meillä oli keittiön asennus remonttimaailmasta noin vuosi sitten. asennus sinänsä onnistui lähes ajallaan (alkoi viikon sovittua myähemmin), mutta nyt on 3 laattaa irronnut välitilasta. olen yrittänyt saada remonttimaailmaa korjaamaan sen kun on kuitenkin vain vuoden vanha, mutta en ole onnistunut saamaan sieltä kiinni ketään joka ottaisi kantaa asiaan. Tietääkö joku, voinko vaatia heitä korjaamaan ne 3 laattaa, kun asennus on vain vuoden vanha.
Keittiö asennusvirhe
keittiöööön
102448
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Asennustöiden takuu on 2 vuotta. Kokeilepa ottamalla pari valokuvaa, laatimalla kirjallinen reklamaatio ja ota yhteys kuluttajaneuvojaan.
Tsemppiä!
Kyllä se kuuluu korjata jos asennuksen tehnyt on tehnyt homman veroineen. Jos homma ei ala heti selviämään niin laita puhelimessa semmoinen älämölö päälle että menee viesti perille. Jos ei mene siltikään niin mene myymälään möykkäämään niin epäilen että alkaa tapahtua.
Kaakeleiden irtoaminen on selkeästi rakennusvirhe josta asentaja on vastuussa. Tuo kohtaamasi "emmää tiiä" kuka vastaa asenne on hyvin yleistä alalla ja työelämässä. Sen tarkoitus on turhauttaa asiakkaan asia unohduksiin. Joskus mölyäminen ja päättäväinen asenne pelottaa vastuunalaiset toimintaan. Se asenne pitää vaan löytää itsestään. Jos ei tehoa siitäkään niin tosiaan seuraavaksi kuluttajaasiamiehen puheille ja ei kannata enää jarrutella laita siihen vaatimuksien perään vielä vaatimukset kompensaatiosta aiheutuneista asianhoidon kustannuksisita,tulonmenetyksistä ym.
kuka korjaa, koska tuo ongelma voi johtua myös siitä, että pohja ei ole OK jolloin laatat ei tule ikinä pysymään seinässä ennenkuin pohja on korjattu.
Jos kyseessä on kipsilevyseinä niin vika on melkovarmaan pohjatöissä eli alla pitää olla tuplakipsilevy taikka sitten runko ½ normaalia tiheämmässä. Tämä siitä syystä ettei 1 kipsilevy ole riittävän jäykkä k600 runkojakoon jolloin laatat tippuu seiniltä.
Jos kyseessä on tiili/betoni tms seinä niin kyllä silloin vika on laatottajassa jonka kuuluu korjata jälkensä.
Kyllä se tässä tapauksessa on melko yksinkertaista. Jos syynä on tuo 600mm runkojako niin ei se vapauta asentajaa vastuusta. Ellei muuta ole sovittu. Työtä ei saisi tehdä tietoisesti huonosti koska se ei vaikuta vastuuseen.Ellei tosiaan tilaaja ota siitä vastuuta ja yleensä keksustelun jälkeen asiakkaat haluaa hyvää työtä vaikka teettäisi hieman enemmän rahanmenoa.Ammattimiehen pitää tietää että laatta ei välttämättä pysy harvasti tikatussa kipsissä.Ei keittiön tilannut neitinäpsä tai mummomammanen voi semmoisia ennakoida. Sen lisäksi keittiön välitilaa nyt ei ehkä kannata verrata kylppärien kokoseinälaatoituksiin kantavuuksien osalta.
Irtoamiset yleensä johtuu ihanvaan asentajan laiskuudesta. Ei ole ollut aikaa/intoa painaa sitä kaakelia kuraan kunnolla kiinni.Ei sen ihmeempää ole kuten ei sen korjaaminenkaan. liimaa taakse ja laatta takaisin seinään,ja saumalaastia perään. Puolentunnin työ ja sen välttelyssä vain turhautuneita asiakkaita ja negatiivista palautetta nettiin.
Suoraan sanottuna helvetin huonoa asioiden hoitoa firmalta.Suosittelen välttämään.
Linkistä ko. yrityksen kotisivuila löytyneeseen sopimuspohjaa..
http://virtual22.nebula.fi/~keittiomaailmacom/img/kuvapankki/pdf/asennussopimus.pdf
jos on maininta
"Asennuksen suorittaminen ja ajoitus
Sopimuksessa mainittu työn alkamisviikko on sopimuksen tekohetkellä arvioitu aika. Tarkka aika vahvistetaan noin ½ viikkoa ennen
asennuksen alkamista, kun työhön varattu asentaja vapautuu edeltävästä kohteesta. Näin menetellen voimme suorittaa työn mahdollisimman
yhtäjaksoisena.
Toimitettavat tuotteet tulevat pääsääntöisesti edellisellä viikolla ja asennus alkaa seuraavan viikon aikana.
Toimittaja pidättää oikeuden siirtää asennuksen alkamisajankohtaa kohtuulliseksi katsottavassa määrässä.
Tämän sopimuksen allekirjoituksin tilaaja hyväksyy sen, ettei tarkkaa asennuksen kestoaikaa tai valmistumisaikaa ole mahdollista
määrätä työn luonteesta ja toimitukseen liittyvistä eri osapuolista johtuen. Suullisesti suunnitelmavaiheessa mahdollisesti esitetyt ajat
ovat yleisiä arvoita, joita ei suoraan voi soveltaa yksityistapauksiin."
Tällä tekstillä yritys voi siis perustella myöhästymiset...joka voi aiheutua mistä vaan!
no vielä lisää samaa tekstiä eli yrityksen maksamasta korvauksesta myöhästymisen johdosta..
"Mikäli työ viivästyy poikkeuksellisessa määrin - useita viikkoja - RemonttiMaailmasta johtuvista syistä, ja viivästys ei johdu tässä
sopimuksessa tai sopimusasiakirja 5 ja 6 luvussa 10 mainituista muista syistä, määrätään toimenpiteistä sopimusasiakirjoissa 5 ja 6 luvussa 10.
Mahdollinen viivästyskorvaus on kohdan 10.4 mukaisesti in viivästysviikoksi katsottavalta alkaneelta viikolta yksi prosentti viivästynyttä
toimitusta vastaavasta osasta hintaa, kuitenkin enintään 10 prosenttia vastaavasta osasta hintaa."
Aika reilua ...
..toki jos yritys ei vastaa kyselyihisi niin
Se ei ole reilua!! Mene myymälään ! Vaadi oikeuksia siellä !
Tuo vakiosopimus sisältää siinä määrin kuluttajan asemaa heikentäviä sopimusehtoja, että sen pätevyys olisi syytä tarkistuttaa kuluttajaneuvojan kautta kuluttajavirastossa. Jos vakiosopimuksen ehdot heikentävät kuluttajan asemaa liikaa, ne ovat suoraan kuluttajansuojalain perusteella pätemättömiä.
Yleislinja sopimuksista on,että voidaan sopia mitä tahansa maan ja taivaan väliltä jos lainsäädännössä ei ole erikseen rajoituksia sopimuskohteen sisällöstä. Eli allekirjoitettu sopimus on pätevä jos siitä ei ole olemassa rajoittavia pykäliä. Jos taas sopimuskohteesta on rajoittavia pykäliä niin sopimus ei ole niiltä osin pätevä vaikka sopimus olisikin solmittu.
Pätemättömäksi se muuttuu vasta kun joku osapuoli osoittaa tyytymättämyytensä ja asiaan ottaa kantaa virallinen taho.
Eli tuollaiset firman itsensä kirjoittamat toimitussopimukset on sinänsä perseellä pyyhittäviä papereita jos niiden säännöt ei sovi vallitsevaan lainsäädäntöön. Lainsäädäntö menee ohi,yli ja muuttaa ne pätemättömiksi.Siis jos siihen on aihetta. Eli laillista kuluttajan suojaa heikentäviä sopimuksia ei periaatteessa voi solmia.Käytännössä asioiden tulkinta on aina vähän tapauskohtaista. Esim. autokaupassa tuhannella eurolla myyty auto ei sisällä samaa kuluttajan suojaa kuin 100000e auto. Mikä on ymmärrettävää.
eivät vastaa keittiömaailmasta / remonttimaailmasta enää mitään yhteydenottoihini. eivät ole tosin koskaan mitään järkevää vastanneet, kun pyysin korjausta...naapurin veli tulisi korjaamaan tuon 50 E, mutta pitäisiköhän minun kuitenkin teettää työ ammattilaisella, eikö ole ole niin, että, jos työstä on oikea kuitti, niin voin vaatia rahoja jälkikäteen keittiömaailmasta? kuluttajaneuvojan numero oli tänään varattu koko ajan, kun yritin soittaa. irtonaiset laatat alkaa vaan v....., niin ei viitsisi enää odotella...
Soitat myyjälle ja pyydät järjestämään asian.
Jos tämä ei onnistu mene käymään, siellähän ne ovat eivätkä pakoon pääse.
Se on ihan sama maksoiko keittiö 500 vai 15.000 €, kuluttajasuoja ei katso rahan määrää.
Ittees saat syyttää jos asiaa et pysty toimittajan kanssa kuntoon hoitamaan.
Laittaisi silikonipuristimeen rakennusliima tuubin kiinni ja sitä pursottelisi laatan taakse ja laatta seinään kiinni. Varmistaisi esim. teipillä, että laatta pysyisi paikallaan kuivumuseen saakka ja teipit pois.
Tehokasta työaikaa menisi noin 15 min. ja homma selvä.
Joku stressaa itseään ja soittelee ympäri virastoja ja kirjottelee reklamaatioita ja tiuskii vaimolleen samalla.
Vaimokin saisi fiboja kun näkisi Remontti-Reiskan miehessään ja antautuisi hurjaan...