gorenje pesutorni

Pesupuolelta ei ole kokemuksia mutta jääkaapista on jäänyt erityisen huono kokemus.

Ostettiin vuoden päivät sitten tyylikäs Gorenjen täyskorkea jääkaappi ja tykättiin kovasti. Kaappi maksoi tonnin mutta olihan siinä jääkaapille niinkin tärkeä ominaisuus kuin radio :)
Kaapin toimintoja hallittiin ovessa olevasta kosketusnäytöstä.

No aika pian kaappi alkoi kusemaan alleen.
Soitto huoltoon jossa heti kerrottiin että haihdutusallas on liian pieni ja isommat ovat jo tehtaalla tuotannossa.
Uusi allas saatiin mutta sitten näyttö alkoi temppuilemaan. Sammui välillä itsekseen eikä auttanut muu kuin töpselin irrotus seinästä.

Hyvin pian sen jälkeen kaapin lämpötila laski merkittävästi. Eräänä aamuna oli jugurtit jäässä mutta näytön lämpömittari näytti 3. Kaappi oli säädetty 5:een.
Laitettiin tavallinen mittari sisään ja lukema oli -5. Mitkään säädöt ei auttaneet.
Huoltomies kävi taas ja vaihtoi johtosarjan joka kulkee itse kaapin ja oven välillä. Oli yksi piuha poikki. Äijä sanoi että nyt toimii ja melkein päivän toimikin. Seuraavana aamuna kaapissa oli -15 astetta.
Huoltomies ei osannut tehdä mitään ja niinpä kaappi kuskattiin huoltofirman verstaalle jossa kaapin kuljettaneen autokuskin mukaan tuhraantui päivä ennen kuin kesäpoika oli saanut kaapin edes päälle. Niillä ei ollut siellä käyttöohjeita ja tämä kaappi ei lähde käyntiin pelkästään töpselin tökkäämisellä seinään.

Selvää vikaa ei löydetty joten kaappiin vaihdettiin koko elektroniikkayksikkö ja se tuotiin takaisin. Kaappi oli ollut tässä vaiheessa pari viikkoa huollossa.

Kaappi toimi pari päivää kunnes taas oli pahasti pakkasella eli noin -15.
Soitto huoltoliikkeeseen jo varsin tutuksi tulleelle huoltopäällikölle joka ei ollut uskoa korviaan.
Huoltopäällikkö otti yhteyttä maahantuojaan ja he yhdessä päättivät että kone vaihdetaan uuteen.

Uusi kaappi tuli ja niin tuli myös uudet ongelmat. Kun autokuski oli poistunut pihasta alkoi kaappi huutamaan varoitusta. Varoitus tarkoitti että ovi on ollut auki liian kauan. Pian ei toiminut enää sisävalo koska kaapin automatiikka sammuttaa sen jos ovi on liian kauan auki. Näyttötaulun mukaan ovi on koko ajan auki vaikka se kiinni olikin.

Soitto huoltoon ja huoltopäällikkö on erittäin pahoillaan kun näin koetellaan. Itse suhtauduin asiaan tässä vaiheessa jo lähinnä huumorilla.
Huoltopäällikkö arveli että jo tehtaalta lähtiessä ovesta on puuttunut magneetti joka avaa/sulkee oven tilaa tarkkailevan magneettikytkimen.
Näin asia olikin ja magneetti asennettiin.

Menee muutama päivä kun kaappi kusee alleen. Tässäkin koneessa oli se vanha ja liian pieni haihdutusallas. Käsittämätöntä sillä asiasta oli tiedetty jo hyvän aikaa ja isomipia oli jo tehty.
Huoltomies kävi taas vaihteeksi kylässä.

Menee viikko kunnes kaapissa on taas yli kymmenen pakkasta.
Osasin jo puhelinnumeron ulkoa joten soitto huoltoon: "minä täällä. arvaa mitä?".
Heppu oli pelonsekaisessa ja lähes paniikinomaisessa tilassa kun luuli että tulen kirveen kanssa piuhoja pitkin mutta huumorilla mentiin edelleen. Tilanne oli jo niin absurdi että se oli huvittavaa.

Ennen tätä soittoa olin kuitenkin jo ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan jonka mukaan kaikki kaupan purkuun vaadittavat ehdot ovat täyttyneet.
Huoltopäällikkö oli ehdottoman samaa mieltä ja hän otti yhteyden maahantuojaan ja minä myyjäliikkeeseen.

Kauppa purettiin kivuttomasti ja kone vaihdettiin Mieleen ja saatiin vielä satanen takaisinkin joka oli kaappien hintaero.

Uusi Miele tuotiin ja kun kuski ronttasi sen sisään ja revittiin muovit päältä niin huomattiin että toinen sivu koneen takaosasta oli painunut kymmenisen senttiä kasaan. Trukkikuski ilmeisesti törmäillyt.
Kaappi lähti samalla kyydillä takaisin ja uusi tuli seuraavana päivänä ja tällä kertaa kunnossa.
Kone oli jo valmiiksi pakkauksista purettu koska myyjä oli halunnut varmistua siitä että se lähtee ainakin heiltä ehjänä sillä edellisestä kaapista oli tullut kinaa siitä onko sen vaurioituminen ollut kuljetusliikkeen syytä vai oliko se rikki jo kaupasta lähdettyään.

Loppu hyvin kaikki hyvin.
Pitää korostaa että kaikki osapuolet toimivat asiallisesti ja huoltoliike suhtautui asiaan vakavasti jo alusta lähtien.


Kokemuksiemme mukaan Gorenjen laatu on selvästi huonoa mutta kyllähän episodiin mahtui mukaan aika mukavasti huonoa tuuriakin.

saat uusia kokemuksia!