Lähetin tämän palautteen tänään prisman sivujen kautta eteenpäin ja mieleeni heräsi ajatus, onkohan kukaan pannut merkille samaa..
"Olen asiakaspalvelun ammattilainen, enkä eläessäni ole saanut yhtä säännöllisesti, yhtä ihanaa palvelua, kuin Tiiriön Prisman eräältä kassalta. Kyseessä on kypsässä iässä oleva nainen, joka onnistuu pitkänkin jonon aikana saamaan aikaan sen, että asiakas on kassan ohitettuaan paremmalla tuulella,kuin kauppaan tullessaan. Olen seurannut tätä jo pari vuotta ja aina jaksan hämmästyä. Uskon, että siellä osataan kyllä päätellä, kenestä on kyse, sillä en tiedä kyseisen henkilön etunimeä. Valitsen aina tarkoituksella hänen kassansa, vaikka jonoa olisikin enemmin. Hän on varsinainen aarre kassaneitien joukossa!"
"Olen asiakaspalvelun ammattilainen, enkä eläessäni ole saanut yhtä säännöllisesti, yhtä ihanaa palvelua, kuin Tiiriön Prisman eräältä kassalta. Kyseessä on kypsässä iässä oleva nainen, joka onnistuu pitkänkin jonon aikana saamaan aikaan sen, että asiakas on kassan ohitettuaan paremmalla tuulella,kuin kauppaan tullessaan. Olen seurannut tätä jo pari vuotta ja aina jaksan hämmästyä. Uskon, että siellä osataan kyllä päätellä, kenestä on kyse, sillä en tiedä kyseisen henkilön etunimeä. Valitsen aina tarkoituksella hänen kassansa, vaikka jonoa olisikin enemmin. Hän on varsinainen aarre kassaneitien joukossa!"
Vastaukset 20
Vanhimmat
nuoremmille.Kaikki on vaan asenteesta kiinni.
Ei voi olla totta! Mä just asioin kyseisen rouvan kassalla ja ihmettelin, että onko hän mahtanut juuri aloittaa työnsä vai miten voikin olla niin ystävällinen ja iloinen. "Hyvää päivää", "kiitos", "ole hyvä" ja "oikein hyvää viikonloppua" tulivat SYDÄMESTÄ, ei ollut pelkkää sanahelinää. Ottakaa nuoremmat kollegat oppia tästä rouvasta! Siinä on ihminen oikeassa ammatissa - asiakaspalvelussa.
Tulepa joskus muutes Turengin S-marketiin ja valitse se kassa, jossa on blondi Titta. Hän on myöskin aina iloinen ja pirtsakka, oikea päivänpaiste.
minkäs kokoset tissit tällä titalla mahtaa oikein olla? mietin vaan, että kannattaako lähteä katsomaan pidemmänkin matkan takaa.
Kannattaa. Ainakin, jos haluaa iloista ja hyvää palvelua. :)
aina olla tuollaisia hyvien asioiden pilaajia.
Olisit ollut hiljaa ja opetellut antamaan hyvää palautetta sinäkin.
mielestäni annoin täysin asiallista palautetta. lisäksi kyselin taitan rintavarustuksen kokoa, koska en viitsisi lähteä pitkän matkan takaa pyörähtämään sinne pelkästään hyvän palvelun takia. täytyy olla vähän tärkeämmät perusteet miksi lähteä sinne käymään. mielestäni itse tulet pilaamaan keskustelut ja mollaamaan muiden kommentteja. nyt on kevät, joten hymyä huulille kesää odotellessa. hyvää jatkoa sinullekkin omahyväisestä asenteestasi huolimatta
oot just tasan niin yksinkertainen kuin sun juttusikin...
on aivot valahtaneet veitikkaan. Tämän tapahtuessa heidän alavarustuksensa koko saavuttaa jo lähes tavallisen pienimunaisen henkilön keskiarvon.
Itse samaisen kaupan tätinä voin kertoa että kyseinen kaupantäti on ihana :) Hän on omasta mielestänikin juuri oikealla alalla! Minäpä kerron terveisiä hänelle henkilökohtaisesti!
Toki tiedetään. Tämä on poikkeus koko Hämeenlinnassa asiakaspalvelun suhteen. Nordeassa on myös hyviä asiakaspalvelun ammattilaisia.....pankkitoimien lisäksi. Mutta, uimahallin ex-kassa Riitta oli omaa luokkansa. Taitavat olla tän Prisman tätin kanssa tasavertaisia ystävällisyydessään. Nää on harvinaisuuksia täällä. Monesti kyllä käy, että muu työyhteisö inhoo näitä, kun ovat itse niin pahalla tuulella :)
Todella ihanaa asiakaspalvelua saa kyseiseltä kassarouvalta. Laitoin muuten itsekin tässä pari viikkoa sitten palautetta samasta henkilöstä ja mainitsin samoin, että valitsen hänen kassansa vaikka olisi pitempikin jono! On se niin kiva kun jää hyvä ja iloinen mieli itsellekin kauppareissun jälkeen.
Jukolassa ne vasta niin ihanaakin ihanat kassatytöt löytyy. En tajua miten ne kaikki jukolan yh-äidit jaksaakin olla niin pirtsakoita aina. Huh huh.
Useamman vuoden asioinut,etkä ole muka huomannut,että rinnuksissa on nimilappu.
Minä ainakin haluan tämän viestiketjun kautta lähettää ystävälliset ja lämpimät terveiset Ullalle sinne Prisman suuntaan...!!!!
Aina kun asioin kaupassa niin hakeudun kassajonoosi ja on mukavaa vaihtaa muutamat kuulumiset kanssasi...!
Olet tosi kiva ja ystävällinen sekä miellyttävä henkilö siellä kassan takana...!
eikä mitää poisjätettävää
Lisää huippumyyjiä ja palvelijoita . Idänpään sparin vaalea kassatyttö, kasarmikadun r-kioskin myyjätär, anastaciumin vaalea tatuoitu daami, vaatekammarin tytöt, kesportin iso vaalee, kellarikinkkiravintolan omistaja. Onhan näitä, ovat vaan harvenemaan päin.
prisman lunppuja.
...edes kirjottamaan.
onks se ulla?
kyllä on