Viime vuonna sonera menetti 100 000 asiakastaan. Vaihtoivat siis muille operaattoreille. Eikä ihme jos on kallein ja huonoimmat palvelut.
Sonera menettää asiakkaitaan
Entinen soneralainen
51062
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Soneran tulos kasvoi jopa odotuksia enemmän.
Joten mitä sitten, taisivat nuo 100.000 olla sellaisia mitä Sonera ei edes halua asiakkaaksi,
juuri niitä ruikuttajia, jotka puhuvat 5e/kk ja luulevat olevansa jotain tärkeitä asiakkaita.
Kylläpä suurinosa asiakkaista jotka ovat vaihteneet pois taitavat olla juuri niitä paljon puhuvia jotka säästävät eniten kun vaihtavat muualle. Kuten esim. Turun kaupunki. Epäilen että heidän laskunsa oli hieman enemmän kuin 5€/kk :D
Mutta liiketoiminnan kannalta TS teki toki järkevän ratkaisun. Mitä sitten jos asiakas paossa menettää muutamia kymmeniä miloonia euroja jos hintojen nostolla saadaan satoja miljoonia. :)
huoletta säästökuvitelmissaan, eikä yleensä tule veronmaksajille montaa miljoonaa maksamaan nuo säästöt. DNA;n valintaan liittyy kaikkea muutakin kuin hinta. Toisaalta ei ole kovin tuottava asiakas jos eivät suuret katsoneet aiheelliseksi sitä ottaa.
Yritykselläni oli soneran liittymät. Laitoimme operaattorit kilpailutukseen. Naurettavaa oli se että soneran tarjous oli kalliimpi mitä silloinen sopimuksemme soneran kanssa. Ja liittymät vaihtuivat kilpailijalle.
http://www.itviikko.fi/page.php?page_id=46&news_id=20076316