FINNAIR RIISTÄÄ LAPSIMATKUSTAJIAAN
Kohta kahdeksan vuotta täyttävä tyttäreni asuu Tanskassa ja hän on runsaat
kaksi vuotta matkustanut Kööpenhaminasta yksin lentokoneella Suomeen parin
kuukauden välein. Tähän asti olemme käyttäneet SAS:n omistaman Blue 1:n
palveluja, koska ne ovat olleet muita edullisempia ja tuntuneet toimivan
kohtuullisen hyvin.
Tyttäreni on tulossa Suomeen jälleen marras-joulukuun vaihteessa ja tällä kertaa
päätin kokeilla Finnairia, koska Blue 1 on muuttanut palvelujaan hieman
hankalampaan suuntaan ja Finnairin aikataulut sopivat omiin suunnitelmiimme
paremmin. Toimin samalla tavalla kuin tilatessani matkoja Blue 1:ltä eli tarkistin
aikataulun ja hinnat Internetistä, minkä jälkeen soitin Finnairin
tilauspalveluun. Yksin matkustavan lapsen matkoja ei voi tilata Internetistä, koska
lapsille pitää lentoyhtiöiltä erikseen varata saattopalvelu. Tämä
saattopalvelu tarkoittaa käytännössä sitä, että lapsi saatetaan lähtiessään
lentoaseman portilta lentokoneeseen ja saapuessaan lapsi saatetaan lentokoneesta
lentoaseman saapuvien matkustajien uloskäynnille. Blue 1 veloittaa tästä
palvelusta lentolipun hinnan lisäksi 34 euron lisämaksun.
Yllätyksekseni Finnairin hinnoittelumalli poikkeaa tästä melkoisesti. Finnairilla
ei veloiteta lainkaan lisämaksua vaan saattopalvelu kuuluu lentolipun hintaan,
mutta saattopalvelua ei voi varata halvimpaan hintaluokkaan eli ns. "Turisti
säästöhintaan". Näin ollen sama matka, josta aikuinen ihminen olisi maksanut 98
euroa tulee maksamaan 7-vuotiaalle lapselle 260 euroa! Melkoinen hintaero (162
euroa) yksisuuntaisesta matkasta Kööpenhaminaan...
Tarkistelin matkahintoja myös tyttäreni seuraavaa matkaa varten ja Finnairin
kautta meno-paluumatka tulisi tyttärelleni maksamaan 455 euroa, kun itse
matkustaisin samalla lennolla 171 euron hintaan. Hintaeroa on jälleen huikeat 284
euroa!
Oma oikeustajuni ei pysty sulattamaan tosiasiaa, että Finnair kehtaa veloittaa
7-vuotiaan lapsen matkasta 2,5 kertaa enemmän kuin samasta aikuisen matkasta.
Ymmärrän, että saattopalvelusta on vaivaa lentoyhtiölle ja kohtuullinen
lisäveloitus on paikallaan, mutta rajansa kaikella. Itse äänestän lompakollani
ja jatkan Blue 1:n lentojen käyttöä niin tyttäreni kuin omien parin kymmenen
vuosittaisen lentoni osalta aina kun se on suinkin mahdollista. Toivon, että tekin
teette samoin.
Kohta kahdeksan vuotta täyttävä tyttäreni asuu Tanskassa ja hän on runsaat
kaksi vuotta matkustanut Kööpenhaminasta yksin lentokoneella Suomeen parin
kuukauden välein. Tähän asti olemme käyttäneet SAS:n omistaman Blue 1:n
palveluja, koska ne ovat olleet muita edullisempia ja tuntuneet toimivan
kohtuullisen hyvin.
Tyttäreni on tulossa Suomeen jälleen marras-joulukuun vaihteessa ja tällä kertaa
päätin kokeilla Finnairia, koska Blue 1 on muuttanut palvelujaan hieman
hankalampaan suuntaan ja Finnairin aikataulut sopivat omiin suunnitelmiimme
paremmin. Toimin samalla tavalla kuin tilatessani matkoja Blue 1:ltä eli tarkistin
aikataulun ja hinnat Internetistä, minkä jälkeen soitin Finnairin
tilauspalveluun. Yksin matkustavan lapsen matkoja ei voi tilata Internetistä, koska
lapsille pitää lentoyhtiöiltä erikseen varata saattopalvelu. Tämä
saattopalvelu tarkoittaa käytännössä sitä, että lapsi saatetaan lähtiessään
lentoaseman portilta lentokoneeseen ja saapuessaan lapsi saatetaan lentokoneesta
lentoaseman saapuvien matkustajien uloskäynnille. Blue 1 veloittaa tästä
palvelusta lentolipun hinnan lisäksi 34 euron lisämaksun.
Yllätyksekseni Finnairin hinnoittelumalli poikkeaa tästä melkoisesti. Finnairilla
ei veloiteta lainkaan lisämaksua vaan saattopalvelu kuuluu lentolipun hintaan,
mutta saattopalvelua ei voi varata halvimpaan hintaluokkaan eli ns. "Turisti
säästöhintaan". Näin ollen sama matka, josta aikuinen ihminen olisi maksanut 98
euroa tulee maksamaan 7-vuotiaalle lapselle 260 euroa! Melkoinen hintaero (162
euroa) yksisuuntaisesta matkasta Kööpenhaminaan...
Tarkistelin matkahintoja myös tyttäreni seuraavaa matkaa varten ja Finnairin
kautta meno-paluumatka tulisi tyttärelleni maksamaan 455 euroa, kun itse
matkustaisin samalla lennolla 171 euron hintaan. Hintaeroa on jälleen huikeat 284
euroa!
Oma oikeustajuni ei pysty sulattamaan tosiasiaa, että Finnair kehtaa veloittaa
7-vuotiaan lapsen matkasta 2,5 kertaa enemmän kuin samasta aikuisen matkasta.
Ymmärrän, että saattopalvelusta on vaivaa lentoyhtiölle ja kohtuullinen
lisäveloitus on paikallaan, mutta rajansa kaikella. Itse äänestän lompakollani
ja jatkan Blue 1:n lentojen käyttöä niin tyttäreni kuin omien parin kymmenen
vuosittaisen lentoni osalta aina kun se on suinkin mahdollista. Toivon, että tekin
teette samoin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ei, tämä ei ole sarkasmia.
Olen vain vilpittömän tyytyväinen, että edes yksi kakara jää lennolta pois.
Kiitos, muutkin kakaraperheet voivat vaihtaa lentoyhtiötä. Penkkiä on potkittu jo ihan tarpeeksi.
Maksaako lapsi matkansa ihan itse?
Eikö?
Eihän Finnair silloin sorra lapsia, vaan perii sinulta markkinahintaa haluamastasi erikoispalvelusta. Se on aivan oikein.
UMNR saa kyllä edelleen ilmaisen aterian tuolla cph-hel välillä jos sitä tarkoitit..