Auton vuokraus / HolidayAutos

jols

Olimme Ranskassa lomalla ja teimme yhden ainoan virheen lomallamme. Vuokrasimme auton HolidayAutos:fi:n kautta!

Auto ensinnäkin oli paljon pienempi kuin maksettu mutta se ei ollut iso ongelma. Olimme ottaneet 0-omavastuun ja sattui pieni kolhaisu betoniporsaaseen parkkihallissa.

Europcar veloitti luottokortilta maksun mutta sitten alkoi taistelu HolidayAutos:n kanssa. Dokumentit piti lähettää monen kertaan, välillä ne olivat hukkuneet tai henkilö oli poissa. Sitten todettiin että kaikki kunnossa ja laitetaan maksuun, muuten hyvä mutta rahoja ei kuulunut. Taas soittoa ja jonotusta, olemme maksaneet silloin ja silloin, jos ei ole tullut tilillesi, ota yhteyttä pankkiisi. Tätä viikon verran, sitten alkoi homma raivostuttaa ja pyysin meilaamaan tositteen niin selvisikin että henkilö jonka olisi pitänyt hyväksyä tapahtuma oli ollut poissa???

Raivosin puhelimessa ja vaadin korvausta käytetystä ajasta ko asiaan. Sitten rahat tulivat parin tunnin päästä. Tässä episodissa kului noin kuukausi, jokainen voi tehdä johtopäätöksensä firman toiminnasta... Jos on maksanut 0-omavastuusta niin ei pidä joutua taistelemaan saadakseen rahansa takaisin. Suosittelen kysymään tarjousta suoraan vuokraamosta ja jättämään tuollaisen huijari-firman väliin.

3

1798

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vähän

      Maksoitteko auton jo etukäteen näkemättä sitä? Yleensä varauksen yhteydessä ei makseta mitään, autoa vastaaotettaessa katsotaan että auto varauksen mukainen, kunnossa ja veloitus vasta kun auto palautetaan. Onko tämä joku HolidayAutos:n oma käytäntö?

      Mitä rahoja odotat takaisin? Jos 0-omavastuu, etkös silloin maksa ainoastaan normaalin vuokran, et mitään ylimääräistä.

      • jols

        Näillä maksetaan etukäteen vuokra.

        Yleensä vuokrauksissa otetaan takuumaksu joka kuitataan luottokortilla. Europcar otti siitä rempan hinnan ja se piti saada takaisin taas tältä välittäjältä eli HolidayAutolta jolle olimme maksaneet 0-omavastuun. Eli niitä rahoja sai odottaa. Hölmö systeemi joka kuitenkin voisi pelata jos firma toimisi fiksusti eikä yrittäisi keplotella.

        Minä en enää tuollaiseen rahojani laita.


      • Supercharger
        jols kirjoitti:

        Näillä maksetaan etukäteen vuokra.

        Yleensä vuokrauksissa otetaan takuumaksu joka kuitataan luottokortilla. Europcar otti siitä rempan hinnan ja se piti saada takaisin taas tältä välittäjältä eli HolidayAutolta jolle olimme maksaneet 0-omavastuun. Eli niitä rahoja sai odottaa. Hölmö systeemi joka kuitenkin voisi pelata jos firma toimisi fiksusti eikä yrittäisi keplotella.

        Minä en enää tuollaiseen rahojani laita.

        Itse palasin juuri Espanjasta, jossa minulla oli käytössä Holiday-autosin kautta vuokrattu auto. Vuokrausfirma oli Avesta nimeltään. Autoon tuli sitten valitettavasti kolhuja mutta onneksi minulla oli edullinen omavastuunpoisto otettuna Holiday-autosilta. Maksoin omavastuun autoa luovuttaessani, kuten tapana on. Suomeen palattuani lähetin sopimukset, kuitit ja tapausselostuksen Holiday-autosiin. Espanjalainen autonvuokrausfirma Avesta toimitti heille omat tietonsa sekä korjauksen hinnan sekä palautti heille ylimääräisen osan maksamastani omavastuusta. Holiday-autos palautti koko omavastuun minulle. Koko prosessi vei kymmenen päivää ja koko maksamani omavastuu oli tililläni.

        Omalla kohdallani sekä Holiday-autos että Avesta toimivat koko prosessin ajan tosi hienosti. Seitsemän vuorokauden omavastuu, joka maksoi 20€ kannatti siis todellakin ottaa.

        Ainoa huono puoli oli, että Avesta käytti ainoastaan espanjankielisiä sopimuslomakkeita. Espanjassa asuva tyttäreni oli autoa vuokratessa mukana, joten se ei ollut meille ongelma mutta muuten se kyllä sitä olisi ollut. Allekirjoitus sitoo vuokraajaa aina oli tekstin ymmärtänyt tai ei. Yleisesti autoa ulkomailla vuokratessa kannattaa sopimus lukea ja ottaa aina omavastuun poisto. Toisaalta useat vuokraajat tarjoavat myös muita suojia, jotka esimerkiksi matkavakuutus saattaa muutenkin korvata, joten niitä ei kannata ottaa. Auto pitää tarkastaa itse otettaessa ja vuokraajan kanssa jätettäessä, jos tämä ei ole mahdollista, kuvaa auto joka puolelta jättäpaikassa.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi tutkii murhaa Paltamossa

      Poliisi tutkii Kainuussa sijaitsevassa Paltamon kunnassa epäiltyä henkirikosta, joka on tapahtunut viime viikon perjanta
      Paltamo
      44
      5239
    2. Jos me voitais puhua

      Jos me voitais puhua tästä, mä sanoisin, että se on vaan tunne ja se menee ohi. Sun ei tarvitse jännittää mua. Mä kyllä
      Ihastuminen
      24
      3440
    3. Jenna meni seksilakkoon

      "Olen oppinut ja elän itse siinä uskossa, että feministiset arvot omaava mies on tosi marginaali. Todennäköisyys, että t
      Maailman menoa
      299
      2830
    4. Jere, 23, ja Aliisa, 20, aloittavat aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla: "Vaikka mä käytän..."

      Jere, 23, ja Aliisa, 20, ovat pariskunta, joka aloittaa aamunsa Subutexilla tai rauhoittavilla. Jere on ollut koko aikui
      Maailman menoa
      56
      2643
    5. Mikä sinua ja

      kaivattuasi yhdistää ?
      Ikävä
      170
      2312
    6. On ikävä sua

      Koko ajan
      Ikävä
      24
      2119
    7. Aku Hirviniemi tekee paluun televisioon Aiemmin hyllytetty ohjelma nähdään nyt tv:ssä.

      Hmmm.....Miksi? Onko asiaton käytös nyt yht´äkkiä painettu villaisella ja unohdettu? Kaiken sitä nykyään saakin anteeksi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      126
      1881
    8. Vielä kerran.

      Muista että olet ihan itse aloittanut tämän. En ei silti sinua syyllistä tai muutenkaan koskaan tule mainitsemaan tästä
      Ikävä
      366
      1845
    9. Vain yksi elämä

      Jonka haluaisin jakaa sinun kanssasi. Universumi heitti noppaa ja teki huonon pilan, antoi minun tavata sinut ja rakastu
      Ikävä
      88
      1761
    10. M nainen tiedätkö mitä

      Rovaniemellä sataa nyt lunta, just nyt kun lähden pohjoiseen. Älä ota mitään paineita tästä mun ihastumisesta sinuun, ti
      Ikävä
      16
      1391
    Aihe