Zyxel-modemi, mall P660HV-D1 , hankittu lokakuussa 2006.Lähetettiin takuukorjaukseen 8 pv tammikuuta. Korjattuna se saatiin vasta 28 pv maaliskuuta. Korjausaika kesti näinollen kolme kuukautta. Mahtaakohan Sonera hyvittää toimimattomasta ADSL yhteydestä kuukausimaksuja.
Onko kellään ollut vastaavaa tapausta ja miten korvaukset
Onko kellään ollut vastaavaa tapausta ja miten korvaukset
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kertomasi mukaan vika ei ollut Adsl-yhteydessä vaan Modeemissa. Näin ollen Huolto/Myyjäliike on vastuussa tuosta ajasta. 4 viikkoa on kohtuus vielä mutta sen ylittävä aika on korvattavissa joko sijaislaitteella tai taloudellisista menetyksistä johtuen.Sinun tapauksessa kuukausimaksut operaattorilta.