harja tempaisi vanteesta ruuvikiinnitteiset keskikupit toiselta puolelta ja pyöritti niitä harjoissa vanteisiin ja auton kylkiin. Korvausta ei maksettu koska kone ei pysähtynyt kuppien irrotessa ja vanteiden pitäisi perustelujen mukaan kestää moinen repiminen- kuppien paikalle jäi ruuvit ja niihin revenneet palat kiinni. Onko muille savonlinnan seudun asukkaille sattunut moista sillan kupeessa olevalla asemalla? Kokemuksia kaivattaisiin ja tarvittaisiin, sillä en malta jättää asiaa tähän enkä jaksa uskoa koneen erehtymättömyyteen sillä siihen eväämispäätös perustui.
auton konepesuvaurio - korvaus evättiin
Tavin paikkeilla
71829
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
auttaa.Ota ihmeessä yhteyttä KULUTTAJA-ASIAMIES auttaa.
kyseinen paikka,eiköhän rupea korvaukset herumaan.
rengasliikkeeseen josta olet vanteet ostanut ja pyydä kirjallinen todistus keskiökuppien kiinnityksestä, että mitä niiden tulisi kestää. Liitä mukaan tuore valokuva ja marssi takaisin pesulafirmaan papereiden kanssa. Esitä asiasi asiallisesti niin epäilen vahvasti, että sopuratkaisu syntyy. Heillä on vastuuvakuutus tuollaisia tapauksia varten. Mutta ÄLÄ anna niitä papereita heille vaan pyydä vakuutusyhtiön nimi ja ota tarvittaessa yhteys sinne ellei sopuratkaisua synny. Todistaja tapahtuneesta sinulla luonnolisesti on silloin mukana..
vastaus huomenna siihen: näin toimitoimittiinkin, pyysimme paperin rengasliikkeeltä sekä vanteiden maahantuojalta (vanteet 3 vkoa vanhat, valokuvia on laitettu monelta taholta jo kahden kuukauden ajan. Sopuratkaisua ei synny, asiallisesti tuota onkin hoidettu. Suullisia syytöksiä on pääpaikalta tullut siitä että auto on ajettu huolimattomasti ulos jossa kupit ovat irronneet ja siitä että auton naarmut ovat vanhoja naarmuja joita nyt yritetään maksattaa jne. vaikka henkilökunnan edustajan kanssa keräsimme auton kyljen korkeudella liikkuvista harjoista irrallisia vanteen palasia pesun jälkeen ettei seuraavat autot naarmuunnu myös. Siis todellakin tämä tapaus on ollut ihan uskomaton ja menee yli kaiken ymmärryksen, itsekin olen tottunut siihen että asiakkaalle aiheutuneet vauriot todellakin korvataan...
neuvoi viemään asian kuluttajavalituslautakuntaan. Siellä kuitenkin käsittelyajat ovat pitkiä, jopa puolitoista-kaksi vuotta ja ko. autoa ei meillä ole tarkoitus pitää kevättä pidempään. 700€ remontti täytyisi siis nyt ensin kustantaa itse ja sitten odottaa käsittelyaika oikeuden päätös. Mikäli asia menee suoraan käräjille, tarvitaan sellaisia kohtalotovereita joilla harja vienyt esim. peiliä,rekisterikilpiä, vanteiden osia yms., spoilerit ja ulkonevat vararenkaat eivät taida tähän kategoriaan kuulua. Huoltoaseman väite perustuu nimenomaan siihen ettei pesukone voi erehtyä jos ohjelma pyörii loppuun vaan vika on muualla tai vähintäänkin asiakkaassa. Uskon, että kielteinen päätös oli paikalliselle henkilökunnallekin yllätys ja yksi vastaavanlainen tapaus löytyy vuosienkin takaa. Silloinen asiakas ei ryhtynyt toimiin vaan tyytyi "korkeamman tahon" päätökseen vaikka silloinkin henkilökunta paikan päällä oletti toista. Ja kiitos tuesta täällä!
kuluttaja-asiamies opasti laittamaan asian kuluttajavalituslautakuntaan tai suoraan käräjille. Lautakunnan käsittelyajat ovat vuoden, kaksikin, joten 700€ korjauskulu tulisi maksaa ensin itse ja sitten odotella päätös vielä oikeuden päätös. Suoraan käräjöintiin olisi hyvä löytyä esimerkkejä sellaisista pesuista, joissa on irronnut peilejä, kilpiä, vanteen osia yms. poissulkien isot spoilerit ja ulkonevat vararenkaat. Löytyykö sellaisia? Yhden tapauksen muistan vuosien takaa missä kone halkaisi asiakkaalta puskurin ja paikallinen henkilökunta oli sitä mieltä että menee korvaukseen mutta pääpaikalta tulikin kielteinen päätös. Asiakas ei vienyt tapausta eteenpäin. Tässäkin tapauksessa uskon henkilökunnan hämmästyneen päätöstä. Kiitos muuten tuesta, toivon ettei vastaavanlaista tapahdu toisille. Yksityisenä ihmisenä tuntuu kovalta tuollainen näyttövelvollisuus siitä että kone voi todellakin aiheuttaa tuon kun vastapuoli tuntuu pitävän syyllisenä kaikkia muita tahoja asiakasta myöten.
autokauppaa,siihen se jäikin autoliikkeen autoon tehty remontti asiakkaan laskuun Savonlinnassa.1000 e tappio reilussa kuukaudessa,kierrän kaukaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!