Jos ei ala maine paranemaan, niin konkkaanhan se menee. Aika paljon katkeruutta kyseiseen firmaan on olemassa.
Mammutti paljon tapetilla
miksi?
299165
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 29
Vanhimmat
niitä tyytymättömiä todellakin paljon, vai vain sinä joka haluat pitää asian esillä? Se että täällä jossakin ketjussa haukutaan jotain hirsitalomerkkiä paljonkin ei todista että tyytymättömiä välttämättä olisi paljon, vaan yksikin tyytymätön voi käydä parjauskampanjaa , vaihtamalla jatkuvasti nimimerkkiä.
Joo näin on. Sitähän ei tiedä onko tyytymättömiä todellakin niin paljon mitä kirjoittelu antaa ymmärtää mutta vaikuttaa se kyllä varmasti alkaa jossakin vaiheessa.
Itse myönnän ja tunnustan asia että on päässyt vaikuttamaan.Vähän normaalia suuremmalla varauksella suhtaudun jos tarjouksia kyselen.
Itse asun mammutissa ja enpä ole ennen tänne aiheesta kirjoittanut. Meillä talo on hyvä, mutta kyllähän asiakaspalvelussa olisi mammutilla parantamisen varaa.
löytyy! Suurin virhe minkä elämässäni olen tehnyt on kun ostin Mammutilta talon!!
näihin foorumeihin. Nurin se firma menee ja ihan omilla näytöillään!!
ihan suosiolla. Myyjät on mammutilla niin taitavia, että voit mennä lankaan.
sisäpuolella ja vesisateella tulvi vesi sisälle ikkunoista ja sähköreikien kautta. Vastaus oli, että vain 1% on valittanut. Ei paljon meitä lämmitä ja paskapuhettahan se muutenkin oli!!
porukkaa. Ja kun on suuri "virma" niin on varaa sanoa vastaan turhanpäiväisistä rutinoista ja panna laskut kylmästi perintään, jos eräpäivinä ei makseta.
http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus/18318.htm
Hemmetin "akkoja" tuolla piireissä pyörii.
Ikävää vaan kun täyshirsi on vain ainoa vaihtoehto tuollaiseen rakennukseen.
Ei millään pahalla mutta ei tuon rakennuksen miljööseen kuullu mitkään "eri-keeper" hirret.
mennäkin! Tarpeeksi ovat jo rakentaneet huonoja, vuotavia taloja. En minä ainakaan mammuttia talotoimittajaksi valitse. Karpo, kuningaskuluttaja ja a-studio ovat varmasti kertoneet totuuden.
Tässäkin ketjussa vain yksi tyyppi kirjoittelee herjauksia mammuttia vastaan. Meillä ainakin on todella upea ja hieno mammuttihirsitalo. Kaikki on toiminut hyvin. Pari puutetta oli ja heti seuraavana päivänä tuli toimitus. Ei todellakaan mitään valittamista. Joka nurkka on tosi lämmin ja hyvin tehty, vaikka nurkkia on 12 kpl. Tottakai huono kirvesmies, sähkömies, putkimies ja mikä mies lie voi tuhota ja pilata talon kuin talon virheillään.
mieltä kanssasi olen minä!
mahtava talo meillä,enkä käy seuroissa!
Eikö ole hyvä, että varoitetaan, jos vaikka joku vielä erehtyy mammutin kanssa tekemisiin. Mitä sinä siitä hyödyt, että kehut omaasi? Aiotko myydä paskan pois ja siksi sitä ylistät. Ja varmasti ei ole yksi kirjoittaja, koska minäkin olen näillä palstoilla ensi kertaa.
Minä olen ainakin tämän yhden viestin tähän aiheeseen kirjoittanut. On meitä sitten ainbakin kaksi:)
Siis, sinulla, jolla on huono kokemus Mammuttihirrestä, on oikeus haukkua valmistajaa täällä, mutta niillä joilla on hyviä kokemuksia, ei ole oikeutta tuoda sitä julki. Eiköhän tasapuolisuuden ja rehellisyyden nimissä anneta tilaa molemmille...?
Jos sinulla on jotain tietoa kyseisen firman tuotteista lähinnä laatu ja toimitus niin mikset kerro asiaa vaan vihjailet,olisi kiva tietää todellisia faktoja kun itsekin on juuri etsimässä luotettavaa valmistajaa.
Seurasin tätä keskustelua ja jospa lisäisin omankin kommentin
- Hirsi on laadultaan hyvää, tosin muutamissa irto-oksia joista saatu korvaus.
- muukin tavara ihan ok
- nurkissa combibrand, varauksissa pellava
- aukkojen reunoilta puuttuu karatapin poraukset (entisaikana karoissa oli tapit)
- hirsi/runko seinien liittymistä puuttuu karaura/lohen pyrstö (pitää tehä työmaalla)
- puuttuu pystytysopas (varmaan tulossa kun saavat CE-merkki projektin loppuun)
- kuvat virheellisiä, epäselviä ja osa väärästä kohteesta (sopimuksia tarkistettu tämän takia, osa alihankinta suunnittelijoista saanut kenkää)
- Asiakaspalvelussa minusta reilusti parantamisen varaa.
Itse lasken nimenomaan laaduksi noita asioita joista mainitsin. Osalta sitä saa automaattisesti, osalta taas ei rahallakaan.
Sitä saman laatuista hirttä saa lähes jokaiselta hirsitalotoimittajalta koska monet käyttävät täysin samaa toimittajaa joten niissä tuskin on isoja eroja eri toimittajien välillä. Erot tulevat työstöissä ei niinkään hirressä.
Tässä muutamia seikkoja joita on tullut vastaan mitä olen mammutin kohteissa ollut vastaavana työnjohtajana.
eikä palstatila kertomaan.... Osta vain mammutti niin johan nuo alkaa viat selvitä. Näyttävät olevan ihan alennusmyynnissä nyt!! Painajaisen saat.
On se kummallista, että osataan vain sanoa että joku valmistaja ja tosi huono, mutta sen kummempia yksityiskohtia ei ole mitä sanoa. Voihan se olla että virheet on inhimillisiä, sillä kaikkihan on ihmisten tekemiä. Ja tyytyväisyys riippuu myös siitä, että millaiset odotukset on (olen asiakaspalvelukoulutuksen saanut) asiakaspalvelun ja tuotteen osalta. Jos odottaa liikaa, niin voi vaan pettyä, mutta jos ei odota taydellisyyttä, niin paketti voi olla paljon parempi. Kaikki ihmisethän noilla valmistajilla on varmasti koulutukset käyny ja tuskin sinne otetaan töihinkään kaiken maailman tunareita. Sekin on totta, että voi olla että täällä netissä huonoja kokemuksia saaneet jakaa huonoja kokemuksiaa. Tuskin kovin moni hyvän talon saanut tulee edes tälle palstalle kirjoittamaan.
Mammutin osalta voin sanoa myös sen, että jos se toimittaa vuosittain suomeen 450 taloa, niin olisihan se ihmeellistä jos kaikki olisi täydellistä. Maailmassa ei kuitenkaan mikään, eikä kukaan ole. Itsellä on mammutista vain sellaista kokemusta, että tuttu on rakentanut itse mammuttihirren ja vialliset asiat on heti korjattu ja lähinnä suurin osa vioista johtuu alihankkijoista.. Sillä jos alihankkijoilla aikataulu pettää, niin silloin se pettää myös firmalla. Tottakai Mammuttikin luottaa alihankkijoihinsa, mutta joskun vain tulee ylitsepääsemättömiä esteitä, joille ei vain yksinkertaisesti voi mitään. Huonot asiat voi vain korjata ja pyytää anteeksi ja jos se ei riitä, niin vika taitaa olla silloin valittajan korvien välissä. Tarkeintä on, että miten reklamaatiot hoidetaan.
aivan turhaan näissä foorumeissa. Kyllä kaikille, jotka näitä lukevat on jo tullut asia selväksi.
Siis mammutin talossa jossa asun ei ole mitään vikaa, mutta sen firman henkilökunnassa on, koska pakanaa kieroon katsovat!
Aletaan katselemaan jotain muuta valmistajaa kun vaan tietäis että mikä olisi luettava.
palvelua mammutilla. Olen tehnyt 2 kpl Jukka-Talon talopakettia ja K-raudan Omatalopaketin tosin ei hirsipaketit mutta voi kuitenkin verrata toimitusta.
Mammutin toimitus noista kaikista huonoin, tavara kyllä tuli paikalle silloin kuin sovittiin, asennuksessa kesti kauemmin mitä piti kun asentajat lähti välillä toiselle työmaalle, oli muka liian tuulista asentaa kattoristikoita mutta itse asensin vieressä yksin autotallin vesikaton aluskatetta, korokerimoja ja ruoteita eikä esim. aluskatteen asentaminen tuottanut hirveästi ongelmia.
Paketin mukana tullutta puutavaraa oli pääsääntöisesti liian vähän ja kun paikkakunnalla ei ole puukeskusta (mammutin yhteistyökumppani) niin puuttuvan puutavaran toimitus kesti yleensä melkein 2 viikkoa. Muuten kaikki meni ihan hyvin, hirret laadultaan melko hyvät ainoastaan asentajat onnistui puutelineitään purkaessa naarmuttamaan useaan kohtaan syvät urat.
Tässä kuussa olisi muutto mammuttihelvetin taloon. Lakimies ollaan palkattu hoitamaan asioita. Itse kun yritti, niin pelkkää vittuilua tuli sähköpostilla takaisin.
Työnjohtajamme sekä vastaava mestarimme osasivat kertoa, etteivät tiedä yhtään mammutin taloa jossa kaikki asiat olisivat menneet hyvin. Ja heillä näitä projekteja on oikeasti ollut useita.
Reklamaatioita ilmeisesti ei aiotakaan hoitaa, koska olemme jättäneet ensimmäisen listan reklamaatioista yli puoli vuotta sitten, eikä mitään ole kuulunut.
Portaiden peruuttamisesta mammutti lähetti meille yli 1.800 euron laskun kertoen heille tulleen sen verran kuluja peruuttamisesta. Sopimuksessa kyllä sanotaan että peruuttamisesta aiheutuneet kulut saadaan periä, mutta minkäänlaista velvollisuutta mammutilla ei kuulemma ole listata sitä, mistä nämä kulut tulevat. Ja lisäyksenä vielä tähän se, että porrastilausta ei oltu vielä ehditty tekemään. Pelkästään sopimus niiden tilaamisesta, eli ei voi kuin ihmetellä mistä noin suuret kulut ovat voineet tulla. Mutta eiköhän tuo katsota rikoslaissa petokseksi jos perusteettomia laskuja maksattavat? Ja eivätköhän nuo lakituvassa sen erittelyn sitten meille hoida. :o)
Ja porrasaukot, jotka mammutin piirtäjät, siis nimenomaan piirtäjät eivätkä suunnittelijat, olivat piirtäneet, ovat niin pienet, etteivät lainmukaiset portaat niihin mahdu. Nousu tulee olemaan liian suuri ja etenemä liian pieni. Mutta eiköhän tämäkin siellä lakituvassa selviä.
Tässä alkua... Huomenna menen asuntomessuille mammutin ständille ihmisiä varoittelemaan...
Johan selvis. Joku on tehnyt sopimuksen eikä sitten noudatakaan sitä (eli asiakas). Kun sitten yritys ottaa sopimuksen mukaan saamatta jääneen katteen ja kulut, itkee sopimuksen pettänyt asiakas, miten huono yritys on kyseessä.
Eli asiakas ei ole ymmärtänyt, mitä on mennyt tilaamaan. Turha siitä on syyttää myyjää.
Noh... Ymmärrän kyllä että maailmassa on paljon mm. lukihäiriöisiä ihmisiä, eikä kaikilta, kuten AJP:ltä, oikein tuo luetun ymmärtäminen suju. Mutta anettakoon heille se anteeksi. Eihän se heidän vikansa ole. :o)
Jos AJP yrität oikein pinnistää, niin saatat ymmärtää että kerroin aiemmassa viestissäni, että peruuttamisesta aiheutuneet kulut saadaan veloittaa asiakkaalta. Olemme ko. laskun maksaneet ja odottelemme vain erittelyä siitä, mistä tuo lasku koostuu. Mammutin mielestä heidän ei tarvitse laskujaan eritellä.
Sopimuksessa mainitaan käsitykseni mukaan pelkkien ylimääräisten kulujen korvaaminen. Vielä olisin kysäissyt mitä katteella tarkoitit. Myyntikatetta? Vai ehkäpä käyttökatetta? Vai mahtaako sinulla olla edes aavistusta mitä eroa näilläkään on? Näitä katteitakin kun tuppaa olemaan ainakin kahta eri laatua...
Ei kannattane käyttää niin "hienoja" sanoja, ettei itsekään ymmärrä mistä kirjoittelee. ;o)
Kateus.
Yksi sana selittää melko paljon. Kilpailijat yrittävät nokittaa mustamaalaamalla, mutta tyytyväiset ostajat ja asujat tekevät parasta markkinointia. Kun kysyy sieltä, tietää saavansa rehellisiä mielipiteitä, eikä katkerien kilpailijoiden tekaistuja panettelukirjoitelmia.