mihin dataxtra muutti

mutta tämän päivän kauppalehdessä näytti olevan sillä epätoivotulla listalla kyseinen firma...ikävä kyllä.

Terve!

Olen erittäin kiitollinen että ihmiset on viitsinyt kysyä asiasta... Itse olen ko. yrityksen perustaja ja tässä selvitys asiaan...

Kuten tosiaan olette huomanneet protestilistalle ollaan päästy. Syy on luonnollisesti siinä että kulut ja tulot ei täsmännyt. Hinnat on alhaalla ja katteet todella pieniä. Ja uutena liikkeenä asiakkaita ei käynyt toivotulla tavalla. Eli minä hoidin asiakaskäynnit joita oli kohtuullisesti mutta liikkeessä 1 - 2 ihmistä istui ja mietti miten saisi ajan kulumaan. Kevät 06 oli kohtuullinen mutta syksyn ja etenkin joulun myyntiin olimme erittäin pettyneitä.

Vuoden ensimmäisenä päivänä oli päätösten aika; joko jatkaa ei kannattavaa liiketoimintaa ja vaarana on että minäkin menen vararikkoon tai lopettaa ajoissa jotta itse saan omaisuuteni pitää. Ja päätös oli helppo mutta raskas. Olinhan kuitenkin tavallaan epäonnistunut jossain kun ei toiminut.

Mutta positiivista on että homma jatkuu mutta eri nimellä ilman myymälään. Varsinkin DataXtran yritysasiakkaat on ollut meihin erittäin tyytyväisiä ja heille ilmoitin asiasta jotka taas sanoivat, että jatkavat meidän asiakkaana. Uuden yritysen nimi on ATK-Klinikka ja maaliskuun aikana avataan uusi, parempi verkkokauppa. Tuotteet saa postilla kotiin tai nouto piste tulee sijaitsemaan Helsingintiellä, mutta siitä myöhemmin lisää.

Pahoittelen sitä ettei asiasta ole kerrottu mutta kaikki aika on mennyt uusien kuvioiden rakentamiseen kun yrittäjän työttömyysturva ei ole parhaimmasta päästä joten pakko on ollut saada leipä pöytään.

Meidät tavoittaa samoista numeroista kuin ennen ja myös ATK-Klinikka auttaa DataXtran takuuasioissa. Todellakaan ei ole ollut tarkoitus DataXtran asiakkaita jättää pulaan takuuasioissa vaan tulemme niissä auttamaan.

Tuotevalikoima tulee lisääntymään ja verkkokauppaa tulemme ylläpitämään paremmin ja kuin DataXtran verkkokauppaa. Yllättävän paljon siihenkin aikaa päivässä menee...

Mutta kiitos erittäin paljon DataXtran asiakkaille ja toivon että voimme palvella Teitä jatkossakin ATK-Klinikalla.

Terveisin,

Jani Grönroos

DataXtra kirjoitti:

Terve!

Olen erittäin kiitollinen että ihmiset on viitsinyt kysyä asiasta... Itse olen ko. yrityksen perustaja ja tässä selvitys asiaan...

Kuten tosiaan olette huomanneet protestilistalle ollaan päästy. Syy on luonnollisesti siinä että kulut ja tulot ei täsmännyt. Hinnat on alhaalla ja katteet todella pieniä. Ja uutena liikkeenä asiakkaita ei käynyt toivotulla tavalla. Eli minä hoidin asiakaskäynnit joita oli kohtuullisesti mutta liikkeessä 1 - 2 ihmistä istui ja mietti miten saisi ajan kulumaan. Kevät 06 oli kohtuullinen mutta syksyn ja etenkin joulun myyntiin olimme erittäin pettyneitä.

Vuoden ensimmäisenä päivänä oli päätösten aika; joko jatkaa ei kannattavaa liiketoimintaa ja vaarana on että minäkin menen vararikkoon tai lopettaa ajoissa jotta itse saan omaisuuteni pitää. Ja päätös oli helppo mutta raskas. Olinhan kuitenkin tavallaan epäonnistunut jossain kun ei toiminut.

Mutta positiivista on että homma jatkuu mutta eri nimellä ilman myymälään. Varsinkin DataXtran yritysasiakkaat on ollut meihin erittäin tyytyväisiä ja heille ilmoitin asiasta jotka taas sanoivat, että jatkavat meidän asiakkaana. Uuden yritysen nimi on ATK-Klinikka ja maaliskuun aikana avataan uusi, parempi verkkokauppa. Tuotteet saa postilla kotiin tai nouto piste tulee sijaitsemaan Helsingintiellä, mutta siitä myöhemmin lisää.

Pahoittelen sitä ettei asiasta ole kerrottu mutta kaikki aika on mennyt uusien kuvioiden rakentamiseen kun yrittäjän työttömyysturva ei ole parhaimmasta päästä joten pakko on ollut saada leipä pöytään.

Meidät tavoittaa samoista numeroista kuin ennen ja myös ATK-Klinikka auttaa DataXtran takuuasioissa. Todellakaan ei ole ollut tarkoitus DataXtran asiakkaita jättää pulaan takuuasioissa vaan tulemme niissä auttamaan.

Tuotevalikoima tulee lisääntymään ja verkkokauppaa tulemme ylläpitämään paremmin ja kuin DataXtran verkkokauppaa. Yllättävän paljon siihenkin aikaa päivässä menee...

Mutta kiitos erittäin paljon DataXtran asiakkaille ja toivon että voimme palvella Teitä jatkossakin ATK-Klinikalla.

Terveisin,

Jani Grönroos

meillä Suomemme"kultaisessa" maassa! Kun"tuetaan"ruhtinaallisesti meitä,
erialojen pienyrittäjiä ja nimenomaan yrittäjiä,jotka panemme omat ja perheidemme rahavarat likoon.
Meidän työtömyysturvamme,kuin myöskin sairastuttuamme turvamme.y.m..kuin myöskin eläkkeelle jäädessämme,jos emme ole yrittäjänä oloaikanamme PYSTYNEET maksamaan itsellemme normaalia työntekijänpalkkaa,
eläkkeemme ovat jopa pienemmät,kuin koko elämänsä työtä tekemättömien/vieroksuvien
eläke!
ONKOHAN SE OIKEIN!!!
Periaatteessahan me voimme vaikuttaa par`aikaa
eduskuntaan yrittävien "poloisten"pääsyyn.
Minä pienyrittäjänä,kuitenkin menen ja piirrän jonkinlaisen ruman kuvan äänestyslappuun,sillä en kylläkään tähän astisten ääntenkalastus puheiden perusteella aio äänestää yhtäkään eduskuntaan yrittäjää.PISTE minulta.
Menen kuitenkin koppiin ja laitan jonkinlaisen ruksin,jotta äänestys-aktiivisuus Suomemme kaltaisessa n.s.siivistysmaassa pysyisi oikeana.
Sillä tunnen kuuluvani sivistykseltäni maahan jossa kaikki nimenomaan KAIKKI asiat ovat hoidettu
tasapuolisesti!!

menee.. kirjoitti:

meillä Suomemme"kultaisessa" maassa! Kun"tuetaan"ruhtinaallisesti meitä,
erialojen pienyrittäjiä ja nimenomaan yrittäjiä,jotka panemme omat ja perheidemme rahavarat likoon.
Meidän työtömyysturvamme,kuin myöskin sairastuttuamme turvamme.y.m..kuin myöskin eläkkeelle jäädessämme,jos emme ole yrittäjänä oloaikanamme PYSTYNEET maksamaan itsellemme normaalia työntekijänpalkkaa,
eläkkeemme ovat jopa pienemmät,kuin koko elämänsä työtä tekemättömien/vieroksuvien
eläke!
ONKOHAN SE OIKEIN!!!
Periaatteessahan me voimme vaikuttaa par`aikaa
eduskuntaan yrittävien "poloisten"pääsyyn.
Minä pienyrittäjänä,kuitenkin menen ja piirrän jonkinlaisen ruman kuvan äänestyslappuun,sillä en kylläkään tähän astisten ääntenkalastus puheiden perusteella aio äänestää yhtäkään eduskuntaan yrittäjää.PISTE minulta.
Menen kuitenkin koppiin ja laitan jonkinlaisen ruksin,jotta äänestys-aktiivisuus Suomemme kaltaisessa n.s.siivistysmaassa pysyisi oikeana.
Sillä tunnen kuuluvani sivistykseltäni maahan jossa kaikki nimenomaan KAIKKI asiat ovat hoidettu
tasapuolisesti!!

Starttirahaa ei tosiaankaan herunnut vaikka ko. liikkeitä Salossa ei ihan joka kulmassa ole; toisin kuin Kebab-ravintoloita tai partureita...

Mutta näillä korteilla mennään mitä on jaettu.

DataXtra kirjoitti:

Terve!

Olen erittäin kiitollinen että ihmiset on viitsinyt kysyä asiasta... Itse olen ko. yrityksen perustaja ja tässä selvitys asiaan...

Kuten tosiaan olette huomanneet protestilistalle ollaan päästy. Syy on luonnollisesti siinä että kulut ja tulot ei täsmännyt. Hinnat on alhaalla ja katteet todella pieniä. Ja uutena liikkeenä asiakkaita ei käynyt toivotulla tavalla. Eli minä hoidin asiakaskäynnit joita oli kohtuullisesti mutta liikkeessä 1 - 2 ihmistä istui ja mietti miten saisi ajan kulumaan. Kevät 06 oli kohtuullinen mutta syksyn ja etenkin joulun myyntiin olimme erittäin pettyneitä.

Vuoden ensimmäisenä päivänä oli päätösten aika; joko jatkaa ei kannattavaa liiketoimintaa ja vaarana on että minäkin menen vararikkoon tai lopettaa ajoissa jotta itse saan omaisuuteni pitää. Ja päätös oli helppo mutta raskas. Olinhan kuitenkin tavallaan epäonnistunut jossain kun ei toiminut.

Mutta positiivista on että homma jatkuu mutta eri nimellä ilman myymälään. Varsinkin DataXtran yritysasiakkaat on ollut meihin erittäin tyytyväisiä ja heille ilmoitin asiasta jotka taas sanoivat, että jatkavat meidän asiakkaana. Uuden yritysen nimi on ATK-Klinikka ja maaliskuun aikana avataan uusi, parempi verkkokauppa. Tuotteet saa postilla kotiin tai nouto piste tulee sijaitsemaan Helsingintiellä, mutta siitä myöhemmin lisää.

Pahoittelen sitä ettei asiasta ole kerrottu mutta kaikki aika on mennyt uusien kuvioiden rakentamiseen kun yrittäjän työttömyysturva ei ole parhaimmasta päästä joten pakko on ollut saada leipä pöytään.

Meidät tavoittaa samoista numeroista kuin ennen ja myös ATK-Klinikka auttaa DataXtran takuuasioissa. Todellakaan ei ole ollut tarkoitus DataXtran asiakkaita jättää pulaan takuuasioissa vaan tulemme niissä auttamaan.

Tuotevalikoima tulee lisääntymään ja verkkokauppaa tulemme ylläpitämään paremmin ja kuin DataXtran verkkokauppaa. Yllättävän paljon siihenkin aikaa päivässä menee...

Mutta kiitos erittäin paljon DataXtran asiakkaille ja toivon että voimme palvella Teitä jatkossakin ATK-Klinikalla.

Terveisin,

Jani Grönroos

Moi kaikille!

Näin asiakkaan näkökulmasta katsottuna olisi tärkeää, että myymälää pitävällä tietotekniikkakaupalla olisi web-sivullaan tietoa siitä, mitä komponentteja löytyy heti hyllyltä. Itse sanoisin, että lähes kaikki omat komponenttihankintani lähtee liikkeelle selaamalla lähialueen kauppojen varastosaldoja. Ja sieltä ostetaan mistä tuotteen saa heti. Tuotteita ei tarvitse olla laajaa valikoimaa, mutta ne täytyy näkyä webissä reaaliaikaisesti. Esim. verkkokauppa.com on hyvä esimerkki tästä. Hinta ei ratkaise kaikkea, vaan myös saatavuus. Miksi tilaisin tuotteen web-kaupasta, jos tavaran saa epämääräisen ajan kuluttua, ehkä joskus 3 viikon kuluttua? Mieluummin maksan +15% lisää jos tavaran saa 30 minuutin kuluessa matkalla työpaikalta kotiin.

Sami

SamTheDriver kirjoitti:

Moi kaikille!

Näin asiakkaan näkökulmasta katsottuna olisi tärkeää, että myymälää pitävällä tietotekniikkakaupalla olisi web-sivullaan tietoa siitä, mitä komponentteja löytyy heti hyllyltä. Itse sanoisin, että lähes kaikki omat komponenttihankintani lähtee liikkeelle selaamalla lähialueen kauppojen varastosaldoja. Ja sieltä ostetaan mistä tuotteen saa heti. Tuotteita ei tarvitse olla laajaa valikoimaa, mutta ne täytyy näkyä webissä reaaliaikaisesti. Esim. verkkokauppa.com on hyvä esimerkki tästä. Hinta ei ratkaise kaikkea, vaan myös saatavuus. Miksi tilaisin tuotteen web-kaupasta, jos tavaran saa epämääräisen ajan kuluttua, ehkä joskus 3 viikon kuluttua? Mieluummin maksan +15% lisää jos tavaran saa 30 minuutin kuluessa matkalla työpaikalta kotiin.

Sami

Terve Sami!

Näinhän se on. Meillekin oli tarkoitus että laitetaan sellainen mutta sellaisen kustannukset on ihan älyttömät. Mielestäni sarjassa jossa me tavallaan painittiin niin katsoin että jos ihminen soittaa ja kysyy niin silloin saa heti tietää. Mutta ihanteellistahan se olisi jos olisi realisaldot netissä näkyvissä.

DataXtra kirjoitti:

Terve Sami!

Näinhän se on. Meillekin oli tarkoitus että laitetaan sellainen mutta sellaisen kustannukset on ihan älyttömät. Mielestäni sarjassa jossa me tavallaan painittiin niin katsoin että jos ihminen soittaa ja kysyy niin silloin saa heti tietää. Mutta ihanteellistahan se olisi jos olisi realisaldot netissä näkyvissä.

Moi,

Toinen idea PC-liikkeille olisi erikoistuminen. Suuret yksiköt (Gigantti, Verkkokauppa.com) elävät suurilla volyymeillä, jolloin pienillä hinnoilla saadaan kuitenkin riittävästi katetta. Pienten liikkeiden mahdollisuus olisi jonkinasteinen erikoistuminen. Esim. voisit myydä laitteita, joita ei muista liikkeistä saa. Esim. etsin autokäyttöön sopivaa todella pientä qwerty -näppäimistöä. Parin vuoden etsinnän jälkeen löysin sellaisen - vasta Tokion Akihabarasta. Jos haluan ostaa n. 7...10 tuuman kokoisen laadukkaan TFT -näytön VGA -liitännällä, on pakko mennä Saksan web-kauppoja selaamaan. Suuret liikkeet ovat aika tylsiä: jokainen myy ihan samaa tavaraa; samat näppäimisöt, hiiret ja jatkojohdot on joka liikkeessä. Sikäli esim. nämä uudet ruotsalaiset ja saksalaiset ketjut (Claes Ohlson, Bauhaus, Biltema) ovat hyviä koska he myyvät edes hieman erilaista tavaraa kuin suomalaiset liikkeet, vaikkakin usein korkeampaan hintaan.

Tämä varastotilanteen näkyminen webissä on tärkeä: kävin itse aikanaan jonkun kerran Salon Indesolissa, mutta kun joka kerran siellä myytiin vain ei-oota, en enää viitsinyt liikkeessä vierailla enkä edes heidän web-sivullaan käydä. Mitä hyötyä on web-sivustosta, jos asiakkaalla ei ole mitään tietoa tuotteiden saatavuudesta? Ennemmin menen sellaisen kaupan web-sivustolle joka takaa että saan tuotteen esim. seuraavaksi päiväksi kotiin.

Sami

Nimetön kirjoitti:

Moi,

Toinen idea PC-liikkeille olisi erikoistuminen. Suuret yksiköt (Gigantti, Verkkokauppa.com) elävät suurilla volyymeillä, jolloin pienillä hinnoilla saadaan kuitenkin riittävästi katetta. Pienten liikkeiden mahdollisuus olisi jonkinasteinen erikoistuminen. Esim. voisit myydä laitteita, joita ei muista liikkeistä saa. Esim. etsin autokäyttöön sopivaa todella pientä qwerty -näppäimistöä. Parin vuoden etsinnän jälkeen löysin sellaisen - vasta Tokion Akihabarasta. Jos haluan ostaa n. 7...10 tuuman kokoisen laadukkaan TFT -näytön VGA -liitännällä, on pakko mennä Saksan web-kauppoja selaamaan. Suuret liikkeet ovat aika tylsiä: jokainen myy ihan samaa tavaraa; samat näppäimisöt, hiiret ja jatkojohdot on joka liikkeessä. Sikäli esim. nämä uudet ruotsalaiset ja saksalaiset ketjut (Claes Ohlson, Bauhaus, Biltema) ovat hyviä koska he myyvät edes hieman erilaista tavaraa kuin suomalaiset liikkeet, vaikkakin usein korkeampaan hintaan.

Tämä varastotilanteen näkyminen webissä on tärkeä: kävin itse aikanaan jonkun kerran Salon Indesolissa, mutta kun joka kerran siellä myytiin vain ei-oota, en enää viitsinyt liikkeessä vierailla enkä edes heidän web-sivullaan käydä. Mitä hyötyä on web-sivustosta, jos asiakkaalla ei ole mitään tietoa tuotteiden saatavuudesta? Ennemmin menen sellaisen kaupan web-sivustolle joka takaa että saan tuotteen esim. seuraavaksi päiväksi kotiin.

Sami

Mahtaako olla mitään järkeä pienyrittäjän rakentaa samanlaista varastokirjanpitoa kuin jollain verkkokauppaan erikoistuneella liikkeellä on (ja joka on tilattu alihankintana jostain firmasta suurella rahalla). Oma nyrkkisääntöni on että mitä suurempi firma sen toimivammat nettisivustot ja muutaman henkilön pyörittämät -> yhteydenotot puhelimella.

ei ole kirjoitti:

Mahtaako olla mitään järkeä pienyrittäjän rakentaa samanlaista varastokirjanpitoa kuin jollain verkkokauppaan erikoistuneella liikkeellä on (ja joka on tilattu alihankintana jostain firmasta suurella rahalla). Oma nyrkkisääntöni on että mitä suurempi firma sen toimivammat nettisivustot ja muutaman henkilön pyörittämät -> yhteydenotot puhelimella.

Moi!

On varmaan totta, että hienoa web-sivustoa pyörittävä ohjelmisto on kallis. Vaikka toisaalta, tarviiko pc-kaupan web-sivusto olla kovin hieno, tärkeintähän olisi tiedon löytyminen, ei hienot efektit.

Menestyäkseen minkä tahansa kaupan pitäisi tehdä ostamisen kynnys mahdollisimman matalaksi. Usean tuotteen saatavuuden selvittäminen puhelimitse voi olla suurempi haaste (numeron löytäminen, odottaminen langan päässä, tuotteiden tyyppien luetteleminen suullisesti) kuin muutama klikkailu webissä tuttua rutiinia noudattaen. Kauppiaat ovat yleensä extroverttejä eli ovat ulospäinsuuntautuneita, pitävät ihmiskontakteista ja hoitavat asiat puhelimitse. Mutta etenkin tekniikasta kiinnostuneissa voi olla enemmän introverttejä (ref. teekkarit) eli ihmisiä jotka kokevat sosiaaliset kontaktit tuntemattomien kanssa rasitteena. Webin kautta ostokset ja kaupan varastosaldon tiedustelun voi hoitaa "anonyymisti", vähällä vaivalla.

Menipä syvälliseksi. Mutta kuitenkin, olisi hyvä jos Saloon saataisiin hieman lisää vaihtoehtoja PC-komponenttien hankintaan.

Sami

Nimetön kirjoitti:

Moi!

On varmaan totta, että hienoa web-sivustoa pyörittävä ohjelmisto on kallis. Vaikka toisaalta, tarviiko pc-kaupan web-sivusto olla kovin hieno, tärkeintähän olisi tiedon löytyminen, ei hienot efektit.

Menestyäkseen minkä tahansa kaupan pitäisi tehdä ostamisen kynnys mahdollisimman matalaksi. Usean tuotteen saatavuuden selvittäminen puhelimitse voi olla suurempi haaste (numeron löytäminen, odottaminen langan päässä, tuotteiden tyyppien luetteleminen suullisesti) kuin muutama klikkailu webissä tuttua rutiinia noudattaen. Kauppiaat ovat yleensä extroverttejä eli ovat ulospäinsuuntautuneita, pitävät ihmiskontakteista ja hoitavat asiat puhelimitse. Mutta etenkin tekniikasta kiinnostuneissa voi olla enemmän introverttejä (ref. teekkarit) eli ihmisiä jotka kokevat sosiaaliset kontaktit tuntemattomien kanssa rasitteena. Webin kautta ostokset ja kaupan varastosaldon tiedustelun voi hoitaa "anonyymisti", vähällä vaivalla.

Menipä syvälliseksi. Mutta kuitenkin, olisi hyvä jos Saloon saataisiin hieman lisää vaihtoehtoja PC-komponenttien hankintaan.

Sami

jos esimerkiksi manuaalisesti päivittää verkkokaupan saldoja. Varsinkin jos on myös käteismyyntiä.

Avaan uuden verkkokaupan tässä lähiaikoina ja tarkoituksena on liittyä myös mbnet:in hintaseurantaan ainakin joksikin aikaa.

Eli teemme edelleen asennuksia vanhaan malliin ja samat numerot on käytössä kuin ennenkin. Konepakettien hintoja tiputin hieman. Meillä on melko asiallinen varasto tavaraa. Postin kautta saadaan useimmat tuotteet kotiin viimeistään 4 - 7 vrk:ssa. Mutta ne mitä löytyy heti saa 1 - 2 päivässä postin kautta. Ne mitä löytyy Salosta voi tulla hakemaan noutopisteestä kunhan se valmistuu.

DataXtra kirjoitti:

jos esimerkiksi manuaalisesti päivittää verkkokaupan saldoja. Varsinkin jos on myös käteismyyntiä.

Avaan uuden verkkokaupan tässä lähiaikoina ja tarkoituksena on liittyä myös mbnet:in hintaseurantaan ainakin joksikin aikaa.

Eli teemme edelleen asennuksia vanhaan malliin ja samat numerot on käytössä kuin ennenkin. Konepakettien hintoja tiputin hieman. Meillä on melko asiallinen varasto tavaraa. Postin kautta saadaan useimmat tuotteet kotiin viimeistään 4 - 7 vrk:ssa. Mutta ne mitä löytyy heti saa 1 - 2 päivässä postin kautta. Ne mitä löytyy Salosta voi tulla hakemaan noutopisteestä kunhan se valmistuu.

Olen etsinyt väritöntä ja läpiväkyvää, 4-väristä (superkirkkaat ledit) 80x80mm kotelotuuletinta.
Kierroksia ei tartte olla 1000rpm:ää enempää. Tarjolla olevat hyrrää 2500-3000rpm ja ääni sen mukaan.
Paras hintatyrkytys oli 15e Turussa. Ostin toisesta kaupasta 7e. Siinäkin vikana kierrokset, 2500rpm.
Hankintavihjettä eli 1000rpm ledillisiä coolereita...

DataXtra kirjoitti:

jos esimerkiksi manuaalisesti päivittää verkkokaupan saldoja. Varsinkin jos on myös käteismyyntiä.

Avaan uuden verkkokaupan tässä lähiaikoina ja tarkoituksena on liittyä myös mbnet:in hintaseurantaan ainakin joksikin aikaa.

Eli teemme edelleen asennuksia vanhaan malliin ja samat numerot on käytössä kuin ennenkin. Konepakettien hintoja tiputin hieman. Meillä on melko asiallinen varasto tavaraa. Postin kautta saadaan useimmat tuotteet kotiin viimeistään 4 - 7 vrk:ssa. Mutta ne mitä löytyy heti saa 1 - 2 päivässä postin kautta. Ne mitä löytyy Salosta voi tulla hakemaan noutopisteestä kunhan se valmistuu.

Itseäni tuo DataXtran toiminta ei mitenkään vakuuttanut. Tilasin joulukuun alussa paketin A, jossa oli osat X ja Y. Meni kolme kuukautta, 3 sähköpostiviestiä ja n. 7 puhelua, ennen kuin paketin sain. Yhteenkään sähköpostiin ei vastattu.
Sekin oli osaksi väärä toimitus. Osa X oli ok, mutta osa Y ei. Kuiteissa ja muissa oli ok, mutta itse tavara väärä. Lähetin sen asiakaspalautuksena takaisin. Taas muutama soitto ja pari sähköpostia - mitään ei tapahdu.
Joten jätin asian sikseen, takkiin tuli parikymppiä ja osa Y on vieläkin jossain tulematta. Aikaa nyt mennyt puoli vuotta.. Mutta no, vastaisuudessa tilaan tavarani muualta.

Näppiz kirjoitti:

Itseäni tuo DataXtran toiminta ei mitenkään vakuuttanut. Tilasin joulukuun alussa paketin A, jossa oli osat X ja Y. Meni kolme kuukautta, 3 sähköpostiviestiä ja n. 7 puhelua, ennen kuin paketin sain. Yhteenkään sähköpostiin ei vastattu.
Sekin oli osaksi väärä toimitus. Osa X oli ok, mutta osa Y ei. Kuiteissa ja muissa oli ok, mutta itse tavara väärä. Lähetin sen asiakaspalautuksena takaisin. Taas muutama soitto ja pari sähköpostia - mitään ei tapahdu.
Joten jätin asian sikseen, takkiin tuli parikymppiä ja osa Y on vieläkin jossain tulematta. Aikaa nyt mennyt puoli vuotta.. Mutta no, vastaisuudessa tilaan tavarani muualta.

Mitenkä tässä pitäisi toimia, kun asiakas on tilannu teidän (DataXtran) kautta Saunalahden laajakaistan, jonka piti aktivoitua 30.3., mutta mitään ei ole tapahtunut? Eli siis ovatko sopimukset voimassa, vaikka myyjä tekikin konkurssin?

Olemme tehneet töitä koko kevään ja kesän. Nettisivut aukeaa ihan näinä päivinä ja verkkokauppa siirtyy syksyyn ainakin koska töitä riittää eikä aika riitä verkkokaupan perustamiseen.

Myymälää meille ei tule vaan toimimme samalla tavalla kuin tälläkin hetkellä eli pääasiassa teemme kotikäyntejä ja jos laite vaatiin enemmän huoltoa niin viemme sen huoltotiloihimme.

Osoitteesta www.atk-klinikka.fi löytyy lisätiedot lähipäivinä. Mikäli on kysyttävää tai tarvetta huollolle tai komponenteille niin puhelimella tavoittaa numerosta 050 - 444 0020

Kiitos kärsivällisyydestä

Jani Grönroos