Tässä antaisin kaikille uuden tietokoneen ostajille pari neuvoa ettei käy kuin minulle.
Ostin kannettavan ACERin Markantalosta. Kuukauden kone toimi ja sitten meni rikki. Vein tietenkin koneen Markantaloon. Markantalo ei itse suostunut toimittamaan laitetta takuuhuoltoon vaan itse pit soittaa maahantuojan huoltoon. Soitin saamaani numeroon ja pakkasin koneen huolellisesti ja pistin postiin ja maksoin postimaksun. 3 viikon päästä ei vielä ollut mitään kuulunut ja soitin samaan numeroon.
4 viikon päästä kone tuli takaisin postissa ja kun otin käyttöön niin sama vika ilmeisesti kiintolevy rikki oli konessa edelleen. Taas soitto maahantuojalle ja kone postiin. Viikon päästä kone tuli takaisin ja näytössä oli hirveä naarmu. Sitten sain tarpeekseni ja heitin koko paskan roskiin. Siinä meni 690 € että kajahti.
Nyt minulla on ollut TOSHIBA puoli vuotta ja olen ollut tyytyväinen. Mutta annan neuvon
selvitä seuraavat asiat ennenkuin ostat:
- kuka vastaa takuuhuollosta
- kuika pitkä on takuuaika ja mikä on akun takuu
- onko takuussa rajoituksia - kuuluuko esim. näyttö takuuseen
- älä osta konetta Markantalosta tai vastaavasta vaan sellaisesta paikasta jotka hoitavat takuuhuollon sama liike kuin myykin
- selvitä huollon hinta takuun jälkeen
- kuka rekisteröi takuulaajennuksen, vaadi laitteen myyjää tekemään se
- vertaa myös ohjelmien ja lisävarusteiden hintaa sillä yleensä katteet on piilotettu lisävarusteisiin
Ja todellakin osta aina tietokone asiantuntijaliikkeestä ei mistään Gigantista tai Markantalosta. Säästät aina takuukorjauksissa aikaa ja rahaa sekä vaivaa
Ostin kannettavan ACERin Markantalosta. Kuukauden kone toimi ja sitten meni rikki. Vein tietenkin koneen Markantaloon. Markantalo ei itse suostunut toimittamaan laitetta takuuhuoltoon vaan itse pit soittaa maahantuojan huoltoon. Soitin saamaani numeroon ja pakkasin koneen huolellisesti ja pistin postiin ja maksoin postimaksun. 3 viikon päästä ei vielä ollut mitään kuulunut ja soitin samaan numeroon.
4 viikon päästä kone tuli takaisin postissa ja kun otin käyttöön niin sama vika ilmeisesti kiintolevy rikki oli konessa edelleen. Taas soitto maahantuojalle ja kone postiin. Viikon päästä kone tuli takaisin ja näytössä oli hirveä naarmu. Sitten sain tarpeekseni ja heitin koko paskan roskiin. Siinä meni 690 € että kajahti.
Nyt minulla on ollut TOSHIBA puoli vuotta ja olen ollut tyytyväinen. Mutta annan neuvon
selvitä seuraavat asiat ennenkuin ostat:
- kuka vastaa takuuhuollosta
- kuika pitkä on takuuaika ja mikä on akun takuu
- onko takuussa rajoituksia - kuuluuko esim. näyttö takuuseen
- älä osta konetta Markantalosta tai vastaavasta vaan sellaisesta paikasta jotka hoitavat takuuhuollon sama liike kuin myykin
- selvitä huollon hinta takuun jälkeen
- kuka rekisteröi takuulaajennuksen, vaadi laitteen myyjää tekemään se
- vertaa myös ohjelmien ja lisävarusteiden hintaa sillä yleensä katteet on piilotettu lisävarusteisiin
Ja todellakin osta aina tietokone asiantuntijaliikkeestä ei mistään Gigantista tai Markantalosta. Säästät aina takuukorjauksissa aikaa ja rahaa sekä vaivaa
Vastaukset 9
Vanhimmat
jo ja osaat niin vaihtakaa hemmetissä rikkinäinen kiintolevy itse. Tollaset skraadut EI KUULU ASIAAN! Jos joku huollossa tekee tollaisia niin kuluttaja-asiamies asialle ja valitusta tekemään!
Minä en luota huoltoihin vaan huollan koneet itse jos vaan pystyn. Kannettavissa se on tosin aika vähäistä mitä kotioloissa pystyy huoltamaan kun kaikki on lähestulkoon integroitu emolle, ja ainoat mitä voi itse tehdä on kiintolevyn vaihto, akun vaihto, muistin lisäys sekä emolevyn (ja pariston) vaihto. NIin no tietysti myös optiset asemat pystyy vaihtamaan. Mutta tämä siis edellyttää sitä että tietää mitä on tekemässä ja mielellään kokemusta esim. pöytäkoneiden kasauksesta ja niiden huoltamisesta. Sitä tietoa ja taitoa voi soveltaen käyttää läppäreissä mutta OLLEN ERITTÄIN VAROVAINEN JA HUOLELLINEN!!! Ja omalla vastuulla tietenkin!!!
Ostin koneen Gigantista - ja halvan. Cd/dvd-asema 2 kk jälkeen ei toimi.. No menin valittamaan Giganttiin, että "no nyt se teidän p-a ei toimii..."-tyyliin...
Myyjä sanoi, että onko se sulla mukana niin katsotaan heti. - ei ollu enhän mä ole tottunu niin nopeaan asioiden hoitoon.
Antoivat helpdeskin puhelinnumeron johon kotona soitin - vastattiin HETI. No lyhyen priiffauksen jälkeen sieltä sanottiin, että posti hakee koneen. Ajattelin, että no odottelen pari viikkoa kun hakevat -16.15 niin ovikello soi ja postin kaveri vaatii konetta Gigantin laskuun konetta postin vietäväksi. Nippanappa löysin laatikon koneelle.Oli siis torstai n. klo 16.30.
Taas ajattelin, että liekö tuo parissa viikossa tulee. No heti maanantai-aamuna klo 7.50 ovikello soi ja postin kaveri tuo paketin. Paketissa koneeni ja asema vaihdettu ja asiallinen paperiraportti hommasta... Ja nyt on toiminu koko kone...
Eli SUMMA SUMMARUN. Ostan vast edeskin tietokoneeni ja kaikki laitteeni Gigantista - palvelu siis HUIMAAVAN ensiluokkaista.
millä paikkakunnalla. Karpohan vie poropaistin tuon Gigantin myymäläpäällikölle! Vaikea kerralla juttuasi uskoa, mutta jos näin tosiaan kävi, niin hyvä sulle!
...
että paikkakunta täytynee olla Jyväskylä. Itse ostin sieltä vahingossa vääränlaisia ladattavia akkuja. Yllätykseni oli, että sain palauttaa akut postissa, ja sain rahat tilille. Taitaa olla vielä niin uusi Gigantti, että on vielä palvelumieltä jäljellä.
seuraavana päivänä jamppa tuli kotiovelta noutamaan ja thats it par viikoa ja kone kunnossa
Sillä ei näytäolevan takuuta. Itesellänikin on huonoja kokemuksia.
sama onko takuu vai, sillä virhevastuu on aina olemassa. Käyttäkää nyt hyvät ihmiset kuluttajan oikeuksianne älkääkä ruvetko haavoja nuolemaan heti kun jotain sattuu.
Ainahan sitä voi virhevastuisiin vedota, mutta jollei myyjällä/maahantuojalla ole halua tulla vastaan, niin prosessi saattaa kestää senverta pitkään, ettei monella varmaan ole halua odotella.
Tosin suht kauan taitaa noi jotkut takuuhuollotkin kestää...