Sonera ilmoitti ettei maksa kuluttajille korvauksia viimeisestäkään sähköpostihässäkästään. Yrittäjille maksaa kait pari euroa!
Minä lähetän suomi24:n osoitteen kautta korvausvaateen ja pyydän postitse kirjallisen vastauksen ellei korvausta makseta määräaikaan.
Siinähän laativat lähettelevät vastauksiaan parin kolmen euron vaateeseen. Voipi maksaa enemmän kuin vaade itse.
Minä lähetän suomi24:n osoitteen kautta korvausvaateen ja pyydän postitse kirjallisen vastauksen ellei korvausta makseta määräaikaan.
Siinähän laativat lähettelevät vastauksiaan parin kolmen euron vaateeseen. Voipi maksaa enemmän kuin vaade itse.
Vastaukset 2
Vanhimmat
että vaade työllistäisi henkilökuntaa, vaikka sitten johtamatta kuitenkaan mihinkään, on ajatuksenakin jo herkullinen. Saavat edes nähdä sen vaivan että vastaisivat kun luulen etteivät tosiaan korvaa.
Itse en ole Soneran asiakas ollut vuosiin mutta olen kyllä huvittuneena seurannut kyseisen firman toisaalta kukkoilua ja uhoa ja vihamielistä asennetta kilpailijoitaan kohtaan mutta samaan aikaan se itse kuitenkin räpeltää, säveltää ja soveltaa ja ennenkaikkea....selittää!
Tää on just tätä miten käyttäjiä yritetään kusettaa.
eli ohessa uutinen Tietokone lehden sivuilta, tässä sonera on maininnut että
"Sonera katsoo, että sähköposti on näille asiakkaille ilmainen oheispalvelu, eikä katkosta tarvitse siten korvata. Martikainen sanoo, että Soneran tulkinnan mukaan maksullinen telepalvelu on juuri laajakaistaliittymä."
mutta sitten kun hieman tutkitaan Soneran omia sivuja sieltä löytyy maininta:
"Sähköposti on osa Soneran internetliittymää. Sen avulla voit lukea sähköpostisi miltä tahansa tietokoneelta, jossa on internetyhteys."
"http://www.sonera.fi/artikkeli2/0,3843,l-fi_h-10760,00.html"
Saisikos tästä juttua kuluttajaasiamiehelle?
Itse en ole Soneran asiakas, mutta vituttaa kun yritykset yrittää nykypäivänä laistaa vastuusta eikä tarjoa kunnon palveluita, kun voittoa pitää saada enemmän ja enemmän.. Missä varalaitteet jos kerran kriittinen palvelu on yhdestä kortista kiinni...