Hei!
Opiskelen ensimmäistä vuotta matkailualan perustutkintoa. Tarvitsisin paljon niiden ihmisten apua, ketkä työskentelevät tai ovat työskennelleet edes päivän kerroshoitajana (hotelli tms.)
Teen projektityötä majoitus- ja puhdistuspalvelujen kurssissa Kerroshoitajan työnkuvasta, ja toivonkin pian vastauksia muutamaan kysymykseen. Vastaukset viim. MA 9.4.2007
Ikäsi?
Asuinpaikkasi?
Työskenteletkö/ oletko työskennellyt kerroshoitajana?
Minkälainen koulutus sinulla on?
Minkälaista on kerroshoitajan työ?
Pidätkö/ piditkö työstä? Perustele.
Mitä tietoja ja taitoja majoitustilojen siivoojan tulisi tietää, jotta palvelu olisi mahdollisimman hyvää?
Mikä sai sinut valitsemaan tämän työn?
Mikä on ollut mukavin ja huonoin kokemuksesi työstä?
Saat asiakkaan, joka ei ole tyytyväinen huoneeseensa. Mitä teet? Uutta huonetta ei ole saatavilla (asiakkaan mielestä peti ei ole siisti, wc haisee, pölyä on paljon ja asiakas on allerginen)
Toivon hyvin paljon, että edes joku teistä ihmisistä jaksaisi vastata noihin kysymyksiin. Se olisi minulle todella tärkeää! Ja tietenkään kaikkiin kysymyksiin ei tarvitse vastata.
Vastaukset osoitteeseen [email protected].
Kiitos!
Opiskelen ensimmäistä vuotta matkailualan perustutkintoa. Tarvitsisin paljon niiden ihmisten apua, ketkä työskentelevät tai ovat työskennelleet edes päivän kerroshoitajana (hotelli tms.)
Teen projektityötä majoitus- ja puhdistuspalvelujen kurssissa Kerroshoitajan työnkuvasta, ja toivonkin pian vastauksia muutamaan kysymykseen. Vastaukset viim. MA 9.4.2007
Ikäsi?
Asuinpaikkasi?
Työskenteletkö/ oletko työskennellyt kerroshoitajana?
Minkälainen koulutus sinulla on?
Minkälaista on kerroshoitajan työ?
Pidätkö/ piditkö työstä? Perustele.
Mitä tietoja ja taitoja majoitustilojen siivoojan tulisi tietää, jotta palvelu olisi mahdollisimman hyvää?
Mikä sai sinut valitsemaan tämän työn?
Mikä on ollut mukavin ja huonoin kokemuksesi työstä?
Saat asiakkaan, joka ei ole tyytyväinen huoneeseensa. Mitä teet? Uutta huonetta ei ole saatavilla (asiakkaan mielestä peti ei ole siisti, wc haisee, pölyä on paljon ja asiakas on allerginen)
Toivon hyvin paljon, että edes joku teistä ihmisistä jaksaisi vastata noihin kysymyksiin. Se olisi minulle todella tärkeää! Ja tietenkään kaikkiin kysymyksiin ei tarvitse vastata.
Vastaukset osoitteeseen [email protected].
Kiitos!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Mitä jos soittaisit paikkakuntasi vuokrafirmalle, joka hoitaa hotelli-ja majoituskeikkoja. Pääset aika varmasti pariksi pväksi/viikoksi heittämään keikkaa kerrossiivoojana. Siitä saisit todellista tietoa, parempaa kun haastattelemalla saisit.
Homma on rankempaa mitä ikinä arvaat, mulle riitti sitä touhua kaksi viikkoa.