Onko samoja kokemuksia.tilasin pc-paketin,toimitus piti tulla kahdessa viikossa.eipä vain ole näkynyt,kuukausi ny mennyt,eikä mitään ole ilmoitetty myöhästymisestä,ai et on hyvää palvelua!!!
Sonera pc paketit
Kyrö
2613732
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 26
Vanhimmat
Tilauksesi ja osta oma kone, sille paketille tulee kolmessa vuodessa sellainen hinta ettet uskokkaan!
Sama juttu täällä.
Muutaman kerran olen sinne soittanut ja aivan täyttä paskaa jauhavat koko ajan. "joo tällä viikolla kyllä tulee". Jokainen lässyttää eri asiaa.
Tilasitko mediacenterin vai kannettavan?
se asiakaspalvelun porukka ei niitä PC-paketteja kanniskele postiin, eikä varmaan ilkeyksissään valehtele saatavuudesta.
Ovatpa vaan samojen maahantuojan tietojen varassa kuin muutkin ostajat.
Tuote on tilattu soneralta eikä miltää fijitsu-siemenssiltä. Asiakastahan ei kiinnosta mistä sonera koneet hommaa. Jos luvataan kahdessa viikossa koneen tultavaksi niin sen on pidettävä. Media centterissä ei pitänyt olla ongelmia toimituksen saralta, mutta nyt on odoteltu jo kuukausi. Kaikki asiakaspalvelijat jauhavat täyttä paskaa asiakkaille.
Ymmärrettävästi Soneran kuuluu hoitaa asia niin hyvin kuin se heidän puoleltaan on mahdollista.
Tosin olen yleisesti huomannut, että myyjä (Sonera) ei voi aina tietää tarkkaa aikaa laitteiston saapumisesta (jos ei sitä valmistajalta saa) tai toimittaa laitteita ennen kuin on saanut ne valmistajalta (Fujitsu-Siemens).
Kuten tuolla uusimmissa viesteissä on mainittu, valmistajalla on ongelmia laitteen valmistuksen kanssa.
Tämän ja toimitusongelmien johdosta tämä pistää mietityttämään, että onko tuo mediacenter laitteisto toimivaa ja miten laite toimii takuun jälkeen?
Ei kauheasti herätä luottamusta kyseinen laite, ainakaan tällä hetkellä.
Juu, maanantaina tulee tasan 4-viikkoa tilauksesta ja 2krt on soiteltu.. siemens ei ole pysynyt kysynnän tahdissa joten toimitusaika on 4-viikkoa...
Eivät kuulemma ainakaan vielä ole toimitusaikaa pidentäneet.
Saa nähdä tuleeko maanantaina...
Tympii tuo turhanpäiväinen lupailu oli syy kenen tahansa.. jos kerran on tietoa ettei tule ajallaan niin voisivat edes kertoa asiasta.
Kuulemma koneet loppu!Saatana lupasivat et tällä viikolla tulevat varmasti! I hope!!
Soitin soneralle tunti sitten ja sieltä kerrottiin että mediacenterin toimitukset on toistaiseksi kielletty,niissä esiintyvän vakavan valmistusvirheen vuoksi.Valmistusvirhe kuuleman mukaan on tv-virittimessä.Mediacenterin toimitukset siis siirtyvät tulevaisuuteen.Soneralta ei osattu sanoa kuinka pitkälle toimitukset siirtyvät,voivat siirtyä 1kk-6kk eli hamaan tulevaisuuteen.Mediacenterin tilaajille pitäisi tulla lähiaikoina kirje,missä neuvotaan mitä tehdä ja miten.Tiedän asian ,koska olen itse tilannut mediacenterin ja odottanut jo 6-viikkoa.
Hyvitykseksi tulisi joku 250gb:n mediatallennin jos jaksaa odotella tai sitten voi perua tilauksen.
Olin tilannut kannettavan paketin 4 vikkoa sitten,soitin äsken palveluun sanoivat että 4 vikkoa on toimitusaika tällä hetkellä.Sanoin että 4 vikkoa on mennyt!!!Tuleeko tällä vikoolla?Ei tietoa, sanoin että kauppa puretaan nyt!Kävin hakemassa kaupasta kannettavan 599e.Haistakoon sonera perseen!
Lupasivatko 250gb. kiintolevyn tarjouskoneen 160gb:n tilalle, tai vaihtoehtoisesti kaupan purku?
Tuttavani konetilaus tätä kirjoitettaessa tasan neljä viikkoa vanha.
Niin nerokasta sonerointia...
Kyllä lupasivat 250gb:n tallentimen,jos jaksaa odottaa tai vaihtoehtoisesti saa kaupan purkaa.
Omasta tilauksestani tulee ensi tiistaina jo 5 viikkoa, eikä vieläkään ole mitään kuulunut.. Ei minkäänlaista kirjettä, soittoa tms.
Huonoa palvelua tosiaan!
En löydä suomen sivuilta mistään vastaavilla spekseillä. Lähinnä vain Scaleo E:tä, jossa vanhempi tekniikka.
Toi Mediacenter moka on Fujitsun, ja fujitsu lupaa tilanneille sen ekstra lahjan pahoitteluna. Soneralla ei ole sen kanssa sinällään mitään tekemistä. Maahantuoja (laitteen toimittaja) on asiakkaaseen tässä tapauksessa yhteydessä, ei sonera.
mä mietin just tollasen paketin ottamista.ei oo just varaa ostaa kannettavaa ihan tollee vaa.hintaahan tolle tulee mutta parempi sekin ku ilman konetta.mulla kyl palaa hermo jos ne kuppaa sen koneen kanssa.ois sit laittanu että toimitusaika 1-2kk jos niin kerta on!
ootteko saanu jo koneenne? =)
En ole saanut konetta vieläkään.Soneralta ilmoitettiin,kun kyselin koneen perään,että FujitsuSimens ei ole ilmoittanut koneitten toimituspäivää.FujitsuSimenskään ei kyllä ole ollut yhteydessä minuun.Kysellessäni FujitsuSimensiltä koneen toimitusaikaa lopulta,kun puhelu oli siirtynyt 4-5 kertaa henkilöltä toiselle tuli vastaus,ettei ole tietoa koneen toimitusajasta.Olen odottanut konetta jo yli 2 ja puoli kuukautta
Eihän tuo kannettava tuu sen kalliimmaks ku kaupassakaan!
älkää hyvät ihmiset tilatko näitä sonera paketteja! saatte ootella ihan rauhassa, ja kun lopulta tullee... kone on aivan eri paska! ei se joka luvattu ja tarjottu! paska firma!
Soitin juuri FujitsuSimensille ja sieltä kerrottiin,että mediacenterit ovat lähteneet tehtaalta matkaan ja ne ovat asiakkailla tämän kuun loppuun mennessä.Kaikilla niillä jotka ovat sen soneran kautta tilanneet.Mediacenterin toimitusta viivyttänyt vika on näin ollen korjattu.
toimitus ei tapahdu fujitsun kautta vaan sonera toimittaja on tech data, ja fujitsu vain takuuasioiden hoitaja ja korjaaja. sonera ei kerro kuka laitteen toimittaa, vasta kun oikein vetää ne tiukille ja sitten se paljastuu.. paska järjestelmä ja harhaan johtava!
Soitin Tech datalle ja sain tietää että mediacenterit ovat Tech datalla huomenna.Tech data asentaa koneisiin soneran laajakaista asennusta helpottavan ohjelmiston,jonka jälkeen Tech data toimittaa koneet välittömästi postin kautta asiakkaille.Tech datalta saamani tämän hetken tiedon mukaan mediacentterit olisivat asiakkailla helmikuun toisen viikon lopussa tai kolmannen viikon alussa.Tämä siis virallinen tämän hetken tieto.
soneran toimittaja ei siis olekkaan fujitsu, vaan tech data... ja tech data ei neuvottele yksityis asiakkan kanssa kun on tukkuliike.. soneran kautta toivovat asiointia. monimutkaista ja harhaan johtavaa. yrittäkääpä kierrellä maksuissa, rupeaa soneralla kiinnostaan.. paska firma
tilasin soneran ps3 paketin luvattiin toimittaa 2 viikos mut kun ei kuulunut nii soitin sinne ja sanoivat että tulee tällä tai seuraavalla viikolla, nyt on kuukaus menny vaan ei kuulu
olisin perunut ps3:n mutta tämä onkin peruuttamaton sopimus!!!!!
PASKAISIA LUPAUKSIA SONERA! HYI!
Tilasin Sonera PC Mobiilikannettavan 2viikkoa meni ja saapui kotiovelle suhkot iso paketti.. noo avasin sen niin sieltä löytyi sonera Pc minikannettava.. että eipä siinä.. Soneran asiakaspalveluun ei ole saanut vielä yhteyttä otettua eikä vastausta S-Postiin..
joo tilasin soneralta sen nykyisen pötäkoneen 5viikkoa menny eikä mitään kuulu 2 viikkoa piti olla toimitus aika soitin asiakaspalveluun mutta eipä sanonu siellä mitään toimituksesta