..Ootteko huomanneet, et Hennesin myyjät on epäystävällisiä(ei kaikki, mut aika moni). Esim. Kun olen maksamassa kassalla, myyjä huomaa et hintalappu puuttuu vaatteesta, hän sanoo mulle, et mee hakee hyllystä samanlainen vaate, et hän saa tietoonsa hinnan..Näin on käyny jo useamman kerran mulle ja useille tuttavistani. Myyjät eivät myöskään tervehdi eivätkä ole ystävällisiä maksaville asiakkailleen. Minkäköhän alan koulutus näillä myyjillä oikein on?
Porin H&M:n asiakaspalvelusta...
Trendipelle
4766
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Porilaiseen asiakaspalveluperinteeseen kuuluu tuollainen tylyys. Jäyhät pohjoissatakuntalaiset eivät osaa olla luontevan ystävällisiä palvelijoita, vaikka haluaisivatkin.
Henkan ja Maukan kassoista muuten suurin osa on opiskelijoita tai välivuoden viettäjiä, ainakin muualla Suomessa. Kaupallisen koulutuksen saanmeet löytyvät osastopäällikö ja myymäläpäällikkötasolta.
"Porilaiseen asiakaspalveluperinteeseen kuuluu tuollainen tylyys." Yeah, right.
Oletkos koskaan käynyt Ratsulassa, Crimsonissa, Dressmannissa, River Co.ssa, TV- ja Konekeskuksessa, Seppälöissä, Arnoldsissa, Kauppahallin putiikeissa, jne. ? Tuskinpa, sillä kaikissa edellä mainituissa kaupoissa saa hyvää ja iloista palvelua. H&M on pikemminkin poikkeus kuin sääntö.
PS. Pori ei kuulu Pohjois-Satakuntaan.
Heip: Olen käynyt "Ratsulassa, Crimsonissa, Dressmannissa, River Co.ssa, TV- ja Konekeskuksessa, Seppälöissä, Arnoldsissa, Kauppahallin putiikeissa". Olen asunut aikoinani Porissa ja piipahtelen siellä vieläkin aktiivisesti. Olen siis käynyt suunnilleen jokaisessa keskustan liikkeessä ja ruokaravintolassa. Ehkä vähän provosoin edellisessä viestissäni, mutta totuus on kyllä seuraavankaltainen:
Asiakaspalvelu Porissa on keskivertoa ankeampaa. Hymyt ovat harvemmassa, luonteva ystävällisyys harvinaista jne. Jos vertaa palvelua esim. täällä pääkaupunkiseudulla ja Porissa, niin eron huomaa kyllä. Toki poikkeuksia on suuntaan jos toiseenkin.
Ja Pohjois-Satakunnasta: Sorry, luulin oikeasti Porin kuuluvan maakunnan pohjoisosaan...
H&M:n osastopäälliköt uudelleen koulutukseen, alkakoon vaikka ihan abc...:tä elikä ASIAKASPALVELUSTA, niin siten toimii alaisetkin