Kuopion Matkapuhelinhuollon huono palvelu

Kannattaa miettiä vaihtoehtoisia paikkoja matkapuhelimen huollolle jos siihen tulee tarvetta. Minulle Kuopion Matkapuhelinhuoltoon antamani puhelin luvattiin tiettyyn päivään mennessä valmiiksi. Lisäksi sen valmistumisesta luvattiin ilmoittaa tekstiviestillä. Kun sitten soitin kyseisenä päivänä liikkeeseen hieman ennen kiinnimenoaikaa, sieltä sanottiin puhelimeni lähetetyn eteenpäin huollettavaksi. Aikaa tähän menee kuulemma vielä 1-2 viikkoa. Minulle ei tietenkään ollut aikomustakaan ilmoittaa viivästymisestä, vaikka puhelin oltiin luvattu valmiiksi parissa päivässä.

Kun kerroin, että olisi hyvä ilmoittaa asiakkaalle viivästyksistä, minulle ilmoitettiin tylysti: "Ei meillä kaikista puhelimista ole aikaa ilmoittaa." Kun jatkoin sanomalla olevani tyytymätön palveluun, myyjä alkoi tympääntyneenä puolustella itseään.

Että tällainen tapaus. Asiakas näyttää harvoin olevan oikeassa tässä firmassa.
0139
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


Asiakas kirjoitti:

Kannattaa miettiä vaihtoehtoisia paikkoja matkapuhelimen huollolle jos siihen tulee tarvetta. Minulle Kuopion Matkapuhelinhuoltoon antamani puhelin luvattiin tiettyyn päivään mennessä valmiiksi. Lisäksi sen valmistumisesta luvattiin ilmoittaa tekstiviestillä. Kun sitten soitin kyseisenä päivänä liikkeeseen hieman ennen kiinnimenoaikaa, sieltä sanottiin puhelimeni lähetetyn eteenpäin huollettavaksi. Aikaa tähän menee kuulemma vielä 1-2 viikkoa. Minulle ei tietenkään ollut aikomustakaan ilmoittaa viivästymisestä, vaikka puhelin oltiin luvattu valmiiksi parissa päivässä.

Kun kerroin, että olisi hyvä ilmoittaa asiakkaalle viivästyksistä, minulle ilmoitettiin tylysti: "Ei meillä kaikista puhelimista ole aikaa ilmoittaa." Kun jatkoin sanomalla olevani tyytymätön palveluun, myyjä alkoi tympääntyneenä puolustella itseään.

Että tällainen tapaus. Asiakas näyttää harvoin olevan oikeassa tässä firmassa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu