HP:n kauhutarina

Ostin vajaa 3 v sitten Compaq Presario 2118 EU kannettavan nykyään konkurssiin meneeltä PC-Superstoresta. Toimitukseen kuului Windows XP HE ja MS-Word 2002 ja Works 7.0 (OEM). Hinta 1300 €.

Vajaan vuoden kuluttua kiintolevy hajosi. Kone lähetettiin Saksaan ja oli matkalla 2 viikkoa (!?, itse olisin pystynyt vaihtamaan levyä 5 minutissa, 2 ruuvia auki, vetää ulos kehikon, siinä kaikki). No ja, kone tuli takaisin uudella kiintolevyllä.

Nyt se kiintolevy on hajonnut taas (eikä syynä voi olla fysinen väkivalta; vaikka kone on kannettava se on seissyt paikalla kirjoituspöydälläni kotona, puhdistettu paineilmalla 3 kk välein, käyttö ehkä keskim. 2 h/vrk). Uuden kiintolevyn (40 GB) hinta HP:ltä ostettuna on 400 € !!!!!!

Kiintolevy on standardi Seagate levy. Soitin levyn jälleenmyyjälle (toimii myös huoltoliikkeenä). Ilmoittivat levyn hinnaksi 100 € ja sanoivat että raudan puolesta siihen käy aivan yhtä hyvin jonkun toisen valmistajan (Western Digital...) mutta että minun on turhaa ostaa levyä heiltä, en kuitenkaan saa asennetua käyttöjärjestelmän levylle, se vaatii sen HP:n käsitellyn ylihintaisen version!

Vastaavan kannettavan (tai hieman tehokkaamman)saa hintaan 500-600 € (samankokoinen kiintolevy, takuu voimassa). Nyt joudun maksamaan 400 € varaosakiintolevystä.

Olin yhteydessä HP:n ja MS:n ja kysyin onko olemassa jotain tapa ratkaistaa tätä ongelmaa järkevällä tavalla? HP:n mukaan on täysin normaalia että levy hajoaa joka vuosi ja että pitäisi ostaa heiltä uusi 400 € levy joka vuosi! Ellei tämä ole "piratismia", en tiedä mikä on!

Onko kellään mitään kokemusta mitä tälle ongelmalle kannattaisi tehdä?
91239
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 9

Vanhimmat

Mutta käyttöjärjestelmähankaluudet konerikoissa on "normaaleja" uudempien windowsien osalta. Asentaa voi, mutta ei aktivoida.

Tuohon ei liene muuta lääkettä, kuin boigotoida MS:ää, josta ongelma alkuaan juontaa.
HP ei mahda mitään lisensseille, joita ovat tyhmyyksissään luvanneet noudattaa.
Toisaalta HP:kin tykkää, että sinun pitää vaihtaa kone 2-3 vuoden välein ja siinä sille pitää panna luu kurkkuun jo ympäristö ja kansantaloussyistä.

Asia pitää julkistaa, että se tulee yleiseen tietoisuuteen ja aiheuttaa närkästystä. Ehkä silloin systeemiin edes joskus tulee jotakin logiikkaa.

Äänestä
  • Rasti ruutuun:

    [ ] Viesti on tositarina

    [x] Viesti on erään häirikön/mainostajan keksimä juttu

    Äänestä

  • Kiki   kirjoitti:

    Rasti ruutuun:

    [ ] Viesti on tositarina

    [x] Viesti on erään häirikön/mainostajan keksimä juttu

    Sinun ei Kiki kannata ainakaan lotota tänään kun oli jopa viidenkymmenen prosentin mahdollisuus osua oikeaan ja sekin meni poskelleen.

    Äänestä

"Uuden kiintolevyn (40 GB) hinta HP:ltä ostettuna on 400 € !!!!!!"

Miksi ostaa alkuperäisenä varaosana? Osta mielummin se kaupan ylihintainen levy. Uusia 2,5" levyjä saa jo alle 50e.

"mutta että minun on turhaa ostaa levyä heiltä, en kuitenkaan saa asennetua käyttöjärjestelmän levylle, se vaatii sen HP:n käsitellyn ylihintaisen version!"

Höpö höpö. Kyllä siihen menee normaali XP HE ja tarvittavat ajurit saat HP:n sivuilta.

Äänestä

"vaikka kone on kannettava se on seissyt paikalla kirjoituspöydälläni kotona,"

että miksi ihmeessä kannettava?
Itse ostin pöytäkoneen 19" littunäytöllä.
599e.
1G muistia, 160G kovalevy.
Ja suurin osa mainitsemistasi ongelmista puuttuu taatusti.

Äänestä

Mullakin on hp:n kannettava ja siitä on jo kahdesti hajonnut kovalevy, nii ei varmaa ole mitään sattumaa se.

Äänestä

Minulla on myös kolme vuotta vanha Presario 2107 EA ja hyvin on toiminut. Käytän sitä päivittäin paljon.

Jossain vaiheessa kaikki kiintolevyt hajoaa ja maanantaikappaleita on aina jotka hajoavat nopeammin.

HP taitaa olla vieläkin suosituin yrityskoneissa ja luotan että kotikäyttäjienkin laitteet ovat hyvätasoisia, ainakin oman kokemukseni kautta.

Äänestä
  • Saman aparaatin "2107" itsekin ostelin 3 vuotta sitten ja hyvin on pelittänyt.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


compaq 2118 kirjoitti:

Ostin vajaa 3 v sitten Compaq Presario 2118 EU kannettavan nykyään konkurssiin meneeltä PC-Superstoresta. Toimitukseen kuului Windows XP HE ja MS-Word 2002 ja Works 7.0 (OEM). Hinta 1300 €.

Vajaan vuoden kuluttua kiintolevy hajosi. Kone lähetettiin Saksaan ja oli matkalla 2 viikkoa (!?, itse olisin pystynyt vaihtamaan levyä 5 minutissa, 2 ruuvia auki, vetää ulos kehikon, siinä kaikki). No ja, kone tuli takaisin uudella kiintolevyllä.

Nyt se kiintolevy on hajonnut taas (eikä syynä voi olla fysinen väkivalta; vaikka kone on kannettava se on seissyt paikalla kirjoituspöydälläni kotona, puhdistettu paineilmalla 3 kk välein, käyttö ehkä keskim. 2 h/vrk). Uuden kiintolevyn (40 GB) hinta HP:ltä ostettuna on 400 € !!!!!!

Kiintolevy on standardi Seagate levy. Soitin levyn jälleenmyyjälle (toimii myös huoltoliikkeenä). Ilmoittivat levyn hinnaksi 100 € ja sanoivat että raudan puolesta siihen käy aivan yhtä hyvin jonkun toisen valmistajan (Western Digital...) mutta että minun on turhaa ostaa levyä heiltä, en kuitenkaan saa asennetua käyttöjärjestelmän levylle, se vaatii sen HP:n käsitellyn ylihintaisen version!

Vastaavan kannettavan (tai hieman tehokkaamman)saa hintaan 500-600 € (samankokoinen kiintolevy, takuu voimassa). Nyt joudun maksamaan 400 € varaosakiintolevystä.

Olin yhteydessä HP:n ja MS:n ja kysyin onko olemassa jotain tapa ratkaistaa tätä ongelmaa järkevällä tavalla? HP:n mukaan on täysin normaalia että levy hajoaa joka vuosi ja että pitäisi ostaa heiltä uusi 400 € levy joka vuosi! Ellei tämä ole "piratismia", en tiedä mikä on!

Onko kellään mitään kokemusta mitä tälle ongelmalle kannattaisi tehdä?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu