Itse en viettämäni loma viikon jälkeen voi suositella Ylläksen majoituspalvelua kenellekkään. Enkä varmasti tule ikinä vuokraamaan yhtäkään mökkiä kyseessä olevalta firmalta. Toivottavasti ei moni muukaan.
Asiakaspalvelu on suorastaan pöyristyttävän törkeää. Ihmiset jotka ovat asiakaspalvelu ammatissa ja tekemisissä omien asiakkaidensa kanssa, ovat pomoja myöten homansa sopimattomia.
Mieheni ja minun mökkivarauksessa oli tapahtunut virhe ja paikalle saapuessa meille ei sitten ollutkaan mökkiä. avaimet kyllä saimme mutta mökissä olikin sen omistaja viettämässä lomaansa. Päälle saimme majoitusfirmalta pelkkää vittuilua.
Asiakaspalvelu on suorastaan pöyristyttävän törkeää. Ihmiset jotka ovat asiakaspalvelu ammatissa ja tekemisissä omien asiakkaidensa kanssa, ovat pomoja myöten homansa sopimattomia.
Mieheni ja minun mökkivarauksessa oli tapahtunut virhe ja paikalle saapuessa meille ei sitten ollutkaan mökkiä. avaimet kyllä saimme mutta mökissä olikin sen omistaja viettämässä lomaansa. Päälle saimme majoitusfirmalta pelkkää vittuilua.
Vastaukset 7
Vanhimmat
että olette vähän matkustelleet ja varsinkin Lapissa. Kävikö mielessä pari viikkoa ennen matkaa että varmistatte onko kaikki ok? Olemme käyttäneet ko yritystä kymmeniä kertoja ja he ovat myös järjestäneet useita asiakasmatkoja Ylläkselle ja kaikki pelannut 100%. Mutta aina pitää varmistaa että kaikki on kunnossa ettei tule yllätyksiä. Oliko mökki muuten Kelo-Niili? Upea mökki jossa oltu monesti ja kysyn sen tähden kun mukavat omistajat asuu usein alakerrassa.
... Tuo kyseinen mökki. (kelo-niili)
Tuosta varmistelusta tuleekin luultavasti tapa myös meille. Pettymyksen syynä olikin lähinnä se huono asikaspalvelu, jota emme maksavina asiakkaina olisi halunneet.
Niin sitä vielä että mieheni matkustelee kuukausittain työnsä puolesta, itse hoitaen tietysti matkajärjestelynsä, kokemattomuudesta ei liene kysymys.
Itse olen asunut ulkomailla pariin otteeseen ja myöskin matkustellut jonkun verran.
Itse olen käynyt lapissa vain kerran, mieheni useamman kerran.
Oih, sinulla on matkusteleha mies, voi kun ihanaa. Nyt me kaiki ollaan tosi kade.
Oooh, olet asunut ulkomailla ja miehesi on ollut usein lapissa, voih-aaah-uuh.
Kuse piimää.
Ei, ei teillä ole mitään syytä olla minulle kateellisia. ;)
Ensinnäkin, asuisin edelleen ulkomailla jos siellä olisin halunnut pysyä. -Mutta tulin takaisin Suomeen.
Toiseksi, pitäisin ukkoni paljon mielummin kotona kuin matkoilla.
Jos luit edelliset viestit niin joko sinulla on huono luetun ymmärtämisen taito, olet oikeasti katellinen tai olet itse kirjoittanut yllä olevan oletuksen mikä ei sitten ikävä kyllä pitänytkään paikkaansa. Ja jos minä kusen piimää, niin sinä sitä katkerana juot.....
Koskaan enää Ylläkselle, Enkä sitä kenellekkään myöskään suosittele. En vittuillakseni vaan siksi että olin aidosti pettynyt.
Helevetin hyvä homma, yks valittaja vähemmän.
Tilanne on nyt 5-0. Voitko myös luvata että se sun matkusteleva ja Lapissa käyvä ukkos ei koskaan enää tule Ylläkselle?
Ps. sulla on piimä nyt hapantunut.