persiistä!! Ja asiakaspalvelu teknisessä tuessa vielä syvemmältä!
Elisan laajakaista
on aivan
121426
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Onkohan vika käyttäjässä? Tai laitteissa? Itse olen ollut vuoden asiakkaana, ja erittäin tyytyväinen kaikinpuolin.
niin alkaa pelittää..itellä sonera ja toiminu ku unelma
kaks vuotta ja hyvin on toiminut. asiakaspalvelusta voisin muutaman kielteisen jutun kertoa, mut olkoon nyt, kun on pyhä ja kaikkee....
otin elisan paketin. kumma juttu että ongelmia kun tulee ei kukaan tiedä mistään mitään elisalta. käsketään ainqa soittamaan uuteen ja uuteen numeroon ja kukaan ei tiedä vastauksia kysymyksiin.. kun tästä eroon pääsen vaihtuu liittymä sata varmasti!
oli elisan netti pari vuotta sitte ja tosi surkeesti toimi asiakaspalvelu
itellä on sonera toiminu myös ongelmitta aina, vaikka suositukset tälle alueelle jossa asun niin oli vain 1. eli heikosti pitäisi toimia mutta toimiikin hyvin. Eikä ole laskutuksien kanssa ongelmia!
Elisa toimii meillä moitteettomasti ja asiakaspalvelu on toiminut meillä ainakin todella hyvin. Paremmin kuin soneralla. Valitettavasti. Jannu Elisan asiakaspalvelusta auttoi jopa viikonloppuna, ku kone kävi temppuilemaan... Ja vika oli muuten silloin käyttäjässä. 5 min ja kone pelitti taas täpöllä.
mulla kun se vika ei ollut käyttäjässä vaan koneessa.. eipä apua paljon herunut. oli kiva kun tää paketti juttu on vielä sellanen että maksat jokatapauksessa vaikka ei kone toimikkaan. olis itte 4kk kiinni. jee. ja rahaa meni sellaset reilu pari sataa. aika outoa tehdä sopimus toisen liikkeen kanssa, mutta myyjä ei ota mitään vastuuta.. :(
Huhtiniemssä Soneran adsl temppuillut viimeiset pari viikkoa,pätkii yhteyttä alvariinsa.
Irtsisanoin liittymän ja tilasin Elisan megaisen yhteyden tilalle.
Soitetteuani Soneran asiakaspalveluun sovittiin että on vielä kaksi viikkoa liittymä käytössä ettei tule netin käyttöön isompaa katkosta mutta niinhän tuo s-posti kävi temppuilemaan samantien,ei tunnista salasanaa yms.
että huomenissa toimii ...
No tuo onkin hyvä uutinen jos tosiaan vaan käyttökatkos ja huomenna taas toimii,odottelen juuri tärkeää vahvistusviestiä eikä tarvitse näin ollen lähettejälle käydä ilmoittelemaan uutta osoitetta.
Ja Sonera perrssiistä