Kyllä oli viime sunnuntaina hesessä niin tympeä myyjä että! Semmonen suhteellisen pieni blondi myyjätär.. Edelläni oleva nainen teki tilauksensa
Myyjä: Sitä ei ole valmiina, menee aika kauan, etkö ottaisi tuota mikä on valmiina jo?
Asiakas: En kiitos, otan sen mitä tilasin
Myyjä: No just joo, ihan sama...(epämääräistä tiuskimista ja mutinaa!)
Äänensävykin oli niin tympääntynyt et huh huh...Itsekin sain yhtä kylmää palvelua, jotain kun kysy, kunnon vastausta ei saanut, jotain muminaa vain. Kiireestä ei voinut tytön käytös johtua kun olimme ainoat asiakkaat koko paikassa. Itse asiakaspalvelutyötä tehneenä tiedän että joskus nyppii, mut rajansa kaikella. Asiakkaille sitä ei tarvitse eikä pidä näyttää jos on huono päivä!
Niin sai tyttönen minutkin huonolle tuulelle et oksat pois. Ihan joutu nyt tänne avautumaan =)
Myyjä: Sitä ei ole valmiina, menee aika kauan, etkö ottaisi tuota mikä on valmiina jo?
Asiakas: En kiitos, otan sen mitä tilasin
Myyjä: No just joo, ihan sama...(epämääräistä tiuskimista ja mutinaa!)
Äänensävykin oli niin tympääntynyt et huh huh...Itsekin sain yhtä kylmää palvelua, jotain kun kysy, kunnon vastausta ei saanut, jotain muminaa vain. Kiireestä ei voinut tytön käytös johtua kun olimme ainoat asiakkaat koko paikassa. Itse asiakaspalvelutyötä tehneenä tiedän että joskus nyppii, mut rajansa kaikella. Asiakkaille sitä ei tarvitse eikä pidä näyttää jos on huono päivä!
Niin sai tyttönen minutkin huonolle tuulelle et oksat pois. Ihan joutu nyt tänne avautumaan =)
Vastaukset 10
Vanhimmat
Oiskoha siellä työilmapiiri, mikä saa vähä jokaisen heseläisen tiuskimaan. Oon ymmärtäny, ettei oikee toimi mikää yhteispeli paikan työntekijöillä...
Johtuneeko ravintolapäälliköstä vai kestä, en tiedä..
Mutta kyllä se voi alkaa vituttamaan, vaikkei luonteesee kuuluisikaan, jos jokpäivä joutuu suorittamaan 101% ja koskaan kukaan ei tule ja sano "Kiitos". Asiakkailta kyllä kuulee kiitoksen, mutta kun se kiitos pitäis kuulua myös työnantajalta...
Hesessä kyllä mättää jokin pahasti.Joskus puolikin tuntia hampurilaista odottaneena on hesburger vaihtunut mäkkiin.Muuten kyllä heseburgerit maistuis mieluummin mut kun ravintoloissakin saa aterian nopeammin...
Hesessä joutuu odottelemaan nykyään tosi kauan syömisiä.
Mutta pakko vain kiltisti odotella, koska mäkkäriä ei täällä kymissä ole :(
Laita palaute suoraan Heseen - tai Ympyrään. Olisi hyvä heidänkin tietää!
www.ympyra.net
Se on ihan sama onks karhulan hese vai pasaatin hese. tympeetä palvelua saa. pasaatissa perjantai yönä selvinpäin jouduin itse hakemaan hampurilaiseni kassalta ja silloinkin myyjä kysyi tympeästi että "ai oliks sulle muka joku hampurilainen vai?". Mun pinnat menee ehdottomasti Mäkkärille!!
Olen kyllä itsekkin huomannut tympeän palvelun jo montakin kertaa. Kun työskentelee asiakas palvelussa, on oltava iloinen ja ystävällinen vaikka kuinka ärsyttää. Olen itse asiakaspalvelutyössä, ja jos on vaikka hankala asiakas ja käy vitu******, on pakko vaan jaksaa hymyillä. Jos se ei onnistu, on syytä vaihtaa ammattia.
Ihan hyvät annokset mutta eipä tarvitse enää mennä. Autokaistalta tilasin normaaliin tapaan lihiksen parilla nakilla ja sanoin mitä mausteita haluaisin joukkoon. Nuorella naismyyjällä oli ilmeisesti huono päivä ja tiuskaisi että "mä varmaan kysyn sitte ne mausteet!", olisi pitänyt nostaa kytkintä saman tien ja jättää myyjä lihapiirakkansa kanssa mutta en sitten viitsinyt. Mutta enää en mene. Kyllä sitä edes ihan normaalia palvelua odottaa. vaikka autogrilli onkin.
autogrillistä on Helsingin Mäkelänkadulta. Vastapäätä siintää Käpylän jalkapallokentät. Ostin parit Hampparit ulkoluukulta. Lähtiessäni vilkaisin luukulle ja mitä näinkään. Nuorehko myyjätär iski leveähkön hanurinsa tiskiin ja jutteli työkavereidensa kanssa. Hygieniaa ei tainnut opintoihin sisältyä.
hyvät kansalaiset,
ostakaa alakerran sokkarista porkkanaa älkääkä täällä mutisko! syökää terveellisemmin kesä tulee ja kohta pitäis jokaisen pyykkilauta olla hiottuna esiin! tiesittekö muuten et burgerit lihottaa??
..pistää palautetta tuollaisista äksyilijöistä. Nämä äksyilijät kun tuppaavat suututtamaan asiakkaat ja pilaamaan työilmapiirin. Pomo ei ole aina näkemässä/kuulemassa miten omat "rakkaat" työntekijät hommat hoitaa..Kyllä asiakkaan pitää saada rahoillensa vastinetta niin ruuan kuin palvelunkin suhteen!