silmätulehduksen ja siinä paikassa kirjoitti reseptin.
nimittäin itsekin tiedän tapauksia joissa on lapsi ollut sairaana ja vastaanoton täti vain ilmoittaa että katsotaan nyt vielä pari päivää. kun lapsen vanhemmat soittivat parin päivän päästä uudelleen oli vastaus sama: katsotaan nyt vielä pari päivää.
lapsi vietiin lopulta poriin yksityiselle, josta hänet edelleen toimitettiin keskussairaalaan.
miten kauan tilanne saa olla tällainen, ennen kuin asioihin puututaan? pitääkö taas jonkun menettää henki ennenkuin huomataan miten asiat ovat?
Ja itse olen saanut sellaista palvelua että en ole käynyt koko paikassa enää muutamaan vuoteen.
henkilökohtaisuuksiin meenvät vinoilut ja pilkkaukset eivät tuntuneet enään kovin kivoilta. syytökset ja töykeät ihmiset ovat saaneet minut jättämään sairauteni hoitamatta. jos olen todella kipeä, on mentävä yksityiselle.
joka terpparissa, mitä olen saanut kuulla.
Ymmärrän kyllä sen, että ajanvaraykseen vaaditaan nykyään jo kpulutus, esim. sairaanhoitaja tai lähihoitaja/perushoitaja, mutta ei se minun mielestä tarkoita sitä, että kun takapuoli laitetaan tuolille niin saadaan alkaa leikkiä lääkäriä!
Siihen on sitten jo pidempi koulutus. Ja ihan eri huone kun ajanvaraus.
Nyt suosittelen teille, hyvät nakkilalaiset, että keräätte adressin terveyskeskuksen palvelusta, ja suuntaatte sen siihen kohtaan missä on vika...eli nyt tässä tapauksessa tuo ko. ajanvaraus ja käytte sen ensin näyttämässä kaupungin isännille ja lähettätte kopion nykyiseen Kuntayhtymään...!
Tai sitten alatte käymään yksityisellä...kaippa se jonkin asteen paniikin heittää siihenkin puljuun kun ihmiset alkavat pyytämään sairaskertomuksiaan ja kuviaan mukaan koska ollaan siirtymässä muualle hoitoon.
Ja varsinkin jos on lapsilla tai aikuisilla vakuutukset niin silloin ei kannata käydä terpparissa vaan yksityisellä...saa Kelasta takaisin käynti maksut ja taatusti on parempaa hoitoa kuin noissa yleisissä sektoreissa.
Ja ennenkaikkea, sillä ihminen on ihminen ja häntä kuunnellaan. Ja jos vaiva on epäselvä niin silloin laitetaan eteenpäin tai jopa kuvauksiin..eikä jäädä odotteleen kahtapäivää.
terveyskeskuksessa et apua saa vaikka menisit sinne pää kainalos...pyytäisivät sinua vaan lähtemään kotiin ja odottamaan joskos se paranis itsestään.
Hyvät syksyn jatkot ja tsemppiä teille....!
T. Yksityiselle perheensä siirtänyt naapurikuntalainen
Tosi kurjaa kyllä kohtelua saattaa aina välillä olla vaikka kuinka tosiaan olisi ammattilainen asialla.
Palautetta tulisi kyllä antaa ylemmäs aina kun moista kohtaa vaikka tiedän kyllä, aina ei vaan viitsisi eikä jaksaisi jos on sairauttakin vielä.
Mutta olen joutunut paljon omien monien vaivojeni ja vikojeni kanssa taistelemaan milloin lääkärien, hoitajien milloin kelan kanssa ja olen oppinut aikalailla tätä terveyskeskuksen "kieltä" joten annan aika napakasti takaisin jos alkavat vastaanotossa epäilemään syitäni varata lääkärin aika. olen todennut että minkäs sortin luukku-lääkäreitä sitä nyt sitten ollaan että saisinkohan tuon äskeisen kirjallisena niin yleensä on hankala luukku-täti sen ajan sieltä antanut. Silti en ole onneksi joutunut näin käyttäytymään kuin vain muutaman kerran ja se tuli tuolla entisessä kotikaupungissa eteen.Nakkilassa olen saanut vain hyvää palvelua osakseni tk:ssa ja monessa muussakin paikassa. Itse asiakaspalvelussa paljon olleena tiedän että asiakas ei todellakaan ole aina oikeasssa mutta hän on asiakas :)
saanut ihan ok palvelua nakkilassa.. niinkuin myös lapseni. ja nykyinen mies lääkäri on aivan super mahtava. kuuntelee mitä potilaalla on kerrottavana. toista on ne eräät terveystätit /neuvola- jotka ovat koppavia kuin mitkä...