Porvoossa osataan Asiakaspalvelu.

Asiakaspalveluun on oikeasti satsattu täällä Porvoossa. Ja vitut..
Sitä duunaillaan oikein jotain saatanan kuninkaanporttia ja toivotaan sen vetävän asiakkaita.. hyvät yrittäjät, ymmärrätte kaiketi, että se ei riitä. pitää myös osata palvella asiakkaita.. viimeiseen asti. Eikä "takavalotakuulla", kuten täällä näyttää vähän joka paikassa tapahtuvan. esimerkkinä suuri ja mahtava rautakauppa, halpoine hintoineen ja onnettomine asiakaspalveluineen. Elikkäs pitäs vähä petrata kaikenkaikkiaan.. asiasta kolmanteen. se voi myös olla motivaation puutettakin, jos tuntipalkka huitelee siellä 7 euroo timma..
61323
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 6

Vanhimmat

Kokemuksesta arvelen, että tämä viestiketju poistetaan pikapuoliin...

Äänestä
  • eihän mitään nimiä ole mainittu.Kaikki kuiteskiin tietää mistä on kyse.Eli ulkoapäin suurta ja hienoa,mutta sisällä pientä ja pihistelyä.

    Äänestä

  • poistettaisi kirjoitti:

    eihän mitään nimiä ole mainittu.Kaikki kuiteskiin tietää mistä on kyse.Eli ulkoapäin suurta ja hienoa,mutta sisällä pientä ja pihistelyä.

    Miksemme siis käytä näitä ns. halpahalleja.
    Siellä ei viimeistään tarvitse pelätä törmäävänsä myyjään ja palkatkin ovat varmaan? En tiedä. Varmaan joku on viisaampi.

    Äänestä

Ämmällä alkavassa huonekaluliikkeessä on ainakin aivan helevetin paska asiakaspalvelu.. Loppuu muuten uuhun.. ei vaikea vai? yhtä vaikea kuin voittopotissa.. no sehän on M...U.
Sinne ei kannata jalallaan astua.. Tosin on hienoja tuotteita kaupan, mutta kun eivät halua myydä.. (idiootteja) heh,heh..

Äänestä
  • pahalla, mutta kyllä asiakkaatkin voi olla inhottavia. Nykytyöpaikat todellakin ovat rankkoja, koska työmäärät on helvatin kovia ja henkilökunnan määrä on vedetty minimiin. Lisäksi asiakkaat ovat todella ilkeitä. Ihmiset kuvittelee, että palveluammatissa olevien on nieltävä kaikki p---a, koska sattuvat olemamaan saatavilla. Ehei, enää ei tarvitse kaikkea ottaa vastaan. Kohteliaisuus tietysti ja palveluhalukkuus kuuluu asiaan, mutta pyllynnuoleminen on historiaa. Tänä päivänä ammattietiikka on onneksi toinen. Asiattomat huomautukset saa lopettaa alkuunsa, kunhan ei ihan riitasille ala.

    Minun työpaikalleni ilmestyy naisihminen n. puolen vuoden välein ja alkaa mollata työntekijöitä siten, että kehuu yhtä tyttöä, joka nuoleskelee tätä siksi, että pelkää naisen terävää kieltä. Kyse on parturin työstä. Totta kai tyttö osaa työnsä, mutta niin osaavat muutkin. Viimeksi selvisi, että syy on kemioissa. Nainen väittää isolla äänellä, että kukaan muu ei osaa leikata hänen lapsensa hiuksia kuin tämä tyttö. Jauhaa sitä koko puoli tuntia minkä on liikkeessä. Tyttö sanoo, että voi kiitos kiitos ja liehittelee takaisin. No, tällä tekniikalla nainen pysyy rauhallisena, mutta en tiedä onko huonoa itsetuntoa vai mikä, mutta minua otta päähän muiden työntekijöiden takia. Menisinkö minä jonkun työpaikalle vähättelemään hänen työkavereita?? Mielestäni tällainen on jo työpaikkakiusaamista.

    Sanoin tälle naiselle, että kyllä kaikilla tytöillä on koulutus alalle ja hänpä otti siitä nokkiinsa. Inholla odotellaan taas, kun asiakas tulee seuraavan kerran nokkimaan...Raskaan päivän jälkeen ei viitsisi kuunnella moista vihjailua... Ymmärrän kyllä, että kaikilla ei pää toimi kunnolla, mutta kyllä asiakkaat vois ajatella miltä heistä tuntuisi vastaava menettely tai mikä tahansa menettely, joka loukkaa toisen ihmisen ihmisarvoa. Tuntuu, että vain asiakkailla on oikeuksia. Palveluammatissa olevat joutuvat kestämään huonoa kohtelua, koska asiakas maksaa. Muistakaamme kuitenkin, että maksamme työstä. Emme toisen kiusaamisesta.

    Äänestä

  • eikä millään kirjoitti:

    pahalla, mutta kyllä asiakkaatkin voi olla inhottavia. Nykytyöpaikat todellakin ovat rankkoja, koska työmäärät on helvatin kovia ja henkilökunnan määrä on vedetty minimiin. Lisäksi asiakkaat ovat todella ilkeitä. Ihmiset kuvittelee, että palveluammatissa olevien on nieltävä kaikki p---a, koska sattuvat olemamaan saatavilla. Ehei, enää ei tarvitse kaikkea ottaa vastaan. Kohteliaisuus tietysti ja palveluhalukkuus kuuluu asiaan, mutta pyllynnuoleminen on historiaa. Tänä päivänä ammattietiikka on onneksi toinen. Asiattomat huomautukset saa lopettaa alkuunsa, kunhan ei ihan riitasille ala.

    Minun työpaikalleni ilmestyy naisihminen n. puolen vuoden välein ja alkaa mollata työntekijöitä siten, että kehuu yhtä tyttöä, joka nuoleskelee tätä siksi, että pelkää naisen terävää kieltä. Kyse on parturin työstä. Totta kai tyttö osaa työnsä, mutta niin osaavat muutkin. Viimeksi selvisi, että syy on kemioissa. Nainen väittää isolla äänellä, että kukaan muu ei osaa leikata hänen lapsensa hiuksia kuin tämä tyttö. Jauhaa sitä koko puoli tuntia minkä on liikkeessä. Tyttö sanoo, että voi kiitos kiitos ja liehittelee takaisin. No, tällä tekniikalla nainen pysyy rauhallisena, mutta en tiedä onko huonoa itsetuntoa vai mikä, mutta minua otta päähän muiden työntekijöiden takia. Menisinkö minä jonkun työpaikalle vähättelemään hänen työkavereita?? Mielestäni tällainen on jo työpaikkakiusaamista.

    Sanoin tälle naiselle, että kyllä kaikilla tytöillä on koulutus alalle ja hänpä otti siitä nokkiinsa. Inholla odotellaan taas, kun asiakas tulee seuraavan kerran nokkimaan...Raskaan päivän jälkeen ei viitsisi kuunnella moista vihjailua... Ymmärrän kyllä, että kaikilla ei pää toimi kunnolla, mutta kyllä asiakkaat vois ajatella miltä heistä tuntuisi vastaava menettely tai mikä tahansa menettely, joka loukkaa toisen ihmisen ihmisarvoa. Tuntuu, että vain asiakkailla on oikeuksia. Palveluammatissa olevat joutuvat kestämään huonoa kohtelua, koska asiakas maksaa. Muistakaamme kuitenkin, että maksamme työstä. Emme toisen kiusaamisesta.

    Jatkuvasti vittuillaan kun he soittavat, vaikka he tekevät vain työtään.

    Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus päättää kuka tekee mitäkin, jos asiakas kokee että ihminen on hyvä jossain, niin hänen on oikeus kehua kyseistä ammattilaista.

    Ja kirjoittajalle vielä huomautus, mikäli asiakas ei luottaisi, ja kehuisi työkaveriasi, niin ehkä nekin rahat jäsisivät teidän seinien ulkopuolelle!

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


tuija & nuija kirjoitti:

Asiakaspalveluun on oikeasti satsattu täällä Porvoossa. Ja vitut..
Sitä duunaillaan oikein jotain saatanan kuninkaanporttia ja toivotaan sen vetävän asiakkaita.. hyvät yrittäjät, ymmärrätte kaiketi, että se ei riitä. pitää myös osata palvella asiakkaita.. viimeiseen asti. Eikä "takavalotakuulla", kuten täällä näyttää vähän joka paikassa tapahtuvan. esimerkkinä suuri ja mahtava rautakauppa, halpoine hintoineen ja onnettomine asiakaspalveluineen. Elikkäs pitäs vähä petrata kaikenkaikkiaan.. asiasta kolmanteen. se voi myös olla motivaation puutettakin, jos tuntipalkka huitelee siellä 7 euroo timma..

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu