Eli juttu koskee autoni vakuutuksia, joita kuitenkaan ei koskaan ole ollutkaan...
Vaihdoin autoni vakuutusyhtiötäni reilu kuukausi sitten. Otin tuolloin autoni seisontavakuutukseen, jossa se kerkesi olemaan n. pari viikkoa. Sitten soitin yhtiöön ja halusin ottaa autoni käyttöön ja samalla liikennevakuutuksen, sekä hirvi-, palo-, ja varkausvakuutuksen. Virkailija sanoi, että asia on sillä selvä ja vakuutukset astuvat voimaan siitä puhelin soitosta lähtien.
Sitten aikani pähkäiltyä päätin ottaa (viikon kuluttua siitä) kaskon autooni. Taas soittaessani sinne virkailija sanoi kaskon astuvan voimaan tällä puhelinsoitolla. Ainut vaan, että hän vielä lähettää kotiin minulle kirjeen jonka allekirjoitan kaskoa varten. No tietenkin lähetin allekirjoittamani paperin ja oletin, että autossani on kasko ym. vakuutukset.
Kunnes soitin muissa asioissa vakuutusyhtiöön ja kysyin vielä, että onko autoni bonukset kunnossa. No tällöinpä virkailija sanoi, ettei kyseisen auton vakuutuksia löydy niiden yhtiöstä. Kerroin virkailijalle, että olen asiasta soittanut pari kertaa juuri sinulle, ja olet myöntänyt minulle vakuutukset puhelimitse. Omasta mielestään han ei kunnolla muista ko. tapausta. Sitten hän sanoi, että onneksi minulla "seisoo" auto vanhassa vakuutusyhtiössäni, että onneksi on sentäs siellä vakuutukset. No sanoinpa hänelle, että ei olisi paljon naurattanut/auttanut selittely, jos poliisit olisi pysäyttänyt ja ajelen seisontavakuutetulla autolla. Saatikka, jos jotain pahempaa olisi sattunut. Hän ei osannut vastata kysymyksiini ja ihmetteli sekaannusta. (Lupasi hoitaa asian???)
Lisäksi hän puhui jostain vakuutushakemuspaperista, joka minun olisi pitänyt viedä jonnekin ja siten siirtää vakuutukseni tähän yhtiöön. ???? Kumma juttu sinänsä, koska vaihtaessani yhtiötä kysyin, että irtisanotteko te entiset vakuutukseni ja asia on sillä selvä. Minulle vastattiin, että he hoitavat sen ja asia on sillä selvä. Eli kummallista, että voin ottaa vakuutuksia pariin kertaan (jotka kuulemma astuvat heti voimaan) ja sitten koko autoa ei olekaan niiden yhtiössä.
Eli mitenhän nyt hoidan tämän asian loppuu? Ja kuka on tästä vastuussa?
Vaihdoin autoni vakuutusyhtiötäni reilu kuukausi sitten. Otin tuolloin autoni seisontavakuutukseen, jossa se kerkesi olemaan n. pari viikkoa. Sitten soitin yhtiöön ja halusin ottaa autoni käyttöön ja samalla liikennevakuutuksen, sekä hirvi-, palo-, ja varkausvakuutuksen. Virkailija sanoi, että asia on sillä selvä ja vakuutukset astuvat voimaan siitä puhelin soitosta lähtien.
Sitten aikani pähkäiltyä päätin ottaa (viikon kuluttua siitä) kaskon autooni. Taas soittaessani sinne virkailija sanoi kaskon astuvan voimaan tällä puhelinsoitolla. Ainut vaan, että hän vielä lähettää kotiin minulle kirjeen jonka allekirjoitan kaskoa varten. No tietenkin lähetin allekirjoittamani paperin ja oletin, että autossani on kasko ym. vakuutukset.
Kunnes soitin muissa asioissa vakuutusyhtiöön ja kysyin vielä, että onko autoni bonukset kunnossa. No tällöinpä virkailija sanoi, ettei kyseisen auton vakuutuksia löydy niiden yhtiöstä. Kerroin virkailijalle, että olen asiasta soittanut pari kertaa juuri sinulle, ja olet myöntänyt minulle vakuutukset puhelimitse. Omasta mielestään han ei kunnolla muista ko. tapausta. Sitten hän sanoi, että onneksi minulla "seisoo" auto vanhassa vakuutusyhtiössäni, että onneksi on sentäs siellä vakuutukset. No sanoinpa hänelle, että ei olisi paljon naurattanut/auttanut selittely, jos poliisit olisi pysäyttänyt ja ajelen seisontavakuutetulla autolla. Saatikka, jos jotain pahempaa olisi sattunut. Hän ei osannut vastata kysymyksiini ja ihmetteli sekaannusta. (Lupasi hoitaa asian???)
Lisäksi hän puhui jostain vakuutushakemuspaperista, joka minun olisi pitänyt viedä jonnekin ja siten siirtää vakuutukseni tähän yhtiöön. ???? Kumma juttu sinänsä, koska vaihtaessani yhtiötä kysyin, että irtisanotteko te entiset vakuutukseni ja asia on sillä selvä. Minulle vastattiin, että he hoitavat sen ja asia on sillä selvä. Eli kummallista, että voin ottaa vakuutuksia pariin kertaan (jotka kuulemma astuvat heti voimaan) ja sitten koko autoa ei olekaan niiden yhtiössä.
Eli mitenhän nyt hoidan tämän asian loppuu? Ja kuka on tästä vastuussa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Minä hoitelen myös autovakuutuksen muutokset (seisonta-aika) puhelimitse. Muutokset astuvat voimaan puhelun ajankohdasta alkaen. Mutta tämän lisäksi vakuutusyhtiö lähettää postissa ilmoituksen tehdystä muutoksesta, tällöin voi varmistua siitä, että vakuutus on voimassa ja muutkin ehdot ok. Tämä systeemi on pelannt hyvin,
Ottamatta mitenkään kantaa missä ja mikä vakuutus on voimassa tai ei,
niin tulipa mieleeni myös vakuutusyhtiön vaihdosta tehtävä ilmoitus Ajoneuvohallintokeskukseen.
Ilmoitus tehdään Rekisteriotteen ilmoitusosalla. Tuota ilmoitusta varten tarvitsee muistaakseni todistuksen vakuutusyhtiöstä.. Tuskin sitten tätäkään olet hoitanut? Näin olisi ainakin tod.aineistoa itsellesi, että vakuutus on voimassa..
Virhe on ilman muuta uudessa vakuutusyhtiössäsi, jossa tätä ei ole osattu neuvoa vakuutusyhtiön vaihdon yhteydessä.