Outo juttu

palveluntarjoaja yrittäisi toimittaa päivitystä koneellasi olevaan ohjelmaan? Et kertonut minkätyyppisestä palvelusta on kysymys, joten tämä on vain olettamus.

Operaattorisi HelpDeskiin, se on oikea osoite varmaankin.

Ei täältä apua saa noin vaikeisiin asioihin,tämä on tosiaankin väärä paikka kysyä apua tuohon ongelmaan.

Näin minä aina teen ja asiallista apua olen saanut joka kerta Elisalta.

Nainen/ loppukäyttäjä

huutelevat jatkuvasti kaiken maailman hälytyksiä. Kyseisellä koneella saattaa olla joku haittaohjelma, joka yrittää levitä muihin koneisiin.

Riippuen palomuurin asetuksista kyseessä voi oikeasti olla haittaohjelma tai ihan tavallisesta käytöstä johtuva hälytys.

Aika harvoin palomuurin hälytykset johtuvat siitä, että joku ihminen yrittäisi aktiivisesti murtautua koneellesi. Virukset tehdään sitä varten, kun ne voi käydä vaikka miljoona konetta läpi päivässä.

"Erään palveluntarjoajan IP-numero aiheuttaa "palomuurihälytyksiä" koneessani."

Millaista hälytystä?
Useimmat palomuurit hälyttää siitäkin kun yrittää ottaa yhteyttä selaimella sinun IP-osoitteesi, jne... tuommoiset ovat täysin harmittomia, joten ei niistä kannata välittää. Yleensä palomuurissa on joku asteikko mikä sanoo kuinka vakava asia on.

Ainoostaan silloin palomuurinhälytyksiin kannattaa kiinittää huomiota jos niitä tulee jatkuvasti samasta osoitteesta ja kokeillaan eri portteja jne...

Hyvin usein kyseessä on vain harmitonta netin taustakohinaa ja siitä ei kannata välittää. Esim viruksensaanut kone yrittää tartuttaa virusta sinun koneeseesi, tuosta ei ole mitään vaaraa jos sinulla on kunnollinen ja toimiva palomuuri ja muutenkin käyttöjärjestelmän päivitykset suhtkoht kunnos.