Auton vuokraus / HolidayAutos

jols

Olimme Ranskassa lomalla ja teimme yhden ainoan virheen lomallamme. Vuokrasimme auton HolidayAutos:fi:n kautta!

Auto ensinnäkin oli paljon pienempi kuin maksettu mutta se ei ollut iso ongelma. Olimme ottaneet 0-omavastuun ja sattui pieni kolhaisu betoniporsaaseen parkkihallissa.

Europcar veloitti luottokortilta maksun mutta sitten alkoi taistelu HolidayAutos:n kanssa. Dokumentit piti lähettää monen kertaan, välillä ne olivat hukkuneet tai henkilö oli poissa. Sitten todettiin että kaikki kunnossa ja laitetaan maksuun, muuten hyvä mutta rahoja ei kuulunut. Taas soittoa ja jonotusta, olemme maksaneet silloin ja silloin, jos ei ole tullut tilillesi, ota yhteyttä pankkiisi. Tätä viikon verran, sitten alkoi homma raivostuttaa ja pyysin meilaamaan tositteen niin selvisikin että henkilö jonka olisi pitänyt hyväksyä tapahtuma oli ollut poissa???

Raivosin puhelimessa ja vaadin korvausta käytetystä ajasta ko asiaan. Sitten rahat tulivat parin tunnin päästä. Tässä episodissa kului noin kuukausi, jokainen voi tehdä johtopäätöksensä firman toiminnasta... Jos on maksanut 0-omavastuusta niin ei pidä joutua taistelemaan saadakseen rahansa takaisin. Suosittelen kysymään tarjousta suoraan vuokraamosta ja jättämään tuollaisen huijari-firman väliin.

3

1872

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vähän

      Maksoitteko auton jo etukäteen näkemättä sitä? Yleensä varauksen yhteydessä ei makseta mitään, autoa vastaaotettaessa katsotaan että auto varauksen mukainen, kunnossa ja veloitus vasta kun auto palautetaan. Onko tämä joku HolidayAutos:n oma käytäntö?

      Mitä rahoja odotat takaisin? Jos 0-omavastuu, etkös silloin maksa ainoastaan normaalin vuokran, et mitään ylimääräistä.

      • jols

        Näillä maksetaan etukäteen vuokra.

        Yleensä vuokrauksissa otetaan takuumaksu joka kuitataan luottokortilla. Europcar otti siitä rempan hinnan ja se piti saada takaisin taas tältä välittäjältä eli HolidayAutolta jolle olimme maksaneet 0-omavastuun. Eli niitä rahoja sai odottaa. Hölmö systeemi joka kuitenkin voisi pelata jos firma toimisi fiksusti eikä yrittäisi keplotella.

        Minä en enää tuollaiseen rahojani laita.


      • Supercharger
        jols kirjoitti:

        Näillä maksetaan etukäteen vuokra.

        Yleensä vuokrauksissa otetaan takuumaksu joka kuitataan luottokortilla. Europcar otti siitä rempan hinnan ja se piti saada takaisin taas tältä välittäjältä eli HolidayAutolta jolle olimme maksaneet 0-omavastuun. Eli niitä rahoja sai odottaa. Hölmö systeemi joka kuitenkin voisi pelata jos firma toimisi fiksusti eikä yrittäisi keplotella.

        Minä en enää tuollaiseen rahojani laita.

        Itse palasin juuri Espanjasta, jossa minulla oli käytössä Holiday-autosin kautta vuokrattu auto. Vuokrausfirma oli Avesta nimeltään. Autoon tuli sitten valitettavasti kolhuja mutta onneksi minulla oli edullinen omavastuunpoisto otettuna Holiday-autosilta. Maksoin omavastuun autoa luovuttaessani, kuten tapana on. Suomeen palattuani lähetin sopimukset, kuitit ja tapausselostuksen Holiday-autosiin. Espanjalainen autonvuokrausfirma Avesta toimitti heille omat tietonsa sekä korjauksen hinnan sekä palautti heille ylimääräisen osan maksamastani omavastuusta. Holiday-autos palautti koko omavastuun minulle. Koko prosessi vei kymmenen päivää ja koko maksamani omavastuu oli tililläni.

        Omalla kohdallani sekä Holiday-autos että Avesta toimivat koko prosessin ajan tosi hienosti. Seitsemän vuorokauden omavastuu, joka maksoi 20€ kannatti siis todellakin ottaa.

        Ainoa huono puoli oli, että Avesta käytti ainoastaan espanjankielisiä sopimuslomakkeita. Espanjassa asuva tyttäreni oli autoa vuokratessa mukana, joten se ei ollut meille ongelma mutta muuten se kyllä sitä olisi ollut. Allekirjoitus sitoo vuokraajaa aina oli tekstin ymmärtänyt tai ei. Yleisesti autoa ulkomailla vuokratessa kannattaa sopimus lukea ja ottaa aina omavastuun poisto. Toisaalta useat vuokraajat tarjoavat myös muita suojia, jotka esimerkiksi matkavakuutus saattaa muutenkin korvata, joten niitä ei kannata ottaa. Auto pitää tarkastaa itse otettaessa ja vuokraajan kanssa jätettäessä, jos tämä ei ole mahdollista, kuvaa auto joka puolelta jättäpaikassa.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi sä valitsit

      Juuri minut sieltä?
      Ikävä
      75
      3597
    2. Kerro nyt rehellisesti fiilikset?

      Rehellinem fiilis
      Suhteet
      62
      2694
    3. Heilutetaanko peittoa hieman

      Heilutetaan peittoa vähän ;3
      Ikävä
      81
      2637
    4. Hei........

      Pelkkä sun näkeminen saa mut hymyilemään pitkin iltaa. Oot niin 🤩😘 Edellinen poistettiin.
      Ikävä
      58
      2418
    5. Mitä sanoa pituudeksi näillä mittaustuloksilla?

      Jos jossain tarttee ilmoittaa pituus sentin tarkkuudella? Mitattu neljästi virallisesti ja mittaustulokset on olleet 1
      Sinkut
      92
      2353
    6. Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis

      Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu
      Maailman menoa
      257
      2184
    7. Kaipaan sua, Ope

      Mietin, että ajatteletko sinä minua?..
      Ikävä
      43
      1922
    8. Tilanteesi nyt?

      Kysymys otsikossa
      Suhteet
      44
      1769
    9. Mä en jaksa suojella sua enää

      Oot osa mun tarinaa ja ensirakkaus 🩷🌈 Olisiko niin kauheata, jos muutkin ystävämme tietäisivät? Se on jo niin vanha ”t
      Ikävä
      15
      1491
    10. EU:n uusin idea - jatkossa joudut tunnistautumaan kun katsot PORNOA!

      "Pornon katsominen muuttuu täysin Euroopan komissio on kehittänyt sovelluksen, jolla internetin käyttäjä voi todistaa p
      Maailman menoa
      149
      1418
    Aihe