Menin Helsingin Grand Casinolle ensimmäistä kertaa perjantaina 13. päivä huhtikuuta. Maksoin 530 euron osallistumismaksun 63 hengen pokeriturnaukseen. Viiden ja puolen tunnin kuluttua olin jo 15 parhaan joukossa. Yhdeksän parasta pääsi palkinnoille. Minulla oli jäljellä yksi 1 000 pisteen pelimerkki ja kaksi 100 pisteen pelimerkkiä.
Kasinon kortinjakaja oli aikaisemmin neuvonut, että jos minulla ei ole tilanteessa haluamani kokoista pelimerkkiä, niin voin siirtää isompaa pelimerkkiä eteenpäin ja saisin erotuksen takaisin pelikierroksen jälkeen. Siirsin 1 000 pisteen pelimerkkiä eteenpäin. Ilmoitin samalla haluavani jatkaa peliä suorittamalla sillä kerralla minimisumman eli 400 pistettä, jotta voisin nähdä ja pelata kolmea seuraavaksi pöytään laitettavaa ns. yhteistä korttia. Jakaja kailotti tämän jälkeen, että olen lisännyt peliin pelimerkkejä 1 000 pisteen edestä. Protestoin samalla sekunnilla voimakkaasti. Tämä ei auttanut ollenkaan, vaan jakaja ilmoitti, että hänen päätöksensä pysyy.
Olin seuraavana arkipäivänä yhteydessä Kasinon johtajaan. Hän lupasi selvittää asiaa. Joku Kasinon työntekijöistä soitti minulle ja sanoi, että tapahtuma näkyy heillä videonauhalla, mutta heillä ei ole kyseisissä nauhoissa ääntä mukana! Tämän perusteella ei siis voida kiistattomasti vahvistaa kuinka tilanne on tapahtunut. Miten on mahdollista, että vielä vuonna 2007 valtion monopolin turvin toimiva Kasino elää mykkäfilmien aikaa? Onko niin, että kilpailun puuttuminen mahdollistaa asiakkaiden oikeuksien törkeän aliarvioinnin?
Olen yrittänyt useasti uudestaan soittaa Kasinon johtajalle. Hän ei ole enää vastannut puheluihini eikä soittopyyntöihini. Kasinon johtaja kertoi minulle aiemmin, että vastaavia tapauksia on heillä usein. Kaikesta tästä minulle on jäänyt vahva mielikuva siitä, että Kasino on yksi niistä harvoista suurista suomalaisista yrityksistä, joissa asiakas on aina väärässä. Olen pyytänyt Kasinolta edes jotakin konkreettista hyvitystä tapahtuneesta. Kasino ei ole tarjonnut yhtään mitään. Odotan muilta vastaavalla tavalla kaltoin kohdelluilta omia kokemuksia.
[email protected]
Ikävä kokemus Kasinolla
11
1439
Vastaukset
- jossa
alkon myyjä ei jääräpäisesti suostuisi antamaan takaisin 100 euron setelistä kun asiakas ostaa 40 euron pullon.
- tarjottaisiin
ei pelkästään hyvitys, vaan myös korvausta sen päälle vielä aiheutuneesta vaivasta. Tajuavat sentään jotain suhdetoiminnan päälle siellä.
- snaktio
Kuulostaapa typerältä toiminnalta kasinon osalta.
Suomessa ei ikinä ole osattu pitää yllä hyvää
suhdetta asiakkaisiin. Suomi on aina ollut ja tulee
ilmeisesti olemaan se maa missä asiakkaalla ei ole
mitään helvetin väliä kunhan rahat nyhdetään.
oksettaa
- McDollars
ku kihahtaa kuupassa kun muistelee niitä Ahteen jorinoita kuukaus sitten. Ja mitä yleensä on ollu näitä perusteita nettipelaamisen lopettamiseksi ulkomaille vedonlyöntiin näillä pelifoorumin hyypiöillä. Toi stoori kuvastaa kyllä just sitä minkälainen mielikuva mulla on RAY:n ja Veikkauksen toimista asiakasta kohtaan. VOI VITTU, toivottavasti asias selvii ja laita mailia sille Ahteen Masalle; et näin meillä siis nää hoidetaan luotettavasti, vai?
- snufkin
sä olet kyllä jaksanut tästä asiasta jauhaa näköjään ihan sitten joka foorumilla mitä löytyy!! Ja asiahan ei siis noin mennyt alkuunkaan...vaan se meni täysin kasinon sääntöjen mukaan! itse samassa turnauksessa olleena ja samassa pöydässä istuneena TIEDÄN että et sitä maksua etukäteen ilmoittanut vaan lisäsit sen tonnin kalkun sinne edellisen 400 päälle, jolloin se on RAISE! taitaa tulla sulle melkosen kalliiksi lähtee viemään asiaa eteenpäin, saatat saada takkiis muutakin ku sen 530 euroo, ihan noilla sun taidoilla ei olis kannattanu tulla "harjottelemaan" omahaa noin isoon turnaukseen!!
- AAAKK
Jos pistät pöytään yhden pelimerkin ilmoittamatta suullisesti korottavasi, pitää tekosi tulkita maksuksi, eli jakaja mokasi. Etenkin jos vielä sanoit "maksu" tms. niin sitä suuremmalla syyllä kannattaakin valittaa. Kasinoa tuo toisaalta tuskin kovin paljoa kiinnostaa, sillä on erittäin epätodennäköistä että siirtyisit kilpailevan firman asiakkaaksi... :)
Toisaalta ei ole kovin todennäköistä että olisit kovinkaan monta kättä enää pystynyt sinnittelemään, joten lopputulos on kannaltasi melkoisen sama.- Kokemusta.
Tarvit vain yhden hyvän käden, niin pääset huimasti ylöspäin pelimerkeissä. Pokerissa kuka vain voi voittaa, vaikka välillä olisi merkkejä paljon tai vähän.
- Nyrkkiä pöytään
Kokemusta. kirjoitti:
Tarvit vain yhden hyvän käden, niin pääset huimasti ylöspäin pelimerkeissä. Pokerissa kuka vain voi voittaa, vaikka välillä olisi merkkejä paljon tai vähän.
-niin maailma pelastuu!
- AAAKK
Kokemusta. kirjoitti:
Tarvit vain yhden hyvän käden, niin pääset huimasti ylöspäin pelimerkeissä. Pokerissa kuka vain voi voittaa, vaikka välillä olisi merkkejä paljon tai vähän.
Tuossa oli kaverilla 1200 pistettä ja blindit 200/400, eli vaikka tuo olisi tulkittu maksuksi, ei merkit olisi riittäneet edes kahteen täyteen kierrokseen enää. Todennäköisesti siis ei mitään hyviä käsiä olisi tullut, vaan laulukuoro olisi kutsunut.
Korpeaa tuo varmaan silti, en sitä kiellä, ja olihan se kaikin puolin väärin tuomittu, joten on kyllä syytäkin olla näreissään. - minulla
AAAKK kirjoitti:
Tuossa oli kaverilla 1200 pistettä ja blindit 200/400, eli vaikka tuo olisi tulkittu maksuksi, ei merkit olisi riittäneet edes kahteen täyteen kierrokseen enää. Todennäköisesti siis ei mitään hyviä käsiä olisi tullut, vaan laulukuoro olisi kutsunut.
Korpeaa tuo varmaan silti, en sitä kiellä, ja olihan se kaikin puolin väärin tuomittu, joten on kyllä syytäkin olla näreissään.kävi hyvä tuuri. olin jo varma että putoan ja laitoin all-in akkaparilla. sillä pääsin hyvin eteenpäin ja muutaman kierroksen jälkeen olin jo pudottanut kaikki muut pelistä.
- snufkin
sä olet kyllä jaksanut tästä asiasta jauhaa näköjään ihan sitten joka foorumilla mitä löytyy!! Ja asiahan ei siis noin mennyt alkuunkaan...vaan se meni täysin kasinon sääntöjen mukaan! itse samassa turnauksessa olleena ja samassa pöydässä istuneena TIEDÄN että et sitä maksua etukäteen ilmoittanut vaan lisäsit sen tonnin kalkun sinne edellisen 400 päälle, jolloin se on RAISE! taitaa tulla sulle melkosen kalliiksi lähtee viemään asiaa eteenpäin, saatat saada takkiis muutakin ku sen 530 euroo, ihan noilla sun taidoilla ei olis kannattanu tulla "harjottelemaan" omahaa noin isoon turnaukseen!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 163471
Muistatko vielä viime kesän "sutinat"?
Kohtalo vai mikä lie järjesti, että törmäiltii jatkuvasti toisiimme. Ihan uskomatonta, koska eihän me mitään ikinä sovit212372En tullut, koska käytit päätäsi.
Ja koska ihmiset pilaavat sillä mahdollisuudet, kaikki mikä toimii vaatii oman lähestymistapani. Kun levittää punaisia m321965- 181881
- 821858
- 261582
- 291450
Kulta, sovitetaanko joku ilta avainta lukkoon?
Musta tuntuu että me ollaan pari. Olisi ihana saada asialle sinetöinti viemällä suhde päätyyn asti. ❤️ Rakastan sua ikui361427Miten lasketaan?
Ompa ollut valtava ihmismassa taas Folkkaajia liikenteessä. Miten noin 2200 lipunostaneesta muodostuu 11000 kävijää?.91394Hyvää Huomenta Rakas Neiti
Hyvää Huomenta Nainen🤗 Kaikkea hyvää toivon sinun päivääsi😘 Näin toivoo mies111334