http://www.mtv3.fi/uutiset/mediait.shtml/arkistot/mediait/2007/04/518436
"Yhtiö ei katso olevansa velvoitettu korvaamaan pääsiäisen katkoa yksityisasiakkaille, koska sähköpostipalvelu on heille maksuton."
Luulin, että se on maksullinen, koska itse maksan laajakaistan kuukausimaksua Soneralle. Samaan kuukausimaksuun on ainakin aikaisemmin sisältynyt myös postipalvelu. Ei sitä aikaisemmin ole erikseen saanut tilata.
Elikkä siis --> Soneralta saa nyt tilattua ilmaisen sähköpostinpalvelun. Menkää ja tilatkaa vaikka ette olisi ennestään Soneran asiakas !!!!!
"Yhtiö ei katso olevansa velvoitettu korvaamaan pääsiäisen katkoa yksityisasiakkaille, koska sähköpostipalvelu on heille maksuton."
Luulin, että se on maksullinen, koska itse maksan laajakaistan kuukausimaksua Soneralle. Samaan kuukausimaksuun on ainakin aikaisemmin sisältynyt myös postipalvelu. Ei sitä aikaisemmin ole erikseen saanut tilata.
Elikkä siis --> Soneralta saa nyt tilattua ilmaisen sähköpostinpalvelun. Menkää ja tilatkaa vaikka ette olisi ennestään Soneran asiakas !!!!!
Vastaukset 22
Vanhimmat
Taisit käsittää tarkoituksella väärin. Tuo palvelu on ilmainen Soneralta nettiliittymän tilanneille. Siis maksat vain laajakaistasta, mutta et mitään sähköposteista, ovat siis ilmaisia.
Vai ei muka ole sähköposti sisällytetty nettiliittymän hintaan ??
Saako grilliltä sinapin ilmaiseksi? Pelkkää sinappia ei saa. Hampparin kanssa saa. Mutta kyllä siinä samalla maksetaan myös siitä sinapista ja myyjän mahdollisesta hymystä. Että silleen.
Tämä on pitkälti tulkintakysymys. Soneran kanta on toinen, asiakkaan toinen. Olisiko jokin kuluttajaviranomainen se joka ratkaisee? Soneran ei ainakaan kannattaisi ylimielisesti todeta että asia on niinkuin on heidän mielestään. Välttämättä ei ole niin.
"Vai ei muka ole sähköposti sisällytetty nettiliittymän hintaan ??"
Ei ole. Sähköpostin tarjoamien on todella halpaa, käytännössä kiintolevyt ja sähkö hitusen maksaa, ja yleensä sähköpostipalvelimet ovat kierrätettyjä, siis uusitaan joku palvelin ja vanha pistetään postipalvelimeks.
"Saako grilliltä sinapin ilmaiseksi? Pelkkää sinappia ei saa. Hampparin kanssa saa. Mutta kyllä siinä samalla maksetaan myös siitä sinapista ja myyjän mahdollisesta hymystä. Että silleen."
Niin saa ilmaiseksi jos ostaa hampparin. Hamppariin laitettava sinappi ei maksa juuri mitään, ei edes senttiä. Siis ostaessa hampparin ilman sinappia grilli saa voittoa 1€, ostaessa sinapin kanssa grilli saa voittoa 0,9999€ joten rahallisesti tuolla ei ole mitään merkitystä. Suurempi arvo tuolla on syöjälle.
"Olisiko jokin kuluttajaviranomainen se joka ratkaisee?"
Onhan toki, mutta tuskin sinne kukaan viittii tästä valittaa, tai tietenkin voit niin tehdä, mut epäilen ettei asia muutu.
"Soneran ei ainakaan kannattaisi ylimielisesti todeta että asia on niinkuin on heidän mielestään."
Niin kyseessä ei ole pikkuraha (noin 4milj €), joten Soneran todellakin kannattaa yrittää kaikinmahdolisin keinoin olla sitä myöntämättä. Tässä tapauksessa hyvitys ei toisi mitään julkisuusarvoa, kuin silloin kun sähköposti jumitti viikkoja.
Eikös Sonera pumpannut jokusen miljardin 3G-lupiin Saksaan? Sittenhän 4 miljoonaa on kuitenkin pikkuraha.
Sonera voisi kyllä joskus yllättää positiivisesti. Viime aikoina Soneran uutiset ovat tietäneet vain lisää rahanmenoa asiakkaille.
Soneran brändi himmenee himmenemistään... Oi niitä aikoja, kun oli TELE. Varma ja luotettava.
"Eikös Sonera pumpannut jokusen miljardin 3G-lupiin Saksaan? Sittenhän 4 miljoonaa on kuitenkin pikkuraha."
Niin mitenköhän tuo 3G tähän liittyy?
Jos yritys tekee huonoja investointeja tai ostaa jotain miljardeilla, niin se ei todellakaan tarkoita sitä, että sitten voitaisiin ihan vain huvinvuoksi 4 miljoonaa tuhlata hyvityksiin. Mitä Sonera hyötyisi näistä hyvityksistä?
Se on vain muutamia mitkä vaihtaa Soneran muuksi tän sähköposti jutun takia, ja saman verran asiakkaita tulee lisää koska eivät ole olleet tyytyväisiä muihin.
Virta vie kyllä toisinpäin. Sonerasta poispäin....voi olla että joku erehtyy tulemaan Soneran asiakkaaksi mutta enemmän niitä lähtee poispäin kun eivät ole tyytyväisiä. Soneran määräävä markkina-asema murenee murenemistaan.
Noille Soneran standimyyjillekin tavarataloissa näytän vaan so so, eipäs tartuta hihasta kun tuo firma evvk tai sit vaan kylmästi kävelen ohi niinkuin ilmaa olisivat ne myyjät. :D
Ei 3G liity mitenkään, mutta se mihinkä voidaan laittaa tai olla laittamatta rahaa.
Sonera voisi joskus myös antaa eikä aina ottaa, kun asiakkaista on kyse. Reilu meininki on aivan unohtunut tässä maailmassa. Nykyinen tapa on vain ottaa heti vain rahat pois köyhältä ihmiseltä. Ja Kuluttajat, ne pienet ihmiset, vain hiljaa hyväksyvät kaiken tämän. Oi aikoja.
Minäkin menneinä vuosina mainostin ja kehuin Teleä/Soneraa. Homma toimi. Toisin on nyt, palvelu huononee, hinnat kallistuu. Virta vie pois.
Sonera on tunnetusti kallein operaattori. Taitaa olla niin, että maksattavat nyt asiakkaillaan 3G-lupa mokaansa.
Niin ehkä Sonera on käsittänyt tarkoituksella väärin "ilmaisuuden" sekä korvausvelvollisuuden.
Mitähän varten jostain sähköpostikatkosta annetaan korvauksia yrityksille, jotka pääsiäisebä oli 90%:sesti lomalla? Niille tuolla katkolla ei ollut käytännössä mitään merkitystä.
Sen sijaan joku yksityinen ihminen käyttää postiaan oli lomalla tai ei.
tässä onkin ihmettelemistä.
Sähköposti ei ole ilmainen, koska siitä joutuu luopumaan tai maksamaan, kun luopuu itse ADSL-liittymästä. Jos postia saisi adsl-suhteen päätyttyä jatkaa ilmaiseksi, se olisi oikeasti ilmainen!
Sähköposti on vain näennäisesti ilmainen, tiedoksi kaikille toisin väittäville ja uskoville.
Ja vaikka se olisi "ilmainen", katkosta oli haittaa myös yksityisasiakkaille.
Lainaus uutisesta:
"Kuluttajaviraston apulaisjohtaja Päivi Seppälä ei ole vakuuttunut siitä, että TeliaSoneran esittämä peruste oikeuttaisi tällaiseen ratkaisuun"
Siis korvaamatta jättämiseen yksityisasiakaiden kohdalla.
"TeliaSoneran sähköpostia vaivanneet ongelmat jatkuivat tiistaina. Yhtiön asiakaspalvelun mukaan osa asiakkaista ei voinut käyttää sähköpostiaan"
Niinpäniin.... odotan hyvitystä seuraavassa laajakaistalaskussa.
"Sähköposti ei ole ilmainen, koska siitä joutuu luopumaan tai maksamaan, kun luopuu itse ADSL-liittymästä. "
Kyllä on ilmainen, mikä tässä asiassa on niin vaikea käsittää?
Yritys maksaa ADSL-liittymästä sekä vielä erikseen sähköpostista, yritys maksaa juurikin sentakia, että palvelu toimisi ongelmitta. Jos katkoksia on niin Sonera on korvaus velvollinen, ja tässäkin tapauksessa Sonera hyvittää.
Jos tuo muutaman euron hyvitys on hirvittävän tärkeä asia, niin ottakaa maksullinen sähköposti näin saatte hyvityksen Soneralta kun tarpeeksi pitkiä katkoksia on.
Olen aina halunnut osoitteen [email protected].
Eli voinko nyt saada sellaisen maksutta käyttööni, koska Soneran sähköposti on ilmainen?
Voit toki kunhan ostat nettiliittymän, Soneran nettiliittymän omistajille tuo sähköposti on ilmainen, siis tavallaan ilmainen kaupanpäällinen.
tuota sinun logiikkaa. Eihän tässä voi kun nauraa.
"ilmaisen sähköpostin" siis saa, KUN ensin tilaa maksullisen nettiliittymän?
Kyllä sähköpostin hinta on jo sisällytetty laajakaistan kokonaishintaan ja sen saa sitten kaupanpäälle muka "ilmaiseksi"
"ilmaisen sähköpostin" siis saa, KUN ensin tilaa maksullisen nettiliittymän?"
Mikä siinä on niin vaikea tajuta, että tuo sähköposti on Soneran nettiliittymä asiakkaille ilmainen?
Tietenkin sinun pitää ensiksi liittyä asiakkaaksi.
Täällä on ens viikonloppuna tapahtuma johon pääsee ilmaiseksi paikallisen sanomalehden tilaajakortilla, tietenkin sanomalehti pitää tilata jotta tuon tilaaja kortin saa, sinun mielestäsi tämä ei ole ilmaista, joten miksikäs sitä sitten pitäisi nimittää?
Ja ellei tuo ole ilmaista niin miksikä harhaanjohtavaan mainontaan ei ole puututtu?
"Kyllä sähköpostin hinta on jo sisällytetty laajakaistan kokonaishintaan ja sen saa sitten kaupanpäälle muka "ilmaiseksi""
Voisitko perustella miksi yritykset maksaa sähköpostista erikseen ja kuluttaja-asiakkaat eivät?
Yritysaiakkaat maksavat toimintavarmuudesta, ja Sonera takaa että palvelu toimii kunnolla. Kuluttaja-asiakkaat eivät taasen maksa, joten saavat sietää katkoksia ilman korvausta.
Jos todella olet sitä mieltä ettei tuo Soneran sähköposti ole ilmainen, niin miksi et vie tätä asiaa esim kuluttajaviranomaisten päätettäväksi?
Jos päätös on, että Soneran sähköposti on maksullinen ja Soneran pitää hyvittää, niin sanon ilomielin Soneran mailia maksulliseksi, mutta ilman tuota päätöstä pysyn kannassani, että Soneran kuluttaja-asiakkaille tarkoitettu sähköposti on ilmainen.
Olisivatkin sähköpostit ilmaisia, ettei tarvitsisi sinnitellä huonolla operaattorilla kymmenettä vuotta vain siksi, että muuten joutuisi vaihtamaan jokaiselle sähköpostinsa. Se on kammottava operaatio, aina unohtuu joku, jolle pitää ilmoittaa.
Miksi sähköpostiosoitetta muuten EI saa mukaansa, kun vaihtaa palveluntarjoajaa, kun kerran puhelinnumeron saa pitää???
Miksi kaikki pop3-postit alkavat olla maksullisia eivätkä ilmaisia:-)))
"Se on kammottava operaatio, aina unohtuu joku, jolle pitää ilmoittaa."
Käyttämällä esim http://www.iki.fi palvelua, voit vaihtaa sähköpostiosoitetta silloin kun haluat, mutta silti tuttusi lähettää postia tuohon iki osoitteeseen. Joten sun ei tarvitse ilmoittaa kenellekkään kun vaihdat osoitetta.
"Miksi sähköpostiosoitetta muuten EI saa mukaansa, kun vaihtaa palveluntarjoajaa, kun kerran puhelinnumeron saa pitää???"
Koska se olisi aika vaikea toteuttaa, ja johtaisi ihmisiä harhaan jos [email protected] menisikin Elisalle jne...
"Miksi kaikki pop3-postit alkavat olla maksullisia eivätkä ilmaisia:-)))"
Vilkaiseppas esim http://gmail.com todella loistava palvelu, joskin vähän epäilyttää mihkä Google tulevaisuudessa tietojaan käyttää.
Mulla on ollu vuosikaudet ilmainen @pp.nic.fi osoite.