mikä internet-liittymä

Kymppärin netti;
Jos tulee jotain ongelmia,selityksiä piisaa,mutta hommat ei tunnu hoituvan.

Sonera;
&%#&/(& ja jotain muuta painokelvotonta.
Asiakaspalveluun pääseen jouluna,jos jonotuksen aloittaa juhannuksena.
Asiakas aina väärässä jos tulee ongelmia,esim. Linux koneessa pitää tarkistaa ehdottomasti Internet Exploderin evästeasetukset ja asentaa Sonera tietoturva,kun kerrot että kumpaakaan ei käytetä Linuxissa,asiakaspalvelun IT-Ihme lyö luurin korvaan.
Hallintasivut netissä sekopäiset,joka muutoksen kirjautuminen kestää abt kuukauden.
Valitse tämä vaihtoehto jos haluat myös askarrella laskujesi kanssa,päällekkäislaskutus on vakiona mukana...

Elisa;
Täällä Gefalla käytössä.Asiakaspalveluun jonotusaikana ehtii käydä vaikka saunassa tms.
Verkkopalvelussa muutokset tapahtuvat sujuvasti,mutta itse sivu tämän tästä jumissa tai huolto käynnissä.
Jos tulee ongelmia,palvelu on ystävällistä,mutta tältä operaattorilta ei saa taas selvää vastausta mihinkään,edes ammatti-ihminen,vaan vastaus on poikkeuksetta laitetaan vika ilmoitus eteenpäin.
Laskutus ollut oikein,mutta paikoitellen tuskaisan sekava.

Olen ollut töiden puolesta tekemisissä joka operaattorin liittymien kanssa ja itse käytän Elisaa.
Netin toimivuudessa ei ole käytännössä mitään eroja,ei myöskään hinnoittelussa,vaan ongelmana on yleensä se palvelu,kun joku menee vikaan ja yleensä juuri silloin kun vika on operaattorin päässä,on se vian korjaus lopulta parhaiten toimivaa Elisalla,vaikka vastausta kysymykseen mikä ja miksi ei yleensä tahdo saada.

Sonera aloitti Gsm liittymissä,sen merkillisen aloitusmaksun,ja koska tämä onnistui,seuraava rahastuskohde tulee olemaan laajakaista,veikkaisin jotain minimiliikennemaksua 1e/1GB per vuorokausi tai euron aloitus per alkava liikenne.

Suosittelen siis Elisaa

On se Elisa paras operaattori,mutta teknisestä tuesta täytyy sanoa,että jos oikea kaveri sattuu langan/mailin päähän homma toimii,osa Elisan tukiporukasta tuntuu olevan tavallisen tumpeloa.

Esimerkkinä viimeviikkoinen vastaus sähköpostiosoiteeseen ja sähköpostipalvelimen varaamaan laatikkoon,joka on poistettu,mutta palvelin pitää sitä listoillaan varattuna ja tähän liittyvään ongelmaan,joka estää ko mail osoitteen käyttöönoton,sain paluumailina semmoista soopaa,että meinasi lähteä jakkara alta.

Näennäisesti vallan "tekniseen" vastaukseen oli piilotettu vain se villi arvaus,joka oli niin kaukaa haettu,että ei ollut ihan varmaa oliko aika nauraa vai tirauttaa tippa linssiin.

Töiden puolesta kun tulee noita verkko ja palvelin ym. juttuja tehtyä,niin ei selitys oikein uponnut,lähinnä vaan ihmettelen,että onko Elisallakin tukipuolella niin "pätevää" porukkaa,että ei voinut kysyä ratkaisua ongelmaan esimieheltä tai kolleegalta.

Ilmeisesti se ylpeys ja kasvojen menettämisen pelko aiheuttaa sen,että pitää yrittää päteä viimeiseen asti,vaikka ei olisi aavistustakaan ratkaisusta.

Pistin takaisin mailia,että tutkikaahan asia kunnolla ja ja jättäkää arvailu 0700 alkuisiin ennustajanumero palveluihin,vääntelin siihen mukaan vielä "rautalangasta" mallin,mikä on ongelma ja tekniset tiedot perään,jos se nyt vihdoin eksyy vaikka vahingossa esim:"vanhemmalle" tukikaverille tuo maili...

gefa kirjoitti:

On se Elisa paras operaattori,mutta teknisestä tuesta täytyy sanoa,että jos oikea kaveri sattuu langan/mailin päähän homma toimii,osa Elisan tukiporukasta tuntuu olevan tavallisen tumpeloa.

Esimerkkinä viimeviikkoinen vastaus sähköpostiosoiteeseen ja sähköpostipalvelimen varaamaan laatikkoon,joka on poistettu,mutta palvelin pitää sitä listoillaan varattuna ja tähän liittyvään ongelmaan,joka estää ko mail osoitteen käyttöönoton,sain paluumailina semmoista soopaa,että meinasi lähteä jakkara alta.

Näennäisesti vallan "tekniseen" vastaukseen oli piilotettu vain se villi arvaus,joka oli niin kaukaa haettu,että ei ollut ihan varmaa oliko aika nauraa vai tirauttaa tippa linssiin.

Töiden puolesta kun tulee noita verkko ja palvelin ym. juttuja tehtyä,niin ei selitys oikein uponnut,lähinnä vaan ihmettelen,että onko Elisallakin tukipuolella niin "pätevää" porukkaa,että ei voinut kysyä ratkaisua ongelmaan esimieheltä tai kolleegalta.

Ilmeisesti se ylpeys ja kasvojen menettämisen pelko aiheuttaa sen,että pitää yrittää päteä viimeiseen asti,vaikka ei olisi aavistustakaan ratkaisusta.

Pistin takaisin mailia,että tutkikaahan asia kunnolla ja ja jättäkää arvailu 0700 alkuisiin ennustajanumero palveluihin,vääntelin siihen mukaan vielä "rautalangasta" mallin,mikä on ongelma ja tekniset tiedot perään,jos se nyt vihdoin eksyy vaikka vahingossa esim:"vanhemmalle" tukikaverille tuo maili...

TeliaSonera maksaa vain yritysasiakkailleen korvauksia viime viikonlopun sähköpostikatkoksista. Yksityisasiakkaille korvauksia ei ole luvassa.

Yhtiö perustelee ratkaisua sillä, että se katsoo sähköpostin olevan yksityisasiakkaille maksuton, koska laajakaista maksaa saman verran, vaikka sähköpostia ei aktivoisi.

Yritysasiakkaille sähköpostipalvelu maksaa kaksi euroa kuussa. TeliaSonera korvaa hinnan niille seuraavassa laskussa.

TeliaSonera Finlandin viestintäjohtajan Ahti Martikaisen mukaan toimintakatkos aiheutui palvelimen verkkokortin rikkoutumisesta, joka ruuhkautti järjestelmän. Vika esti kirjautumisen sähköpostipalveluun ja jumiutti postiliikenteen.

Häiriö alkoi perjantaina puoliltapäivin ja kesti runsaat puolitoista vuorokautta. Myös yhtiön puhelinpalvelu ruuhkaantui lauantaina kyselyjen vuoksi.

Asiakkaat moittivat TeliaSoneran tiedotusta internetin keskustelupalstoilla sekä Ruotsissa että Suomessa. Kummassakin maassa viasta oli pieni häiriötiedote yhtiön verkkosivulla.

TeliaSoneran sähköpostipalvelu on Suomessa noin 300 000 asiakkaalla. Näistä yritysasiakkaita on 40 000.