asiakaspalvelua, vaikka onkin monopoli asema niin kait sitä vois silti ystävällistä palvelua saada, mitä nyt harvakseen joutuu puljussa poikkeamaan niin kyllä on niin vastenmielisen tuntuista palvelua, tulee pakosta fiilis että sori kun tulin teidän päivänviettoanne häiritsemään. ja tätä ei ole sattunut vain yksi tai kaksi kertaa vaan vuosia, käynkin mieluummin naapurikunnan apteekissa jos on muutakin asiaa...
onko muilla samanlaisia kokemuksia ?
HAAPAVEDEN APTEEKISSA
olis varaa parantaa
76
6900
Vastaukset
- sieltä se
rouva Majuri niin on ystävällistä palvelua, hän voi ollakkin joku päivä meitin apteekkari !
- on iso ongelma
mutta KUN RAHALLA OSTAA, SAA VALITA. Älä mene Haapaveden apteekkiin.
- on saanu
..kuitenkin aina tarvitsemansa lääkkeen heti mukaansa, toisin kuin naapurikunnan apteekista, johon lääkkeet aina tilataan kun asiakas niitä kysyy ja niitä joutuu odottamaan, ihan tavallisia lääkärinmäärämiä lääkkeitä ei taho saada.
- onkin hyvä
on saanu kirjoitti:
..kuitenkin aina tarvitsemansa lääkkeen heti mukaansa, toisin kuin naapurikunnan apteekista, johon lääkkeet aina tilataan kun asiakas niitä kysyy ja niitä joutuu odottamaan, ihan tavallisia lääkärinmäärämiä lääkkeitä ei taho saada.
mutta mikä estää farmaseuttia edes pikkasen hymyilemään palvellessaan asiakasta.
- aina saanut
hyvää ja ystävällistä palvelua Haapaveden apteekista kiitos ammattitaitoiselle henkilökunnalle.
- mutta
postin palvelu on täysin hanurista. Olen itse ollut joku vuosi sitten postilla töissä, eikä silloin Haapaveden postin palvelun kaltainen toiminta olisi tullut kuuloonkaan.
- asiakas saa kantaa itse painavat paketit hyllyyn - asiakas saa osakseen tiuskintaa
- asiakkaalle kerrotaan mieluummin, että "ei sitä noin tehdä", kun sen sijaan voitaisiin neuvoa, että miten se sitten tehdään!!
Minä olen niin kypsä saamaani palveluun, että pitäisi varmaan laittaa palautetta postin nettisivujen kautta.- Nivaln postia
sielä on monta virkailijaa ja superystävällinen palvelu sekä runsas paperimyymälä, kuten Ylivieskassa ja Oulaisissakin.
Ei Haapaveden posti ole posti vaan pieni palvelupiste, etkö ole tajunnut? - kirjoitus
pitää paikkansa, palvelu on ihan perseestä.
- tet
kirjoitus kirjoitti:
pitää paikkansa, palvelu on ihan perseestä.
haapavetiset ootta. Minkäs sille voi?
- HAAPAVEDELLÄ
tet kirjoitti:
haapavetiset ootta. Minkäs sille voi?
kun haapavesi on mielestänne niin huono ja paha paikka asua voithan hakea paremman asuin paikan asuttavaksenne.
- jjjjjjjj
Nivaln postia kirjoitti:
sielä on monta virkailijaa ja superystävällinen palvelu sekä runsas paperimyymälä, kuten Ylivieskassa ja Oulaisissakin.
Ei Haapaveden posti ole posti vaan pieni palvelupiste, etkö ole tajunnut?että se on ihan sama onko se kaupungin pääposti vai pieni palvelupiste, niin palvelu pitää olla aina ystävällistä ja avuliasta. Vai saako sinun mielestäsi kyläkauppias haistattaa asiakkaille pitkät vain, koska kauppa on niin pieni??
Olin itsekin kioskin yhteydessä olleessa postin palvelupisteessä töissä, eikä tullut mieleenkään tarjota huonoa palvelua koon vuoksi. - ihmettelen,,,
HAAPAVEDELLÄ kirjoitti:
kun haapavesi on mielestänne niin huono ja paha paikka asua voithan hakea paremman asuin paikan asuttavaksenne.
välillä itsekin, miksi asun täällä. Syynsä tietysti on olemassa...
Ennen ihmettelin, miksi täällä keskustelupalstalla on koko ajan niin negatiivinen tunnelma. Nyt puoli vuotta täällä asuneena tiedän. - saneerausta
sivaan niin kullä alkaa posti kulkeen ja kusti polkeen
- niin että pienessä
jjjjjjjj kirjoitti:
että se on ihan sama onko se kaupungin pääposti vai pieni palvelupiste, niin palvelu pitää olla aina ystävällistä ja avuliasta. Vai saako sinun mielestäsi kyläkauppias haistattaa asiakkaille pitkät vain, koska kauppa on niin pieni??
Olin itsekin kioskin yhteydessä olleessa postin palvelupisteessä töissä, eikä tullut mieleenkään tarjota huonoa palvelua koon vuoksi.yksikössä saa parempaa palvelua, miksi se ei sitten toteutunut postin siiryttyä sivaan johtuu ehkä henkilökunnan valmennuksesta tehtävään
- ehdottomasti
tet kirjoitti:
haapavetiset ootta. Minkäs sille voi?
pärjääkkö täällä vai ei
- et kyllä
jjjjjjjj kirjoitti:
että se on ihan sama onko se kaupungin pääposti vai pieni palvelupiste, niin palvelu pitää olla aina ystävällistä ja avuliasta. Vai saako sinun mielestäsi kyläkauppias haistattaa asiakkaille pitkät vain, koska kauppa on niin pieni??
Olin itsekin kioskin yhteydessä olleessa postin palvelupisteessä töissä, eikä tullut mieleenkään tarjota huonoa palvelua koon vuoksi.kovin ystävälliseltä vaikuta. Olen TAJUNNUT ajat sitten, mitä on haapavetinen palvelu. En kerro esimerkkejä, ettei kukaan tule henkilökohtaisesti loukatuksi.
- olen palveluiden
et kyllä kirjoitti:
kovin ystävälliseltä vaikuta. Olen TAJUNNUT ajat sitten, mitä on haapavetinen palvelu. En kerro esimerkkejä, ettei kukaan tule henkilökohtaisesti loukatuksi.
käyttäjä en palvelija, että turhaan minua arvostelet
- huolehdit
HAAPAVEDELLÄ kirjoitti:
kun haapavesi on mielestänne niin huono ja paha paikka asua voithan hakea paremman asuin paikan asuttavaksenne.
poismuuttajia riittää kyllä.
- puolestani
olen palveluiden kirjoitti:
käyttäjä en palvelija, että turhaan minua arvostelet
ihan mikä haluat.
- etkä tiedä
puolestani kirjoitti:
ihan mikä haluat.
kelle huudat
- olet runollinen
etkä tiedä kirjoitti:
kelle huudat
henkilö
- jjjjjjj
et kyllä kirjoitti:
kovin ystävälliseltä vaikuta. Olen TAJUNNUT ajat sitten, mitä on haapavetinen palvelu. En kerro esimerkkejä, ettei kukaan tule henkilökohtaisesti loukatuksi.
vastata, mutta nähtävästi tarkoitat minua. Miksi minun pitäisi lokaa ottaa vastaan yleisellä keskustelupalstalla. En ole töissä nyt, vaan kirjoitan yksityishenkilönä. Lienee aika vanhakantaista ajatella, että ihmisten pitäisi elää siviilielämäänsä ammattinsa mukaan.
- ei oo kauaa
jjjjjjj kirjoitti:
vastata, mutta nähtävästi tarkoitat minua. Miksi minun pitäisi lokaa ottaa vastaan yleisellä keskustelupalstalla. En ole töissä nyt, vaan kirjoitan yksityishenkilönä. Lienee aika vanhakantaista ajatella, että ihmisten pitäisi elää siviilielämäänsä ammattinsa mukaan.
viihtyny täälä loka - laitisten seurasa heko hee e...
- taiteellinen
olet runollinen kirjoitti:
henkilö
muutenkin
- totinen vissiin
taiteellinen kirjoitti:
muutenkin
minun puolesta ihan vapaasti vaan
- myönnät vappauksia
totinen vissiin kirjoitti:
minun puolesta ihan vapaasti vaan
tuon tuostakin
- nivalassa....
HAAPAVEDELLÄ kirjoitti:
kun haapavesi on mielestänne niin huono ja paha paikka asua voithan hakea paremman asuin paikan asuttavaksenne.
uhkarohkea joka haapavedellä
- suurimmasta
saneerausta kirjoitti:
sivaan niin kullä alkaa posti kulkeen ja kusti polkeen
kannattaa aloittaa
- haapavetisen perikuva
suurimmasta kirjoitti:
kannattaa aloittaa
että kehtaatte haukkua tunnistettavia henkilöitä
- lähti suurin pomo
ehdottomasti kirjoitti:
pärjääkkö täällä vai ei
huilimaan, ei kai jaksanu alaisiaan opettaa?
- KAUNIS -----
nivalassa.... kirjoitti:
uhkarohkea joka haapavedellä
Haapavesi is the Best!
- oikeen englantia
KAUNIS ----- kirjoitti:
Haapavesi is the Best!
osataan kaks sannaa. rohkeeta on ja kaunista.
- vähennetään
haapavetisen perikuva kirjoitti:
että kehtaatte haukkua tunnistettavia henkilöitä
prosenttuaalisesti niin isosta kannattaa aloittaa silloin lukumäärä laskee,puhdasta laskuoppia
- enklantia -----
oikeen englantia kirjoitti:
osataan kaks sannaa. rohkeeta on ja kaunista.
No kaks osasin, en tiiä ossaanko enempää :))
- tarkootti
oikeen englantia kirjoitti:
osataan kaks sannaa. rohkeeta on ja kaunista.
rumia ja arkoja, se vaan ny käännähti näin päin
- seuraavan kerran
vähennetään kirjoitti:
prosenttuaalisesti niin isosta kannattaa aloittaa silloin lukumäärä laskee,puhdasta laskuoppia
aloitetaan sinusta? pienimmästä.
- Hyvä Haapavesi
lähti suurin pomo kirjoitti:
huilimaan, ei kai jaksanu alaisiaan opettaa?
Eipäs oo lähtenyt. Voi jäädä lain sallimalle vuorotteluvapaalle syyspuoleen.
Se hänelle suotakoon, kiitos! - kyllä ilimotti
Hyvä Haapavesi kirjoitti:
Eipäs oo lähtenyt. Voi jäädä lain sallimalle vuorotteluvapaalle syyspuoleen.
Se hänelle suotakoon, kiitos!sapattivappaastaan. Haapavesi on ainoa kunta tässä lajissa.
- niin hatarasti
kyllä ilimotti kirjoitti:
sapattivappaastaan. Haapavesi on ainoa kunta tässä lajissa.
sen lehtijutuin luit. Mulle jäi selvästi mieleen, että hänen tuttunsa kunnanjohtaja jostain oli parhaillaan vuorotteluvapaalla. Sitä paitsi vasta oli lehdessä juttu Raahen entisestä kaupunginjohtajasta, joka kertoi olleensa vuorotteluvapaalla.
- markettiin heti
siellä otetaan rahat pois asiakkaalta hymyssäsuin
- samaan kassiin
illalla nautittavat ja aamulla nautittavat
- jos vielä saapi
samaan kassiin kirjoitti:
illalla nautittavat ja aamulla nautittavat
ja jussille vois laskun esittää
- saaha kun sammu
jos vielä saapi kirjoitti:
ja jussille vois laskun esittää
loppu kommentointi,vai alkoiko se täyttään hakemuksia sinne luostariin
- tarkkailija-hsi
Aina olen saanut hyvää ja asiantuntevaa palvelua Haapaveden apteekissa. Ihmettelen taas näitä valituksia.
- määrittyy
pärstäkertoimen mukaan, ne on niin lukeneita immeisiä siellä hyllyjen välissä supattamassa
- "tarkkaillut"
oulusta yliopiston apteekista vois käydä hakemassa mallia jos ei lähempää löydy
- karvareuhka päässä
määrittyy kirjoitti:
pärstäkertoimen mukaan, ne on niin lukeneita immeisiä siellä hyllyjen välissä supattamassa
ei tyttäret hymyile pervitiinin ostajalle
- saa arvostusta
määrittyy kirjoitti:
pärstäkertoimen mukaan, ne on niin lukeneita immeisiä siellä hyllyjen välissä supattamassa
kaivakaa veljet se rippipuku kaapista kun kylille lähette
- desavuu
määrittyy kirjoitti:
pärstäkertoimen mukaan, ne on niin lukeneita immeisiä siellä hyllyjen välissä supattamassa
apteekin tyttöjen työnkuvaan kuuluu. EI se ole yksinomaan sitä asiakaspalvelua tiskin takana oleville. Hyllyjen välissä luuraavat touhuavat lääkkeitä kotona oleville asiakkaille, joille sitten eri "instanssit" lääkkeet kuljettavat.
Sitten on tilaukset isommasta apteekista, tilastoinnit, KELAn kanssa toimittavat paljon asioita, laskutusasiakkaiden laskutus yms.
Kaikki tämä tehdään asiakkaiden "silmien alla" - mahtaa olla stressaavaa ja keskittymistä vaativaa. Kun oikein keskityt tärkeään, onko suusi hymyssä.
Enpä ole koskaan huomannut eriarvoista kohtelua asiakkaiden ulkonäön vuoksi. Kaikille selittävät lääkkeidenottoohjeet ja sivuvaikutukset, ilman erillistä kyselyä - ohjeen saa myös kirjallisena jos pyytää.
Jos olet käsikauppatavarahyllyn edessä hiemankaan "hukassa olevan" näköinen, jo rientää joku kysymään "voinko auttaa?"
- työnantajan
olemus tarttuu työntekijöihin, ja se on kyllä havaittavissa.... ynseää porukkaa
- miuku mauku
Minä ainakin olen aina ollut TODELLA tyytyväinen apteekin asiakaspalveluun!! Viimeksikin siellä käydessäni farmaseutti sanoi, että toivotaan lääkkeiden auttavan. Ja se tuli sydämestä se toivotus, " kuin apteekin hyllyltä ".
Jospa asiakkaatkin sen ymmärtäisivät, että saamansa kohtelu on paljon itsestä kiinni. Jos sinne menee valmiiksi " perseelle ammuttuna ", on aika vaikea palvella.. ( Tällä huomautuksella en tarkoita ketjun aloittajaa, vaan ihan yleisesti sanon.. )- ns"perseelle ammuttu...
on kipee ja pahoin voiva kun lääkärin pakeilta hoipertelee rohtoja ostamaan, siinä voi olla pinna tiukalla
- joskus käyvä
aloittajan viesti pitää paikkansa ennen vanhaan, mutta nykyään palvelu on ensiluokkaista, varsinkin jos asiakaspalvelussa on Majuri tai Luomajoki. Palvelu oli tosiaankin ennen kuin henkilökunta olisi ollut jossain lääkehuuruissa.
- olla edelleen
huuruissa
- sakkeus
useimmite erittäin hyvää palvelua Haapaveden apteekissa.Kysymättä ovat selvittäneet esim: yskänlääkkeiden tehot ja vaikutukset....Eipä oo valittamista Sakkeuksella.
- vakijo asiakkaita
ja teitä kohellaan ku kantapaikassa
Minä myös olen saanut hyvää palvelua, ei valittamista.
- tietty tämän
tuppukylän palvelu ilmapiiriin ja on tyytyväinen kun yleensä aspiriininsa saa ostettua
- sanoit
tietty tämän kirjoitti:
tuppukylän palvelu ilmapiiriin ja on tyytyväinen kun yleensä aspiriininsa saa ostettua
kyllä se on yhteinen kokemus
- alakonkaan palvelussa
kehumista kyllä sielläkin rahanperintä tuntuu toisinaan niin vaikealta
- apteekkari ?
hällä on pitäjän kannattavin yritys ja on taatusti verokuningas. Sais joskus tarjota kärsiville asiakkailleen kahavit.
Papat ja muorit sinne eläkkeensä kantaa.
Jos menee niin hyvin, ettei ilikee hymyillä liikaa? - t.lindholm
apteekkari ? kirjoitti:
hällä on pitäjän kannattavin yritys ja on taatusti verokuningas. Sais joskus tarjota kärsiville asiakkailleen kahavit.
Papat ja muorit sinne eläkkeensä kantaa.
Jos menee niin hyvin, ettei ilikee hymyillä liikaa?ja varmaan rahaa ettei ,,,,,, taivu
- toivon etten
t.lindholm kirjoitti:
ja varmaan rahaa ettei ,,,,,, taivu
apoteekkia paljon tarttis. Mutta harva ihan iliman rohtoja hauttaan pääsee että apteekin hyllyllä tavataan!
- netistäkin saa
toivon etten kirjoitti:
apoteekkia paljon tarttis. Mutta harva ihan iliman rohtoja hauttaan pääsee että apteekin hyllyllä tavataan!
rohtoja
- "apteekki"
ja siellä olis kyllä myös parantamisen varaa, menin kerran ostamaan tequilaa ja oli vaan yhtä sorttia, kysäsin nahkapäältä saisko hommattua jotain muutakin niin tyly vastaus oli että sitten kun nuo on tuosta myyty, jos tätä vertais vaikka kodinkone kauppiaaseen niin tuskin onnistuis pidemmän päälle tällä asenteella.
- kyllä
myymälää.
- vitsi
kyllä kirjoitti:
myymälää.
Vanha alkon mainos (isojen poikien mukaan):
Käykää myymälässä ja myykää käymälässä! - jo sanua
vitsi kirjoitti:
Vanha alkon mainos (isojen poikien mukaan):
Käykää myymälässä ja myykää käymälässä!palavelukulttuuriks.
- puhutkohan
nyt jostain muusta apteekista kuin Haapaveden apteekista? Minä olen saanut siellä AINA erinomaista palvelua. Muilla paikkakunnilla totuin siihen, että apteekkiin saa jonottaa kauan ja kaikkea saa odottaa kauan. Täällä kaikki sujuu nopeasti ja saan aina ystävällisen ja asiantuntevan palvelun. en voi mitenkään ymmärtää kirjoitustasi.
- kaamos
Apteekissa on erinomainen palvelu, hymyilevät sekä minulle, että lapsikatraalleni, ja ovat todella ystävällisiä.
K-kaupassa on myös loistopalvelu, kauppiaspariskunta tosi mukava.
Kymppärillä on myös tosi mukava se pariskunta, aina ilo asioida.
Siwassa on mukava ilmapiiri, kuin suoraan kotimaisesta elokuvasta.
Plussaa myös Revon kukkakaupalle, Grönforssin taksille ja Osuuspankille.
Itselläni tulee pääasiassa vain noissa asioitua, mutta uskoisinpa muuallakin olevan hyvää palvelua.- esimerkeistä
muut menee, mutta se kukkakauppa!! ei alkeellisintakaan tietoa asiakaspalvelusta. Siellä käytyään tuntee aina olevansa tyhmä asiakas.
- ois kaikki
esimerkeistä kirjoitti:
muut menee, mutta se kukkakauppa!! ei alkeellisintakaan tietoa asiakaspalvelusta. Siellä käytyään tuntee aina olevansa tyhmä asiakas.
haukuttu ja kehuttu ?
- hauku pankkeja
ois kaikki kirjoitti:
haukuttu ja kehuttu ?
sinne ei vissiin oo kellään ollunna asijaa??
- kuulluuttt
hauku pankkeja kirjoitti:
sinne ei vissiin oo kellään ollunna asijaa??
Haapaveden apteekissa on yksi sellainen pieni tumma harmaja hiuksinen tiukka nainen jolta ei tahdo saada vahingossakaan hymyä
Ei olisi asiakas palveluammattiin
Apteekissa näyttävät valitsevan henkilökunta ketä kukin palvelee. - henkilökunta siellä
kuulluuttt kirjoitti:
Haapaveden apteekissa on yksi sellainen pieni tumma harmaja hiuksinen tiukka nainen jolta ei tahdo saada vahingossakaan hymyä
Ei olisi asiakas palveluammattiin
Apteekissa näyttävät valitsevan henkilökunta ketä kukin palvelee.todellakin valkkaa asiakkaat ketä palvelemaan menevät,sieltä hyllyjen välistä kurkkivat ja se häiritsee.
- kylmää katsetta
siellä saapi,farmaseutin koulutukseen ei taida kuulua asiakaspalvelua ja oikeastaan sen ymmärtääkin eihän siihen tarvi panostaa kun vaivaisten pitää rohtonsa hakea jokatapauksessa.
Kannatan että lääkkeet markettiin vaan ja pian
Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan firma haastettiin käräjille
Seiska: Martinan firma haastettiin käräjille, taustalla outo rahasotku.3192372Putin ei suostu tulitaukoon nyt kun Kurskin taistelut ovat kesken
ja venäjä on viimein päässyt niskan päälle, suuren ylivoiman turvin. Ukraina ilmeisesti suorittaakin taktista vetäytymi2562216Miksi haluat satuttaa
Sillä tiedolla ettet välittäisi minusta vaikka se ei ole totta. Silti tiedän että rakastat minua edelleen. Niinkuin sano511367- 871281
Veriteko Kajaanissa.
Nuorta naista epäillään puukotuksesta. Väkivaltaisuus lisääntyy, eihän ole kauan kun kyse oli samanlaisesta teosta.211265Millainen ihminen linda brandt-ahde on
Hän on nyt julkisuudessa varsin eriskummallisen asian tiimoilta441231- 1021226
- 821221
Martina makkarankuori päällä
Voi hyvää päivää minkä asun oli valinnut Emma gaalaan, ei jäänyt kenellekään epäselväksi, minkälaiset rinnat on naikkose1621197Anna vihje jonka vain te tiedätte
Tällä näkyy olevan monia etsijöitä ja kaipaajia. Otetaan ketju jossa voi antaa vihjeen. Kirjoittakaa jotain mitä muut e861121