soitin asiakaspalveluun ja "palvelu" oli juuri sellaista kuin rosvoilta voi odottaa, kehoittakaa kaikkia ketä tunnette ja joilla on jokin elisan liittymä(columbus,saunalahti) vaihtamaan liittymänsä vaikka dna:lle kun ei suomessa noita kilpailijoita oikeen ole muita kuin rosvosonera joka ei ole sen parempi kuin elisa,veikkaan kun elisalla käy muutaman tuhannen asiakkaan kato niin saattaa tulla firma järkiinsä ja harkita tulevaisuudessa että kannattaako ihmisiä kusettaa.
kosto elisalle
kaitzu
7867
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
saunalahdessa ei ole mitään vikaa, se on vain osa elisaa....
eri yritys ja
eri asiakas palvelu ym....ym....
SAUNIS ON REILU.... toisinkuin muut.........
Moro Kaitsu! Mitäs nyt tehtäis seuraavaksi? Jos laskun nyt maksaa, mistä tietää koska ne perii "vanhoja mokiaan" jollain toisella laskulla? Ei vit... Mä en ainakaan maksa tota ylimääräistä osaa, jos tulee maksukehotus niin soitan kuluttaja-asiamiehelle... OLISIKO RYHMÄKANTEEN PAIKKA? Marmatetaan KAIKIN Kuluttajavirastoon vai mikä helvetti se ny onkaa...
Miten on mahdollista, että näin paljon Elisa laittaa vääriä laskuja?
Minullakin odottaa tuossa lasku, vaikka yhteys on irtisanottu, ja olen maksanut laskut. Nyt Elisa odottaa minun maksavan edelleenkin, vaikka ei ole mitään veloitettavaa!
Tietystikään Elisan asiakaspalvelu ei vastaa..Siitähän se Elisa tunnetaankin! Tuskinpa enää yritänkään, selvitelköön ulosottomies sotkut..!
Varmaan viranomaisten pitäisi käydä tarkastamassa Elisan toiminnan lainmukaisuus!
...ryhmäkantelle ei ole perustetta. Lain mukaan saatava vanhenee vasta 3 vuoden kuluttua joten Elisan toiminta ei ole mitenkään laitonta. Elisan matkapuheluiden hinnat ja kk maksut ovat kyllä niin korkeita, että kannattaa tosiaan miettiä mistä liittymänsä ottaa. Ks. www.vertaa.fi
meillä tuli kaksi erisuuruista laskua vanhoista laskuista samaan numeroon, asiakaspalvelu käski repiä pienemmän laskun. mitään selitystä meikäläinen ei saanut. minulla on todisteena molemmat. kysyin onko nyt varmaa, ettei tule lisää jälirahastusta firmalta. hän sanoi, ettei hän mene takaamaan.
aion lähettää elisalle kirjeen saantitodistuksella jossa kieltäydyn maksamasta lisälaskua, kunhan nyt ensin tulee selvitys mikä osa on mitäkin. ei asiakas voi luottaa tuollaiseen laskutukseen, se toimii luottamusperiaatteella käytännössä.
maksuaikaa annettiin kaksi viikkoa laskun selvittämiseen ja maksamiseen, heillä itsellään meni 6 kuukautta saada selville asia vaikka sieltä löytyvät kaikki pelit ja vehkeet - ainoastaan sieltä, ei asiakkailta.
on se uskomatonta elisalta!!!!!!!!!
Elisa tulee vielä palauttamaan jokaisen takautuvasti laskuttamansa sentin, tätä jälkilaskuttamista kun tullaan puimaan jossain oikeusasteissa ihan varmasti.
samaa mieltä, asiakaspalveluun on ensinnäkin yli 20 min jono jatkuvasti.
nauhoitus kehottaa katsomaan nettisivua, siellä vain kehutaan kuinka tarkka laskutus heillä on. on raivostuttavaa lukea tuollaista valehtelua kun oikeasti haluaa lisätietoa!!!
on myös kohtuutonta laskuttaa 2v taakepäin kun ei ole mitään mahdollisuutta selvittää laskujen oikeellisuus.
asiakaspalvelu muuten sanoi ettei ole mitään varmuutta siitä, etteikö laskuja voisi tulla vielä lisää.