Kävin eräänä päivänä asioilla, voi s#%&"#a mitä touhua!! elämäänsä kyllästyneet mummut vaan mulkoilee ja äksyilee tiskin takana naamat norsun v-----a. missä ASIAKASPALVELU??? jOS EI TYÖT MAITA NIIN EIKÖHÄN SINNEKIN LÖYTYISI ILOISIAKIN TEKIJÖITÄ.
Matkahuollosta puuttuu
asiakaspalvelu!!!
203031
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Olen myös törmännyt samaan ilmiöön. On se tiukkaa kun pitäis vielä palvella asiakkaita tuttujen kanssa juoruamisen välissä..
voi parkoja kun joutuvatkii palvelemaan asiakkaita.. on se p*rkele..
Ehkäpä palvelu on omasta naamastas kiinni. Itselläni ei ainakaan ole ollut mitään moittimista matkahuollon palvelussa. Ja asioin siellä useita kertoja kuukaudessa. Erittäin miellyttäviä vanhempia rouvashenkilöitä.
Käytöksellä ei tosiaan ole mitään väliä, vaan naamalla. Minun lärvistäni eivät pidä, vaan ovat kohdelleet kuin todella ei-toivottua henkilöä. Pitänee vaihtaa naama, jos sitten miellyttäisi noitakin happamia mummoja ja saisi vaikka palveluakin.
Vxxxn SIKANAAMA! SE. Miten palvellaan, EI saa olla asiakkaasta kiinni, kyllä nää mummot joutais jo huilaamaan kun ei homma toimi, Itsepähän ovat tiensä valinneet.
kumpi on elämäänsä kyllätynyt sinä vai matkahuollon naiset
jos sun päivä menee tommosest pilalle ni sun naama se norsunv''''ta näyttää
Älä nyt enää viitsi mainostaa, uskotaan jo että olet matkahullossa töissä.
firmoja varmasti palvellaan hyvin en epäile yhtään, niiltähän ne parhaat rahat tulee, mutta yksityinen asiakas saa kyllä tosi huonoa palvelua. Voi tietysti olla asiakaspalvelijan päivästäkin kiinni, mutta ei sitä pahaa oloa/turhautumista tarvitse purkaa asiakkaisiin.
Lopetin jo sen firman käytön 80 luvulla juuri huonosta palvelusta johtuen.Aina kun tuli uusi palvelija hänet opetettiin viikossa talon tavoille ja se on jatkunut näköjään tähän päivään asti.Mutta onhan posti,kiitolinja ym.palvelun tarjoajia.
Yritän kanssa välttää sitä paikkaa. Kerran erehdyin kysymään neuvoa paketin lähettämiseen, ja se oli virhe, tosi ihmeellistä "palvelua" joo.
Toissapäivänä asioineena en yhdy ketjun aloittajan kommenttiin.. Palvelu oli taas kerran ensi luokkaista ja kauniin hymyn sai kaupan päälle m23, en sit tiedä!!!
Aivan naurettavaa kitistä tässä keskustelussa, että viestin aloittaja on itse elämään kyllästynyt jaksaessaan valittaa Matkahuollon asiakaspalvelun puutteista.
Totta helvetissä ysävällisyyttä saa ja pitää vaatia! Kaikkiin asiakaspalvelun ammattien koulutusohjelmiin sisältyy opastus ystävälliseen palveluun, ja kyllä sitä nyt pitäisi osata noudattaa.
Heh, naurattaa oikein tämä juttu. Itse olen monta kertaa ajatellu matkahuollosta pois tullessani että täytyykin nettiin laittaa hieman keskustelua aiheesta kun itseäni on aina häirinnyt että olenko se vaan minä ketä palvellaan huonosti.. Nämä muutamat elämäänsä kyllästyneet runsaasti ylipainoiset työntekijät todellakin ovat semmosia asiakaspalvelun helmiä ettei ole tottakaan.. Asiakaspalvelusta ei ole tietoakaan siinä paikassa.
Itse käyn matkahuollossa todella usein firmamme puitteissa ja palvelu tylyä ja huonoa. Olen myös ihmetellyt sitä, että siinä firmassa ei kukaan vastaa puhelimeen. Itse seison jonossa ja kuulen kun puhelin pärrää tiskillä. Työntekijöitä pyörii ympärillä parhaimmillaan 4, mutta kukaan ei vastaa puh. ja ainoastaan yksi ottaa vastaan asiakkaita. Ja asiakaspalveluammatissa ei todellakaan saa näyttää nyrpeää naamaa kenellekään! Kyllä siinä hyväntuulisuus katoaa itseltäänkin kun siihen paikkaan astuu. Mutta onko kukaan antanut suoraan palautetta ko. firmalle?
asioin matkahuollossa yritykseni asioita hoitaen ja asiakaspalvelussa ei ole valittamista.
mielestäni ihmiset voisivat katsoa peiliin, ennenkuin alkavat murmuttaa, miksi he saavat huonoa palvelua ; )
outoja möllistelijöitä nämä "iloiset karjalaiset" ...
ps. ylipaino ei vaikuta asiakaspalvelutaitoon laisinkaan ...
taidat olla yksi niistä matkahullon tytöistä
kylläpä on yksinkertaista nollata ko. ammattikuntaa, itsekin teen asiakkaitten kanssa työtä ja voin väittää että miksi asiakas luulee olevansa aina oikeassa. Näkee todella hyvin hyvin onnettomia asiakkaita, jotka sitten omalla käyttäytymisellään voivat kirjoitella asiakaspalvelijoista mitä sattuu.Kannattais miettiä itteesä ennenkuin rupee kirjoitteleemaan, ja mites menee ku menee vaikka ruokakauppaan taikka pankkiin onkos samanlaisia v..moisia sielläkin SULLA vastassa?????Tarkastelepa ittees!!!!!!!!!!
Kyllä se vaan niin on että matkahuollossa ei homma toimi. Vaikka sinne säntää hymy huulissa, niin hymy karisee kun saa paskamaista palvelua. Ei auta peiliin katsomisest enää siinä vaiheessa. Ehkä se on joku muu jonka pitäisi peiliin katsoa. Missään muualla ei kyllä tuollaista kohtelua saa. Ei pankissa eikä kaupassa. Miten niin asiakas luulee olevansa oikeassa? Mulla ainakaa ei ole es tarvetta mennä todistelemaan oikeassa olemista. Asioin siellä hakemassa tavaraa ja olisi ihan kohteliasta palvella asiallisesti jos itsekin sinne menen ja käyttäydyn asiallisesti. Eikö?
Pari kertaa olen minäkin matkahuollossa yksityishenkilönä asioinut ja suorastaan pahalla mielellä sieltä poistunut, niin töykeää oli palvelu. Anteeksipyydellen saa pakettia sieltä hakea ja neuvoja kysyn mielummin matkahuollon maksuttomasta palvelunumerosta kuin huokailevalta virkailijalta. Vastaavasti keskuspostissa palvelu on asiallista ja siellä neuvotaan auliisti ja ystävällisen kärsivällisesti.