Koskee muitakin kuin tietokoneasioita: Sellaisesta, mitä et ole tilannut, ei tarvitse maksaa. Laskuttajaa kannattaa kyllä informoida virheellisestä laskutuksesta. Huonossa tapauksessa joku toope laskuttaja antaa laskun perintätoimiston hoidettavaksi, jos luulevat, että laskutusperuste on olemassa etkä vastusta laskua ollenkaan.
Kaikki materiaali virheeseen liittyen kannattaa säilyttää eikä heittää pois, ainakaan ennen kuin asia on selvä.
Jos olet varma että et tilannut, älä siis maksa, mutta informoi laskuttajaa.
0Äänestä
mahdollinen selitys
Oliko laajakaistaa tilatessasi voimassa tarjous, jossa sait tietoturvan ilmaiseksi esim. neljäksi kuukaudeksi? Ja olitko hyväksynyt sen ajatellen, että perut sen sitten myöhemmin? Tai olitko hyväksynyt sen vahingossa? Tuliko sinulle postissa ADSL-rompun lisäksi myös tietoturva-romppu?
Tai olikohan sinulle laitettu se tietoturva valituksi ilman että sait mitään romppua? Onko nyt mennyt noin neljä kuukautta laajakaistasi kytkemisestä?
Hm... tosin kirjoitit, ettei sinulla ollut eri tilausta, joten silloinhan se on laskutuksen virhe ja korjattavissa (soittamalla tai Elisan kotisivujen kautta).
Vastaukset 2
Vanhimmat
Koskee muitakin kuin tietokoneasioita:
Sellaisesta, mitä et ole tilannut, ei tarvitse maksaa. Laskuttajaa kannattaa kyllä informoida virheellisestä laskutuksesta. Huonossa tapauksessa joku toope laskuttaja antaa laskun perintätoimiston hoidettavaksi, jos luulevat, että laskutusperuste on olemassa etkä vastusta laskua ollenkaan.
Kaikki materiaali virheeseen liittyen kannattaa säilyttää eikä heittää pois, ainakaan ennen kuin asia on selvä.
Jos olet varma että et tilannut, älä siis maksa, mutta informoi laskuttajaa.
Oliko laajakaistaa tilatessasi voimassa tarjous, jossa sait tietoturvan ilmaiseksi esim. neljäksi kuukaudeksi? Ja olitko hyväksynyt sen ajatellen, että perut sen sitten myöhemmin? Tai olitko hyväksynyt sen vahingossa? Tuliko sinulle postissa ADSL-rompun lisäksi myös tietoturva-romppu?
Tai olikohan sinulle laitettu se tietoturva valituksi ilman että sait mitään romppua? Onko nyt mennyt noin neljä kuukautta laajakaistasi kytkemisestä?
Hm... tosin kirjoitit, ettei sinulla ollut eri tilausta, joten silloinhan se on laskutuksen virhe ja korjattavissa (soittamalla tai Elisan kotisivujen kautta).