Helsingin Messukeskus?

Enää en uskalla sinne mennä. Viimeksi kävin kaksi vuotta sitten Matkamessuilla.Jouduin pakenemaan paikalta melko heti......

En ole huomannut saavani siellä mitään oireita. Millaisilla messuilla olit? Oliko siellä kemikaaleja ja hajusteita tms., jotka voivat aiheuttaa oireilua?

Tammikuun lopulla olin eduka messuilla messukeskuksess ja sen jälkeen kuukauden sairaslomalla söin kolme kortisonikuuria jne. En enää sinne uskalla itse mennä.

Tällaista asiakasystävällistä toimintaa kun tilaa liput ennakkoon netistä ja onneksi meidän kuluttajien oikeuksia valvomaan on palkattu korkeasti koulutettuja virkanaisia Kokkolan yksikköön, jotka kuitenkin huolehtivat, ettei kaikenmaailman väitteet mene heittämällä läpi:

Hei,

otitte yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja tiedustelitte, miksi venemessujen lipuilta on evätty palautusoikeus. Myyjä on viitannut kertomanne mukaan Kuluttaja-asiamiehen Verkkokauppa ja muu etämyynti –linjaukseen kohtaan 11.5, alakohtaan 12.

(”12. sopimus koskee majoituksen tarjoamista muuhun kuin asumistarkoitukseen, tavaroiden kuljetusta, autonvuokrausta, ravintolapalvelua tai vapaa-ajanpalvelua, ja sopimuksessa edellytetään suoritusta määrättynä ajankohtana tai määrätyn ajan kuluessa. Vapaa-ajan palveluita ovat esimerkiksi huvi-, kulttuuri ja urheilutapahtumat, harrastuskurssit, välinevuokraus harrastustoimintaan.”
Lähde: http://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/verkkokauppa-ja-muu-

Pykälän 11 kohdan mukaan peruuttamisoikeutta
ei ole, jos sopimus koskee majoituksen
tarjoamista muuhun kuin asumistarkoitukseen,
tavaroiden kuljetusta, autonvuokrauspalvelua,
ravintolapalvelua tai vapaaajanpalvelua
ja sopimuksessa edellytetään
suoritusta määrättynä ajankohtana tai määrätyn
ajan kuluessa. Jo nykyisin tämäntyyppiset
sopimukset on rajattu lain 6 luvun 7 §:n
1 momentin 2 kohdan perusteella peruuttamisoikeuden
ulkopuolelle, paitsi jos elinkeinonharjoittaja
on tarjonnut näitä palveluja
puhelimitse omasta aloitteestaan. Vapaaajanpalveluilla
tarkoitetaan nykyiseen tapaan
esimerkiksi huvi-, kulttuuri- ja urheilutapahtumia,
harrastuskursseja sekä erilaisten välineiden
vuokrausta harrastustoimintaa varten.
Tyypillistä tällaisille palveluille on, että ne
suoritetaan tiettynä aikana ja että suoritusta
varten on varattu jokin tila, paikka tai väline.
Kohta perustuu direktiivin 16 artiklan l kohtaan.
On syytä huomata, että kohdassa tarkoitetut
palvelukset saattavat yhdistettynä muodostaa
valmismatkalaissa tarkoitetun valmismatkan,
jolloin sopimus rajautuu luvun säännösten
ulkopuolelle ja sovellettavaksi tulevat valmismatkalain
säännökset. Lähde kokonaisuudessaan: https://www.eduskunta.fi/FI/vaski/HallituksenEsitys/Documents/he_157 2013.pdf.

Jos kuluttaja ei hyväksy linjausta/myyjän sopimusehtoja ja haluaa riitauttaa asian, niin hän voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunta antaa ratkaisusuosituksia kuluttaja elinkeinonharjoittajan välisiin kiistoihin. Käsittely on maksutonta.

Ystävällisesti Med vänlig hälsning

Kirsti Korpiaho
Kuluttajaoikeusneuvoja - Konsumenträttsrådgivare
LÄNSI-SUOMEN MAISTRAATTI, Kokkolan yksikkö



Koska venemessuilla on muutakin toimintaa kuin pelkkä veneiden myynti niin ne ovat luonteeltaan vapaa-ajanpalveluita/huvitapahtumia, jolloin messulipuilla ei ole lakisääteistä 14 päivän palautusoikeutta. Hallituksen esitys edellyttää, että tapahtuma myös järjestetään tiettynä aikana ja tietyssä tilassa, ja näin tässä tapauksessa tapahtuu.
Koska messukeskuksen maksu- ja sopimusehdoissa mainitaan, että Maksettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.(Lähde: https://shop.messukeskus.com/maksutavat/), niin näin ollen peruuttamisoikeuden rajoituksesta on myös kerrottu kuluttajalle.

Katson, että venemessulipuilla ei em. perusteella ole lakisääteistä 14 päivän palautusoikeutta.

Kuluttajan näkemys: Onkohan vapaa-ajan tapahtumiin kulttuurin ja urheilun lisäksi lisätty myös hupi, joka on ainakin juridisesti todella mielenkiintoinen määritys, että sen varjolla kaikki on enemmän tai vähemmän hupia. Jos nyt otetaan tarkastelun kohteeksi venemessut, joissa 98% on puhdasta kaupallista veneiden ja varusteiden myyntiä, niin silloin lain tulkinnan osalta tulee mielenkiintoiseksi kysymykseksi, että riittääkö se että 8 hallia myy miljoonien edestä veneilyyn liittyviä tuotteita ja jossain nurkassa on joku pelle viihdyttämässä messuvieraita, niin se tulkitaan vapaa-ajan huvitapahtumaksi, eikä lipunmyynnissä tarvitse noudattaa verkkomyynnin keskeistä periaatetta perua tilaus, kun normaalissa kaupassa tämä oikeus puuttuu täysin.
Onko nyt niin että tulkinta tähän kysymykseen edellyttää, että yksittäisenä kuluttajana riitautan tämän, ettekä te palkallisena, koulutettuna ja kuluttajien oikeuksien puolustamiseen erikoistuneena ammattilaisena tätä selvitä?

kävin kerran myöskin messuilla ja tuli karmea päänsärky sen jälkeen, oksentelinkin yhden päivän

Venemessuilla 2h. Ison hallin puolella tuli välittömästi oireita, oli tosi huono olla ja alkoi päänsärky. Se paikka on pahasti homeessa. Nyt viikon päästä edelleen kipeänä ja pois töistä. En ota enää sitä riskiä, että menisin uudestaan sairaatuttamaan itseni.

Venemessuilla oireita voivat aiheuttaa veneiden liimat, maalit ja lakat kaikkine kemikaaleineen. Home- ja kemikaalialtistus kaksi eri asiaa, mutta samantapaisia oireita.

Olin tänään i love me-messuilla. En ole aikasemmin reagoinut homeeseen mutta oireet tuli heti kun päästiin sisään. Silmät vuoti niin pahasti etten meinannut nähdä mitään ja seuraavaksi nenä alkoi vuotaa. Oireet katosi kotimatkan aikana vähitellen mutta en aio enää mennä sinne itseäni sairastuttaa.

Tänään myös i love me messuilla. Ollaan molemmat jollekkin herkistytty (home tai kemikaalit) ja messukeskuksessa kummallakin tuli messukeskuksessa oireita, silmien kirvelyä ja kuivumista..

Tulin hakemaan täältä vahvistuksen omalle huomiolle Messukeskuksesta tältä päivältä. Yhdestä raosta rappusten takaa lähellä vessoja tuli tosi voimakas homeen haju ja kotona huomasin myös vaatteiden saaneen makeaa hajua.