valitan taas pikkujutusta seuraavasti:
menimme saunavuorollamme ,joka maksetaan vuokranyhteydessä,taloyhtiön saunaan ja kuinkas ollakaan kiuas oli kylmä ja niin myös sauna.Siis saunavuorosta tuli suihkuvuoro.
Soitin seuraavana aamuna kiinteistöfirmaan ja kerroin saunan olleen kylmän ja kyselin mites meitä hyvitetään tästä sillä olimmehan maksaneet saunavuoron.
Asiakaspalvelun elämää suurempi vastaus kuului:ei meillä ole tapana hyvittää tai maksaa mitään NÄIN ENSIMMÄISELLÄ KERTAA kun näin tapahtuu.
kuinkahan tämä asiakaspalvelija itse suhtautuisi vaikkapa kapakassa siihen jos hän tilaisi viskin jäillä ja tarjoilija toisi pelkät jäät.Ja kun kunnon asiakaspalvelijamme alkaisi kysellä viskinsä perään niin tarjoilija sanoisi ettei näin ole ennen käynyt eikä NÄIN ENSIMMÄISELLÄ KERRALLA ole tapana hyvittää millään lailla.
No se toinen kerta tuplaa potin ,silloinhan on kaksi pilalle mennyttä saunavuoroa korvattavana vai mitä Vuosaaren kiinteistöt oy?
menimme saunavuorollamme ,joka maksetaan vuokranyhteydessä,taloyhtiön saunaan ja kuinkas ollakaan kiuas oli kylmä ja niin myös sauna.Siis saunavuorosta tuli suihkuvuoro.
Soitin seuraavana aamuna kiinteistöfirmaan ja kerroin saunan olleen kylmän ja kyselin mites meitä hyvitetään tästä sillä olimmehan maksaneet saunavuoron.
Asiakaspalvelun elämää suurempi vastaus kuului:ei meillä ole tapana hyvittää tai maksaa mitään NÄIN ENSIMMÄISELLÄ KERTAA kun näin tapahtuu.
kuinkahan tämä asiakaspalvelija itse suhtautuisi vaikkapa kapakassa siihen jos hän tilaisi viskin jäillä ja tarjoilija toisi pelkät jäät.Ja kun kunnon asiakaspalvelijamme alkaisi kysellä viskinsä perään niin tarjoilija sanoisi ettei näin ole ennen käynyt eikä NÄIN ENSIMMÄISELLÄ KERRALLA ole tapana hyvittää millään lailla.
No se toinen kerta tuplaa potin ,silloinhan on kaksi pilalle mennyttä saunavuoroa korvattavana vai mitä Vuosaaren kiinteistöt oy?
Vastaukset 5
Vanhimmat
sattuu, kun ei enään halkoja heitellä. Aivan normaalia viilausta, sellaista se tekniikka teettää.
Vai saatko korvausta, esim. hkl:tä jos yksi metrovuoro jää välistä pois ? ? ?
Ja toivottavasti ko. yhtiö laittaa sinulle punaisen maton, kun seuraavalla kerralla menet saunaa.
Mutta toden totta, elämää suurempi asia sinulle näemmä.
Ps. tarkistuhan ensin lääkityksesi alan ammattilaisilla, ettei suoni poksahda pääkopassasi.
Varmaan kävit kuitenkin suihkussa, joten puhtaaksi tulit.
... varsinaisesta saunavuorosta ja lisävuoron mielipahasta. Siis kaksi vuoroa voisi olla sopiva korvaus tästä harmittavasta keikasta.
Jos et saa korvausta, vähennä vastaavissa tulevissa maksuissa nuo saunasummat.
Näin asia hoituu ehkä helpoiten.
Tunnin viikottainen vuoro maksaa 6€ ja mikäli sauna syystä tai toisesta on pois käytöstä enemmän kuin 2 perättäistä vuoroa, kuukauden saunamaksua ei peritä.
Muistaakseni 2 kertaa vuoden 2000 jälkeen sauna on jonkun työn takia ollut pois käytöstä ja hyvityksiä ei olla annettu kummallakaan kerralla.
...ja jos sen tyhjästä maksaa niin se perkelöittää
ainakin hetken.Joillakin voi olla niin paljon rahaa ettei euro sinne tai tänne tunnu missään mutta minusta vähintä mitä voidaan tällaisessä tapauksessa asuntoyhtiön asiakaspalvelussa tehdä on antaa asiakkkaalle ASIALLINEN perustelu sille miksi asiakkaalle ei hyvitetä mitään.Kuitenkin me tylsät ja vähästä valittavat vuokralaiset maksetaan osaltamme näidenkin asiakaspalvelijoiden palkkaa joten toivoisin edes vähän "respektiä".Vai mitä Vuosaaren kiinteistöt oy?
Lopetan tästä asiasta kitinän tähän.
hyvää hiihtolomaa kaikille siitä huolimatta :)