Paljonkohan mahtaisi olla palkka kyseisessä tehtävässä? Ja miten voisi hakeutua alalle..? Harvoin näkee työpaikkailmoituksia tuollaiseen hommaan.
Puhelinasiakaspalvelija pankkialalla
serccu
31157
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
otat yhteyttä contactcenter-hommista kiinnostuneena pankkeihin.
Yleensä hommat ovat sellaista sijoitusten ja vakuutusten pakkomyyntiä. Pelkkää asiakaspalvelijaa puhelimessa et tule mielestäni näkemään.
Fokus on myynti eikä palvelu.
Palkka julkisissa pankeissa kiinteä 500-1500euroa kk provisio. Palkka perustuu myynnin eli provision määrään.
Palkka ns. vakuutusyrityksillä on yleensä pelkkä provisio eli leivän saat "ehkä" pöytään jos hiki hatussa myyt.
Suurin osa paikoista taitaa olla ulossoittoa, mutta on mahdollista päästä myös "palvelijaksi". Itse olen maakunnallisessa pankissa toiminut palvelijana, eli hoidin tulevia yksityispuheluita sekä verkkoviestejä. Pakkomyyntiä miun ei tarvinnut tehdä, vaan tehtäviin kuului ajanvarauksia, neuvontaa jne.
Lisäksi viime kesänä olisin Helsinkiin päässyt vastaavaan hommaan, eli ulossoittoja ja pakkomyyntiä ei olisi tarvinnut tehdä.
Palkkaus on ollut normaali pankkipalkka (kiinteä n. 1800 ebhoa ).
Vakuutusyhtiöt ainaki koko ajan ettivät näitä asiakaspalvelijoita, joka vuokrafirma kautta tai suoraan. Siinä pääasia on juuri sitä yksityisasiakkaiden kysymyksiin vastaamista ja myytyä tulee sivussa, mutta vakuutusmyyjiä ei olla. Meillä on ihan ok kuukausipalkka ja sit saa viel myyntibonuksia, jos on ahkera.