Oletteko koskaan kysyneet neuvoa www.norman-ibas.fi webbisivun kautta? Oletteko vielä koskaan saaneet sieltä mitään apuja?
Minä olen kysynyt kaksi kertaa apuja ja tasan kaksi kertaa olen myös pettynyt palvelun laatuun.
Lähinnä minua ihmetyttää Norman-Fujitsu-Siemens kuvio. Jos minulla on softa, joka tuli tietokoneen mukana niin silloin putoan automaattisesti Fujitsu-Siemens palvelukategoriaan. Tämä siis tarkoittaa,että jos saat tietokoneesi mukana Norman virussoftan niin minulla ei ole oikeutta saada apuja suoraan ohjelmiston valmistajalta tai maahantuojalta tai oikeutesi on rajattu johonkin tiettyyn aikaan esim. 3KK. Voin kertoa, että tuo F-S tuki ei ole niitä maailman parhaita ja nopeimpia.
Kummalliseksi asian tekee se, että jos klikkaan Norman softani //Ota meihin yhteyttä\\ valikkoa niin softa kuitenkin osoittaa suoraan www.norman-ibas.fi sivustoon. Sitten kun katselen Normanin ns. suomenkielisiä sivuja läpi niin lähes poikkeuksetta kaikki vähänkin tarpeellinen ja hyödyttävä tieto siellä on englannin kielellä. Kyseisellä firmalla ei siis ole halua taikka resursseja taikka ei kumpaakaan kääntää sivujaan suomeksi.
Enää kyseinen ongelma ei tosin minua vaivaa, softa on vaihtunut toiseen maksulliseen softaan jo jokunen viikko sitten.
Minä olen kysynyt kaksi kertaa apuja ja tasan kaksi kertaa olen myös pettynyt palvelun laatuun.
Lähinnä minua ihmetyttää Norman-Fujitsu-Siemens kuvio. Jos minulla on softa, joka tuli tietokoneen mukana niin silloin putoan automaattisesti Fujitsu-Siemens palvelukategoriaan. Tämä siis tarkoittaa,että jos saat tietokoneesi mukana Norman virussoftan niin minulla ei ole oikeutta saada apuja suoraan ohjelmiston valmistajalta tai maahantuojalta tai oikeutesi on rajattu johonkin tiettyyn aikaan esim. 3KK. Voin kertoa, että tuo F-S tuki ei ole niitä maailman parhaita ja nopeimpia.
Kummalliseksi asian tekee se, että jos klikkaan Norman softani //Ota meihin yhteyttä\\ valikkoa niin softa kuitenkin osoittaa suoraan www.norman-ibas.fi sivustoon. Sitten kun katselen Normanin ns. suomenkielisiä sivuja läpi niin lähes poikkeuksetta kaikki vähänkin tarpeellinen ja hyödyttävä tieto siellä on englannin kielellä. Kyseisellä firmalla ei siis ole halua taikka resursseja taikka ei kumpaakaan kääntää sivujaan suomeksi.
Enää kyseinen ongelma ei tosin minua vaivaa, softa on vaihtunut toiseen maksulliseen softaan jo jokunen viikko sitten.
Vastaukset 3
Vanhimmat
myyty oem-softina eli tuki kuuluu koneen valmistajalle. Ihan sama tsydeemi on mikki$otkun oem-käyttiksissä. Mikki$otkulta et apua saa vaan koneen valmistajalta oli se sitten jumitsu-siemens tai yhdenmiehen liike möttösen data kälviältä. Kumpikin antaa tukea valmistamansa koneen wintoysseihin. Taso on sitten mitä sattuu.
Suosittelemme järjestelmän uudelleen latausta...........................................................
vastaa kaikkiin ja ilmaiseksi jos sulla on normanin kanssa ongelmia.