Vaasan ja Uumajan väliä liikennöivä RG Line oli pahemman kerran jäissä jumissa sunnuntaina.
Sen piti saapua Vaasaan sunnuntaina illalla, kun se saapui vasta maanantaina illan suussa. Vaatimattomat 17 tuntia myöhässä!!!
Henkilökunta ei pahemmin asiasta kuulutellut ja vain osa matkustajista tiesi jostain ilmaisista lounaista. Yöksi kaikki myyntipisteet suljettiin ja mistään ei voinut ostaa mitään, edes vettä ei saanut. Yhtään anteeksipyyntöä asiasta henkilökunta ei myöskään esittänyt matkustajille.
Hyvää asiakaspalvelua?!
Sen piti saapua Vaasaan sunnuntaina illalla, kun se saapui vasta maanantaina illan suussa. Vaatimattomat 17 tuntia myöhässä!!!
Henkilökunta ei pahemmin asiasta kuulutellut ja vain osa matkustajista tiesi jostain ilmaisista lounaista. Yöksi kaikki myyntipisteet suljettiin ja mistään ei voinut ostaa mitään, edes vettä ei saanut. Yhtään anteeksipyyntöä asiasta henkilökunta ei myöskään esittänyt matkustajille.
Hyvää asiakaspalvelua?!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Sen siitä Ruotsalaisen miehistön kanssa-laivahan ulosliputettiin syksyllä Suomen merenkulkupolitiikan takia. Tuskin olis tuollainen palvelu mennyt läpi Suomen lipun alla.
Tosin jäätilanteelle ei edes Suomalaiset voi mitään..
sama botski on vähän väliä jumissa..yks päivä matka kesti 10 tuntia kun se normaalisti hurahtaa neljässä tunnissa.