Oletteko ihmiset huomanneet kuinka elisa kusettaa tuolla FULL RATE jutullaan. Kysymys mitä kuluttaja miettii kun ostaa esim. 8/1Mbit FULL RATE liittymän? Itselleni tulee ainakin mieleen että kaista on se 8/1Mbit, mutta toisin on asiat elisan sivuilla käykin ilmi että nopeus onkin vähintään 2/512kbit/s. Tätä ei edes sanota asiakkaalle kun tilaat puhelimella liittymän. Mielestäni tuollaisissa ukotuksissa ei saisi käytää FULL RATE loppuliitettä.
https://asiointi.elisa.fi/laajakaistasaatavuus/Availability1Action.do
https://asiointi.elisa.fi/laajakaistasaatavuus/Availability1Action.do
Vastaukset 11
Vanhimmat
Ei se ole elisasta kiinni, jos sinun huoistoosi ei tule maksiminopeus, kotiisi tuleva nopeus riipuu etäisyydestä elisan jakokeskukseen ja taloyhtiösi kaapeleiden kunnosta, joihin elisa ei pysty vaikuttamaan millään tavoin.
Jos elisan jakamo on muutamien satojen metrien päässä ja kaapelit sieltä asuntoosi on hyvässä kunnossa saat sen nopeuden josta olet maksanutkin.
Esim. minulla on 8/1Mbit FULL RATE liittymä ja todellinen nopeuteni 6.3 Mbps.
Voitko sanoa että elisa kertoo asiakkaalle tilatessa nämä tiedot. Enpä usko. Tämä osoittaa miten asiakasta voi viedä kuin pässiä narussa. Sitten jos tämä 8/1Mbit ei toteudu ollaan laskemassa liitymä nopeus 4/1Mbit, mutta lasku on sama.
Mielestäni tuo FULL RATE on harhaan johtamista.
Ja olenkin tehnyt asiasta jo valituksen kulluttajalautakuntaan. Toivon että eivät saisi jatkossa käyttää FULL RATEa minkään liittymän yhteydessä.
Mistä muuten tiesit tai miten päätit tilata Full raten?
- Lehti-ilmoituksen perusteella (oliko pienellä präntättyä)?
- Kaverisi kertoi (eikö kertonut kaikkea)?
- Netissä olleen tiedon tai mainoksen perusteella (mutta siellä on kerrottu totuus, esim. http://www.elisa.fi/laajakaista/teknisettiedot/)?
Ja miten tilasit? Puhelimitse, netin kautta (sähköposti/Elisan kotisivut), postitse vai liikkeessä?
Jos tilasit puhelimitse, sähköpostitse tai Elisa Shopitissa, kerroitko vain, että tilaat Full raten (ja Elisalla oletettiin, että tiedät kaiken tarvittavan ja he vain ottivat tilauksesi vastaan)? Vai kyselitkö eri liittymistä ja nopeuksista siinä tilausta tehdessäsi?
Kaikilla operaattoreilla on täysin sama tilanne, puhelinjakamon ja huoneiston välisten kaapeleiden kuntoon ja siten kotiisi saakka tulevaan nopeuteen ei mitkään operaattorit pysty vaikuttamaan, siksi operaattoreiden myymät nopeudet (esim.FULL RATE) toteutuvatkin vain jakamoon saakka.
>Mielestäni tuo FULL RATE on harhaan johtamista.
Ja olenkin tehnyt asiasta jo valituksen kulluttajalautakuntaan.<
-Täysin turhaan aikaasi tuhlasit, tyhjänpäiväiseen ja itsestään selvästä asiasta valittamiseen,et näköjään osaa lukea tai et ymärrä lukemaasi.
http://www.elisa.fi/laajakaista/hinnatsaatavuus/39/
Paskat. Jos operaattori lupaa 8M niin se on mentävä. Ja niin meneekin muilla operaattoreilla, ainoastaan Elisan paukkulankayhteyksissä on jatkuvasti ongelmia. Veikkaanpa että jos otat jonkun toisen operaattorin kasimegaisen niin se toimii aivan hyvin samoilla "talojakamo" piuhoilla. Yli 8 megaa vaatii adsl2 yhteensopivan päätelaitteen.
Höpö höpö luuloillesi.
>Jos operaattori lupaa 8M niin se on mentävä. Ja niin meneekin muilla operaattoreilla<
-Ei kenelläkään operaattorilla ole edes mahdollista toteuttaa asiaa.
Vaikka tilaisit millä tavoin esim.puhelimitse, e-mail jne. sinulle tulee kirjallinen sopimus allekirjotetavaksi, jossa LUKEE SELKEÄSTI sopimus ehdot joihin molemmat sopimus osapuolet sitoutuvat allekirrjoittuaan sopimuksen.
Allekirjoitatko sopimuksiasi edes lukematta sopimuksen sisältöä ja mohin olet sitoutunut.
P.S. Ei esim. puhelimitse ole koskaan mahdollista kertoa kaikkia erilaiseten sopimusten yksityskohtia ne selviävät sopimuksesta jonka luettuasi sinä päätät sitodutko sopimuksen ehtoihin vaiko et.
Hienoa viimeikin Elisan myynti??????? ottaa kantaa
Täällä nämä elisan asiakaspalvelijat kyllä kertovat kaikesta, mutta ei puhelimessa. Vittu mitä pellejä hankkikaa kunnon työ!
onhan tämä ollut tiedossa jo vuosia kaippa niitäkin ihmisiä on jotka haluavat full rate liittymiä ja asuvat puhelinkeskuksessa ni ei ole ongelmia ja nopeudet on kohillaan. itse asun pääkaupunkiseudulla ja 8meganen ei toimi ja toimii eli pätkii.
4 meganen jaksaa toimia moitteettomasti.
elisan pitäs parantaa isolla rahalla verkkojaan ja kaapelointeja yms.. että ongelmia saataisiin kuriin niin terveisiä vaan lopuksi elisan verkko puolelle että koittakaahan saada toimiva adsl verkosto kuntoon sillä maksavia ja tällaisista asioista tietämättömiä asiakkaita on aikas paljon.