Mistä johtuu, että Delta-autoa haukutaan täällä jatkuvasti rahastuksesta, huonosta palvelusta ja huonosta työn laadusta?
Onko Delta P*****stä
Marko
4793
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Älä nyt tuollaista ihmettele nehän on kuukausipalkalla ei oo niin väliä onko asiakkaita vai ei samanlaista oli kohtelu opelin länsiautossa eikä siitä oo kuin viikko aikaa mut mees kokeileen metroautoon viikkiin varaosatiskille ota luettavaa mukaan ettet kyllästy.
Satuin tänään kipaisemaan työkaverin Vekkuliin palikoita Viikistä. Sille luettavalle olisi kyllä ollut käyttöä...
Konalan Deltassa on muuten hyvin toimiva varaosapuoli, täytyy oikein kehua.
Palvelu on mielestäni ollut asiallista. Palvelu on joskus hidasta mutta useinmiten sujuvaa. Tarvittavat korjaukset ja huollot on tehty. Kerran huolto venyi (varaosaa ei ollut tullut ajoissa) eikä auto ollut sovittuna aikana valmiina, silloin sain huollosta veloituksetta sijaisauton. (Olin unohtanut puhelimen kotiin eikä huolto voinut ilmoittaa viivästyksestä).
Kustannukset on mielestäni normaalit, vertailukelpoiset muihin merkkihuoltoihin.
Aikaisemmin olen huoltanut autojani itse ja varaosapalvelu on toiminut OK. Nykyään olen huollattanut autoni Tampereella.
Työn laadussa ei ole ollut moittimista. En ole huomannut että mitään olisi tehty erityisen huonosti tai jätetty kokonaan tekemättä.
Toki parannettavaa löytyy ja arvosanaksi antaisin 8 Tampereelle
Delta Auto Konalassa ei vakuuta. Sovin kerran huoltopäällikön kanssa kiinteän sopimushinnan ylätukivarren vaihdolle. Noudettaessa samainen kaveri meinasi rokottaa 150 e ylimääräistä paremmalta puolikkaaltani joka oli autoa hakemassa. Tarkistussoitto minulle oikaisi tilanteen. Kaverin kommentti oli järkyttävän osaaottava "Ai niin". Voin kuvitella miten helppoa olisi ollut saada ylimääräistä summaa takaisin jälkikäteen ellei asiakas olisi tajunnut kysyä aiheesta. Minkäänlainen pahoittelu ei muuten tullut "asiakaspalvelijan" mieleenkään. Hän on varmasti saanut saman koulutuksen kuin suurin osa huoltopisteiden henkilökunnasta. Vai mistä johtuu että hyvä palvelu yllättää aina harvinaisuudellaan?